Всё о ТО у дилера

1 year

30



Поскольку,многие получившие свои новые авто вскоре столкнутся с прохождением первого ТО,обсуждаем в теме всё,что касается его прохождения у дилера
Ежегодное техническое обслуживание Ford следует проводить самое позднее через 1 год или по достижении указанного пробега (фф3 - 15000км)
Сформировать контрольный бланк ТО самостоятельно > fordserviceinfo.com (состав работ в зависимости от модели, типа двигателя и КПП, интервала)

Вопросы и отзывы по ТО у конкретных дилеров обсуждаются в разделе Дилеры, сервисы, ФМК
Форд помощь на дорогах
Правила оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств > base.consultant.ru

Состав и стоимость ТО (Архив):
Состав и стоимость ТО с 1 февраля 2015 г.:
Состав и стоимость ТО для ФФ3 старше 3-х лет с 1 февраля 2015 г.:


Бланк интерактивной приемки в разделе "Файлы" - Всё о ТО у дилера (сообщение #14718188)
ТО своими руками

Тема о нюансах прохождения ТО, каких то особенностях работ, а не простое описание, как вы прошли ТО и что вам понравилось, а что нет!
Вопросы о том, что входит в ТО (что меняют, какие работы входят), какой интервал прохождения ТО, сколько стоит ТО (ответы есть в шапке темы), а также вопросы по доп. работам, не входящим в ТО (правая колонка в прайсе) будут удаляться без предупреждения.
Вопросы по доп. работам обсуждаются в профильных темах раздела.
ТО, техобслуживание, техническое обслуживание, дилер, сервис, гарантия, дилерский центр, замена масла

avatar
Серый
14 October 2011

Всё о ТО у дилера
706,5K
views
381
members
799
posts

avatar
-metalex-
9 June 2012


lexir38
Сделают с отметкой в заказ-наряде, что расходники Заказчика. Ответственность, естественно, за такие расходники (читай за работу) они не несут.
602989
19 June 2012


Добрый день! У меня вот такой вопрос. Я не успел на ТО до 15000, конечно сам виноват (был в длительной поездке, а в другом городе к дилеру заехать не догадался), в итоге приехал к дилеру с пробегом 15800, меня естественно послали)) теперь у меня отказывается работать кондиционер! Но ведь если бы я поменял бы масло у них он же все равно перестал бы работать!!! Могу ли я настаивать не выявлении и ремонте кондиционера у официального дилера?
avatar
dimcher
20 June 2012


602989
1. Вообще при перепробеге 800 км не должны посылать. Попробуйте к другому дилеру попасть на ТО
2. Прохождение ТО никак не связано с работой кондиционера, по закону должны чинить по гарантии если случай гарантийный. Но не забывайте, что вы в России. ДИлер упрется рогом скорее всего, ФМК станет на его сторону... дальше либо судиться, либо самому чинить.
avatar
Mondevich
20 June 2012

2

Посмотрел на то что дилер делает при ТО, блин это за что деньги то? Я сам эти дела делаю раз в месяц, два.
Конечно потеря гарантии удручает, но на ТО ехать совсем не хочется. Дома все это сделать в 3000 уберешься.
602989
20 June 2012


dimcher
Позвонил в Форд, сказали что придется чинить самому, т.к. не гарантия уже( остается искать вдруг кто нибудь может задним числом поставить отметку о ТО))
avatar
dimcher
20 June 2012


602989
вообще строго говоря по закону они не правы. они должны доказать, что выход из строя кондиционера (если он имеет место быть) связан с нарушением периодичности прохождения ТО. если такая связь будет, то да - не гарантия. Иначе же должны по гарантии делать, мне так кажется. Но тут либо бодаться придется по полной, либо искать другие пути...
avatar
SMART123
28 June 2012


Я тут немного в ступор впал, сейчас авто на ТО, мну приемщик спрашивает а мыть убирать надо, с намеком на баблосы ??? Вроде же они всегда бесплатно это делали по крайней мере по гарантии когда обращался. При прохождении ТО бесплатно моют и пылесосят ???
avatar
Kaiser13
28 June 2012

1

вчера Авилон мойка кузова 307р20коп. надо же денюжку зарабатывать
Banesto
28 June 2012


Добрый вечер. Подскажите пожалуйста можно ли на ТО приехать со своими ОРИГИНАЛЬНЫМИ запчастями (фильтра, масла и т.д.). Не повлияет это на гарантию?
Кто нибудь проходил ТО-1 на 2.0 + ПШ? Напишите коды запчастей к ТО (все фильтры и т.д.).
Виталик MOSCOW
30 June 2012

1

avatar
SMART123:

Вроде же они всегда бесплатно это делали по крайней мере по гарантии когда обращался. При прохождении ТО бесплатно моют и пылесосят ???

Обращался в Ю. С. Импекс по гарантии - попросили 100 рублей за техмойку. Я сказал что пусть им за мойку Форд платит. Тут дело не в ста рублях, а в принципе. В результате загнали машину в ремзону всю в грязи, и такую же отдали.
Перед Фордом был Фольксваген - не помню что бы хоть кто-то заикался про такие оплаты - на какой машине не приедешь, отдают всегда чистую.
avatar
SMART123
30 June 2012


Вчера был на ТО1, помыли и убрались бесплатно т к мну опорники по гарантии меняли, пробег 15470км был.
Развели ещё на замену свечей, повезло что заранее в экзисте купил за 380р (все 4), за смену содрали около 412р, за все про все отдал 8402р.
avatar
IvanYar
30 June 2012


народ, при ТО1 сход - развал бесплатно делают, если необходим ? у меня раньше Хендай был, так это входило в ТО
Виталик MOSCOW
30 June 2012


avatar
IvanYar:

сход - развал бесплатно делают

До пробега 1500 км.
avatar
zema35
2 July 2012

1

avatar
IvanYar:

народ, при ТО1 сход - развал бесплатно делают, если необходим ? у меня раньше Хендай был, так это входило в ТО

мне приемщик сказал, что если хотите чтобы мы проверили, то это будет стоить 1500 р.
а так типа не входит
ГрафДеЛяФер
2 July 2012


Был в пятницу. Челябинск. ФордЦентрВосток. Все вышло 7015 рублей - это само ТО + снятие/установка защиты + технологическая мойка. Все расходники их. По времени получилось 3 часа. Плюсом еще дали ФордСервисКонтракт на год и скидочную карту в автосалон.
avatar
patriot2000
2 July 2012


ТО-2, Авилон Форд, Москва.
Все в сумме 6900 рублей. Оформили "Помощь на дорогах".
Настаивали на установке защиты картера и сеточки в бампер.
По времени - чуть меньше двух часов.
Chipizdrik
4 July 2012


Превокс моторс
2.0 акпп 14750 пробега, колодки перед 40%, зад 30% износа
8200 за все, вместе со снятием защиты
По времени чуть больше часа
Так же дали карточку помощи на дорогах и помыли машинку.
AZA123
4 July 2012


Первое ТО. Пробег 15060км цена 7274руб время 2ч 15мин Удивило что мойка не входит в стоимость ТО. Защиты нет. Дополнительные работы непредлогали.
avatar
SMART123
5 July 2012


ТитоН
У каждого дилера свои правила, я по МСК почти всех обзвонил 80% говорят допустим перепробег в 500км, кто то говорит в 1000км, а кто то 15000км если выше то прощай гарантия, но я думаю надо в ФМК стукнуть, если диле больше 15000км снимает с гарантии
avatar
patriot2000
5 July 2012


EgaVga
Мне ФМК открыто заявил, что поломки, которые произошли с автомобилем с момента окончания срока действия первого ТО (т.е. >30000) и до момента проведения второго (в моем случае 30300) не попадают под гарантию. Задача дилера - доказать, что поломка произошла именно в этот интервал.
avatar
SMART123
5 July 2012


patriot2000
С одной стороны есть ФМК, которое продало Вам через дилера авто, тем самым получило прибыль, но у них остались гарантийные обязательства, которые они как бы должны выполнять но это ведь доп расходы, а кому они нужны, вот они и спихивают так свои обязательства.
Дилеру же, если там люди с башкой работают, наоборот выгодно идти на всякого рода уступки клиенту, ведь в случае гарантийного ремонта ФМК им платит денежку хоть и по другому прайсу, чем мы, но как я понимаю тоже неплохую и гарантию мона сунуть на любое время, куда вы денетесь, т е это постоянная загрузка сервиса, потом плановое ТО это вобще сочный пирог.

Я приехал на ТО1 с пробегом 15439км, хотя мну дилер сказал до 16000км без проблем, на ТО по гарантии меняли опорники + выяснили что рейка стучит, во вторник едем опять к дилеру шумомером будут слушать... короче гарантия работает...
avatar
saipras
5 July 2012


А кто может подсказать сколько стоит пройти ТО-1 в Белоруссии? И вообще, можно ли это сделать, если машина куплена в России?

Преимущественно интересует дилер в Бресте.
avatar
ura24732
5 July 2012


avatar
saipras:

 
А кто может подсказать сколько стоит пройти ТО-1 в Белоруссии? И вообще, можно ли это сделать, если машина куплена в России?

Хоть в Европе можешь пройти.
avatar
igor1307
5 July 2012


проходил то1 в таллинне...вообще без проблем...плюсом то, что уних не 15000 тыс. а 20000... так что еже ли что можно к ним по гарантии ...(та как мне рядом)...и про гарантию у них нет проблем...все по человечески..пробовал знаю..
caribman
9 July 2012

1

Прошел ТО1. Пробег 12200 км.
Износ колодок 20%.
Ничего не доливали.
Из нежданчиков - почистили блок дроссельной заслонки.
Всё остальное по плану.

Отдал 7600 руб.
kormakov
9 July 2012

-1

ТО-0 Томск, автоцентр ММР-авто, вначале менеджер по сервису сказал: зачем приехали, у вас пробег всего 2000 км. Я ему говорю ну типпа все равно посмотрите для успокоения души. Он мне ценник выставляет 1900 руб. в т.ч. 800 какие-то запчасти. Иду к мастеру показываю ценник и спрашиваю что за ценна конская за осмотр??? Тот берет эту бумагу убирает в сторону и делает новую. В итоге за осмотр + долив тасола отдал 175 руб. Я машину специально всю неделю не мыл, так-как постами выше уже говорили что обычно моют при осмотре, да знакомые фокусоводы тоже говорили что в этом центре моют машины. Как отдал им грязную так и забрал такую-же. В общем за ценник в 175 руб вместо 1900 конечно же рад. Но осадок остался.
avatar
igreek
12 July 2012


Здравствйте, прошел ТО-1, дилер в г. Иркутске. По цене вышло 8643 рубля. по времени 3 часа(видимо как раз на обед попал). По окончанию работ, мне отдали бланк стоимости ТО с указанием работ и стоимостью запчастей. Мастер который принимал авто отдал мне ключи и сказал что с авто все впорядке и больше ничего не добавил. Никакиой информации о состоянии подвески, тормозных колодок он не сказал. Вот я и задумался вообще осматривали ли мой автомобиль или только провели ТО и больше нечего.. или надо было попросить чтобы они именно проверили состояние тормозных колодок например?
avatar
forrrrd
12 July 2012

1

igreek
привет. а по-твоему ТО это что? Туда входит не только замена масла и фильтров, а там присутствует чек-лист порядка 30 пунктов, согласно которому и проверяется авто. на 15000 км думаю про колодки и сказать нечего - потому как они в процентах 80-90 на таком пробеге имеют минимальный износ и смело ходят до ТО-2. проверка колодок является одной из позиций этого самого листа проверки автомобиля и просить проверить конкретно их состояние, уверен - не стоит (осматривается по умолчанию)
avatar
igreek
13 July 2012


То что входит в ТО я знаю) вот именно вопрос про чек-лист, что должны ли мне его показать или это только для них он нужен? Навеяно это тем что машина находилась в сервисе 3 часа, и находясь в комнате отдыха по камере было видно что машиной занимались минут 40-50 из этих 3 часов. а остальное время стояла на подьемнике. конечно я не все 3 часа наблюдал за работой, но такое ощущение что они только провели ТО и больше нечего...
avatar
Kudesnikkk
13 July 2012


igreek
Я на прошлой неделе гонял в Рольф-Октябрьская в Питере 2 машины, свою и отца. Ни на одной из них даже колеса не снимали, так что до колодок точно не дошли! Тупо поменяли масло, фильтра и смазали петли дверей. По времени мою делали 1,5 часа, а отцовскую 3. При этом оба раза выдавали чек-лист, в котором якобы даже глубину протектора резины мерили!

1 person online

1 person online

Log in to leave a message or Sign up


up