Отзывы: Ингосстрах
Начинается моя эпопея на тему разборок со страховой
Всё начилось с того что я застраховался в ингосстрахе по тарифу на неофициальных СТО (машина не гарантийная) + франшиза 10000 рублей (первое обращение оплачивается полностью), канежно сейчас понимаю что страховаться надо было по другому но уже не вернёш
Итак начнём
29 марта 2009 город Люберцы оставил машину во дворе выйдя с утра обнаружил разбитое правое боковое переднее стекло проверив машину изнутри обнаружил что стащили навигатор вместе с оставленной прищепкой на лобовом стекле (дурак знаю), вызвал УВД пока ждали их порядка 3 часов обнаружил ещё повреждения: отвёрткой сильно поцарапан глубокий прорезы в торпеде, с левой стороный обе двери и переднее крыло в сколах и царапинах от стекла, с левой стороны глубокая царапина от ключа или чего то подобного через обе двери, левая передняя стойка (та что идёт от капота к стеклу) сильно замята (судя по всему пытались чем то стекло отжать не вышло разбили), с машины снята антена причём не снята а отломана (сломана резьба идущая из центрального блока)
1) Сильно поцарапана передняя консоль (место бежевого цвета правее рамки с кнопками обогрева стекла, т.е. сама торпеда)
2) Разбито переднее правое боковое стекло
3) Царапины и сколы на задней правой двери (от разбитого стекла)
4) Царапины и сколы на передней правой двери (от разбитого стекла)
5) Царапины и сколы на переднем правом крыле (от разбитого стекла)
6) Царапина на передней левой двери (от ключа)
7) Царапина на задней левой двери (от ключа)
Вмятинка передней левой стойки
9) Сломана антенна вместе с центральным креплением
В общем оформил всё привёз в этот же день всё в Ингосстрах Жулебино, что убило сразу чувствуеться отношение рядом кабинет заключения договоров тебя все облизывают, соседний кабинет урегулирования на тебя кричат сами сотрудники чуть не матом посылают (по именам пока не буду), отдал документы, обьяснили что так как открыто уголовное дело надо дождаться его закрытия тоесть 30 дней, после этого начнёться калькуляция 10 дней. Всё сфоткали и сказали что стекло + антену могу сделать прямо сейчас за свой счёт мне оплатят сразу.
Поехал на следующий день к пчёлу спасибо ему приняли без записи сделали стекло, востановили тонировку поставили новую антену в итоге антена + стекло обошлось в 9800 (тонировка в страховку не входит делал за свой счёт), оформили заказ-наряд всё по уму, в этот же день отвёз в ингосстрах жулебино где мне тот же эксперт сказал что сейчас мне ничего не оплатят всё только вместе в самомо конце после калькуляции. То что говорили раньше об оплате сразу вообще забыли спорить не стал деньги были.
Через пару дней сьездил в несколько автосервисов таких как эрит, пчёл и ещё пару знакомых оценил стоимость работ в среднем вышло 45000-50000 рублей (это без антенны и стекла уже сделанных), в работы входили покраска 5 деталей со всеми входящими сюда работами, ремонт стойки с покраской, замена торпеды.
Тоетсь в итоге общая сумма на которую рассчитывал от страховой около 60000 рублей, знал что дадут меньше думал если получу хотя бы 45000-50000 спорить не стану возьму и всё нервы дороже,
Прошло 30 дней я сьездил к дознавателю в милицию получил постановление по делу, отвёз в Ингосстрах жулебино вместо с нарядом от пчёла. Сказали ждать 10 дней калькуляцию
Вот и настал день калькуляции звоню с утра мне говрят что мой куратор заболел, типа перезвоните и попросите соединить с заменяющим, звоню говорят что заменяющий тоже заболел в итоге с пятого звонка разным куратором ответил, куратор не имеющий дело к моему случаю сказал что просто может озвучить сумму и скинуть на почту бланк калькуляции, я согласился он сказал что перезвонит через час.
Хочу отметить при заключении полюса мне сказали что я могу получить наличные как на руки так и на банковский счёт, не уточнив что чтоб получить на руки деньги я должен о страховом случае заявить в центральном офисе, это выяснилось потом в итоге потеряю несколько дней на перевод денег.
Итак через час и даже через два мне никто не позвонил, перезвонил сам что странно с первого раза попал на куратора, он меня шокировал суммой 27000 рублей, я начал спорить на что мне сказали что он ен имеет полномочий и просто моет озвучить сумму связываться надо со своим куратором который болеет больше месяца, я попросил скинуть мне на почту расчёт и был дико удивлён расценками на работы (пок ане скажу ничего вечером выложу сам бланк и опишу с коментариями посмеётесь, такого нет даже в ара сервисах). Если грубо мало того что тупо не вписали вообще замену торпеды про неё вообще не слова, плюс ко всему при рассчёте нормо часов вышло что сумма на час одна количество часов другое а в результате умножения первого числа на второе выходит вообще число меньше на порядок. Антену со стеклом вместо 10000 по накладной что я предоставил мне оценили вообще в копейки с работами около 4000 рублей. Так ещё я должен заплатить франшизу 10000 хотя в договоре чёрным по белому прописано что первый случай полностью оплачиваеться страховой.
Мои действия позвонил в ингос оставил начльнику отдела урегулирования убытков с пометкой срочно просьбу позвонить мне, завтра с утра еду в эрит для оформлдения официальной накладной на все работы, что был документ с суммой, завтра же еду к другу семьи хоршему юристу состовляю досудебную претензию, в течении завтра после завтра надеюсь звонка из ингоса от начальника отдела, если его не будет еду в жулебино отдаю все документы вместе с независимой экспертизой под акт приёма передачи а дальше посмотрим, если ингос не изменит сумму имееться желание и возможость судиться но в суде буду уже просить деньги на ремонт + потеряные деньги за пропущенные рабочие дни + моральный ущерб + оплату не зависимой экспертизы + деньги потраченые на поездки в жулебину (бензин)
Обидно посоветовали друья среди страховщиков ингос как хорошую ответственую компанию а что оказалось на деле.
Одноклубиники кто уже разбирался с ингосом посоветуйте где точки нажима на них и вообще кто что по теме может посоветовать советуйте буду презнателен, вечером выложу скрины бланк калькуляции (а вам слабо покрасить дверь за 1500 рублей))), по мере развития событий буду отписывать тут
Всё начилось с того что я застраховался в ингосстрахе по тарифу на неофициальных СТО (машина не гарантийная) + франшиза 10000 рублей (первое обращение оплачивается полностью), канежно сейчас понимаю что страховаться надо было по другому но уже не вернёш
Итак начнём
29 марта 2009 город Люберцы оставил машину во дворе выйдя с утра обнаружил разбитое правое боковое переднее стекло проверив машину изнутри обнаружил что стащили навигатор вместе с оставленной прищепкой на лобовом стекле (дурак знаю), вызвал УВД пока ждали их порядка 3 часов обнаружил ещё повреждения: отвёрткой сильно поцарапан глубокий прорезы в торпеде, с левой стороный обе двери и переднее крыло в сколах и царапинах от стекла, с левой стороны глубокая царапина от ключа или чего то подобного через обе двери, левая передняя стойка (та что идёт от капота к стеклу) сильно замята (судя по всему пытались чем то стекло отжать не вышло разбили), с машины снята антена причём не снята а отломана (сломана резьба идущая из центрального блока)
1) Сильно поцарапана передняя консоль (место бежевого цвета правее рамки с кнопками обогрева стекла, т.е. сама торпеда)
2) Разбито переднее правое боковое стекло
3) Царапины и сколы на задней правой двери (от разбитого стекла)
4) Царапины и сколы на передней правой двери (от разбитого стекла)
5) Царапины и сколы на переднем правом крыле (от разбитого стекла)
6) Царапина на передней левой двери (от ключа)
7) Царапина на задней левой двери (от ключа)
Вмятинка передней левой стойки9) Сломана антенна вместе с центральным креплением
В общем оформил всё привёз в этот же день всё в Ингосстрах Жулебино, что убило сразу чувствуеться отношение рядом кабинет заключения договоров тебя все облизывают, соседний кабинет урегулирования на тебя кричат сами сотрудники чуть не матом посылают (по именам пока не буду), отдал документы, обьяснили что так как открыто уголовное дело надо дождаться его закрытия тоесть 30 дней, после этого начнёться калькуляция 10 дней. Всё сфоткали и сказали что стекло + антену могу сделать прямо сейчас за свой счёт мне оплатят сразу.
Поехал на следующий день к пчёлу спасибо ему приняли без записи сделали стекло, востановили тонировку поставили новую антену в итоге антена + стекло обошлось в 9800 (тонировка в страховку не входит делал за свой счёт), оформили заказ-наряд всё по уму, в этот же день отвёз в ингосстрах жулебино где мне тот же эксперт сказал что сейчас мне ничего не оплатят всё только вместе в самомо конце после калькуляции. То что говорили раньше об оплате сразу вообще забыли спорить не стал деньги были.
Через пару дней сьездил в несколько автосервисов таких как эрит, пчёл и ещё пару знакомых оценил стоимость работ в среднем вышло 45000-50000 рублей (это без антенны и стекла уже сделанных), в работы входили покраска 5 деталей со всеми входящими сюда работами, ремонт стойки с покраской, замена торпеды.
Тоетсь в итоге общая сумма на которую рассчитывал от страховой около 60000 рублей, знал что дадут меньше думал если получу хотя бы 45000-50000 спорить не стану возьму и всё нервы дороже,
Прошло 30 дней я сьездил к дознавателю в милицию получил постановление по делу, отвёз в Ингосстрах жулебино вместо с нарядом от пчёла. Сказали ждать 10 дней калькуляцию
Вот и настал день калькуляции звоню с утра мне говрят что мой куратор заболел, типа перезвоните и попросите соединить с заменяющим, звоню говорят что заменяющий тоже заболел в итоге с пятого звонка разным куратором ответил, куратор не имеющий дело к моему случаю сказал что просто может озвучить сумму и скинуть на почту бланк калькуляции, я согласился он сказал что перезвонит через час.
Хочу отметить при заключении полюса мне сказали что я могу получить наличные как на руки так и на банковский счёт, не уточнив что чтоб получить на руки деньги я должен о страховом случае заявить в центральном офисе, это выяснилось потом в итоге потеряю несколько дней на перевод денег.
Итак через час и даже через два мне никто не позвонил, перезвонил сам что странно с первого раза попал на куратора, он меня шокировал суммой 27000 рублей, я начал спорить на что мне сказали что он ен имеет полномочий и просто моет озвучить сумму связываться надо со своим куратором который болеет больше месяца, я попросил скинуть мне на почту расчёт и был дико удивлён расценками на работы (пок ане скажу ничего вечером выложу сам бланк и опишу с коментариями посмеётесь, такого нет даже в ара сервисах). Если грубо мало того что тупо не вписали вообще замену торпеды про неё вообще не слова, плюс ко всему при рассчёте нормо часов вышло что сумма на час одна количество часов другое а в результате умножения первого числа на второе выходит вообще число меньше на порядок. Антену со стеклом вместо 10000 по накладной что я предоставил мне оценили вообще в копейки с работами около 4000 рублей. Так ещё я должен заплатить франшизу 10000 хотя в договоре чёрным по белому прописано что первый случай полностью оплачиваеться страховой.
Мои действия позвонил в ингос оставил начльнику отдела урегулирования убытков с пометкой срочно просьбу позвонить мне, завтра с утра еду в эрит для оформлдения официальной накладной на все работы, что был документ с суммой, завтра же еду к другу семьи хоршему юристу состовляю досудебную претензию, в течении завтра после завтра надеюсь звонка из ингоса от начальника отдела, если его не будет еду в жулебино отдаю все документы вместе с независимой экспертизой под акт приёма передачи а дальше посмотрим, если ингос не изменит сумму имееться желание и возможость судиться но в суде буду уже просить деньги на ремонт + потеряные деньги за пропущенные рабочие дни + моральный ущерб + оплату не зависимой экспертизы + деньги потраченые на поездки в жулебину (бензин)
Обидно посоветовали друья среди страховщиков ингос как хорошую ответственую компанию а что оказалось на деле.
Одноклубиники кто уже разбирался с ингосом посоветуйте где точки нажима на них и вообще кто что по теме может посоветовать советуйте буду презнателен, вечером выложу скрины бланк калькуляции (а вам слабо покрасить дверь за 1500 рублей))), по мере развития событий буду отписывать тут
WIND
12 May 2009
S.Petersburg
12 May 2009
Тоже Ингосс 
жигуль
12 May 2009
Не знаю, у меня тоже Ингосстрах. Елы палы , года два назад пьяные придурки потанцевали на капоте и пнули крыло. Там дали список сервисов, я выбрал тот что поближе, и сделал все. Правда денех не брал.
WIND
12 May 2009
жигуль: |
| Не знаю, у меня тоже Ингосстрах. Елы палы , года два назад пьяные придурки потанцевали на капоте и пнули крыло. Там дали список сервисов, я выбрал тот что поближе, и сделал все. Правда денех не брал. |
Мне тоже дали список сервисов а точнее всего два один в зеленограде другой в красногорске того что поближе среди них не было ради интереса сьедил в оба в одном покрасочная камера самодельная (из дерева), другой больше похож на разборки вазов испугался что напихают вазовских деталей))
Решил деньгами и в эрит
aleks3on
12 May 2009
-WIND-
В последнее время у меня прям идея "фикс"появилась...Поймать какого нибудь подонка отрывающего эмблему,или разбивающего стекло как у Вас...И вломить ему так,чтобы на всю жизнь заикался.
У нас во дворе раз в неделю обязательно с какой нибудь машиной происходит нечто подобное,достали уже. 
В последнее время у меня прям идея "фикс"появилась...Поймать какого нибудь подонка отрывающего эмблему,или разбивающего стекло как у Вас...И вломить ему так,чтобы на всю жизнь заикался.
У нас во дворе раз в неделю обязательно с какой нибудь машиной происходит нечто подобное,достали уже. 
WIND
12 May 2009
Приехал домой выкладываю бланк расчёта ремонтных работ от ингоса дружно смеёмся
Мои комментарии
1) На калькуляции написао что я должен оплатить франшизу хотя в договоре прописано что первый страховой случай выплачиваеться полностью
2) Они ошиблись даже в своей калькуляции всего на 6000 рублей (какие копейки))) пересчитываем по их данным
запчасти 3750.82 руб
работы (75 едениц / 10 единиц) * 1037 руб = 7777.50 руб (у них таже математическая операция дала сумму 5212.50 видать в какой то другой системе исчесления считали)
окраска (99 едениц /10 едениц) *1037 руб = 10266.30 руб (у них таже математическая операция дала сумму 6880.50 видать в какой то другой системе исчесления считали)
стоимсоть материалов окраски 11400 (откуда эта сумма взялась вообще не понятно от болды похоже)
Итого 3750.82+7777.50+10266.30+11400=33194.62 (у них вышло 27243.82) с математикой в ингосе плохо судя по всему
и это я только пересчитал тупо по их системе поехали дальше
3) В работах нет не слова про торпеду, хотя она входит в стандартное оборудоваие авто и мне скзалаи что её тоже оплатят (правильно кому она нафиг нужна жевачкой мона дырку заклеить)
4) мелкие запчасти 77 рублей (гыгыгы)
5) При ремонте стойки ридёться вырезать стекло переднее и менять модинг но об этом почему то не слова прально нафиг надо (наши руские мастера силой мысли выпрвят её даже не снимая с авто)
6) снятие правого крыла 834 рубля окрас 764 ну товаищи сервис мены кто а такие деньги возьмёться))) про двеи вообще молчу тоже смешно
7) ремонт антены 886 рублей из них установка базы под антену 69 рублей (а вас слабо за такие деньги)
8) стекло передней правое рабитое монтаж 69 рублей (нет слов) и установка его не более чем за 6 минут супер скорость)))
могу перечислять ещё долго но очень хотелось бы услышать ваше мнение хоть в одном ара сервисе за аткие деньги возьмуться?)))
Мои комментарии
1) На калькуляции написао что я должен оплатить франшизу хотя в договоре прописано что первый страховой случай выплачиваеться полностью
2) Они ошиблись даже в своей калькуляции всего на 6000 рублей (какие копейки))) пересчитываем по их данным
запчасти 3750.82 руб
работы (75 едениц / 10 единиц) * 1037 руб = 7777.50 руб (у них таже математическая операция дала сумму 5212.50 видать в какой то другой системе исчесления считали)
окраска (99 едениц /10 едениц) *1037 руб = 10266.30 руб (у них таже математическая операция дала сумму 6880.50 видать в какой то другой системе исчесления считали)
стоимсоть материалов окраски 11400 (откуда эта сумма взялась вообще не понятно от болды похоже)
Итого 3750.82+7777.50+10266.30+11400=33194.62 (у них вышло 27243.82) с математикой в ингосе плохо судя по всему
и это я только пересчитал тупо по их системе поехали дальше
3) В работах нет не слова про торпеду, хотя она входит в стандартное оборудоваие авто и мне скзалаи что её тоже оплатят (правильно кому она нафиг нужна жевачкой мона дырку заклеить)
4) мелкие запчасти 77 рублей (гыгыгы)
5) При ремонте стойки ридёться вырезать стекло переднее и менять модинг но об этом почему то не слова прально нафиг надо (наши руские мастера силой мысли выпрвят её даже не снимая с авто)
6) снятие правого крыла 834 рубля окрас 764 ну товаищи сервис мены кто а такие деньги возьмёться))) про двеи вообще молчу тоже смешно
7) ремонт антены 886 рублей из них установка базы под антену 69 рублей (а вас слабо за такие деньги)
8) стекло передней правое рабитое монтаж 69 рублей (нет слов) и установка его не более чем за 6 минут супер скорость)))
могу перечислять ещё долго но очень хотелось бы услышать ваше мнение хоть в одном ара сервисе за аткие деньги возьмуться?)))
Mits
12 May 2009
-WIND-
Имел дело с Ингосом в прошлом году. Все нормально и оперативно оформили в офисе на Тульской. Правда тоже без нала. Страховая с сервисом неделю утрясала стоимость, приехал по звонку на ремонт и все в порядке. Я даже не знаю за сколько денег ремонт был. Там где начинается нал - начинаются проблемы, имхо.
aleks3on
Штука в том, что оторвать эмблему или нацарапать на двери известное слово - это мелкое хулиганство. А "вломить ему так,чтобы на всю жизнь заикался" - это уголовка со сроком.
Имел дело с Ингосом в прошлом году. Все нормально и оперативно оформили в офисе на Тульской. Правда тоже без нала. Страховая с сервисом неделю утрясала стоимость, приехал по звонку на ремонт и все в порядке. Я даже не знаю за сколько денег ремонт был. Там где начинается нал - начинаются проблемы, имхо.
aleks3on
Штука в том, что оторвать эмблему или нацарапать на двери известное слово - это мелкое хулиганство. А "вломить ему так,чтобы на всю жизнь заикался" - это уголовка со сроком.
Partyman
12 May 2009
был бы такой сервис..за такие денги ремонтировался бы без страховок)))
aleks3on
12 May 2009
Mits
Значит за мкад...
Значит за мкад...
YtkanoS
12 May 2009
| цитата (-WIND- @ Сегодня в 22:38) |
| Приехал домой выкладываю бланк расчёта ремонтных работ от ингоса дружно смеёмся Мои комментарии 1) На калькуляции написао что я должен оплатить франшизу хотя в договоре прописано что первый страховой случай выплачиваеться полностью 2) Они ошиблись даже в своей калькуляции всего на 6000 рублей (какие копейки))) пересчитываем по их данным запчасти 3750.82 руб работы (75 едениц / 10 единиц) * 1037 руб = 7777.50 руб (у них таже математическая операция дала сумму 5212.50 видать в какой то другой системе исчесления считали) окраска (99 едениц /10 едениц) *1037 руб = 10266.30 руб (у них таже математическая операция дала сумму 6880.50 видать в какой то другой системе исчесления считали) стоимсоть материалов окраски 11400 (откуда эта сумма взялась вообще не понятно от болды похоже) Итого 3750.82+7777.50+10266.30+11400=33194.62 (у них вышло 27243.82) с математикой в ингосе плохо судя по всему и это я только пересчитал тупо по их системе поехали дальше 3) В работах нет не слова про торпеду, хотя она входит в стандартное оборудоваие авто и мне скзалаи что её тоже оплатят (правильно кому она нафиг нужна жевачкой мона дырку заклеить) 4) мелкие запчасти 77 рублей (гыгыгы) 5) При ремонте стойки ридёться вырезать стекло переднее и менять модинг но об этом почему то не слова прально нафиг надо (наши руские мастера силой мысли выпрвят её даже не снимая с авто) 6) снятие правого крыла 834 рубля окрас 764 ну товаищи сервис мены кто а такие деньги возьмёться))) про двеи вообще молчу тоже смешно 7) ремонт антены 886 рублей из них установка базы под антену 69 рублей (а вас слабо за такие деньги) 8) стекло передней правое рабитое монтаж 69 рублей (нет слов) и установка его не более чем за 6 минут супер скорость))) могу перечислять ещё долго но очень хотелось бы услышать ваше мнение хоть в одном ара сервисе за аткие деньги возьмуться?))) |
сколько с ингоссом работаем ошибок не было=)))лучше съездий на тульскую в главный оф... напиши претензию что с тем стем стем не согласен мне пересчитали доплатили 10тыс
а кто просто молчит значит им денег хватило=)))
Sirocco
12 May 2009
-WIND-
Конечно же сочувствую. Но в вашем случае ключевая фраза ""застраховался в ингосстрахе по тарифу на неофициальных СТО"". Отсюда и такая цена. Если б договор был бы только официальные СТО то цифра и была бы 40-45000. Так что сумму думаю слишком увеличить не получиться.
Сам с этим столкнулся в Ингоссе. Замена лобового с подогревом. Калькуляция на 4500 вместе с работой. Звоню в ингосс объясняю с какого получилась такая цифра, машина на гарантии полис на официалов. Последовал пересчет на 15940 вместе с работой.
Попробуйте конечно, вдруг получиться увеличить сумму.
Конечно же сочувствую. Но в вашем случае ключевая фраза ""застраховался в ингосстрахе по тарифу на неофициальных СТО"". Отсюда и такая цена. Если б договор был бы только официальные СТО то цифра и была бы 40-45000. Так что сумму думаю слишком увеличить не получиться.
Сам с этим столкнулся в Ингоссе. Замена лобового с подогревом. Калькуляция на 4500 вместе с работой. Звоню в ингосс объясняю с какого получилась такая цифра, машина на гарантии полис на официалов. Последовал пересчет на 15940 вместе с работой.
Попробуйте конечно, вдруг получиться увеличить сумму.
А я не могу понять,почему просто не дали направление на ремонт? 
Я на сколько понимаю по каско делается ремонт машины?
У меня тоже ингосс был,щас правда другая ск,по скольку в ингоссе каско стала стоит на 30 тыщ. дороже=)Но ингос постоянно мне всё делал.Проблем не было,ездил на новокузнецкую.А смету на ремонт давали туда куда говорил=)
Я на сколько понимаю по каско делается ремонт машины?У меня тоже ингосс был,щас правда другая ск,по скольку в ингоссе каско стала стоит на 30 тыщ. дороже=)Но ингос постоянно мне всё делал.Проблем не было,ездил на новокузнецкую.А смету на ремонт давали туда куда говорил=)
WIND
13 May 2009
A Agares: |
| А я не могу понять,почему просто не дали направление на ремонт? Я на сколько понимаю по каско делается ремонт машины? У меня тоже ингосс был,щас правда другая ск,по скольку в ингоссе каско стала стоит на 30 тыщ. дороже=)Но ингос постоянно мне всё делал.Проблем не было,ездил на новокузнецкую.А смету на ремонт давали туда куда говорил=) |
направление могли дать только водном из сообщений я описал два сериса ингоса которые ремонтируют форд
А всё понял,пропустил сообщение=)сорри=)На счёт ингоса в целом ,у меня в друга въехали месяца 2 назад,так вот страховка была из ингоса(у того кто въехал),ему моментам всё сделали,отправили на независимую экспертизу(дали список куда можно)он съездил,всё в ингосс привёз и где то через 2 недели ему перечислили всю сумму.Не больше не меньше,ему этой суммы вполне хватало что бы покрыть ремонт.Ездил он на Тульскую.=)
WIND
13 May 2009Sirocco: |
| -WIND- Конечно же сочувствую. Но в вашем случае ключевая фраза ""застраховался в ингосстрахе по тарифу на неофициальных СТО"". Отсюда и такая цена. Если б договор был бы только официальные СТО то цифра и была бы 40-45000. Так что сумму думаю слишком увеличить не получиться. Сам с этим столкнулся в Ингоссе. Замена лобового с подогревом. Калькуляция на 4500 вместе с работой. Звоню в ингосс объясняю с какого получилась такая цифра, машина на гарантии полис на официалов. Последовал пересчет на 15940 вместе с работой. Попробуйте конечно, вдруг получиться увеличить сумму. |
Позвольте не согласиться я вижу прямое "надувательство" нарушающие мои права а конкретно я заплатил денег за страховку и случился данный инцидент мшаина повреждена страховая не даёт денег на ремонт но требует показать отремонтируемую машину иначе мен снимут с оплаченой мной страховки
не помю точно номер закона но здес прямое нарушение
Причём елси бы например хотел починитсья в эрите там стоит 50000 а в их сервис центре мне сдеают за 40 тысяч они дают мне 40 и я не сгласен тогда да сам дурак ка кговоритсья а тут совершено другое за представленную сумму не один сервис центр не взьмёться отремонтировать авто, причём я позвонил в их сервис центры в зеленограде и красногорске в обоих мне сежнюю сумму на такой ремонт назвали 45-50 тысяч
Multik
13 May 2009
-WIND-
вообщем везде одно надувательство!
я тоже сначала хотел купить каско , переживал , новая машина , я сейчас уже езжу почти 7 месяцев и тьфу тьфу тьфу ничего не произошло!
-WIND-
и желаю удачи тебе в этом нелегком деле!
вообщем везде одно надувательство!
я тоже сначала хотел купить каско , переживал , новая машина , я сейчас уже езжу почти 7 месяцев и тьфу тьфу тьфу ничего не произошло!
-WIND-
и желаю удачи тебе в этом нелегком деле!
Millenium
13 May 2009
-WIND-
Тоха не расстраивайся главное и борись. Думаю досудебка все решит и очень даже быстро. Также рекомендую обратится в РСА с притензией
Multik77
Жадный плотит дважды ... тьфу ... тьфу ... тьфу три раза
Тоха не расстраивайся главное и борись. Думаю досудебка все решит и очень даже быстро. Также рекомендую обратится в РСА с притензией
Multik77
Жадный плотит дважды ... тьфу ... тьфу ... тьфу три раза
WIND
13 May 2009
Продолжение
Сьездил в эрит оценили всё на 51 тысяч с копейками
дозвонился наконецто куратору как оказалось в цене норма часа они просто ошиблись она якобы составляет всго лишь 605 рублей )))
Про торпеду извинились сказали сейчас пересчитают
По их мнениею за данные деньги что они дают можно сделать даже у официалов (майджор ты где?)
Предложили сделаь независимую экспертизу по совету умных людей в эрите обратился в агенство Интелис
в данный момент жду звонка от куратора и от представителя интелиса
Как сказал куратор заинтересованное лицо делает экспертизу за свой счёт неужели нельзя с них потом эти деньги выбить?
Сьездил в эрит оценили всё на 51 тысяч с копейками
дозвонился наконецто куратору как оказалось в цене норма часа они просто ошиблись она якобы составляет всго лишь 605 рублей )))
Про торпеду извинились сказали сейчас пересчитают
По их мнениею за данные деньги что они дают можно сделать даже у официалов (майджор ты где?)
Предложили сделаь независимую экспертизу по совету умных людей в эрите обратился в агенство Интелис
в данный момент жду звонка от куратора и от представителя интелиса
Как сказал куратор заинтересованное лицо делает экспертизу за свой счёт неужели нельзя с них потом эти деньги выбить?
WIND
13 May 2009
Позвонил куратор сказал что да правда забыли учесть торпеду учли но не ту запчасть ещё неделю на перерасчёт
Alexander96009
13 May 2009
-WIND-
Был выбран самый дешевый тарифный план (оптима что ли он зовется), в котором как раз упор делается на ремонт на СТО Ингоса. Согласившись на это, вы прете против течения - вопрос, зачем? Восстановили безопасный минимум (т.е. стекло), остальное делается в сервисе Ингоса. То, что они там насчитали - это не более чем мнение СК (сам имею секс со Спасскими воротами). Показать отремонтированную машину - нормальное требования, иначе, чисто теоретически - без обид, вы им будете раз в полгода заявлять эти же повреждения с новыми справками...
Был выбран самый дешевый тарифный план (оптима что ли он зовется), в котором как раз упор делается на ремонт на СТО Ингоса. Согласившись на это, вы прете против течения - вопрос, зачем? Восстановили безопасный минимум (т.е. стекло), остальное делается в сервисе Ингоса. То, что они там насчитали - это не более чем мнение СК (сам имею секс со Спасскими воротами). Показать отремонтированную машину - нормальное требования, иначе, чисто теоретически - без обид, вы им будете раз в полгода заявлять эти же повреждения с новыми справками...
WIND
13 May 2009
Alexander96009: |
| -WIND- Был выбран самый дешевый тарифный план (оптима что ли он зовется), в котором как раз упор делается на ремонт на СТО Ингоса. Согласившись на это, вы прете против течения - вопрос, зачем? Восстановили безопасный минимум (т.е. стекло), остальное делается в сервисе Ингоса. То, что они там насчитали - это не более чем мнение СК (сам имею секс со Спасскими воротами). Показать отремонтированную машину - нормальное требования, иначе, чисто теоретически - без обид, вы им будете раз в полгода заявлять эти же повреждения с новыми справками... |
Позвольте задать вопрос вы бы отдали машину на покраску в автосервис где нет покрасочной камеры вообще или где она сьрана из дерева во дворе жилого дома???
Если ингос не может предоставить нормаьный авосервис это не моя вина елси у них всего два и не одного в Москве и оба настолько ужасные
Плюс по поводу налички даже в их сервисе мне насчитали совсем другую сумму
про показ авто я согласен я возьму деньги отремонтирую ту чась машины на что этих денег хатит и покажу
и мне очень интеренсо чо у них за госты такие и где мжно стекло купить за 2300 если задать тупой вопрос что они пишут цену запчасти где за такую цену я могу куить
Rusloz
14 May 2009
-WIND-
Да, с выбором тарифа ошибся немного. У мну тариф такой, что меня отправляют только к офф. дилерам, хотя машине уже больше чем 2 года
Ну это не предложение выхода из ситуации
я не верю что у ИНГОСА только 2 вшивых сервиса! Стучить к этому долбаному куратору и говори что можешь доехать в любой сервис лишь бы нормальным был по Твоему мнению
Да, с выбором тарифа ошибся немного. У мну тариф такой, что меня отправляют только к офф. дилерам, хотя машине уже больше чем 2 года
Ну это не предложение выхода из ситуации
я не верю что у ИНГОСА только 2 вшивых сервиса! Стучить к этому долбаному куратору и говори что можешь доехать в любой сервис лишь бы нормальным был по Твоему мнению
Alexander96009
14 May 2009
-WIND-
Вас, в принципе, не должно волновать как будет ремонтироваться автомобиль, ваше право лишь принять или не принять выполненную работу. Если на момент выдачи автомобиля он будет криво покрашен, просто не принимаете работу и пишите претензию в СК. Еще раз по поводу написанных цен - они неадекватные всегда...
Вас, в принципе, не должно волновать как будет ремонтироваться автомобиль, ваше право лишь принять или не принять выполненную работу. Если на момент выдачи автомобиля он будет криво покрашен, просто не принимаете работу и пишите претензию в СК. Еще раз по поводу написанных цен - они неадекватные всегда...
Пользуюсь так же продуктом Ингоса под названием "Премиум" третий год. Любой вариант возмещения, любой сервис, и т.п.. "Премиум", безусловно стоит денег.
Наличных/безналичных не просил ни разу. Заявлял на Тульской. Ремонтировался всегда у официала - в Рольфе (по направлению) на Магистральном тупике.
Как Рольф с Ингосом договаривались - желания узнавать не было, так как все работы были сделаны и претензий к ним я не имел.
Вот моя история.
Ногами не пинайте, в Ингосе и на Ингос я не работаю (на Рольф тоже)
Наличных/безналичных не просил ни разу. Заявлял на Тульской. Ремонтировался всегда у официала - в Рольфе (по направлению) на Магистральном тупике.
Как Рольф с Ингосом договаривались - желания узнавать не было, так как все работы были сделаны и претензий к ним я не имел.
Вот моя история.
Ногами не пинайте, в Ингосе и на Ингос я не работаю (на Рольф тоже)
WIND
14 May 2009
P PJ16rus: |
| Пользуюсь так же продуктом Ингоса под названием "Премиум" третий год. Любой вариант возмещения, любой сервис, и т.п.. "Премиум", безусловно стоит денег. Наличных/безналичных не просил ни разу. Заявлял на Тульской. Ремонтировался всегда у официала - в Рольфе (по направлению) на Магистральном тупике. Как Рольф с Ингосом договаривались - желания узнавать не было, так как все работы были сделаны и претензий к ним я не имел. Вот моя история. Ногами не пинайте, в Ингосе и на Ингос я не работаю (на Рольф тоже) |
Да пинат ь не за что все говорят кто берёт направление на ремонт то без проблем но как гитсья скупой платит дваждый елси бы ябрал на официальны СТО то канежно взял бы направление на ремонт
но честно сказать жаба затушила с франшизой 10 тыся чи неофициальные сто я заплатил 42 тысячи а елси без франшизы и у официалов то мне бы это стоило 69 тысяч разница помоему не слабая
slanick
15 May 2009
Alexander96009: |
| -WIND- Вас, в принципе, не должно волновать как будет ремонтироваться автомобиль, ваше право лишь принять или не принять выполненную работу. Если на момент выдачи автомобиля он будет криво покрашен, просто не принимаете работу и пишите претензию в СК. Еще раз по поводу написанных цен - они неадекватные всегда... |
Здесь Вы неправы. Отдавать машину на ремонт в заведомо убогий сервис, это практически на 100% шанс получить беготню с бумажками и нервотрепкой по поводу дальнейшего перекраса. Зачем создавать проблему на пустом месте, если этого можно избежать, взяв деньгами и делая машину в нормальном сервисе
aleks3on
16 May 2009
dmt49
Вам везёт...
Мне 11 апреля бок.зеркало оторвали.Сегодня 16-е мая...тишина,Фома кивает на Федота, Федот кивает на Фому.
Компания УРАЛСИБ с карточкой люкс,с выездом аварийных комисаров,бла бла бла.
Зимой были те-же проблемы,но с бампером (всего через 40 дней заплатили в 2 раза меньше реальной цены),и то все телефоны оборвал...
Вам везёт...
Мне 11 апреля бок.зеркало оторвали.Сегодня 16-е мая...тишина,Фома кивает на Федота, Федот кивает на Фому.
Компания УРАЛСИБ с карточкой люкс,с выездом аварийных комисаров,бла бла бла.
Зимой были те-же проблемы,но с бампером (всего через 40 дней заплатили в 2 раза меньше реальной цены),и то все телефоны оборвал...
Всем добрый день/вечер/ночь!!!
Рассмотрим эту ситуацию со стороны Ингосстраха.
Ув. WIND Вам видно очень завидно как работаут сотрудники офиса продаж, и что Вы застраховались у Агента, который взял с вас деньги, а толком ничего не объяснил. Страховой продукт Автопрофи "Оптимал" с безусловной франшизой 10 000руб, которая применяется со 2-го и последующих страх. случаях, а так же ремонт на СТОА Ингосстраха.
Ув. WIND ОЧЕНЬ, ИНТЕРЕСНО узнать, кто Вам хамил и кто Вас хотел послать матом???
(врать не хорошо)
Вы обратились в страх. комп. с талоном уведомленеием, написали заяв. о страх. случ. Вам ответили, что можно вставить стекло и антену (т.к. у Вас не ловит Радио), а весь остальной кузовной ремонт будет после получения справки №3 из милиции!!
После получения справки №3, Вам предолижили сервис в котором можно отремонтировать а/м, но Вам нужны деньги, деньги, деньги!!!
Вы написали заявление, чтобы рассчиталь калькулицию. Ингосс рассчитал и объявил сумму, с которой Вы согласились.
В тоже время, создаете Тему начинаете плакаться что Ингосстрах мало насчитал.
А теперь главное, когда Вы заполняли заявление куда перечислить страховое возмещение, в следующем абзаце было написано, что после получения страхового возмещения Претензий иметь не буду!!!
В офисе Вам никто не хамил, так что не надо позорить имя компании.
В случае если нужна была помощь, Вам бы ответили и посоветовали.
В следующий раз с тобой будем общяться так, как ты пишешь но Форуме (нагло и матом)!!! Либо откажись от этих слов.
Удачи.
Жулебино!!! Отдел урегулирования страх. случаев!
Рассмотрим эту ситуацию со стороны Ингосстраха.
Ув. WIND Вам видно очень завидно как работаут сотрудники офиса продаж, и что Вы застраховались у Агента, который взял с вас деньги, а толком ничего не объяснил. Страховой продукт Автопрофи "Оптимал" с безусловной франшизой 10 000руб, которая применяется со 2-го и последующих страх. случаях, а так же ремонт на СТОА Ингосстраха.
Ув. WIND ОЧЕНЬ, ИНТЕРЕСНО узнать, кто Вам хамил и кто Вас хотел послать матом???
(врать не хорошо)Вы обратились в страх. комп. с талоном уведомленеием, написали заяв. о страх. случ. Вам ответили, что можно вставить стекло и антену (т.к. у Вас не ловит Радио), а весь остальной кузовной ремонт будет после получения справки №3 из милиции!!
После получения справки №3, Вам предолижили сервис в котором можно отремонтировать а/м, но Вам нужны деньги, деньги, деньги!!!
Вы написали заявление, чтобы рассчиталь калькулицию. Ингосс рассчитал и объявил сумму, с которой Вы согласились.
В тоже время, создаете Тему начинаете плакаться что Ингосстрах мало насчитал.
А теперь главное, когда Вы заполняли заявление куда перечислить страховое возмещение, в следующем абзаце было написано, что после получения страхового возмещения Претензий иметь не буду!!!
В офисе Вам никто не хамил, так что не надо позорить имя компании.
В случае если нужна была помощь, Вам бы ответили и посоветовали.
В следующий раз с тобой будем общяться так, как ты пишешь но Форуме (нагло и матом)!!! Либо откажись от этих слов.
Удачи.
Жулебино!!! Отдел урегулирования страх. случаев!
WIND
18 May 2009
Отвечаю и рассказываю дальше
Да мне действительно завидно ибо я тоже работаю в похожей сфере, и всегда стараюсь рассказать клиентам по максимуму, как я уже писал девушка продавшая мне полис сказал что нет проблем получить наличными, но не слова не сказала что мне для этого о страховом случае надо заявлять в центральный офис (мелочь, а не приятно), так как мне не удобен безналичный расчёт по своим причинам, да и как бы я заплатил не малые деньги и хочу знать про купленый продукт всё я не должен сам вытягивать всю информацию наводящими вопросами с продавца
Если вам действительно узнать кто это был и при каких это было обстоятельствах я напишу в личку ибо не хочу переходить на имена, и заметьте я не написал что матом я написал
немного разные выражения не правда ли?
Кстати спасибо девушке работающей в данном отделе которая вполне адекватно всё обьснила, когда я пришёл во втрой раз, так как в первый раз человек который мне и нахамил просто отказался у меня принять, заметьте просто принять справку за 30 минут до конца рабочего времени, мне даж оформлять не надо было ничего, просто её отдать в итоге был послан в мягкой форме, потерял два рабочих дня
Да ничего не отрицаю кроме того что эксперт смотревший мой авто, ссказал чтоя могу сделать за свой счёт стекло + антену и мне оплатят даный ремонт сразу а потом уже скалькулируют торпеду + кузов, когда же яприехал из сервиса тот же эксперт сказал что всё вместе потом, а у меня тогда были проблемы с деньгами + что мне не оплатят конкретно потраченую сумму а скалькулируют сами
Да мне действительно предлоили два сервиса один в зеленограде другой в красногорорске, почему спрашиваеться не в питере там завод вообще поближе?
Плюс скажите в этих сервисах сами были вы бы отдали туда свою машину, если даже ваш же эксперт сказал что лучше деньги чем эти сервисы??
Хм правда? ну тогда до расскажу что дальше было и почему я подписал заявление
Изначально мне насчитали сумму что представлена выше, после чего я стал звонить своему куратору, так как тот не согласился идти на встречу никаким образом и вообще на моё предложение провести независимую экспертизу сказал что, даже елси её признают правильной (а то будет означать что ваши специалисты не правильнов ыполнили своюб работу) экспертизу мне не возместят
А красивая выходит ситуация: ваши специалисты незнают расценок на ремонт я плачу другим специалистам чтоб они сделали за них работу, так я ещё и виноват и делаю это для себя интересно не правдали?
Ну да ладно я отвлёкся
Итак после того как куратор не пошёл на уступки и сказал что мне даже не возместят независимую экспертизу, радует что он хотя бы сознался что правда забыли включить торпеду в ремонт, но не извинился сказал через 3-5 рабочих перекаликулируем, я честно скзаать не ожидал такой радости от настолько расхваленой и известной в страховой среде фирме, стал звонить начальнику куратора а имено начальнику жулебинского отдела урегулирования, (тут надо сказать что до этого разговора с куратором я уже почти неделю пытался дозвонить этому начальнику, так как мой куратор в этот момент болел и мне никто не мог сказать о сумме возмещения, звонил ему всегда говорили не берёт трубку даже не занято), так в этот день и не дозвонившись до него я оставило сообщение с пометкой срочно позвонить мне, на следующий день звонка я не дождался (нун тут може и моя вина я подождал до 14-00 хотя рабочий день до 17-00), в итоге позвонил сам попросил связать с ним опять никто не берёт, попросил со единить с зам начальнкиа отдела урегулирования по москве не берёт, с самим начальником тоже не берёт (хороша работа млин), в итоге позвонив уже под конец рабочего дня ближе к 18-00 вечра и обьясни оператору что уже неделю не могу связаться с начальником жулебино попросил соединить хоть с кем нибудь, в этот момент с юристом уже была нписана досудебная претензия + претнзия в РСА, но не отправлена, в итоге после часового прослушивания музыки всё таки взял трубку некий мужчина. оказавшийся начальником отдела урегулириваония по Москве, рассказв ему всю ситуацию и обьяснив что готов доказывать свою правоту через суд (кстати спасибо ему человек занимает высокий потс и по идее на простых обывателей должно быть поифг, но он меня выслышал и помог), я ему назвал сумму в 50 тысяч рублей ту что поулчил от эрита, он мне сказало что он возьмёт дело под личный контроль, кстати очень приятный мужчина рад был с ним пообщаться. На следующий день мне с утра ещё даже до начала рабочего времени звонит куратор, и говорит что перекалькуляция закончена (прошло по сути два дня с момента перекалькуляции) и сумма составляет 48 тысяч с чем то, и спрашивает устраивает ли меня такая сумма (естстсвено ради 2 тысяч я не стану судиться и прочее дороже выйдет), как факт в этот же день я составляю заявление на то чтоб мне перевели деньги и привожу его в жулебино в ингос.
Так что попрошу Вас Уважаемый не делать выводов незнаю ситуацию в корне
Я не в коем случае не позорю имя компании так как знаю компанию давно и в своей сфере деятельности сотрудничаю с ней по работе, я говрю про конкретного сотрудника
МНе нужна была помощь в течении полутра недель в течении котры я звонил по 2-3 раза в ень и просил соединить меня с начальником отдела урегулирования жулебино (обращался к нему так как куратор болел) и который это время не отвечал, в итоге спасибо главному начальнику отдела урегулирования убытков ингоса который выслушал и реально помог
Собственно про мат я не говорил читай выше а про нагло в отделе урегилирования и так общаються нагло, повторяю опять же не все но конкретный человек, причём могу скзаать что это слышал не только я а ещё несколько человек сидевшие в очереди
А теперь у меня к Вам пару вопросов сначал как к ингосовцу
Почему вы выбрали из написаного мной выше только то что не понравилось вам в моих словах в особености про наглость, но не лсово не прокоментировали про расчёт и прочее? Почему при денежной калькуляции у вас выходит в два раза меньше по деньгам чем в том же вашем сервисе?
И вопрос как к фокусоводу а не ингосовцу
Скажи мне честно ты бы отдал свой фуфик в ремонт в те два сервиса что вы предлогаете?
Тыкни мне где за 2300 можно купить боковое стекло (даже извиняюсь на разборках с убитых фокусово оно стоит дороже)?
Покажи мне сервис где при таких повреждениях ты сможешь свой фуфик отремонтировать за такие деньги???
Собствено по факту в данный момент жду безналичного перевода от ингоса по акту обещали в конце этой недели - начале следующей, как придут деньги сообщу
| цитата: |
| Ув. WIND Вам видно очень завидно как работают сотрудники офиса продаж, и что Вы застраховались у Агента, который взял с вас деньги, а толком ничего не объяснил. |
Да мне действительно завидно ибо я тоже работаю в похожей сфере, и всегда стараюсь рассказать клиентам по максимуму, как я уже писал девушка продавшая мне полис сказал что нет проблем получить наличными, но не слова не сказала что мне для этого о страховом случае надо заявлять в центральный офис (мелочь, а не приятно), так как мне не удобен безналичный расчёт по своим причинам, да и как бы я заплатил не малые деньги и хочу знать про купленый продукт всё я не должен сам вытягивать всю информацию наводящими вопросами с продавца
| цитата: |
| Ув. WIND ОЧЕНЬ, ИНТЕРЕСНО узнать, кто Вам хамил и кто Вас хотел послать матом??? thumbdown.gif thumbdown.gif thumbdown.gif (врать не хорошо) |
Если вам действительно узнать кто это был и при каких это было обстоятельствах я напишу в личку ибо не хочу переходить на имена, и заметьте я не написал что матом я написал
| цитата: |
| чуть ли не матом |
Кстати спасибо девушке работающей в данном отделе которая вполне адекватно всё обьснила, когда я пришёл во втрой раз, так как в первый раз человек который мне и нахамил просто отказался у меня принять, заметьте просто принять справку за 30 минут до конца рабочего времени, мне даж оформлять не надо было ничего, просто её отдать в итоге был послан в мягкой форме, потерял два рабочих дня
| цитата: |
| Вы обратились в страх. комп. с талоном уведомленеием, написали заяв. о страх. случ. Вам ответили, что можно вставить стекло и антену (т.к. у Вас не ловит Радио), а весь остальной кузовной ремонт будет после получения справки №3 из милиции!! |
Да ничего не отрицаю кроме того что эксперт смотревший мой авто, ссказал чтоя могу сделать за свой счёт стекло + антену и мне оплатят даный ремонт сразу а потом уже скалькулируют торпеду + кузов, когда же яприехал из сервиса тот же эксперт сказал что всё вместе потом, а у меня тогда были проблемы с деньгами + что мне не оплатят конкретно потраченую сумму а скалькулируют сами
| цитата: |
| После получения справки №3, Вам предолижили сервис в котором можно отремонтировать а/м, но Вам нужны деньги, деньги, деньги!!! |
Да мне действительно предлоили два сервиса один в зеленограде другой в красногорорске, почему спрашиваеться не в питере там завод вообще поближе?
Плюс скажите в этих сервисах сами были вы бы отдали туда свою машину, если даже ваш же эксперт сказал что лучше деньги чем эти сервисы??
| цитата: |
| Вы написали заявление, чтобы рассчиталь калькулицию. Ингосс рассчитал и объявил сумму, с которой Вы согласились. В тоже время, создаете Тему начинаете плакаться что Ингосстрах мало насчитал. А теперь главное, когда Вы заполняли заявление куда перечислить страховое возмещение, в следующем абзаце было написано, что после получения страхового возмещения Претензий иметь не буду!!! |
Хм правда? ну тогда до расскажу что дальше было и почему я подписал заявление
Изначально мне насчитали сумму что представлена выше, после чего я стал звонить своему куратору, так как тот не согласился идти на встречу никаким образом и вообще на моё предложение провести независимую экспертизу сказал что, даже елси её признают правильной (а то будет означать что ваши специалисты не правильнов ыполнили своюб работу) экспертизу мне не возместят
А красивая выходит ситуация: ваши специалисты незнают расценок на ремонт я плачу другим специалистам чтоб они сделали за них работу, так я ещё и виноват и делаю это для себя интересно не правдали?
Ну да ладно я отвлёкся
Итак после того как куратор не пошёл на уступки и сказал что мне даже не возместят независимую экспертизу, радует что он хотя бы сознался что правда забыли включить торпеду в ремонт, но не извинился сказал через 3-5 рабочих перекаликулируем, я честно скзаать не ожидал такой радости от настолько расхваленой и известной в страховой среде фирме, стал звонить начальнику куратора а имено начальнику жулебинского отдела урегулирования, (тут надо сказать что до этого разговора с куратором я уже почти неделю пытался дозвонить этому начальнику, так как мой куратор в этот момент болел и мне никто не мог сказать о сумме возмещения, звонил ему всегда говорили не берёт трубку даже не занято), так в этот день и не дозвонившись до него я оставило сообщение с пометкой срочно позвонить мне, на следующий день звонка я не дождался (нун тут може и моя вина я подождал до 14-00 хотя рабочий день до 17-00), в итоге позвонил сам попросил связать с ним опять никто не берёт, попросил со единить с зам начальнкиа отдела урегулирования по москве не берёт, с самим начальником тоже не берёт (хороша работа млин), в итоге позвонив уже под конец рабочего дня ближе к 18-00 вечра и обьясни оператору что уже неделю не могу связаться с начальником жулебино попросил соединить хоть с кем нибудь, в этот момент с юристом уже была нписана досудебная претензия + претнзия в РСА, но не отправлена, в итоге после часового прослушивания музыки всё таки взял трубку некий мужчина. оказавшийся начальником отдела урегулириваония по Москве, рассказв ему всю ситуацию и обьяснив что готов доказывать свою правоту через суд (кстати спасибо ему человек занимает высокий потс и по идее на простых обывателей должно быть поифг, но он меня выслышал и помог), я ему назвал сумму в 50 тысяч рублей ту что поулчил от эрита, он мне сказало что он возьмёт дело под личный контроль, кстати очень приятный мужчина рад был с ним пообщаться. На следующий день мне с утра ещё даже до начала рабочего времени звонит куратор, и говорит что перекалькуляция закончена (прошло по сути два дня с момента перекалькуляции) и сумма составляет 48 тысяч с чем то, и спрашивает устраивает ли меня такая сумма (естстсвено ради 2 тысяч я не стану судиться и прочее дороже выйдет), как факт в этот же день я составляю заявление на то чтоб мне перевели деньги и привожу его в жулебино в ингос.
Так что попрошу Вас Уважаемый не делать выводов незнаю ситуацию в корне
| цитата: |
| В офисе Вам никто не хамил, так что не надо позорить имя компании. |
Я не в коем случае не позорю имя компании так как знаю компанию давно и в своей сфере деятельности сотрудничаю с ней по работе, я говрю про конкретного сотрудника
| цитата: |
| В случае если нужна была помощь, Вам бы ответили и посоветовали. |
МНе нужна была помощь в течении полутра недель в течении котры я звонил по 2-3 раза в ень и просил соединить меня с начальником отдела урегулирования жулебино (обращался к нему так как куратор болел) и который это время не отвечал, в итоге спасибо главному начальнику отдела урегулирования убытков ингоса который выслушал и реально помог
| цитата: |
| В следующий раз с тобой будем общяться так, как ты пишешь но Форуме (нагло и матом)!!! Либо откажись от этих слов. |
Собственно про мат я не говорил читай выше а про нагло в отделе урегилирования и так общаються нагло, повторяю опять же не все но конкретный человек, причём могу скзаать что это слышал не только я а ещё несколько человек сидевшие в очереди
А теперь у меня к Вам пару вопросов сначал как к ингосовцу
Почему вы выбрали из написаного мной выше только то что не понравилось вам в моих словах в особености про наглость, но не лсово не прокоментировали про расчёт и прочее? Почему при денежной калькуляции у вас выходит в два раза меньше по деньгам чем в том же вашем сервисе?
И вопрос как к фокусоводу а не ингосовцу
Скажи мне честно ты бы отдал свой фуфик в ремонт в те два сервиса что вы предлогаете?
Тыкни мне где за 2300 можно купить боковое стекло (даже извиняюсь на разборках с убитых фокусово оно стоит дороже)?
Покажи мне сервис где при таких повреждениях ты сможешь свой фуфик отремонтировать за такие деньги???
Собствено по факту в данный момент жду безналичного перевода от ингоса по акту обещали в конце этой недели - начале следующей, как придут деньги сообщу
Dark mode
© 2024 ffclub.ru − Ford vehicles owners club