После запуска двигателя на холодную может наблюдаться свист ремня (ролика) -
видеопримерОдна из основных причин этого на моделях, указанных ниже - неудачная конструкция нового ролика.
В связи с этим ФМК выпустила технический бюллетень
TSB 88/2009 Устранению свиста приводного ремняАвтомобили, попадающие под данный TSB:
Форд Фокус 2 и C-MAX c ДВС DURATEC HE 1.8-2.0 рестайл, изготовленные в период 02/2008-06/2009устранение
по гарантии, на гарантийных автомобилях.
Владельцам автомобилей, подпадающих под TSB (при наличии проблемы со свистом) - обращайтесь в сервис-центры официальных дилеров.
Совет - если ваш дилер отказывается выполнять работы по гарантии по данному TSB - при наличии альтернативного дилера иногда проще съездить к другому. Смотрите отзывы в теме.
кто не в курсе дела, см.подробности тут - скрытый текстПоследняя, действующая редакцияhttp://ffclub.ru/topic/164296/6563464/NZag:
|
На всякий случай, для тех, кто не видел переизданное TSB от 8.12.09 Это переиздание заменяет все предыдущие варианты. Пожалуйста, уничтожьте все предыдущие издания. Обращайтесь только к электронной версии этого бюллетеня в FordEtis. Обновлен раздел моделей, который теперь включает в себя сборочный завод в Санкт-Петербурге.
Тема/проблема: Шум ремня привода вспомогательных агрегатов
Модель: Focus 2004.75 (07/2004–) Завод-сборщик: Саарлуис Завод-сборщик: Валенсия Завод-сборщик: Санкт-Петербург Дата изготовления: 02/2008-06/2009 Код изготовления: 8R-9R Двигатель: 1.8L Duratec-HE (MI4) Двигатель: 2.0L Duratec-HE (MI4)
Focus 2004.75 (07/2004–) - Купе с откидным верхом Завод-сборщик: Pininfarina Дата изготовления: 02/2008-06/2009 Код изготовления: 8R-9R Двигатель: 1.8L Duratec-HE (MI4) Двигатель: 2.0L Duratec-HE (MI4)
C-MAX 2003.75 (06/2003–) Завод-сборщик: Саарлуис Дата изготовления: 02/2008-06/2009 Код изготовления: 8R-9R Двигатель: 1.8L Duratec-HE (MI4) Двигатель: 2.0L Duratec-HE (MI4)
Рынки сбыта: все
Краткое содержание Если клиент выражает беспокойство по поводу шума, исходящего от ремня привода вспомогательных агрегатов, возможной причиной является смещение ремня привода вспомогательных агрегатов из штатного положения по причине нарушения установки натяжного шкива на передней крышке двигателя. Для устранения этой проблемы следует снять натяжной шкив и тянущийся ремень привода вспомогательных агрегатов и установить новый натяжитель ремня привода вспомогательных агрегатов в сочетании с новым ремнем привода вспомогательных агрегатов.
Требуемые запасные части и материалы Finis Code Количество Ремень привода вспомогательных агрегатов системы A/C 1346034 1 Ремень привода вспомогательных агрегатов 1232500 1 Натяжитель ремня привода вспомогательных агрегатов 1315781 1 Болт М8х70 мм 1445776 3 |
http://ffclub.ru/topic/164296/6555477/ (
выделение моё)
zero_cool:
|
Парни! Сегодня дилерам письмо разослали с уведомлением о том что появилась исправленная TSB 88/2009 и в ней русфокусы тоже в числе машин попадающих под ее действие. При чем было замечено что в случае отказов владельцам русских машин к дилеру будут применяться санкции со стороны ФМК. Так что смело можно ехать на гарантийный ремонт. |
в случае отказа от обслуживания русфокусов упомяните про санкции от ФМК
Если у вас отказываются менять на машине ремень (на 2м году гарантии) по гарантии, см. информацию:
Москва: Форд Центр Измайлово (сообщение #6558781)Alla Saltykova:
|
Grigory2008:
| По ремню - при работах по TSB (гарантийных) меняется по гарантии независимо от возраста машины (имеется в виду машины старше года)? Или тоже необходимо письмо от ФМК? |
Григорий, добрый день, все в порядке - представители ФМК подтвердили, что и на 2-м году данная замена выполняется по гарантии.
С уважением, Алла Салтыкова Форд Центр Измайлово. |
В случае отказов со стороны дилера при явном наличии проблемы и соответствия условиям данного TSB рекомендую при обращении по электронной почте направлять письма на адреса:
ruscs@ford.com - официальный адрес со страницы Контактов
http://www.ford.ru/Footer/ContactUsmrecepti@ford.com - ресепшн Московского офиса ФМК, и проверить что почту получили, по тел. (495) 745-97-00 (там-же).
Приводной ремень и ролик на двигателе, устранению свиста, гарантийный (сообщение #7374525)bomber29:
|
Michael_Schumacher P.S. только позвонил на "горячую линию" - по техническим причинам "абонентский ящик №25, Россия, 125445, г. Москва" не работает , претензии принимаются на "горячей линии" оператором, рассматриваются в 10-и дневный срок. |
образец письма можно посмотреть тут -
Приводной ремень и ролик на двигателе, устранению свиста, гарантийный (сообщение #7195526)Для информации - различия роликов (старый - тот что стоял на дорестайлах, меняют на него):
http://ffclub.ru/topic/164296/6582776/zero_cool:
|
Тот что слева - это ролик старого образца
|
http://ffclub.ru/topic/164296/6917952/ , спасибо
bomber29bomber29:
|
ALEX_FOCUS:
| Как проверить новый ролик с ремнями стоит, или двухлетка? |
по-виду.
1.до-рестайл
2.рестайл ( с 2008 года)
P.S. фото Teylor и -Григорий- |
Фото ролика после замены -
Приводной ремень и ролик на двигателе, устранению свиста, гарантийный (сообщение #7148229)Фото Акта о выполненных работах и замененного ролика от
bomber29 тут
Приводной ремень и ролик на двигателе, устранению свиста, гарантийный (сообщение #7333766) и далее
x
отчёт о замене ремней привода вспомагательных агрегатов и ролика с рестайла на дорестайловый,для двигателя 1.8 и 2.0 от
Maximka79способ одевания и снятия ремня компрессора без снятия и откручивания компрессора времени занимает 5 мин от
chrПриводной ремень и ролик на двигателе, устранению свиста, гарантийный (сообщение #7072675):
цитата: |
всем остальным одноклубникам-рестайлерам, которым не светит замена ролика по гарантии. Причина шума - отсутствие смазки в ролике. Лечится снятием ролика, промывкой подшипника и обильным смазыванием. |
выточенный ролик от
смитибюджетное (до 1 т.р.) решение проблемы - замена ремня (на аналог) и замена самого шкива натяжного ролика, без замены всего ролика в сборе. от
Dmitriy72Свист на двигателе 1,6 (без ролика), решение от
6apakydaPS убрал в названии темы упоминание о гарантии, так как сроки гарантии уже вышли
Grigory2008
26 November 2009
Приводной ремень и ролик на двигателе, устранение свиста
: ) Доброе утро,
В субботу прошел ТО2 в Рольфе.(до этого месяца 1.5 назад ездил к ним с проблемой "свиста", и сказали ,что ждут новый ролик и ремень).
Мастер обрадовал - уже есть новые ЗП и их уже ставят, но нужно заказывать. В общем на этой недельке или следующей будут избавлять меня от свиста : )
Enichkinцитата: |
Приемщик говорил, что ремни прийдется менять за мой счет, а вот ролик по гарантии. Почему такая логика я не пойму! |
Подмими мои посты, почитай. В ФЦИ это норма, при замене ролика, обязаны поменять ремни по гарантии.
Enichkin:
|
Приемщик говорил, что ремни прийдется менять за мой счет, а вот ролик по гарантии. Почему такая логика я не пойму! |
А ты скажи ему что ремни у тебя хорошие, новые, ипонские, недавно покупал. И если он цук хоть один покоцает при замене ролика, то ты ему пасть порвешь. Тогда, думаю, он сразу захочет и ремни по гарантии заменить
был в пятницу в Юс.Импэксе, хотел оставить машину на ночь, дабы с утра вместе с мастером гарантийщиком послушать скрип. На приемке уже сидел клиент и по разговору я понял, что он с той же проблемой, только не много не ведущий о ТСБ 88, мастер ему что-то втирал, затем предложил заехать на приемку и послушать, клиент ответил что двигло горячее и ничего слышно не будет, но всё равно поехал. Далее подошел я с тем же вопросом, мастер помрачнел, но я улыбаясь парировал все его заявления о том что машине больше года и что скрип это норма. Я обращался в ЮС. Импэкс 02. января 2009 г. со скрипом ремня и ролика, мне тогда по гарантии заменили ремень, а затем он снова начал уже в марте снова скрипеть, тогда в юс. импэксе мне предложили на это забить и поливать ремень водичкой. а раз всё таки ТСБ 88 вышел, то в соответствии с ним мне должны поменять всё бесплатно включая ремни. вообщем после этого он посоветовался с мастером по гарантии, еще раз почитали ТСБ 88 и машину даже не стали слушать, а просто заказали новые запчасти и сказали что сделают всё по гарантии. ждем запчасти.
Так как был "дежурным" в этой ветке считаю своим долгом отписаться на прощание.
Форд Центр Север. За неделю записался на замену ремней и ролика на прошедшее воскресенье(сложилось впечатление, что я у них был первопроходцем по TSB88) т.к. инженер по гарантии Михаил сначала с моей подсказки нашел у себя в компьютере этот TSB, до второго моего звонка согласовывал вопрос с техническим бюро, а к третьему моему звонку узнавал наличие запчастей на складе. В тот день для меня все сложилось благополучно . Но при записи на замену девушка мне напомнила что сроки гарантии на ремни год, на ролик - два. Это-то и заставляло меня здесь волноваться.
Итог: Ролик заменили на доресталинговый, три болта и два новеньких ремня за пару моих подписей. Все по гарантии. Дождался сегодняшнего утра... и тишина!!!
Спасибо форуму, инженеру по гарантии Михаилу, мастеру приемщику Виталию, и собственно человеку кот. все менял - Игорю.
По ролику, ремню и гарантие, опять же представитель ФМК глаголил так: если в период гарантийного срока было обращение по поводу свиста, то ролик и ремни меняются по гарантие, даже, если машина уже не на гарантие.
В среду поеду штурмовать сервис
Интересно, почему так обделили русфокусы?
Чем будет отличаться бюллетень для всеволжцев?
Тем более что двигатели приходят в сборе из валенсии..
tylerman:
|
Интересно, почему так обделили русфокусы? Чем будет отличаться бюллетень для всеволжцев? Тем более что двигатели приходят в сборе из валенсии.. |
не все двигатели приходят из Валенсии
насколько я знаю, двухлитровые моторы собирают в Германии
Dima777:
|
не все двигатели приходят из Валенсии насколько я знаю, двухлитровые моторы собирают в Германии |
Спасибо за информацию.
Германия - Саарлуис?
Если да, то на итог не влияет, так TSD распространяется и на них.
Кстати, в описании TSD указывается диапазон номеров двигателей, но не распространяется на эти же двигатели, поставленные на автомобили российской сборки? странно, почему...
Grigory2008
7 December 2009
Grigory2008:
|
Тут скорее всего следствие прямого перевода с английского варианта, в Европу наверно экспорта с завода во Всеволжске нет или мало, поэтому завод не упомянули.
Думаю исправят |
TSB европейский, про Российский завод забыли
Leolik:
|
По ролику, ремню и гарантие, опять же представитель ФМК глаголил так: если в период гарантийного срока было обращение по поводу свиста, то ролик и ремни меняются по гарантие, даже, если машина уже не на гарантие. В среду поеду штурмовать сервис |
А каким образом они будут отслеживать обращения,если я,например,к другому дилеру обращался?...Или надо к тому же ехать?...
И ещё меня интересует вопрос...ФМК официально признал данный косяк на рестайлах?...
цитата: |
Вышло TSB 88/2009 Устранению свиста приводного ремня Автомобили, попадающие под данное TSB: Форд Фокус 2 и C-MAX c ДВС DURATEC HE 1.8-2.0 рестайл, изготовленные в период 02/2008-06/2009 устранение по гарантии, на гарантийных автомобилях. |
Grigory2008
7 December 2009
bbaleksiyцитата: |
ФМК официально признал данный косяк на рестайлах?... |
Если считать признанием выпуск TSB и проведение работ по гарантии, очевидно да
Leolik
7 December 2009
bbaleksiy
Тоже думал об этом, по идеи надо ехать к тому, где в первый раз делал замечание. Можно попробывать и в другом.
На фокусах официально приняли, по крайней мере так в пятницу сказали.
На 1.6 100 сил отключают автоматическое включение обогревов стекол, по требованию владельца - бесплатно, так как мотор слабый и не может вытянуть на холодную.
А на 1.8 замена ролика и ремня, если есть какие-то неудобства.
По датам примерно так и сказали.
Сегодня был у дилера в Челябинске - Планета Авто. TSB до них дошло только вчера (сначала конечно он сказал что не знает про такое, но потом нашёл его у себя в ящичке).Сказали оставляйте, послушаем, разберёмся что свистит: ремень или ролик.Если ролик то по гарантии(машине больше года),если ремень,то за мой счёт. Потом, когда узнал, что у нас русфокус, сразу же сказал, что по гарантии по этому TSB менять не будут и письменный отказ писать не будут, но всё равно предложил пройти диагностику и провести технологическую мойку( всё платно, конечно же). И уехал я оттуда без ремонта. Большая просьба : при появлении TSB на русфокусы отпишитесь пожалуйста!
Makaroff_Den
7 December 2009
Dima777:
|
насколько я знаю, двухлитровые моторы собирают в Германии |
у меня C-Max немецкий и все поменяли без проблем. Поставщик роликов один и тот же все равно
Grigory2008:
|
bbaleksiy
цитата: | ФМК официально признал данный косяк на рестайлах?... |
Если считать признанием выпуск TSB и проведение работ по гарантии, очевидно да |
Тогда в таком случае надо с официалами бадаться...Пусть устраняют проблему по гарантии и на машинках которым уже больше года...то что на ремни гарантия год...совершенно неважно...и тем более не повод...Я приехал не менять ремни...а устранить баг ФМК ,а то что официалы это делают методом замены определённых запчастей это их дело...если по другому они не способны устранить данную проблему...А если они мне предложат поменять двигатель за свой счёт, для устранения данной проблемы?...Вообщем надо бадаться...
Leolikцитата: |
Тоже думал об этом, по идеи надо ехать к тому, где в первый раз делал замечание |
Получается вообще все это вилами на воде писано...ну приеду я туда...а ничегошеньки и нету...и заказ-наряда нет...тк нету тела-нету-дела (с)...Обычно с данной проблемой официалы отсылали,с мотивацией,что двигатель работает нормально.
zego
7 December 2009
-1
Завтра еду на "прослушку" в автопассаж, месяц назад отфутболили. Результаты сообщу
| c.13 Oверквотинг - излишнее цитирование предыдущих сообщений, без особой необходимости (b.13) Удаление топика или сообщения. Увеличение рейтинга на 10% |
Ну вот,после почти пол-года свиста на холодную,сегодня выключив музыку и проехав больше часа,услышал,что уже визжит и на горячую.Думаю,пора снова атаковать официалов.Вот только пресловутое ТСБ на русофокусы то не распространяется,а хотелось бы старый ролик с натяжителем.Вот теперь думаю,как лучше поступить:то ли подождать ТСБ на всеволжских(можно и не дождаться
),то ли попробовать так себе старый ролик с заменой ремня выбить,тем более через месяц машине будет больше года...
Jigan
Я незадолго до конца гарантии заехал в РОЛЬФ-центр, чтобы послушали свист на холодном движке и зафиксировали неисправность. Про замену сказали, что без проблем и после окончания срока сделают, раз проблема обнаружена в гарантийный период. Ждем-с TSB...
bbaleksiyНУ не знаю, как у Вас. В Спб мне меняли ролик и ремень по гарантие на такой же - опять свистит и в базе у них все осталось
Может поуверенне нужно.
Про русфокусы вообще не понятно почему нельзя
Моторы-то ведь одинаковые.
Leolik Вот и я боюсь,что на такой же и поменяют
И удачный опыт по замене у русофокуса ролика на дорестайл есть только у людей в регионах.А в Москве диллеры упертые как бараны,не положено и все тут!
Вот и мне отказали в замене.
Причина таже - типа на русфокусы ТСБ не распространяется. Предложили за свой счет.
Grigory2008
7 December 2009
Владельцам Фокусов российской сборки рекомендую подождать, в теме были сообщения, что расширение обсуждаемого TSB на русфокусы готовится.
ОД руководствуются текущей версией, где завод во Всеволжске отсутствует
A. V. M.
8 December 2009
пишите названия дилеров, которые отказади в гарантийном ремонте по ТСБ 88 русфокусам.
В воскресенье заменили по гарантии
ролик и все ремни, вообщем все то, что было написано в описании! Сказали поставили от дорестайлинга, теперь с натяжителем! И как же я был рад когда сегодня с утра завел машину и она больше у меня не свистела!
А то как на тракторе на не смазанном выезжал) Все шарахались
Кстати у меня
РУСФОКУС, двигатель 2.0 литра, машине
уже 1.5 года, меняли в
Форд Центр Север
вчера ездил по этой проблеме к своему дилеру, так как не было возможности оставить машину на ночь, приехал утром - оставлял на полдня - итог: будут менять ролик, но в наличии нет, сказали закажут, отзвонятся через 1.5-2 недели. замена будет по гарантии, машина фф 1.8, 1.7 года в эксплуатации
scorpion17
8 December 2009
Тоже был несказанно рад, когда заменили на дорестайлинговый и со следующего дня - полная тишина. Как мало, оказывается, для счастью нужно. Форд - мы делаем Вас счастливыми
A. V. M.:
|
пишите названия дилеров, которые отказади в гарантийном ремонте по ТСБ 88 русфокусам. |
По телефону отказали в ФЦИ и Рольф-центр
Записался на пятницу на ТО в Автопассаж. Может к тому времени выйдет пояснялка для всеволожцев?
Ответа от ФМК на мое пятничное письмо по поводу русофокусов нет, вечером еще одно напишу (ибо на работе внешней почты нет, почтовые сервера закрыты).
P.S. Ждем с нетерпение дополнение к ТSB по русофокусам.