Все о автодилерах
Дилер говорит оставлять машину на 2 недели. Можно ли с них требовать меньший срок? И почему они не могут уложиться в 2-3 дня? Например, один день - замена, другой - покраска. А так машина будет простаивать и занимать у них место
Все о автодилерах
Как говорится - осведомлён - значит вооружён. Если Вы еще не вступили с автодилером в финансовые отношения, хорошенько подумайте и взвесьте ещё раз все за и против долгого "ждунства". Ибо есть прецедент - впервые за время кризиса петербургский официальный автодилер получил иск о банкротстве. Клиенты компании, оплатившие автомобили, могут остаться без машин.
Пока что это не про форды. Но уже тревожно
что делать? минимизировать риски. стараться покупать машины в наличии либо с минимальными сроками поставки. постоянно "мониторить" информацию о дилере, при первых "тревожных звоночках" - подавать претензии и исковые.
либо быть на 100% уверенным, что с Вашим автодилером такого не случится...
Удачи
Пока что это не про форды. Но уже тревожно
что делать? минимизировать риски. стараться покупать машины в наличии либо с минимальными сроками поставки. постоянно "мониторить" информацию о дилере, при первых "тревожных звоночках" - подавать претензии и исковые.
либо быть на 100% уверенным, что с Вашим автодилером такого не случится...
Удачи
vladimir_dz
6 April 2009
Получил направление по каско в один из оф. дилеров Москвы. Там замена бампера и покраска небольшой части крыла над колесом.
Дилер говорит оставлять машину на 2 недели. Можно ли с них требовать меньший срок? И почему они не могут уложиться в 2-3 дня? Например, один день - замена, другой - покраска. А так машина будет простаивать и занимать у них место
Дилер говорит оставлять машину на 2 недели. Можно ли с них требовать меньший срок? И почему они не могут уложиться в 2-3 дня? Например, один день - замена, другой - покраска. А так машина будет простаивать и занимать у них место
Allo1124
20 July 2011
Требуй авто на замену. У них есть такая услуга.
Stavskaya
20 July 2011
| цитата: |
| Требуй авто на замену |
предоставляется бесплатно только при гарантийном ремонте
IndiGod
никак официально на уменьшение срока повлиять невозможно
Очень странно... Повреждения несерьёзные, и, как правило все дилеры поступают следующим образом: первый раз машина приезжает на "дефектовку", её разбирают, смотрят на предмет наличия скрытых повреждений. Потом как есть собирают и отдают обратно. Вы катаетесь, пока придут заказанные запчасти (если надо) или досогласуют со страховой те запчасти, которые нашли при выявлении скрытых повреждений (опять же, если надо). Замена бампера с покраской это работы на день! Конечно, многое зависит от загруженности цеха, но уж НИКАК не больше 2-х дней!!! Мой совет, узнать, какой дилер сможет это сделать в нормальные сроки и ехать в страховую просить переделать направление. При этом желательно найти ещё пару возможных запасных вариантов, ибо у страховой может не оказаться договора с выбранным дилером. Удачи!!!
Многодетный
20 July 2011
диллер крылья не подкрашивает он красит их целиком
dshelepov
21 July 2011
вопрос, конечно, интересный.
в целом и страховой (машина не ездит, а срок КАСКО идет) и сервису (машина не ездит, а срок гарантии идет) выгодно, чтобы машина как можно дольше стояла в сервисе.
теоретически, если машина чинится, например, 3 месяца, то это 25% стоимости полиса каско...
неужели нет никакой управы на затягивание сроков?
в целом и страховой (машина не ездит, а срок КАСКО идет) и сервису (машина не ездит, а срок гарантии идет) выгодно, чтобы машина как можно дольше стояла в сервисе.
теоретически, если машина чинится, например, 3 месяца, то это 25% стоимости полиса каско...
неужели нет никакой управы на затягивание сроков?
SORDELKA
21 July 2011
stelsbiker
У коллеги на работе на ситроена задний бампер красили 3 месяца (все 3 месяца машину не отдавали) - написала заявление в страховую, с просьбой продлить договор в связи с затягиванием сроков ремонта, устно пригрозила судом. В итоге - мирно продлили полис на весь срок ремонта.
У коллеги на работе на ситроена задний бампер красили 3 месяца (все 3 месяца машину не отдавали) - написала заявление в страховую, с просьбой продлить договор в связи с затягиванием сроков ремонта, устно пригрозила судом. В итоге - мирно продлили полис на весь срок ремонта.
Многодетный
21 July 2011
у нас такого нет если бампер в замене вообще не нужно машину оставлять,приехал цвет подобрали уехал,потом приехал в любое удобное для тебя время бампер поменяли за полчаса ты уехал,,,
luberal
21 July 2011
с этим беспределом никак... 
ИМХО
понять-простить
лучше деньги брать, и уж шаманить в сервисе побыстрому и как удобно
ИМХОпонять-простить
лучше деньги брать, и уж шаманить в сервисе побыстрому и как удобно
В итоге машину отдали вчера, все сделали хорошо
Спрашивается, зачем надо было говорить про 2 недели?...
Спрашивается, зачем надо было говорить про 2 недели?...
dshelepov
23 July 2011
IndiGod, может форум почитали и решили, что лучше быстрее покрасить?))
stelsbiker
Была такая мысль Или чтоб я обрадовался, что мол раньше закончили
Была такая мысль
Или чтоб я обрадовался, что мол раньше закончили
_electrik_
23 July 2011
Перестраховка. Сказали бы, что сделают за два дня, а не успели бы и сделали за три, так вот один день им бы мозг выносил и свои нервы тратил. Так думаю.
dshelepov
29 July 2011
вопрос такой - в акте, когда отдаешь машину на ремонт указан "примерный срок выдачи авто"
что можно сделать, если он превышен, например, в 2 раза?
что можно сделать, если он превышен, например, в 2 раза?
webzart
29 July 2011
dshelepov: |
| что можно сделать, если он превышен, например, в 2 раза? |
в суд?
Stavskaya
1 August 2011
| цитата: |
| "примерный срок выдачи авто |
нужно отталкиваться от этого ,
в законе о защите прав потребителей - всегда подразумевается разумный срок, в каждом случае он индивидуален, много разных ньюансов.
Почему затяянули в 2 раза ? забывали зап части заказывать или какие то другие причины. Сначала нужн понять разобраться откуда получился такой срок, и если это косяк работников сервиса - то вполне можно попробовать через суд.
dshelepov
1 August 2011
Stavskaya, говорят - банальная очередь
Stavskaya
1 August 2011
вообщем бесперспективно - привлечь к ответу можно, когда заключен договор с конкретными сроками - а предполагаемый - увы нельзя назвать конкретным
dshelepov
2 August 2011
Stavskaya, как действовать, когда у диллера только такой договор, других нет? 
Stavskaya
2 August 2011
| цитата: |
| как действовать |
в принципе при ремонте по КАСКО - можно пробовать авить через СК, раз даете направление, долны шевелится.
а если машина бы не на ходу, что энное кол-во месяцев ожидания ремонта = кол-во месяцев оплаченного, но неиспользованного КАСКО.
а вот если ремонт за нал, вполне имеете право требовать заключать договор с определенными сроками и штрафными санкциями за нарушение.
Mits
3 August 2011
I IndiGod: |
В итоге машину отдали вчера, все сделали хорошо Спрашивается, зачем надо было говорить про 2 недели?... |
На самом деле все проще. Две недели это нормируемый максимальный срок на такой ремонт. Его и пишут, мало ли что. А стараются сделать в работу одной смены - 3 дня. Если в одну смену не успевают, то тогда получается больше шести дней, пока опять та смена что делала не сдаст работу.
Плавали, знаем
Dikk
12 August 2011
| цитата: |
| Если в одну смену не успевают, то тогда получается больше шести дней, пока опять та смена что делала не сдаст работу. |
Верно, авто делает всегда одна бригада, и если не успели, то доделывать никто не будет. Отсюда и выходит, что авто простаивает. Поэтому когда ремонт более серьезный то говорят примерно месяц... 3 дня работают, 3 выходных, либо 4 дня работают 4 выходных, потом снова за вашу машину... не успели... еще на 3 дня отдыхать... в каждом сервисе по разному...
Dikk
15 September 2011
| цитата: |
А если у дилеров очередь уже. как они успеют в 3 дня уложиться? |
В данном случае, дилер обычно об этом говорит, и записывает на конкретный срок!
Допустим через месяц!
kolishkin
21 November 2011
доброго вечера а подскажите при замене крыла переднего нужно ли красить с внутренней стороны или чем то обработать и красят ли с нутри на заводе и транспортировачный грунт надо смывать если зап часть оригинальная или можно красить по нему
Машине 3 дня, засвистел и потек гидронасос. Позванил ОД ближайшая очередь на осмотр только через неделю. завтра срок ехать к ОД. звонит слесарь и просит, что по техническим причинам мы Вас не можем завтра принять. Ничего слушать я не стал а сказал,что приеду в назначеный срок и буду дабиваться. Пожайлуста подскажите кто плавал, есть какойнибуть норматив по осмотру по горантии??? 
ARDAK
9 July 2012
за деньги нечего не хотят делать
замена бампера 2х радиаторов и вентилятора
85000р и срок 3 недели
больше к официлам не нагой
замена бампера 2х радиаторов и вентилятора
85000р и срок 3 недели
больше к официлам не нагой
spice82
7 June 2012
к диллеру езжу только когда ремонт по направлению страховой...так если мелкосрочка...то к неофициалу...в каждом городе есть такие организации
spice82
6 July 2012
ARDAK: |
| за деньги нечего не хотят делать замена бампера 2х радиаторов и вентилятора 85р и срок 3 недели больше к официлам не нагой |
Хочу добавить то что я у официалов менял порог правый...3 недели ждал деталь и уже (когда я пишу данное сообщение прошла неделя как он пришел к диллеру и его сделали. сегодня забираю авто) закончился ремонт...и такое бывает...цена за ремонт 25тыщ с копейками...по каско (с учеом износа) 8500...я готов потерпеть и подождать...а то в неофициальных сервисах нормально подобрать цвет(видите ли цвет сложный, синий свет сложно подобрать)..и еще деталь подгонять долго будут, потому что неоригинал...
chepa
6 July 2012
Я вот уже больше месяца задний фонарь жду, говорят нет на центральном складе в Европе. 
Договорились уже починить сначала крыло с бампером, а потом фонарь поменять когда приедет. Это как я понимаю еще как минимум месяц, а может и больше.
Написал в ФМК а оттуда ни ответа ни привета кроме письма что мы с вами свяжемся. Или зря писал ? Они вообще чем то могут помочь ?
Договорились уже починить сначала крыло с бампером, а потом фонарь поменять когда приедет. Это как я понимаю еще как минимум месяц, а может и больше.Написал в ФМК а оттуда ни ответа ни привета кроме письма что мы с вами свяжемся. Или зря писал ? Они вообще чем то могут помочь ?
Dark mode
© 2024 ffclub.ru − Ford vehicles owners club