КАСКО - вопросы и ответы

16 years ago

26



Добрый день, уважаемые участники "Форд Фокус клуба"!

Я занимаюсь страхованием в нескольких автоклубах Рунета, а также на одном из крупных автопорталов я веду рубрику "Советы экспертов". Наиболее важные советы оттуда выкладываю сюда. Надеюсь, что данная информация будет полезна для Вас.

Знание - сила! Если Вы будете в курсе информации, изложеной ниже - минимум проблем при выплатах Вам гарантированно.
Итак:

Иногда происходит такое неприятное событие, как угон автомобиля происходит прямо из-под носа владельца, путем хищения ключей из кармана.
Скрытый текст


Заключая договор страхования КАСКО (т. е. выступая страхователем) и не являясь собственником автомобиля, убедитесь в том, что Вы имеете генеральную доверенность от собственника.
Скрытый текст

Довольно частый случай — автомобиль получает повреждения (например, помяты бампер и крыло), страхователь обращается за выплатой, получает ее наличными и едет ремонтироваться на свой сервис. Через месяц он опять получает не значительную вмятину на крыле, снова приезжает в страховую компанию и... получает отказ! Почему?
Скрытый текст

Все страховые компании предусматривают возможность обращения за выплатой без предоставления справок из ГАИ при незначительном ущербе (как правило, это остекление/ущерб не более 3% от стоимости ТС).
Скрытый текст

Выбирая вариант возмещения убытка «Ремонт на СТОА по выбору страхователя/клиента», Вы должны понимать, что Вас туда не направят, а лишь оплатят счета за ремонт, который Вы сначала оплатите из своего кармана. К тому же, за страховой компанией всегда остается право оспорить Ваши счета...
Скрытый текст


Недобросовестные страховые компании заинтересованы в том, чтобы сроки ремонта Вашего поврежденного ТС, находящегося в автосервисе, длились как можно дольше.
Скрытый текст


Немногие страхователи сталкиваются со случаем полной гибели автомобиля по КАСКО, однако этот случай обычно в большинстве случаев заканчивается судебным иском к страховой компании, из-за того, что сумма выплаты сильно занижена.
Скрытый текст

С уважением, Белов Виталий
КАСКО, FAQ, ЧАВО, фак, комплексное страхование, вопросы, ответы, что делать

avatar
Белов Виталий
23 January 2008

КАСКО - вопросы и ответы
511,2K
views
826
members
7,2K
posts

emely21
25 October 2017


цитата:
через суд. Добровольно почти не выплачивают.
Суд не проблема, но понять бы какая практика..и на кого подавать? Где я живу все делает ГБУ Жилищник
avatar
Аналитик
26 October 2017

1

E
emely21:

Суд не проблема, но понять бы какая практика..и на кого подавать? Где я живу все делает ГБУ Жилищник

Практика судебная такова - что 100% в пользу пострадавшего. Если, конечно, документально зафиксирован факт падения именно этого дерева именно в этом месте именно на эту машину.
Подавать в суд на того, в чьем ведении находится данное конкретное дерево.
Но т.к. у тебя был ураган - то 100% - будет отказ. Все претензии - в небесную канцелярию.
HDC-545
27 October 2017

-2

Аналитик
У меня Каско (25т.) на кредитное авто с франшизой 6т. Случилось небольшое ДТП, догнал попутное авто (бампер в бампер) У меня посыпались решетки радиатора и похоже сорвана с креплений одна фара. Сразу позвонил в страховую по Каско и сообщил о ДТП, позднее мне скинули на моб. список документов с которыми надо записаться и явится на экспертизу. У меня сомнения, как вырастить цена на Каско на следующий год после такого ДТП? Может навести бюджетный марафет передку авто и ездить дальше? На скорость вроде не влияет.
avatar
Vortex
27 October 2017


H
HDC-545:

У меня сомнения, как вырастить цена на Каско на следующий год после такого ДТП?

Не проще в СК уточнить? Правила у всех разные...
avatar
NolloN
27 October 2017mobile


HDC-545
Делать по страховке.
Вырастет цена- идти в другую страховую и все.
avatar
Аналитик
29 October 2017


avatar
NolloN:

HDC-545
Делать по страховке.
Вырастет цена- идти в другую страховую и все.

Сейчас они уже базами обмениваются.
Но из-за одиночной аварии - я как-то сомневаюсь - что сильно подымут - и так клиентов маловато.
HDC-545
29 October 2017


Аналитик
Спасибо, уже прошел все предварительные стадии (осмотр и подача заявления). Обещали в течении 10 дней позвонить и сказать куда ехать на ремонт.
avatar
Vortex
29 October 2017


avatar
Аналитик:

Сейчас они уже базами обмениваются.
Но из-за одиночной аварии - я как-то сомневаюсь - что сильно подымут - и так клиентов маловато.

Из-за одного случая и в своей не поднимут...
avatar
ЭлиноК
30 October 2017


Vortex
я знаю СК, которая из-за 1 СС на след год не берет на страхование
avatar
NolloN
30 October 2017mobile


avatar
ЭлиноК:

Vortex
я знаю СК, которая из-за 1 СС на след год не берет на страхование


У них слоган: "Зачем нам неудачники?" ))
avatar
Vortex
30 October 2017


avatar
ЭлиноК:

Vortex
я знаю СК, которая из-за 1 СС на след год не берет на страхование

Если ты про ту самую СК, то не правда. Одноклубник тачку бил почти на 300К, на следующий год даже повышающего коэф. не было. Правда, цена на сегмент изменилась так, что клиент все равно отказался
Любят считать количество страховых случаев Больше трех точно досвидос...
avatar
ЭлиноК
30 October 2017


Vortex
ЕСЛИ ты про ИГС, то нет...

NolloN
именно:)
Мечты сбываются... Газпром...Согаз и иже с ними ...
pehotov
10 May 2018


Доброго времени суток. Меньше месяца назад приобрел новый фф3. В салоне сделал КАСКО.
Случилось так, что машина стояла возле соседского гаража и с него слетел козырек. Повреждены капот, передний бампер. Страховая направляет на ремонт в салон, но не форд, а другой. В фордовском нет кузовного ремонта. Вроде все пока гладко. Но при разговоре с оценщиком в страховой, он поделился такой информацией, что в салоне не факт, что поставят оригинальные запчасти. В большинстве случаев ставят китайские не оригинальные запчасти. Или ещё хуже...под видом замены восстанавливают старые детали. Печаль.
В связи с этим вопросы: возможно ли где-то в Екатеринбурге сделать оценку по качеству ремонта (оригинал, неоригинал); и могу ли я забрать старые запчасти себе после их замены?
Serega23g
10 May 2018

1

Старые запчасти не отдадут, т.к. это собственность страховой.
avatar
Sarumjan
10 May 2018


цитата:
Или ещё хуже...под видом замены восстанавливают старые детали. Печаль.

Ремонтировали деталь или меняли должно легко определяться толщиномером. А вот какую деталь использовали для замены, оригинал или нет, это уже сложнее. Кстати, я бы не утверждал, что ремонт оригинальной детали однозначно хуже чем замена на неоригинал. В зависимости от повреждений, ремонт может быть не самым плохим вариантом.
pehotov
10 May 2018


Serega23g
Почему это собственность страховой? Не совсем понимаю. Я покупал машину за наличку.
И по поводу ремонта. Хочется все-таки иметь оригинальные детали не подкрашенные. Из повреждений: лакокрасочное покрытие капота до металла и пара небольших вмятин с повреждением ЛКП; повреждение бампера (ЛКП + немного ободран сам пластик)
Serega23g
10 May 2018


pehotov
Да неважно, покупали за наличку или в кредит. Вы за каско платили 10% от суммы авто и в течении года вы хоть можете каждый день бить ее и страховая будет ремонтировать вашу машину за свой счет.
avatar
Sarumjan
10 May 2018


P
pehotov:

Serega23g
Почему это собственность страховой? Не совсем понимаю. Я покупал машину за наличку.
И по поводу ремонта. Хочется все-таки иметь оригинальные детали не подкрашенные. Из повреждений: лакокрасочное покрытие капота до металла и пара небольших вмятин с повреждением ЛКП; повреждение бампера (ЛКП + немного ободран сам пластик)

Мне кажется страховая (сервис по направлению страховой) не обязаны менять детали на новые, если можно обойтись ремонтом. Надо бы вчитаться в договор страхования, что по этому поводу сказано, как и кем определяется объем работ.
avatar
Vortex
10 May 2018


avatar
Sarumjan:

Мне кажется страховая (сервис по направлению страховой) не обязаны менять детали на новые, если можно обойтись ремонтом.

Зависит от методики завода изготовителя и условий страхования.
P
pehotov:

Почему это собственность страховой?

Страховая в замен старой/поврежденной детали возмещает новую, соответственно, старая переходит ей, либо осуществляет компенсационную выплату.
avatar
lvfi25
10 May 2018

-1

цитата:
В большинстве случаев ставят китайские

Даже в фирменном салоне вы от этого не застрахованы. К сожалению.
avatar
Sync77
10 May 2018


цитата:
Мне кажется страховая (сервис по направлению страховой) не обязаны менять детали на новые, если можно обойтись ремонтом.

Я мониторил разборки, когда чинил крыло. Так вот - кузовню страховые списывают легко и непринуждённо. В разборках лежат крылья-капоты с минимальными повреждениями. Не знаю нафига они так делают, но это так. В Москве по крайней мере.
avatar
Enott
10 May 2018


цитата:
не факт, что поставят оригинальные запчасти.

Требуйте выполнение ремонта согласно стандартам производителя, не думаю что производитель допускает установку несертефицированных ЗП.
Полагаю, это легко обсуждается при разговоре в сервисе, сервису то в общем-то все равно что ставить, страховая им по счету ремонта все равно заплатит.

цитата:
Или ещё хуже...под видом замены восстанавливают старые детали. Печаль.

Договор КАСКО автоматом не гарантирует замену детали при любой царапине. То что можно отремонтировать - будет отремонтировано.

Наскольно я понимаю, у вас вопрос больше не про Каско, а про недобросовестный сервис, который под видом замены/оригинала впарит вам и страховой ремонт и Китай...
Имхо вы немного "загоняетесь"...

S
Serega23g:

Старые запчасти не отдадут, т.к. это собственность страховой.

Формально -да!
На самом деле страховая их может и не забирать, и их тупо "тырят" в сервисе.
Мне так ненужный замененный подрамник в багажник закинули, а лишь немного поцарапанный диски открыто зажали
avatar
Vortex
10 May 2018


avatar
Enott:

На самом деле страховая их может и не забирать, и их тупо "тырят" в сервисе.

Страховая их не отдает клиенту, т.к. это необоснованное обогащение за счет страховой.
avatar
Enott
10 May 2018


avatar
Vortex:

Страховая их не отдает клиенту, т.к. это необоснованное обогащение за счет страховой.

Читаем внимательно
цитата:
Мне так ненужный замененный подрамник в багажник закинули
avatar
Sarumjan
10 May 2018


avatar
Enott:

сервису то в общем-то все равно что ставить, страховая им по счету ремонта все равно заплатит

Сервису может быть не все равно, что ставить. Сам подумай, поставить новую оригинальную деталь за условные 15 тыс и получить со страховой за новую деталь, например, 18 тыс руб, или получить те же 18 тыс на установку оригинала, а вместо него поставить китайский заменитель за 5 тыс.
pehotov
10 May 2018


Enott
Понятно, что ремонт или замена это будет решать сервис. Со слов оценщика вроде как замена. Просто не хотелось бы иметь на новой машине не оригинальные детали. И тем более если сервис будет утверждать, что это оригинал. Вот и вопрос: можно ли как то определить оригинал или нет?
avatar
rays2
10 May 2018


pehotov
лечит тебя страховая.
К дилеру не хочет отправлять на ремонт, потому что дилер без разговора меняет кузовню, если есть повреждение металла - вмятины. С пластиком также. Итого, по оценке дилера - замена капота и бампера(ОРИГИНАЛ !!!) + их окраска.
По оценке частного кузовного ремонта - ремонт капота(выправление вмятин), ремонт бампера(если трещины) + их окраска(частичная окраска). В самом крайнем случае - замена элементов. Замена на что? Замена на то, что согласует страховая.
Сравни две эти цифры.
Цели и задачи страховой - снизить свои издержки.

Вопросы?
PS
Все вопросы обозначены в договоре страхования.
avatar
Vortex
10 May 2018


avatar
Enott:

Читаем внимательно

Попробуй забрать бампер с царапиной до пластика Сервису все равно, как хлам выкидывать - в контейнер или в багажник клиенту Более того, сервису еще нудно отчитаться перед страховой - выполнили замену или ремонт. А то, СК платит за замену, а сервис делает ремонт, обманывает и клиента и страховую. Могу тебе даже документ показать, где написано, что все снятые детали принадлежат СК.
pehotov
10 May 2018


Sync77
В Екб тоже полно таких кузовных запчастей с минимальным повреждениями. Если будет замена, хотелось бы конечно забрать свои старые. Ну или хотя бы убедиться, что под видом замены не сделали ремонт.
avatar
Slaventiy
10 May 2018


Старые запчасти отдавать никто не должен. Если технический процесс производителя позволяет ремонт, то сделают ремонт.

Гарантия на автомобиль сохранится... в том числе и от сквозной коррозии.

2 people online

2 people online

Log in to leave a message or Sign up


up