Как получить максимальную выплату по ОСАГО ? Есть ответ!__
Сразу отмечу, что если вы не собираетесь лично заниматься истребованием компенсации ремонта после ДТП со страховой и привыкли/собираетесь обращаться к юристам, которые за вас все это сделают, то тема для вас будет бесполезна.__
Данная инструкция отвечает не только на вопрос КАК, но и ПОЧЕМУ (со ссылками на нормативные акты)__
| цитата: |
Принимаемые термины и сокращения:
|
Почему выплаты по ОСАГО занижены?Размер выплаты по ОСАГО напрямую зависит от степени износа авто и повреждений в результате конкретного ДТП.
Оценку повреждений осуществляет, как правило, НЭ, к которому направляет страховая компания.
Думаю, многие догадываются, что независимость таких НЭ стоит под вопросом т.к. такие НЭ заинтересованы в новых клиентах, а их в свою очередь присылает СК, которая перестанет присылать клиентов, если НЭ будет оценивать на большие суммы. Часто между СК и такими НЭ присутствует устная договоренность.
Редко, но бывает, что оценка осуществляется силами самой страховой компании без привлечения НЭ, но к такому отчету может быть много вопросов со стороны страхователя и его очень легко оспорить, что нежелательно для СК.
Самый распространенный случай: возмещения затрат на ремонт авто после ДТП.Скрытый текстНа скорую руку накидал схему действий при ДТП (Выполнено в виде блок-схемы.)
Это пока черновой вариант и возможны небольшие ошибки.
Заметили ошибку - пишите мне.
Есть что добавить - пишите мне.
Есть примеры - пишите мне.
Есть... - пишите мне.
В общем, я открыт для конструктивной критики.
Алгоритм действий при ДТП > fayloobmennik.net
x
1) Остановиться и включить аварийную сигнализацию.2) Выставить аварийный знакСкрытый текст| цитата: |
Кодекс российской федерации об административных правонарушениях" (коап РФ). от 30.12.2001 № 195-ФЗ > consultant.ru
Статья 12.27. Невыполнение обязанностей в связи с дорожно-транспортным происшествием
1. Невыполнение водителем обязанностей, предусмотренных Правилами дорожного движения, в связи с дорожно-транспортным происшествием, участником которого он является, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи, - влечет наложение административного штрафа в размере одной тысячи рублей.
Постановление Правительства РФ "О правилах дорожного движения" от 23.10.1993 № 1090 > consultant.ru
7.2. При остановке транспортного средства и включении аварийной сигнализации, а также при ее неисправности или отсутствии знак аварийной остановки должен быть незамедлительно выставлен:
при дорожно-транспортном происшествии;
при вынужденной остановке в местах, где она запрещена, и там, где с учетом условий видимости транспортное средство не может быть своевременно замечено другими водителями.
Этот знак устанавливается на расстоянии, обеспечивающем в конкретной обстановке своевременное предупреждение других водителей об опасности. Однако это расстояние должно быть не менее 15 м от транспортного средства в населенных пунктах и 30 м - вне населенных пунктов. |
x
3)Не обязательно, но желательно найти свидетелей и(или) запись с видеорегистратора. Если у вас нет своего видеорегистратора, то спросите запись, например, у водителя авто ехавшего рядом. Не забывайте, что чем больше времени прошло с момента ДТП, тем меньше шансов найти свидетелей (редко кто долго стоит на месте и «глазеет» )
4) Позвонить в ГИБДД и сообщить о ДТП.Скрытый текстЕсли повреждения авто по вашей оценке не существенные, и с другими участниками ДТП не возникает споров, касательно виновности и причин ДТП, то спросите у сотрудника ГИБДД разрешения на составление самим схемы ДТП.
Если в ГИБДД дали добро, то оформляете схему ДТП, в ином случае ждете сотрудников ГИБДД (ожидание может составить от 15 минут до 10 часов, в зависимости от занятости сотрудников ГИБДД, выезжающих на места ДТП).
Правила применения Типовых схем дорожно-транспортных происшествий и распределение ответственности участников дорожно-транспортного происшествия за причиненный ими вред. > gageneral.ru| цитата: |
Схема ДТП должна содержать:
- место ДТП (адрес) и время ДТП.
- описание проезжей части (ширина, средства регулирования движения, неподвижные объекты, факторы, ограничивающие обзор дороги);
- направления движения ТС (и пешеходов) до происшествия и их расположение после относительно неподвижных объектов;
- следы торможения (указываются их видоизменения и длина каждого участка);
- при необходимости или по возможности фотографии ДТП с разных ракурсов
-место столкновения
- марки и гос номера автомобилей
- Подробно описать произошедшее: виновник, авто. виновника, потерпевший, авто потерпевшего, кто как двигался до ДТП и в момент ДТП, повреждения всех участников ДТП. Потерпевший ставит подпись и дату. Виновник пишет "Свою вину признаю", ставит подпись и дату. Либо писать надо два экземпляра, либо лучше, если эти документы останутся у пострадавшего . По возможности сделать фото ДТП. |
Образец схемы ДТП > fayloobmennik.netЕсли же вы ждете сотрудников ДПС, то по приезду они вам должны выдать: справку о ДТП и Постановление о привлечении нарушителя ПДД к административной ответственности, либо Протокол об административном правонарушении, либо определение об отказе.
| цитата: |
Приказ МВД России от 02.03.2009 № 185 "Об утверждении Административного регламента Министерства внутренних дел Российской Федерации исполнения государственной функции по контролю и надзору за соблюдением участниками дорожного движения требований в области обеспечения безопасности дорожного движения" > base.consultant.ru
35. Действия по оформлению процессуальных документов, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 109, 131, 187, 193, 216 настоящего Административного регламента, должны осуществляться на месте совершения (пресечения) административного правонарушения. При этом допускается их оформление в служебном помещении стационарного поста ДПС, салоне патрульного автомобиля.
109...При наличии данных оснований следует учитывать, что протокол об административном правонарушении может быть составлен в течение двух суток с момента выявления административного правонарушения в случае, если требуется дополнительное выяснение обстоятельств дела либо данных о лице, в отношении которого возбуждается дело об административном правонарушении.
При вынесении определения о возбуждении дела об административном правонарушении и проведении административного расследования (пункты 202 - 204 настоящего Административного регламента) протокол об административном правонарушении составляется по окончании административного расследования.
131.Освидетельствование лица на состояние алкогольного опьянения осуществляется непосредственно на месте его отстранения от управления транспортным средством либо, в случае отсутствия в распоряжении сотрудника указанного специального технического средства, на ближайшем посту ДПС, в ином помещении органа внутренних дел, где такое специальное техническое средство имеется.
216. Оформление отдельных материалов по факту дорожно-транспортного происшествия (написание рапорта, получение объяснений, другие действия) и выдача справок участникам дорожно-транспортного происшествия осуществляется сотрудником на месте дорожно-транспортного происшествия. В случае возникновения обстоятельств, препятствующих совершению указанных действий на месте дорожно-транспортного происшествия (необходимость выезда сотрудника на место совершения преступления, другого дорожно-транспортного происшествия, осложнение оперативной обстановки, необходимость перемещения поврежденных транспортных средств в безопасное место, другие обстоятельства) данные действия по указанию (разрешению) дежурного или руководителя подразделения могут быть осуществлены впоследствии в ином месте, в том числе в расположении подразделения, на стационарном посту ДПС в течение суток с момента совершения дорожно-транспортного происшествия. |
x
5) Извещение о ДТП необходимо будет потом отдать в СК, заполненное обоими водителями с двух сторон. Чем быстрей его заполните – тем лучше, так как потом можете забыть и другой участник ДТП может уехать не оставив свои контакты. (Можно и обойтись без него, но будет больше проблем)
Скрытый текст| цитата: |
Правила ОСАГО.
42. … Водитель, являющийся потерпевшим, представляет страховщику свой бланк извещения о дорожно-транспортном происшествии или единый заполненный совместно с другими участниками дорожно-транспортного происшествия бланк извещения одновременно с подачей заявления о страховой выплате. …
38. Водитель - участник дорожно-транспортного происшествия обязан сообщить другим участникам дорожно-транспортного происшествия, намеренным предъявить требование о возмещении вреда, сведения о договоре обязательного страхования, в том числе номер страхового полиса обязательного страхования, а также наименование, адрес и телефон страховщика. |
Образец бланка:
x
6) Ехать в ГИБДД7)И потерпевший и виновник заполняют документы в ГИБДД по образцам, сдают их и получают заверенные документы . Скрытый текстНе спешите их подписывать – это основные документ. Проверьте правильность их заполнения, а также все ли внесены повреждения.
Если вы какие-то повреждения не указали сразу, то потом будет достаточно проблематично в СК доказать, что изначально были указаны не все повреждения.
Возможные документы: схема ДТП, объяснительные, справка о ДТП, протокол и постановление об административном правонарушении и др.
x
8) Если вы потерпевший, то в указанную дату и время приехать за документами о ДТП (они обязательно понадобятся в страховой)9) Сообщить в страховую компанию о страховом случае. Некоторые страховые принимают данную информацию по телефону (говорите о произошедшем ДТП с указанием номеров страховых полюсов и вам присваивают некий номер страхового дела.)
Скрытый текст| цитата: |
Правила ОСАГО.
43. Потерпевший, намеренный воспользоваться своим правом на страховую выплату, обязан при первой возможности уведомить страховщика о наступлении страхового случая. |
x
Далее мнения в ходе обсуждения на форуме координально разошлись по поводу порядка действий, поэтому представляю компромиссный вариант.10) Подаем заявление в СК о страховой выплате.Скрытый текст| цитата: |
Правила ОСАГО.
44. Потерпевший на момент подачи заявления о страховой выплате прилагает к заявлению:
а) справку о дорожно-транспортном происшествии, выданную подразделением полиции, отвечающим за безопасность дорожного движения, по форме, утверждаемой Министерством внутренних дел Российской Федерации по согласованию с Министерством финансов Российской Федерации, если оформление документов о дорожно-транспортном происшествии осуществлялось при участии уполномоченных сотрудников полиции;
б) извещение о дорожно-транспортном происшествии.
Копии протокола об административном правонарушении, постановление по делу об административном правонарушении или определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении должны представляться потерпевшим только в тех случаях, когда составление таких документов предусмотрено законодательством Российской Федерации. Потерпевший получает указанные документы в подразделениях полиции и представляет их страховщику.
Кроме того, потерпевший в зависимости от вида причиненного вреда представляет страховщику документы, предусмотренные пунктами 51, 53 - 56 и (или) 61 настоящих Правил. |
Большинство привыкло, что надо подавать заявления путем заполнения шаблона в СК.
Но, строгого бланка, утвержденного правилами или законом нет, каждая страховая компания самостоятельно создала свой бланк заявления. "В Правилах об обязательном страховании" и законе об ОСАГО, также не запрещено подавать заявление почтой или любым другим способом, а все, что не запрещено прямо и косвенно, то разрешено.
Не позднее 15 дней после ДТП подать извещение в СК о страховом случае.
| цитата: |
Правила ОСАГО.
42. Заполненные водителями - участниками дорожно-транспортного происшествия извещения о дорожно-транспортном происшествии, оформленные в соответствии с пунктом 41 настоящих Правил, должны быть в кратчайший срок, но не позднее 15 рабочих дней после дорожно-транспортного происшествия вручены или направлены любым способом, обеспечивающим подтверждение отправки, страховщику или представителю страховщика в субъекте Российской Федерации по месту жительства (месту нахождения) потерпевшего либо в субъекте Российской Федерации, на территории которого произошло дорожно-транспортное происшествие. Водитель, являющийся потерпевшим, представляет страховщику свой бланк извещения о дорожно-транспортном происшествии или единый заполненный совместно с другими участниками дорожно-транспортного происшествия бланк извещения одновременно с подачей заявления о страховой выплате. Извещение о дорожно-транспортном происшествии может быть передано по факсимильной связи с одновременным направлением его оригинала заказным письмом по указанному в страховом полисе обязательного страхования адресу страховщика или представителя страховщика. |
При условии что, в результате ДТП вред причинен только имуществу (нет вреда здоровью участников ДТП), и ДТП произошло с участием только двух транспортных средств, гражданская ответственность владельцев которых застрахована в установленном порядке, потерпевший может обратиться за выплатой по ОСАГО в свою СК, в ином случае потерпевшему необходимо обращаться в СК выновника ДТП.
Итого СК следует предоставить следующие документы:
1. Извещение о дорожно-транспортном происшествии;
2. Справку о ДТП в соответствии с
приказом № 748 от 25.09.06 МВД РФ > base.consultant.ru;
3. Копии протокола об административном правонарушении, постановление по делу об административном правонарушении или определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении должны представляться потерпевшим в тех случаях, когда составление таких документов предусмотрено действующим законодательством:
- Постановление о привлечении нарушителя ПДД к административной ответственности, в случае, если он определен и не отрицает своей вины.
- Протокол об административном правонарушении, в случае, если нарушитель определен, но отрицает вину.
- Определение об отказе, например, в случае наезда на неподвижное ТС.
4. Копии протоколов по делу об административном правонарушении, если такие протоколы составлялись;
5. Полис ОСАГО
6. Документы на право собственности поврежденного имущества (паспорт транспортного средства, договор купли-продажи, справка-счет, т.д.);
7. Документ, удостоверяющий личность заявителя (Общегражданский паспорт);
8. Доверенность, предусматривающую право получения страхового возмещения, если страховые выплаты по ОСАГО будет получать не собственник автомобиля;
9. Сведения о расчетном (лицевом) счете потерпевшего для перечисления страхового возмещения и реквизиты банка (БИК, ИНН, к/с, л/с), в случае безналичного расчета.
10. Другие документы в соответствии с требованиями нормативных актов.
(плюс отчет НЭ, но это чуть позже)
Не забудьте взять акт приема документов, для подтверждения, что документы вами были сданы вовремя и в полном объеме.
Если СК по какой-либо причине запрашивает документы помимо перечисленных выше, то попросите письменный запрос.
Если в ГИБДД вам выдали по какой-либо причине не все необходимые документы, то попросите письменный запрос у СК (часто, хватает вашего устного запроса документов в ГИБДД).
На данном этапе СК скорей всего вам будет навязывать НЭ (адрес и дату) для проведения осмотра поврежденного авто.
Не торопитесь соглашаться, скажите, что вы сами выберете НЭ и после согласуете время и место с СК.
x
11) Выбрать самостоятельно НЭСкрытый текст| цитата: |
Правила ОСАГО.
Статья 12. Определение размера страховой выплаты
2. При причинении вреда имуществу потерпевший, намеренный воспользоваться своим правом на страховую выплату, обязан представить поврежденное имущество или его остатки страховщику для осмотра и (или) организации независимой экспертизы (оценки) в целях выяснения обстоятельств причинения вреда и определения размера подлежащих возмещению убытков.
Постановление об организации независимой экспертизы.
6. Страховщик (потерпевший) самостоятельно определяет эксперта-техника (экспертную организацию), с которым заключает договор о проведении экспертизы. Страховщик вправе заключить с экспертом-техником (экспертной организацией) договор об экспертном обслуживании. |
В вышеприведенной цитате из нормативного акта особое внимание следует уделить союзу "или", который написан в скобках и по правилам русского языка такое написание трактуется в частности как: "...обязан представить поврежденное имущество или его остатки
только организации независимой экспертизы..."
x
12)На данном этапе необходимо согласовать место и время проведения осмотра поврежденного авто с НЭ и со страховой. Нормативные документы обязывают страхователя согласовать время и место осмотра поврежденного авто со страховщиком учитывая график работы страховщика и организации независимой экспертизы.
При этом не регламентировано в какой форме должно проходить согласование, а следовательно вы вправе сами выбрать удобную для вас форму согласования, например, в устной или письменной форме, в том числе посредством почтового оправления, телеграммой.
| цитата: |
Скрытый текстПравила ОСАГО.Страховщик обязан согласовать с потерпевшим время и место проведения осмотра и (или) организации независимой экспертизы поврежденного имущества с учетом графика работы страховщика, эксперта и указанного в настоящем пункте срока проведения осмотра поврежденного имущества, а потерпевший в согласованное со страховщиком время обязан представить поврежденное имущество. Если характер повреждений или особенности поврежденного имущества исключают его представление для осмотра и (или) организацию его независимой экспертизы (оценки) по месту нахождения страховщика и (или) эксперта (например, повреждения транспортного средства, исключающие его участие в дорожном движении), осмотр и (или) независимая экспертиза (оценка) проводятся по месту нахождения поврежденного имущества в установленный настоящим пунктом срок. x |
Самый традиционный способ согласования:В СК договариваетесь о месте и времени осмотра авто экспертом от СК и на это же время и место приглашаете выбранного вами НЭ.
Второй вариант, думаю, многими проверенный на практике, однако у данного способа нашлись и противники.
Тем не менее, по данному способу согласование осуществляется посредством написания заявления с указанием места и времени проведения осмотра независимым оценщиком с просьбой прислать представителя от СК в указанное время и место.
Пример заявления:| цитата: |
Скрытый текстРуководителю ООО «Страховая компания», 109444 Москва, ул. Болейко 2-230 от Иванова Семена Александровича Адрес: ул. Болейко 2-230 Тел: 8 (912) 111-11-11 Заявление Просим Вас направить Вашего представителя на осмотр аварийного автомобиля марки ВАЗ 2115 регистр знак А555НГ99 пострадавшего от вашего страхователя полис ВВВ 1234554321. Осмотр состоится 06.05 2011 в 10 час 00 мин по адресу Москва ул.Болейко 2 В случае неявки акт осмотра будет составлен без Вашего участия 02.05.11 ___ Иванов С.А. x |
Согласование времени и места осмотра не запрещено так же путем направления телеграммы с уведомлением о получении в СК.
Телеграмма с уведомлением о вручении отправляется не менее, чем за 3 рабочих дня, до дня осмотра, если ответчик(СК) проживает в Вашем городе, и не менее, чем за 6 дней до дня осмотра, для иногородних.
Как появилась практика извещения заинтересованных лиц о НЭ телеграммой с уведомлением о получении (обращаю внимание на то, что Минюстом РФ отказано в регистрации первоначального издания данного документа):
| цитата: |
Скрытый текст«РД 37.009.015-98. Методическое руководство по определению стоимости автомототранспортных средств с учетом естественного износа и технического состояния на момент предъявления» (Издание восьмое, переработанное и дополненное) > base.consultant.ruПримечание к документу: Минюстом РФ отказано в регистрации первоначального издания данного документа (Письмо Минюста РФ от 27.11.2002 N 07/11150-ЮД). Другие издания данного документа включены в информационный банк отдельными документами. 2.11. Осмотр транспортного средства осуществляется в присутствии заказчика услуг (или его доверенного представителя) и, как правило, других заинтересованных лиц (сторон). 2.12. Заинтересованные лица (доверенные представители) приглашаются заказчиком услуг. Приглашение в обязательном порядке должно быть персонифицировано, в нем указывается дата, время и место проведения осмотра, а также контактный телефон эксперта. Приглашение, как правило, осуществляется телеграммой с уведомлением о вручении таковой. 2.13. Извещение (телеграмма) должно быть отправлено адресату не позднее чем за 3 рабочих дня до проведения осмотра, если приглашаемый живет в этом же городе (районе), и за 6 рабочих дней - иногороднему (не считая дня вручения и необходимого времени на дорогу). 2.14. Осмотр транспортного средства может проводиться в отсутствие приглашенного лица (с отметкой в акте осмотра), если заказчик предъявит документ о его своевременном вызове и если другая сторона не явилась в течение получаса после назначенного времени. x |
Образец телеграммы в страховую > fayloobmennik.net| цитата: |
Скрытый текстРуководителю ООО «Страховая компания», 109444 Москва, ул. Болейко 2-230 Просим Вас направить Вашего представителя на осмотр аварийного автомобиля марки ВАЗ 2115 регистр знак А555НГ99 пострадавшего от вашего страхователя полис ВВВ 1234554321. Тел 8 (912) 111-11-11 Осмотр состоится 06.05 2011 в 10 час 00 мин по адресу Москва ул.Болейко 2 В случае неявки акт осмотра будет составлен без Вашего участия Иванов Семен Александрович г.Москва, ул. Болейко 2-230 x |
Образец заявление в страховую на компенсацию расходов > fayloobmennik.net| цитата: |
Скрытый текстКому ООО «Страховая компания» Адрес: г.Москва ул. Набережная 1 От Иванова Семена Александровича ул. Болейко 2-230 тел. 89121111111 ЗАЯВЛЕНИЕ В порядке ст. 46 Правил ОСАГО прошу приобщить к выплатному делу и использовать при решении вопроса о страховой выплате калькуляцию независимой экспертизы ООО «Оценщик», № 12345 от 07.05.2011 г., квитанцию, подтверждающую произведенную мной оплату соответствующих услуг, а так же квитанцию на оплату услуг связи по отправке телеграммы. Приложения: 1. Калькуляция № 12345 от 07.05.2011 г. на 30 листах 2. Квитанция об оплате услуг ООО «Оценщик» № 123 от "07.05.2011 на 1 листе 3. Квитанция на оплату услуг связи по отправке телеграммы приложена в Калькуляции № 12345 от 07.05.2011 г. 09.05.2011 ___ x |
Скрытый текстОтправка телеграммы – это существенный юридический момент, который играет немалую роль в проведении оценивания нанесенного ущерба. Действующее законодательство гласит, что во время проведения независимой оценки ущерба заказчик должен пригласить на осмотр имущества все заинтересованные в этом стороны. Если этого не сделать, то в ответ на любые разногласия с ответчиком в случае судебного разбирательства, виновник может заявить о том, что он не был уведомлен о прохождении независимого оценивания ущерба. В таком случае проведенная экспертиза окажется недействительной и придется совершать все действия заново.
При этом заинтересованные стороны имеют право не являться на осмотр, но отправить телеграмму с указанием даты, времени и места проведения осмотра обязательно необходимо. В заранее оговоренный день и время по указанному адресу заказчик должен предоставить поврежденное имущество к осмотру. Вторая сторона имеет право опоздать на полчаса, в случае неявки оценивание проводится без них.
Телеграммы должны быть разосланы всем, кто имеет отношение к инциденту. В случае ДТП должны быть уведомлены все его участники включая виновника, его страховая компания, а в случае ее банкротства представители РСА.
Все телеграммы должны быть отправлены с уведомлением о получении их адресатом лично. Поэтому при отправке телеграммы заказчик должен сообщить сотруднику почты, что ему необходимо иметь на руках уведомление о вручении всех отправленных им телеграмм. Сотрудник почты при этом должен записать адрес доставки уведомлений. Лучше всего указывать наиболее удобный адрес – домашний или рабочий.
Когда телеграмму доставят, на указанный адрес принесут заказное уведомление, в котором будет содержаться информация о том, кому и куда была доставлена каждая телеграмма.
Иногда случается так, что в уведомлении написано о том, что телеграмма не была доставлена адресату по причине неверно указанного адреса или отсутствия самого адресата в указанном месте. Удостоверьтесь, что указанный вами адрес соответствует тому, который написан в справке ГИБДД. Если все верно, то можно не переживать, так как по законодательству вы должны были уведомить виновника и вы сделали все что возможно для этого. Главное для вас в таком случае иметь на руках все документы, которые подтверждали бы ваши попытки уведомить виновника.
Кроме того, на почте стоит сделать копию телеграммы со всеми печатями. Для этого можно сразу принести все телеграммы подлежащие отправке в двух экземплярах или же сделать копию непосредственно на почте. Затем на дубликатах телеграммы проставляются штампы почтового отделения, и их вы забираете с собой. Это стоит сделать для того чтобы вторая заинтересованная сторона не предъявила обвинения в том, что приходила телеграмма абсолютно иного содержания.
В СК часто нет сотрудников в штате, которые бы выезжали по указанным адресам в указанное время, поэтому осмотр, как правило, проходит без участия представителя от страховой компании. Что в некоторых случаях выгодно для страховщика.
При этом СК, если не согласна с предложенными вами временем и местом осмотра, должна вас уведомить об этом. На практике СК не уведомляет никак страхователя о своем несогласии и это по умолчанию считается согласием СК с указанными вами местом и временем. Ну а то, что представитель на осмотр не явился - это проблема СК, а не ваша т.к. вы авто формально предоставили к осмотру (предоставили право для СК осмотреть авто), а СК не воспользовалась своим правом на осмотр.
x
13) Перед НЭ приводим автомобиль в наиболее желательный вид. Скрытый текстИмейте в виду, что если на поврежденном элементе была старая ржавчина или старые царапины, то в сумму страховой выплаты не будет входить покраска данного элемента. Если элемент до аварии был поврежден, то и восстановление элемента так же не будет включено в сумму страховой выплаты. Иногда владельцы авто умудрятся замаскировать старую ржавчину или повреждения, например, могут закрасить маркером по цвету, либо просто протереть мокрой тряпкой т.к. мокрый металл скрывает мелкие царапины, иногда владельцы договариваются с независимым оценщиком, что бы фото производилось с наиболее удачного ракурса, учтите, многие из подобных способов являются мошенничеством. Следует напомнить, что есть несколько методов оценки повреждений и оценки необходимых восстановительных работ. В зависимости от выбранного метода разница в оцененном ущербе может отличаться в разы, но это не делает какой-то из них неправильным.
Независимо от того, пришел ли представитель от СК и другие уведомленные заинтересованные лица на осмотр поврежденного авто. Единственное, для начала осмотра следует подождать пол часа опаздывающих/не явившихся заинтересованных лиц.
Имейте в виду, если вы направляли телеграмму в страховую о проведении осмотра вашего автомобиля и представитель страховой компании не пришел на осмотр, то страховая в последствии не имеет права требовать предоставить автомобиль к осмотру. Осмотр считается состоявшимся т.к. право и возможность вы им предоставили, направив соответствующие телеграммы.
Как правило, в течении пары дней необходимо получить отчет независимого оценщика и вместе с квитанцией об оплате услуг независимого оценщика, квитанцией об оплате телеграмм с уведомлением о получении, а так же заявления на приобщения вышеуказанных трат к сумме страховой выплаты отнести это все в СК. Перед тем, как относить документы в СК сделайте копию всех документов, они могут понадобиться вам для подачи искового заявления в суд.
При сумме ущерба более 120 тыс.руб. напрвьте письмо в адрес нарушителя с требованием возместить разницу между размером ущерба и 120 тыс.руб. Он обязан это сделать, поэтому, если не возместит данную разницу - подавайте в суд и подкрепляйте документы по данному ДТП. Кстати, некоторые автовладельцы страхуют свою ответственность ДСАГО и, возможно, данную разницу вам компенсирует его СК.
| цитата: |
Гражданский кодекс РФ > consultant.ru
Статья 1072. Возмещение вреда лицом, застраховавшим свою ответственность
Юридическое лицо или гражданин, застраховавшие свою ответственность в порядке добровольного или обязательного страхования в пользу потерпевшего (статья 931, пункт 1 статьи 935), в случае, когда страховое возмещение недостаточно для того, чтобы полностью возместить причиненный вред, возмещают разницу между страховым возмещением и фактическим размером ущерба. |
Про отдельные случаи порчи имущества написано в УК РФ ст.167 и 168, в КоАП ст.7.17
| цитата: |
Правила ОСАГО.
10. Страховая сумма, в пределах которой страховщик при наступлении каждого страхового случая (независимо от их числа в течение срока действия договора обязательного страхования) обязуется возместить потерпевшим причиненный вред, составляет:
в части возмещения вреда, причиненного жизни или здоровью каждого потерпевшего, - не более 160 тыс. рублей;
в части возмещения вреда, причиненного имуществу нескольких потерпевших, - не более 160 тыс. рублей;
в части возмещения вреда, причиненного имуществу одного потерпевшего, - не более 120 тыс. рублей. |
У независимого оценщика можно сразу попросить сделать два экземпляра отчета о проведенной оценки, как правило они это делают без проблем и зачастую бесплатно. Обратите внимание, что заявить о страховом случае в страховую компанию необходимо в определенные сроки, поэтому рассчитывайте сами: либо произвести независимую оценку и обращаться в страховую с уже полным пакетом документов, либо сначала обратиться в страховую и потом произвести независимую оценку. Предпочтительнее первый вариант т.к. иначе страховая компания будет настаивать на проведение оценки «своим» независимым оценщиком.
x
14)Страховая компания обязана рассмотреть заявление потерпевшего по ОСАГО в течение 30 дней с момента получения всех необходимых документов. В указанный период времени страховщик обязан:
- составить Акт о страховом случае;
- принять решения об осуществлении выплат (в полном объеме, либо частично);
- осуществить страховые выплаты по ОСАГО или направить в адрес потерпевшего письменное уведомление об отказе в осуществлении таковых, с указанием причин отказа.
Образец претензии по отказу в страховой выплате > fayloobmennik.net| цитата: |
Скрытый текстВ ООО «Страховая компания» г.Моксва ул. Набережная 1 От Иванова С.А. проживающего по адресу ул. Болейко 2-230 тел. 89121111111 ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ 22.09.11 мне был выдан письменный отказ в выплате страховой компенсации по случаю ДТП на основании пункта 45 Федерального закона 40-ФЗ от 25.04.02 «Правила обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств», а именно на основании того, что поврежденный автомобиль не был представлен к осмотру представителем ООО «Страховая компания». Дело №1234567. Однако в Федеральном законе 40-ФЗ от 25.04.02 «Правила обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» не существует пункта 45. В соответствии со ст. 12 Закона 40-ФЗ от 25.04.02 «Правила обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» при причинении вреда имуществу потерпевший, намеренный воспользоваться своим правом на страховую выплату, обязан представить поврежденное имущество или его остатки страховщику для осмотра и (или) организации независимой экспертизы (оценки) в целях выяснения обстоятельств причинения вреда и определения размера подлежащих возмещению убытков. Из вышеуказанного следует, потерпевший обязан представить поврежденное имущество страховщику для осмотра или организации независимой экспертизы (оценки). Т.е. нет обязательства у потерпевшего предоставлять поврежденный автомобиль именно страховщику, а возможно предоставить его на осмотр независимому оценщику. В добавок к этому, никакими нормативными актами не установлен порядок предоставления поврежденного имущества для осмотра страховщиком. Соответственно место и время определяется по согласованию сторон. Не смотря на отсутствие обязательства предоставить поврежденный автомобиль страховщику, потерпевшим 02.05.11 была направлена телеграмма с уведомлением о получении в ООО «Страховая компания» с указанием даты, времени и места проведения осмотра поврежденного автомобиля независимым оценщиком с просьбой направить представителя от вашей компании для проведения осмотра представителем вашей компании и одновременно присутствия при осмотре поврежденного автомобиля независимым экспертом. До проведения осмотра автомобиля 06.05.2011 от ООО «Страховая компания» не последовало ни возражений по поводу даты, места и времени проведения осмотра, ни других предложений даты, времени и места проведения осмотра поврежденного автомобиля. На основании чего, вполне законно был сделан вывод о согласии ООО «Страховая компания» с датой, временем и местом проведения осмотра поврежденного автомобиля. Следовательно, поврежденный автомобиль был предоставлен на осмотр страховщику. Так как представитель от ООО «Страховая компания» не явился на осмотр, осмотр состоялся 07.05.2011 в указанном месте в указанное время с долгим ожиданием представителя от ООО «Страховая компания». 09.05.2011 все необходимые документы в том числе и акт осмотра поврежденного автомобиля независимым оценщиком были поданы в ООО «Страховая компания» по адресу г.Моксва ул. Набережная 1. Сотрудник компании проверил наличие документов и заверил, что документы поданы в полном объеме. Про необходимость дополнительного осмотра поврежденного автомобиля экспертом компании ООО «Страховая компания» сказано не было. 22.09.2011 сотрудник компании ООО «Страховая компания». по адресу г.Моксва ул. Набережная 1. при выдаче отказа пояснил, что представитель(эксперт) от ООО «Страховая компания» на осмотр поврежденного автомобиля не явился, только потому, что компания ООО «Страховая компания» не оплачивает своим сотрудникам расходы, связанные с проведением осмотра поврежденного автомобиля. На основании всего вышеуказанного считаю, что отказ в страховой выплате был дан с нарушением действующего законодательства РФ. Прошу в трехдневный срок выплатить страховую компенсации в полном объеме, а именно: 1) 7.300 рублей – сумма компенсации причиненного вреда имуществу; 2) 2.000 рублей – расходы на проведение независимой экспертизы; 3) 250 рублей – расходы на услуги связи по отправке телеграммы с уведомлением о получении в ООО «Страховая компания» о проведении осмотра автомобиля. 4) В соответствии с п.2 статьи 13 Федерального закона от 25 апреля 2002 г. № 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" выплатить неустойку за не осуществление страховой выплаты и просрочку страховой выплаты с даты начала просрочки 01.06.2011 и до момента окончательного расчета в размере не менее одной семьдесят пятой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день, когда страховщик должен был исполнить свою обязанность. 5) Прошу компенсировать расходы на сопутствующие юридические услуги: нотариально заверенная доверенность на представление интересов Сидоровым Н.Г. в размере 1000 рублей. Приложения: 1. Копия доверенности на представление интересов по выплатному делу. 2. Квитанция на оплату услуг нотариуса. "23" сентября 2011г. ___ / Иванов С.А x |
В случае, если СК не произвела выплату частично или в полном объеме в течении 30 дней с момента подачи всех необходимых документов и не ответила/отказала вам в до судебной претензии, то смело подавайте в суд. Как правило, по вопросам страховых выплат следует обращаться к судье по месту нахождения ответчика, бы не тратить время зря заранее узнайте подсудность.
| цитата: |
Скрытый текстПравила ОСАГО.70. Страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховой выплате и предусмотренные пунктами 44, 51, 53 - 56 и 61 настоящих Правил документы в течение 30 дней с даты их получения. В течение указанного срока страховщик обязан составить акт о страховом случае, на основании его принять решение об осуществлении страховой выплаты потерпевшему, осуществить страховую выплату либо направить в письменном виде извещение о полном или частичном отказе в страховой выплате с указанием причин отказа. Неотъемлемыми частями акта о страховом случае являются заключение независимой экспертизы (оценки), если она проводилась, и (или) акт осмотра поврежденного имущества. При неисполнении данной обязанности страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пени) в размере одной семьдесят пятой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день, когда страховщик должен был исполнить эту обязанность, от установленной страховой суммы по виду возмещения вреда каждому потерпевшему. Сумма неустойки (пени), подлежащей выплате потерпевшему, не может превышать размер страховой суммы по виду возмещения вреда каждому потерпевшему. x |
С суммой страховой выплаты можете попросить выплатить в соответствии с нормативными актами пени в размере 1/75 от ставки рефинансирования на день образования просроченной задолженности за каждый день просрочки.
Неустойка взыскивается отдельно от суммы страхового возмещения (не входит в лимиты выплаты по ОСАГО).
Образец искового заявления > fayloobmennik.net | цитата: |
Скрытый текстВ Суд Центрального района г.Москва Истец: Иванов Семен Александрович Тел. 89121111111 Адрес: г.Москва, ул. Болейко 2-230 Ответчик: ООО «Страховая компания» Адрес: г.Моксва ул. Набережная 1 ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ (на выплату компенсации по ОСАГО ) Я, Иванов Семен Александрович, согласно Закона 40-ФЗ и Постановления Правительства РФ №263 от 07.05.03 «Правила обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» обратился в компанию ООО «Страховая компания» за получением страхового возмещения ОСАГО по случаю ДТП, случившемся в 20:33 01.05.2011 по адресу ул.Болейко 10, между, Сидоровым В.Л., управлявшим автомобилем ВАЗ 2115, гос.номер А555НГ99 и Виновником Б.Б, управлявшим автомобилем Мерседес-Е300, гос.номер С777ВД99. В установленные законом сроки и порядке я предоставил в ООО «Страховая компания» все необходимые документы для осуществления страховой выплаты, в т.ч. и Заключение независимой экспертизы № 12345 от 07.05.2011, выданное ООО «Оценщик». Согласно этому Заключению ущерб, причиненный его автомобилю, составил 30.000 рублей. С учетом амортизации автомобиля сумма компенсации составляет 20.000 рублей. Расходы на независимую экспертизу составили 2.000 рублей, расходы на услуги связи по отправке телеграммы с уведомлением о получении в ООО «Страховая компания» о проведении осмотра автомобиля составили 300 рублей. Итого компенсация 22.300 рублей. Номер страхового дела 12345678 от 09.05.11. Все необходимые документы были предоставлены в страховую компанию ООО «Страховая компания» 09.05.2011 по адресу г.Москва ул. Набережная 1. Согласно п.7 ст.12 ФЗ "Об ОСАГО" № 40-ФЗ, в целях выяснения обстоятельств наступления страхового случая, установления повреждений транспортного средства и их причин, технологии, методов и стоимости его ремонта проводится независимая техническая экспертиза транспортного средства. Таким образом, именно независимая техническая экспертиза определяет стоимость ремонта ТС, пострадавшего в ДТП. Однако страховая компания произвела страховую выплату 30.05.2011 в размере 15.000 рублей, что на 7.300 рублей менее, чем указано в Заключении независимой экспертизы, а так же в квитанции на оплату независимой экспертизы и услуг связи. В установленные законом сроки мне не была передана копия акта о страховом случае, ни направлено извещение о полном или частичном отказе в выплате с указанием причин отказа. Таким образом, страховая компания самостоятельно, без установленных законом оснований и вопреки принципу НЕЗАВИСИМОСТИ оценки суммы ущерба, занизила размер суммы причиненного моему автомобилю ущерба. Соответственно, Ваша компания не в полном объеме произвела страховую выплату. В соответствии со статьей 13 Федерального закона от 25 апреля 2002 г. N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховой выплате и предусмотренные правилами обязательного страхования приложенные к нему документы в течение 30 дней со дня их получения. В течение указанного срока страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или направить ему мотивированный отказ в такой выплате. Таким образом, 01.06.2011 обязательства по выплате являются просроченными в части 7.300 рублей. 31.05.2011 была подана в ООО «Страховая компания» по адресу г.Моксва ул. Набережная 1. досудебная претензия с просьбой произвести выплату в полном объеме, а так же неустойку за просрочку страховой выплаты в течении трех дней. Но, до 05.06.2011 выплата не была произведена. На основании вышеизложенного прошу взыскать со страховой компании сумму компенсации в полном объеме, а именно: 1) 7.300 рублей – сумма компенсации причиненного вреда имуществу, расходы на проведение независимой экспертизы и расходы на услуги связи по отправке телеграммы с уведомлением о получении в ООО «Страховая компания» о проведении осмотра автомобиля. 2) В соответствии с п.2 статьи 13 Федерального закона от 25 апреля 2002 г. № 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" взыскать неустойку за не осуществление страховой выплаты и просрочку страховой выплаты с даты начала просрочки 01.06.2011 и до момента окончательного расчета в размере не менее одной семьдесят пятой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день, когда страховщик должен был исполнить свою обязанность. Так же прошу компенсировать расходы на сопутствующие юридические услуги, по ходатайству. Приложения: 1. Копия «Акта приема документов» от 09.05.2011г. 2. Копия Заключения независимой экспертизы № 12345 от 07.05.2011, выданное ООО «Оценщик. 3. Уведомление о получении телеграммы ООО «Страховая компания» 4. Расходный кассовый ордер от 07.05.2011г. на оплату услуг по проведению независимой экспертизы. 5. Копия Досудебной претензии в ООО «Страховая компания» с отметкой о принятии. "05" июля 2011г. ___ / Иванов С.А. x |
Не забудьте, что в суд все документы (исковое заявление и приложения) подаются минимум в двух экземплярах: один из них судом направляется ответчику т.е. страховой компании, второй – остается в суде. Как правило по поданному иску назначается судья в течении 5 дней с момента подачи иска и после назначается день и время суда. День суда назначается в ближайший месяц. После решения суда у обоих сторон иска есть 30 дней на апелляцию, решение суда вступает в законную силу по истечении срока апелляции, если ни одна сторона не подала заявление на апелляцию. Иногда решается вопрос путем отнесения в страховую компанию досудебной претензии с подробным указанием нормативных актов, которые нарушаются страховой компанией, а так же ваши требования.
Образец досудебной претензии > fayloobmennik.net| цитата: |
Скрытый текстВ ООО «Страховая компания» г.Москва ул. Набережная 1 От Иванова С.А. проживающего по адресу ул. Болейко 2-230 тел. 89121111111 ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ Я, Иванов С.А., согласно Закона 40-ФЗ и Постановления Правительства РФ №263 от 07.05.03 «Правила обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» обратился в Вашу компанию ООО «Страховая компания» за получением страхового возмещения по ДТП, случившемся в 20:33 01.05.2011 по адресу ул.Болейко 10, между, Сидоровым В.Л., управлявшим автомобилем ВАЗ 2115, гос.номер А555НГ99 и Виновником Б.Б, управлявшим автомобилем Мерседес-Е300, гос.номер С777ВД99. В установленные законом сроки и порядке я предоставил Вам все необходимые документы для осуществления страховой выплаты, в т.ч. и Заключение независимой экспертизы № 12345 от 07.05.2011., выданное ООО «Оценщик». Согласно этому Заключению ущерб, причиненный моему автомобилю, составил 30.000 рублей. С учетом амортизации автомобиля сумма компенсации составляет 20.000 рублей. Расходы на независимую экспертизу составили 2.000 рублей, расходы на услуги связи по отправке телеграммы в ООО «Страховая компания» о проведении осмотра автомобиля составили 300 рублей. Итого компенсация 22.300 рублей. Номер страхового дела 12345678 от 09.05.11. Все необходимые документы были предоставлены в страховую компанию ООО «Страховая компания» 09.05.2011 по адресу г.Москва ул. Набережная 1. Согласно п.7 ст.12 ФЗ "Об ОСАГО" № 40-ФЗ, в целях выяснения обстоятельств наступления страхового случая, установления повреждений транспортного средства и их причин, технологии, методов и стоимости его ремонта проводится независимая техническая экспертиза транспортного средства. Таким образом, именно независимая техническая экспертиза определяет стоимость ремонта ТС, пострадавшего в ДТП. Однако Ваша компания произвела страховую выплату 30.05.2011 в размере 15.000 рублей, что на 7.300 рублей менее, чем указано в Заключении независимой экспертизы, а так же в квитанции на оплату независимой экспертизы и услуг связи. В установленные законом сроки мне не была передана копия акта о страховом случае, ни направлено извещение о полном или частичном отказе в выплате с указанием причин отказа. Таким образом, Ваша компания самостоятельно, без установленных законом оснований и вопреки принципу НЕЗАВИСИМОСТИ оценки суммы ущерба, занизила размер суммы причиненного моему автомобилю ущерба. Соответственно, Ваша компания не в полном объеме произвела страховую выплату. В соответствии со статьей 13 Федерального закона от 25 апреля 2002 г. N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховой выплате и предусмотренные правилами обязательного страхования приложенные к нему документы в течение 30 дней со дня их получения. В течение указанного срока страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или направить ему мотивированный отказ в такой выплате. Таким образом, с 01.06.2011 обязательства по выплате являются просроченными в части 7.300 рублей. На основании вышеизложенного прошу в добровольном порядке в течение трех дней со дня получения настоящей претензии: 1. Исполнить услугу в полном объеме, выплатив мне 7.300 рублей. 2. Рассмотреть вопрос о выплате мне неустойки за осуществление страховой выплаты не в полном размере и просрочку выплаты в части неполной выплаты страхового возмещения в расчете с даты начала просрочки и до момента окончательного расчета в размере не менее одной семьдесят пятой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на момент образования просроченной задолженности, а именно 01.06.2011. В случае отказа (либо частичного / неполного / ненадлежащего удовлетворения моих законных требований) или отсутствия ответа в установленные сроки - я буду вынужден обратиться в суд с иском о возмещении всего причиненного мне материального ущерба. В этом случае к сумме судебного иска мной будут добавлены судебные расходы, в том числе - расходы на юридические услуги, к помощи которых я буду вынужден прибегнуть. Приложения: 1. Копия «Акта приема документов» от 09.05.2011г. 2. Копия Заключения экспертизы № 12345 от 07.05.2011. 3. Копия расходного кассового ордера (выписка с банковского счета) № 12 от 31.05.2011г. на выплату (перечисление) страховой выплаты в размере 15.000 рублей. "01" июня 2011г. ___ / Иванов С.А. x |
15) Для получения исполнительного листа, необходимо написать соответствующее заявление в суд.16) С исполнительным листом не нужно идти в страховую. С данными документами идите сразу в банк, в котором открыт расчетный счет данной СК, пишите заявление, и банк уже сам арестует нужную сумму на расчетном счете СК и в течении 5 рабочих дней переведет по вашим реквизитам.
Только сразу проверьте правильность заполнения исполнительного листа т.к. одна небольшая ошибка/опечатка и банк вам вернет документы на исправление.
17) Будьте уверены, что в данном случае закон на вашей стороне. Если страховая захочет оспорить ваше заключение независимого оценщика, то сможет она это сделать только в судебном порядке. При чем «новая» независимая оценка будет производиться по фотографиям уже имеющегося отчета независимого оценщика. В случае обнаружения серьезных ошибок в проведении независимой экспертизы вашим оценщиком, то максимум могут предьявить требования к вашему независимому оценщику (его деятельность застрахована).
Вся процедура занимает время: - до 1 месяца СК тянет с ответом.
| цитата: |
Скрытый текстПравила ОСАГО.70. Страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховой выплате и предусмотренные пунктами 44, 51, 53 - 56 и 61 настоящих Правил документы в течение 30 дней с даты их получения. x |
- от 1 месяца на судебные проволочки
| цитата: |
Скрытый текстГРАЖДАНСКИЙ ПРОЦЕССУАЛЬНЫЙ КОДЕКС РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ" от 14.11.2002 N 138-ФЗ > consultant.ru (Далее - ГПК РФ) Статья 133. Принятие искового заявления Судья в течение пяти дней со дня поступления искового заявления в суд обязан рассмотреть вопрос о его принятии к производству суда. О принятии заявления к производству суда судья выносит определение, на основании которого возбуждается гражданское дело в суде первой инстанции. Статья 154. Сроки рассмотрения и разрешения гражданских дел 1. Гражданские дела рассматриваются и разрешаются судом до истечения двух месяцев со дня поступления заявления в суд, если иные сроки рассмотрения и разрешения дел не установлены настоящим Кодексом, а мировым судьей до истечения месяца со дня принятия заявления к производству. x |
- 30 дней на вступление решения в суда в законную силу
| цитата: |
Скрытый текстГПК РФСтатья 209. Вступление в законную силу решений суда 1. Решения суда вступают в законную силу по истечении срока на апелляционное обжалование, если они не были обжалованы Статья 321. Порядок и срок подачи апелляционных жалобы, представления 2. Апелляционные жалоба, представление могут быть поданы в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме, если иные сроки не установлены настоящим Кодексом. x |
Обжалование уже готового отчета оценщика от страховой компании.Скрытый текстЕсли страховая компания уже имеет на руках отчет независимого оценщика, который полностью устраивает страховую компанию, но не вас, то данная ситуация немного сложнее.
Обжаловать отчет оценщика можно только через суд. . Учтите, что оценщики получают соответствующие аттестаты и никто не в компетенции оспаривать их отчет, за исключением оспаривания в судебном порядке с использованием отчета другого аттестованного оценщика. Деятельность оценщиков страхуется, но и к ним могут быть применены санкции за нарушение их "профессионального законодательства".
Варианта два:
1) делаете другой отчет независимого оценщика и прикладываете его к исковому заявлению с просьбой произвести выплату именно по "вашему" отчету оценщика. Данные требования надо сначала предъявить самой страховой и только после того как страховая откажется, идти в суд и приложить данный отказ к иску. Порядок действий примерно такой же, как изложен выше.
2) обращаетесь в суд с просьбой назначить новую независимую экспертизу, опираясь на свои личные доводы о наличии подозрений о недобросовестности оценщика, отчет которого вас не устраивает.
x
Возмещение вреда здоровьюВозмещение морального вредаСкрытый текстВозмещение морального вреда, впринципе, возможно только в судебном порядке т.к. только судья может решить на какую сумму вы морально настрадались и вообще страдали ли.
Возмещение морального вреда по договору ОСАГО не предусмотрено, так как ущерб причинен виновником аварии. Вы вправе требовать со страховой компании компенсацию морального вреда, возникшего не в результате происшедшего ДТП, а вследствие неисполнения или ненадлежащего исполнения ею договорных обязательств по выплате. Июньский Пленум Верховного Суда РФ ввел отношения по страхованию ОСАГО в сферу законодательства о защите прав потребителей и разъяснил, что у застрахованного лица есть право требовать возмещения морального вреда. Но суды идут на это крайне неохотно, решения в части этих сумм редко могут устоять при апелляционном обжаловании. В основном моральный ущерб компенсируют гражданам-инвалидам.
x
Возмещение потери товарной стоимости автомобиляСкрытый текстНе путайте, возмещение потери товарной стоимости вашего автомобиля и возмещение морального вреда.
Возмещение потери товарной стоимости автомобиля осуществляется на основании отчета независимого оценщика. Единственное, не лишним будет напомнить независимому оценщику, что бы он включил этот раздел в свой отчет, где производится оценка повреждений авто.
Утрата товарной стоимости после проведения восстановительного ремонта автомобиля обусловлена возможным ухудшением внешнего вида транспортного средства, снижением прочностных параметров его отдельных деталей, узлов и агрегатов, повреждением защитных покрытий и использованием деталей, находившихся в эксплуатации либо подвергнувшихся восстановлению. Начисление УТС предусмотрено, когда производится ремонт отдельных деталей, узлов и агрегатов, а также при замене деталей, влияющей на внешний вид и эксплуатационные качества транспортного средства. УТС не начисляется при замене деталей, узлов и агрегатов, не подлежащих окраске, при условии, что это не оказывает влияния на внешний вид и эксплуатационные качества автомобиля (замена двигателя на новый, замена фар, фонарей и т.д.). Утрата товарной стоимости УТС рассчитывается для автомобилей иностранного производства не старше 5-ти лет и для автомобилей отечественного производства не старше 3-х лет при условии износа автомобиля до 40%.
Однако страховая может попытаться оспорить, если сумма будет неадекватной и тогда судебные разбирательства могут затянуться.
Стоит еще отметить, что частенько применяется принцип, что если ремонтируется у официального дилера, то они настолько хорошо все делают, что нет утери товарной стоимости. С этим тоже можно поспорить, как правило, этот вопрос можно решить на этапе выбора НЭ.
x
Общие вопросы и ответы не касающиеся увеличения выплат по ОСАГО обсуждаем в теме:ОСАГО - вопросы и ответыКалькулятор стоимости полиса ОСАГО > auto.mail.ruP.S. Как будет появляться свободное время буду дорабатывать топик.
10 December 2012
в итоге Ингос оплатил НЭ сам, а потом уже выплачивал возмещение мне.
, не до нее пока.
!
Dark mode