ОСАГО - вопросы и ответы

20



Кто сталкивался и с какими компаниями ?
вот мой случай .
Недавно кончилась страховка КАСКО и как назло через несколько дней покоцали во дворе припаркованный Фокус жены , пустяковая царапина .
Вызвали ГАИ , оформили все как нужно , у виновника оказался полис Рсгосстраха .
После получения необходимых справлок в ГАИ , поехали в саму компанию .
По приезду получив талон с очередью прошли осмотр у эксперта , который все сфотографировал и выдал бланки заявлений .
После заполнения заявлений нам выдали картачку , сказав что на нее перечислят деньги в течении тридцати дней и самое главное не сказали каков ущерб насчитали .
Вот думаю , как такое возможно , что калькуляцию сразу не считают , а картачку дают и ты тем самым вроде как соглашаешься с суммой ущерба.
ОСАГО, страховка, страховая, выплата, оценка, ущерб, калькуляция, ремонт, дтп, вопросы, ответы

avatar
Guru
20 марта 2009

ОСАГО - вопросы и ответы
168,3K
просмотров
338
участников
3,3K
сообщений

Dorofeev
6 августа 2018


Аналитик
цитата:
На счет НЭ - СК обязана организовать проведение НЭ в теч. 5 дней - или в другой строк - по согласованию с клиентом. Но она эту НЭ уже провела - иначе не было бы принято решение о выплате.

Меня моя страховая сразу отправила к своим независимым экспертам. Сначала они машину осмотрели, затем отправили на свою СТО для поиска скрытых дефектов. Через какое-то время позвонили и предложили забрать деньги. Я приехал за деньгами, а заодно написал заявление о предоставлении результатов независимой экспертизы. Сразу не отдали. На четвертый день позвонил им сам - мне отвечают, что независимой экспертизы не было, а был просто осмотр. Акт осмотра это внутренний документ и мне его не отдадут. Готовы выслать только заказ-наряд на почту. Что за фигня? В страховую звонить и требовать результаты НЭ?
avatar
Аналитик
6 августа 2018

2

цитата (Dorofeev)
Аналитик
Меня моя страховая сразу отправила к своим независимым экспертам.

Юридически - это был сотрудник ООО "Вася Пупкин и сыновья", которое занимается проведением экспертной оценки. И ни в коем случае не является аффилированной с СК компанией.

цитата (Dorofeev)
Я приехал за деньгами, а заодно написал заявление о предоставлении результатов независимой экспертизы. Сразу не отдали. На четвертый день позвонил им сам - мне отвечают, что независимой экспертизы не было, а был просто осмотр. Акт осмотра это внутренний документ и мне его не отдадут. Готовы выслать только заказ-наряд на почту. Что за фигня? В страховую звонить и требовать результаты НЭ?

Кто заказчик НЭ? Правильно, страховая компания. Она и решает - кому показывать результаты НЭ, а кому - нет. И показывать тебе её результаты - она абсолютно не обязана.

Я вот сколько лет занимаюсь - столько лет не могу понять:
нафига почти все с упорством, требующим лучшего применения, требуют от СК результатов НЭ? Что вы с ними делать будете? Не соглашаться? Так для этого вам не нужна НЭ, для этого вам хватит знаний итоговой суммы. Не согласны с ней - варианты "мамой клянусь" и "на СТО это стоит сто тыщ" - тоже не прокатят - нужно заключение НЭ. Проведенной по инициативе пострадавшего в ДТП.
И вот уже с таким аргументом идти в СК с досудебной претензией. И уже если СК на нее (претензию) забила или недоплатила - вот тогда можно и в суд.
И вот только суд уже имеет полное право, если одна из сторон разбирательства запросит проведение судебной экспертизы, затребовать у СК результаты той самой первой НЭ.
avatar
Аналитик
6 августа 2018

1

цитата (procyon)
Одному моему знакомому РГС выкатил счет на сумму разницы между стоимостью ремонта, рассчитаному по правилам РСА, и суммой в которую обошелся ремонт по КАСКО, в качестве доказательств акт выполненных работ с ценами. Руководствуются п.1 ст. 1064 ГК РФ и постановлением конституционного суда от 10 марта 2017. Грозятся судом. В интернете печальная информация о выигранных в таких ситуациях РГСом судах. Можно нагнуть?

цитата:
Это означает, что лицо, к которому потерпевшим предъявлены требования о возмещении разницы между страховой выплатой и фактическим размером причиненного ущерба, не лишено права ходатайствовать о назначении соответствующей судебной экспертизы, о снижении размера подлежащего выплате возмещения и выдвигать иные возражения. В частности, размер возмещения, подлежащего выплате лицом, причинившим вред, может быть уменьшен судом, если ответчиком будет доказано или из обстоятельств дела следует с очевидностью, что существует иной, более разумный и распространенный в обороте способ исправления таких повреждений подобного имущества. Кроме того, такое уменьшение допустимо, если в результате возмещения причиненного вреда с учетом стоимости новых деталей, узлов, агрегатов произойдет значительное улучшение транспортного средства, влекущее существенное и явно несправедливое увеличение его стоимости за счет лица, причинившего вред (например, когда при восстановительном ремонте детали, узлы, механизмы, которые имеют постоянный нормальный износ и подлежат регулярной своевременной замене в соответствии с требованиями по эксплуатации транспортного средства, были заменены на новые).

http://legalacts.ru/sud/postanovlenie-konstitut...-n-6-p/
Dorofeev
6 августа 2018

1

цитата:
Юридически - это был сотрудник ООО "Вася Пупкин и сыновья", которое занимается проведением экспертной оценки. И ни в коем случае не является аффилированной с СК компанией.

Это я понимаю.
цитата:
Кто заказчик НЭ? Правильно, страховая компания. Она и решает - кому показывать результаты НЭ, а кому - нет. И показывать тебе её результаты - она абсолютно не обязана.

В Ст.12 п.11 закона об ОСАГО сказано: "Страховщик обязан осмотреть поврежденное транспортное средство, иное имущество или его остатки и (или) организовать их независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) в срок не более чем пять рабочих дней со дня поступления заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков с приложенными документами, предусмотренными правилами обязательного страхования, и ознакомить потерпевшего с результатами осмотра и независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), если иной срок не согласован страховщиком с потерпевшим"
цитата:
Я вот сколько лет занимаюсь - столько лет не могу понять:
нафига почти все с упорством, требующим лучшего применения, требуют от СК результатов НЭ? Что вы с ними делать будете?

Мне она нужна была для того, чтобы иметь список необходимых деталей и работ по машине. Собственно заказ-наряда, который они мне обещали выслать хватит. Просто удивило, что экспертизу они не проводили, а акт осмотра показывать не хотят.
avatar
Аналитик
6 августа 2018

2

цитата (Dorofeev)
ознакомить потерпевшего с результатами осмотра и независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки),

Результат осмотра - ты подписывал - повреждены такие-то и сякие-то детали. Детали а и б - ремонт, д и н - под замену.
Результаты экспертизы: стоимость ремонта - 125 тыс. руб.
Ознакомили? Какие еще вопросы?
цитата (Dorofeev)
Мне она нужна была для того, чтобы иметь список необходимых деталей и работ по машине. Собственно заказ-наряда, который они мне обещали выслать хватит. Просто удивило, что экспертизу они не проводили, а акт осмотра показывать не хотят.

Список деталей и работ - в акте осмотра. Экспертизу - проводили. Показывать тебе ее всю - не обязаны.
Dorofeev
7 августа 2018


цитата:
Результат осмотра - ты подписывал - повреждены такие-то и сякие-то детали. Детали а и б - ремонт, д и н - под замену.

Подписывал предварительный осмотр, в котором указано, что необходима разборка машины. После разборки автомобиля на СТО сказали, что имеются скрытые повреждения, но какие не сказали и не показали.
цитата:
Список деталей и работ - в акте осмотра. Экспертизу - проводили. Показывать тебе ее всю - не обязаны.

Да я собственно и не прошу всю, мне нужны результаты экспертизы. А отражены они в акте или заказ-наряде уже не так важно для меня.
avatar
Аналитик
7 августа 2018

2

цитата:
Подписывал предварительный осмотр, в котором указано, что необходима разборка машины. После разборки автомобиля на СТО сказали, что имеются скрытые повреждения, но какие не сказали и не показали.

Вот это - обязаны.
цитата:
мне нужны результаты экспертизы.

Результат: для проведения восстановительного ремонта автомобиля с учетом износа необходимо Х рублей Н копеек.
avatar
Grigory2008
28 августа 2018

1

Информация Минфина России от 23 августа 2018 г. "Об оформлении документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных сотрудников полиции”
Скрытый текст
avatar
Pitbull365
27 ноября 2018mobile


Добрый день. Вот моя история, при перестроении, в моё заднее левое крыло заехала фура, приехал аварийный комиссар, оформили европротокол, оценил ущерб, отправили в СК. Все бы хорошо да вот решил я проверить на сайте РСА полис ОСАГО виновника, и выяснилось что данные в полиса и на сайте разные, сроки действия полиса разные. Что теперь делать, страховая откажет в выплате?
avatar
Vortex
27 ноября 2018


Pitbull365
Не паникуй раньше времени.
avatar
Аналитик
27 ноября 2018


цитата (Pitbull365)
Добрый день. Вот моя история, при перестроении, в моё заднее левое крыло заехала фура, приехал аварийный комиссар, оформили европротокол, оценил ущерб, отправили в СК. Все бы хорошо да вот решил я проверить на сайте РСА полис ОСАГО виновника, и выяснилось что данные в полиса и на сайте разные, сроки действия полиса разные. Что теперь делать, страховая откажет в выплате?

Не паникуй раньше времени. Дождись ответа от СК
avatar
Pitbull365
27 ноября 2018mobile


По базе РСА срок действия полиса давно истек, а в полисе срок действия до февраля 2019
avatar
Аналитик
27 ноября 2018


цитата (Pitbull365)
По базе РСА срок действия полиса давно истек, а в полисе срок действия до февраля 2019

номер полиса один и тот же?
И да - если у тебя аварком - то это же КАСКО?
avatar
Pitbull365
27 ноября 2018mobile


Да, номер полиса один и тот же. ОСАГО, аварийный комиссар прилетел сразу после вызова ГИБДД
avatar
Pitbull365
27 ноября 2018mobile


Аналитик
posted image
Бланк полиса ОСАГО ЕЕЕ 1026268256

ДАТА, НА КОТОРУЮ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ ИНФОРМАЦИЯ О БЛАНКЕСТАТУССТРАХОВАЯ КОМПАНИЯДАТА ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРАДАТА НАЧАЛА ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРАДАТА ОКОНЧАНИЯ ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА13.03.2018Находится у страхователяВСК13.03.201813.03.201827.03.2018
avatar
Vortex
27 ноября 2018

1

Pitbull365
По номеру полиса пробивается IVECO, а не VOLVO.
З.Ы. Возможно договор парковый, напутали в базе с привязкой бланков.
avatar
Аналитик
27 ноября 2018


если будет отказ - то в суд на водителя. И да - сначала в гаевню - что бы водятла еще и оштрафовали за недействительный полис. Кстати - этим можешь заняться уже сейчас - жалобой в гаевню.
avatar
Pitbull365
27 ноября 2018mobile


Может действительно напутали чего, фура, с недействующей осаго, мягко говоря странно.
avatar
Vortex
27 ноября 2018

3

цитата (Аналитик)
если будет отказ - то в суд на водителя. И да - сначала в гаевню - что бы водятла еще и оштрафовали за недействительный полис. Кстати - этим можешь заняться уже сейчас - жалобой в гаевню.

Почему на водителя? Полис с открытым списком, страхователь-собственник женщина, явно не водитель фуры.
И вообще, полис на бланке гознак, а не е-осаго, нет оснований считать, что он недействующий и несоответствие данных в РСА по полису недействующим его не делают. Более того, подтверждает, что бланк с таким номером действующий, а не списанный по утрате или порче. Если только бланк поддельный, в чем сомневаюсь и это еще нужно определить.
avatar
Pitbull365
27 ноября 2018mobile


Остаётся только ждать, в течении 20 дней, либо да, либо придётся судиться. Вообще, по хорошему, страховая потерпевшей стороны должна выплатить компенсацию, а дальше уже взыскивать со страховой виновника, либо с виновника.
avatar
Vortex
27 ноября 2018

1

цитата (Pitbull365)
Вообще, по хорошему, страховая потерпевшей стороны должна выплатить компенсацию, а дальше уже взыскивать со страховой виновника, либо с виновника.

Порядок взаимодействия, установленный на законодательном уровне, не позволяет так делать.
avatar
ЭлиноК
27 ноября 2018

2

цитата (Vortex)

И вообще, полис на бланке гознак, а не е-осаго, нет оснований считать, что он недействующий и несоответствие данных в РСА по полису недействующим его не делают.


Если бланк не поддельный, а подделок много...
хотя по этой фотке мне он кажется оригинальным.
Fomus
29 ноября 2018


Всем привет. На 113 т.км. не таки не смог увернутся от лютого оленя (разворот со второго ряда, не глядя в зеркала, но с поворотником ).
По предварительной оценке (без скрытых повреждений, страховая насчитала 17200, кузовные сервисы под 70 000).
Через знакомых узнал, что сейчас и страховая, и суд руководствуются "ценами" с сайта рса. Защёл посмотрел ... офигел... Пример: рыночная стоимость крыла оригинал стоит 7500 (самое дно рынка), на сайте рса 2800 из этой суммы мне ещё вычели 50%т.е. мне заплатят 1400 Все, остальное считается примерно также.
Как понял по последней практике суд всех "шлет лесом" (исполняя приказы свыше) руководствуясь сказочными ценами рса.
Т.е. на крохи от страховой, я не починю авто даже из бэушных китайских запчастей, даже если буду делать все работы самостоятельно. ПРОСТО ГЕНИАЛЬНО!!!


Напишу ход своих действий, пожалуйста, поправьте, если ошибся.
1 Вызываю на ремонт(разбор авто при них) двух экспертов из независимой и страховой
1.а. Чиню за свой счёт, оплачиваю услуги юриста.
2. Получив калькуляции отправляю досудебную в страховую
2.а. Получив игнор от страховой забрасываю иск в суд с просьбой возместить разницу (Вопрос. Разницу с результатами независимой или фактического ремонта я имею право взыскивать?)
2.б. сужусь со страховой с разной степенью успешности и высокой вероятностью того, что полную стоимость мне не возместят (Вопрос. Страховая должна будет мне оплатить стоимость независимой экспертизы и услуги юриста?)
3. Разницу между фактической стоимостью ремонта (юр. услугами и моральный вред) и выплатами от страховой после судилищ взыскиваю с оленя виновника дтп (он ж думает, что раз купил осаго и уложился в 400 может жить спокойно).
4. Могу пойти сразу взыскивать разницу с оленя - виновника дтп по результатам ремонта?
5. Это вообще реально получить полную оплату нормального ремонта (из нормальных материалов и оригинальных запчастей, а не говна и палок которые мне предлагает установленная система)?
Думаю, подобными вопросами задаются все пострадавшие (в той или иной степени) при выплатах по осаго.
avatar
Аналитик
29 ноября 2018

-3

Ход действий у тебя - ну не то, что бы совершенно не правильный - но в нем очень много пробелов.
Обратись к тому - у кого ты коллаж взял. Или к мишухе. Он большой специалист.
avatar
Vortex
29 ноября 2018

1

цитата (Fomus)
Через знакомых узнал, что сейчас и страховая, и суд руководствуются "ценами" с сайта рса. Защёл посмотрел ... офигел... Пример: рыночная стоимость крыла оригинал стоит 7500 (самое дно рынка), на сайте рса 2800 из этой суммы мне ещё вычели 50%т.е. мне заплатят 1400 Все, остальное считается примерно также.

Пример детали можно и VIN автомобиля (в личку)? Стоимость деталей вполне вменяемая, даже встречал позиции дороже чем в Exist.
цитата (Fomus)
Как понял по последней практике суд всех "шлет лесом" (исполняя приказы свыше) руководствуясь сказочными ценами рса. Т.е. на крохи от страховой, я не починю авто даже из бэушных китайских запчастей, даже если буду делать все работы самостоятельно. ПРОСТО ГЕНИАЛЬНО!!!

Абсолютная неправда.
avatar
EvilG
29 ноября 2018

3

цитата (Fomus)
Напишу ход своих действий, пожалуйста, поправьте, если ошибся.
1 Вызываю на ремонт(разбор авто при них) двух экспертов из независимой и страховой
1.а. Чиню за свой счёт, оплачиваю услуги юриста.
2. Получив калькуляции отправляю досудебную в страховую
2.а. Получив игнор от страховой забрасываю иск в суд с просьбой возместить разницу (Вопрос. Разницу с результатами независимой или фактического ремонта я имею право взыскивать?)
2.б. сужусь со страховой с разной степенью успешности и высокой вероятностью того, что полную стоимость мне не возместят (Вопрос. Страховая должна будет мне оплатить стоимость независимой экспертизы и услуги юриста?)
3. Разницу между фактической стоимостью ремонта (юр. услугами и моральный вред) и выплатами от страховой после судилищ взыскиваю с оленя виновника дтп (он ж думает, что раз купил осаго и уложился в 400 может жить спокойно).
4. Могу пойти сразу взыскивать разницу с оленя - виновника дтп по результатам ремонта?
5. Это вообще реально получить полную оплату нормального ремонта (из нормальных материалов и оригинальных запчастей, а не говна и палок которые мне предлагает установленная система)?
Думаю, подобными вопросами задаются все пострадавшие (в той или иной степени) при выплатах по осаго.

Аналитик
Вот реально бы написали бы, что делать в этих ситуациях, вместо флуда.
avatar
EvilG
29 ноября 2018


цитата (Vortex)
Абсолютная неправда.

цитата (EvilG)
У меня друг судился со страховой по выплате осаго в прошлом году. Просто по сумме расчета, до фактического ремонта. Независимая экспертиза по запчастям ничего не увеличила, так как по осаго цены взяты из справочника рса и износ посчитан, и это не изменить, так как по закону все, максимум незамеченные детальки мелкие добавил. А вот работы посчитал максимально подробно и полно и за счет увеличения работ и нормочасов сумма увеличилась в два раза. Причем никаких фактических затрат еще не было. Отремонтировал потом, когда уже все высудил.
avatar
EvilG
29 ноября 2018


цитата (Vortex)
Пример детали можно и VIN автомобиля (в личку)? Стоимость деталей вполне вменяемая, даже встречал позиции дороже чем в Exist.


цитата (EvilG)
У нас в городе в Ресо например не чинят машины старше 4 лет, не хватает выплат их сервисам, поэтому только деньгами выдают. Мне за замену заднего бампера, усилителя и окраску бампера на универсал 10 года насчитали 9900.
По прайсу рса усилитель новый 1300 стоит, хотя дешевле 6000 я не нашел в интернет магазинах, дублей нет в природе.
Так же по их прайсу бампер стоит 5500, дешевле 14000 не нашел. И не оспорить, что самое хреновое.

Причем искал в интернет-магазинах по максимальным скидкам, как СТО
avatar
Vortex
29 ноября 2018


EvilG
У меня таких историй копилка. Хотелось бы первоисточник посмотреть.
Fomus
29 ноября 2018

2

цитата:
Ход действий у тебя - ну не то, что бы совершенно не правильный - но в нем очень много пробелов.


Поэтому и спрашиваю на форуме. "Л" - логика, она где-то там, рядом с аналитикой.
цитата:
Обратись к тому - у кого ты коллаж взял. Или к мишухе. Он большой специалист.

У рептилойдов, конечно, взял. Но они этот абсурд понять не могут.

цитата:
Пример детали

Да, пожалуйста - 1521596.

цитата:
Абсолютная неправда

Напишите, степень неправды, после того как посмотрите, абсолютная или уже не очень. Только не забудьте 50% вычесть от щедрот рса.



Войдите, чтобы написать сообщение, или пройдите регистрацию.