Форд Центр Север

1. Верно
2.Работает(как раз сегодня)

А я вот внимательно почитав про ФЦС, наверное уже не буду обращаться к ним ни с кузовным, ни с каким-либо другим ремонтом, свои нервы и деньги дороже. Хотя сам живу недалеко от них. Вот так своим отношением и теряют клиентов нерадивые дилеры.

я в понедельник (16-го) отдал им своего фордика по КАСКО (две левые двери (немного выправить и покрасить) и вмятина на левом заднем крыле - тоже самое) - это в меня джип перестроился перед Новым Годом ещё...
посмотрим что получится...
правда я надеялся что всё будет сделано быстрее, а мне назначили ориентировочный срок готовности 30 марта (2 недели) - как мне объяснили из-за того, что возможно работы получится больше чем написала страховая нормо-часов - а если так, то надо будет согласовывать со страховой увеличение стоимости ремонта - вызывать их представителя (или представителя страховой виновника?) для подтверждения и т.п...
в лучшем случае он сказал если хватит того что написала страховая, то это 7-8 дней... эхх... хочется бысрее машинку получить обратно...

по результатам ремонта отпишусь здесь - надеюсь всё будет в срок и нормально...

Сегодня, получил свою машину. Машину отремонтировали за 4 дня (бампер, капот, фара - всё на замену). В целом сделали хорошо. Есть конечно мелкие недочёты, но как то не хочется на них обращать внимание, когда видишь что люди очень старались сделать всё качественно и быстро.

Ещё раз спасибо Николаю и Вячеславу.

Сегодня, кстати наблюдал картинуку как какая-то девушка пыталась наезжать на мастера-приёмщика по поводу того что они не могут вовремя принять машинку. Ей было назначено на 13:30. Она приехала на грязной машине (заявила что не знает о том что машину перед приёмкой надо мыть). Ей сказали - пока помоют и произведут осмотр пройдёт полчаса. На что она как закричит - "да вы что! я не могу так долго ждать! мне в командировку уезжать!". Вообщем не буду описывать детально все пререкания, скажу только, что я специально засёк время - эти пререкания заняли гораздо больше получаса по сумме. Если бы она просто по челевечески объяснила ситуацию и попросила мастера как-то ускорить процесс - было бы гораздо быстрее. Да и нервы бы не портила себе и мастеру. А уж если бы заранее помыла, так вообще бы за 10 мин управилась.

Вот такие мы клиенты.

извините, всё забывал отписаться...
забрал машину ещё в пятницу (20-го) - с утра в пятницу мне позвонили и обрадовали что машина уже готова... всё сделали вроде нормально - во всяком случае на мой дилетантский взгляд... главное что обрадовали со сроком... как раз в выходные получилось поездить с девушкой на ней (её надо было помочь отвезти)... спасибо Форд Центру Север за дополнительные проведённые несколько прекрасных часов с девушкой...

набирайте правильно номер

Забрал машину из ФЦС (Форд Центр Север)...Отдал вечером, следующим днём гдет часов в 6-7 уже отдали назад...Работы были по перекраске переднего правого крыла (лёгкое ДТП ) Сделали отлично=)) Всё тютелька в тютельку...Грасиас ФЦС

Покупал у них Мондео. Заказывал в декабре, забирал на прошлой неделе в пятницу. Если кратко - очень доволен их работой. Менеджер Максим Соколов все делал быстро и ответственно, по второму разу просить ни о чем не приходилось. Все мои пожелания были выполнены. Рекомендую. Подробности тут.

Планирую второе ТО со своим фикусом провести у Вас, подскажите плиз, в ценовой политике ФЦС опирается на рекомендованные цены указанные здеся

почитала отзывы - жуть
кто-нибудь недавно там чинился/красился? может быть что-нибудь изменилось у них в лучшую сторону?

В Форд Центр Север заказал себе машину.С меня получили предоплату и после прихода машины остальное.После чего доброжелательное отношение испарилось.За день до получения авто мне позвонили и спросили,ставить ли защиту и брызговики.Я сказал ДА!!!Однако приехав за машиной оказалось что установить их забыли,хотя перезванивали они мне дважды и уточняли про это дело.Далее хуже.Прождав установку час,мне показали машину.Думал сейчас забиру и уеду,но нет!!!В бухгалтерии видите ли потеряли квитанцию о предоплате в 15000!!!Искали два часа.За это время подходил к менеджеру и интересовался-долго еще?В ответ в мягко-культурной форме он сказал что это уже не его проблемма.И типо если платежка не найдется,то придется платить сново,не зависимо от того,что копия у меня на руках с печатью.В общем терпение кончилось!Показав удостоверение и предложив обратиться в соответствующие органы за помощью в поисках платежки,потерянная бумажка тут-же нашлась!В общем не советую этот центр!

Факты? Фамилии?

Добрый день! Хотелось бы узнать фамилию менеджера для выяснения обстоятельст дела. Для связи пишите на почту msamsonova@fordsever.ru. Спасибо. Специалист по работе с клиентами "Фодр Север".

Странный, признаться, пост от Phantom83.
Какую квитанцию об оплате 15 тыс. могли потерять в бухгалтерии, если у Вас на руках кассовый чек? (Надеюсь Вы взрослый человек и понимаете, что это довольно серьезный документ). Да и насчет защиты с брызговиками... Знаете, такие вещи оформляются документально, а не по телефону. Менеджер не прав, что пообещав не сделал, но формально Ваша претензия выглядит слабовато. Вам поставят допы, а Вы приедете и скажете, что вам, к примеру, цвет не нравится и машину не берете (не в обиду, ситуация гипотетическая).
Тем не менее, правы предыдущие - фамилии в студию.

P.S. Ни в коем случае не касаясь конкретных личностей, но... задолбали эти люди, вытаскивающие свои и не свои удостоверения по поводу и без оного. Господа, уважайте ваших сограждан, на деньги которых вы, в конце концов, существуете. Хватит уже считать себя выше, круче и правее остальных.

Помял правый порог на своем Феде, плюс есть царапины и сколы по правой стороне, обратился в страховую, предлагают три фирмы, включая Пегас моторс, он же Форд Центр север. Интересуют отзывы по этой конторе, т.к. она ближайшая ко мне. Как там обстоят дела с кузовным ремонтом? Кто ремонтировался, поделитесь опытом.

Vadidas
В ветку: дилеры, сервисы, магазины и ФМК - там есть отзывы.

Ну и??? Перелопатил кучу страниц, ничего особого не нашел, в большей степени флуд. Неужели трудно ответить на конкретный вопрос ? В поиске тоже ичень много инфы, чтобы найти нужное, думаю нужно день как минимум убить.

Vadidas
Ремонтировался по гарантии, не ЛКП, а слесарные работы. Качеством доволен. Красят тоже неплохо, оборудование как у всех. Спецов грамотных достаточно.

Vadidas
Красился два раза по КАСКе.
Контора ацтой, четыре раза перекрашивали, в цвет так и не попали. Последний раз просто послали по-хамски, типа ремонтная окраска и всё такое.
Цвет мундаст силвер.

При мне одному челу сровняли ребро на арке заднего крыла шпаклёвкой, т. е справа ребро было, а слева "зализали". Вот он орал на них:)

Спасибо за отзывы!!! Я в Рольфе тоже красился, по гарантии, передний бампер облез, два раза красили, первый раз волнами был и матовый получился, второй раз хорошо сделали. Наверно от смены зависит. У меня черный, думаю не попасть в цвет трудно будет, черный, он и есть черный Главное, чтобы порог вытянули, а не шпатлевкой замазали.

Сергей Неизвестный
А как там с очередями?

Vadidas
Два раза делал там ремонт - кузовщина и покраска. Доволен и тем и другим. Есть небольшие недоделки, но никогда не отказывались их исправить. Это относится только к одной бригаде - мастер-приёмщик Николай и мастер кузовного цеха Вячеслав. Хорошие мастера, всегда готовы войти в ваше положение, если конечно и вы в свою очередь не будете пальцы гнуть. Посмотритте мои отзывы в профильной ветке.

Сделал ТО-1 у вас.
Работы выполнены нормально.

Из минусов отмечу следующее:
- возня с момента входа в центр до сдачи машины мастеру заняла больше часа, само ТО автомобиля - минут 45.
- мастера постоянно отвлекали по телефону, минутная беседа у нас заняла минут 10.
- если бы не напомнил о штампе проверки ЛКП - девушка бы его не поставила.
- кофе за 150 рублей меня удивило. Ценой удивило. Вкусом было самое обычное.

Общая оценка: вполне рабочая обстановка. Приеду к вам на ТО-2.

йож
Ждал только 2 раза за 2 года, оба из-за гарантийных замен, все остальное время - хоть ТО хоть кузовщина: приехал, ключи отдал и уехал на другой машине или автобусе или сел на диванчик и спи или работай. Закончили, позвонили - забрал и уехал. Сравнить не с кем - кроме Пегаса никуда не езжу.

Недавно попал в ДТП,хотел отвезти на кузовной ремонт в ФЦС на неделе ( крыло под замену, цкрапины на бампере, колесо кривое), потому что живу рядом, но вот теперь, почитав отзывы, задумался. Может кто недавно ездил к ним, что-нибудь изменилось? Если все на том же уровне, то какой оффиц. сервис посоветуете по блихости? Заранее спасибо

Делал ТО на 20.000 все отлично, спс мастеру Цветкову Сергею

Сделал ТО-2. Мастер Виталий. Всё было достаточно быстро, вежливо, грамотно. Никаких претензий. Спасибо.

Однако есть одно НО. Подошёл к мастеру кузовного цеха и попросил выдать мне копию заказ-наряда по давнему ремонту от СК. На что получил очень интересный ответ - "мы такие бумаги не выдаём, т.к. вы фактически являетесь третьей стороной - езжайте в страховую". Видимо этот мастер и в глаза не видел "Правила выполнения работ по ремонту и техническому обслуживанию автомототранспортных средств", абсолютно незнаком с Гражданским кодексом (это по поводу третьей стороны), и очень бегло знает Закон о защите прав потребителя. К сожалению фамилию мастера назвать не могу - у него отсутствовал бэйджик (о чём непременно напишу в претензии). Вижу его в первый раз. Скандалить и спорить не стал, дабы не портить настроение и не мешать работать, решил просто написать претензию и отправить заказным по почте. И уж сдавать ему машину на кузовщину точно не буду - обращусь к более грамотным сотрудникам ФЦС, которые там есть.

Делал у них недавно ТО-1
Никаких претензий: всё четко, по делу, без лишнего навязывания чего либо.
Остался доволен. Как то так...

Ребят подскажите, к какому мастеру лучше записаться на кузовной ремонт и покраску??

Давно собирался написать и вот наконец дополз до "клавы".
Машину я покупал в Форд Центр Север и поэтому с ремонтом по КАСКО решил обратиься к ним(кстати проблем при покупке машины не было-спасибо адекватному менеджеру Карпунькину Дмитрию). Дело было весной 2009 позвонил-сказали приезжайте через две недели. На приёмке-приёмщик Илья вполне нормальный человек в отличии от того, что здесь написано выше. Помыли, осмотрели, сказал будет готово не раньше чем через 4 дня вообщем позвонят. Позвонили через 2 дня. Качеством работы доволен на 99%. Машину отдали чистую внутри и снаружи. Ремонт: замена заднего бампера и фонарей.

Пришло время проходить ТО1, ближе всего ко мне находиться ФОРД ЦЕНТР СЕВЕР. Хотел спросить стоит ли обращаться к ним или лучше гнать к другому дилеру? Господа проходившие в этом году тут ТО- поделитесь впечатлениями.