Дилеры - Автоград

14 лет назад

1



Предлагаю открыть раздел с начала, то есть с тех, кто нас сюда, собственно привел. С дилеров. Кто менеджер, как вел процесс продажи, впечатления. сервис, СТО, цены, проблемы, нюансы и прочее.

Я в Автограде купил, поэтому для Автостара прошу создать тему другому.

ООО "Автоград Гарант" сотрудничает с ФордФокусКлубом
posted image

Автоград Гарант
+7 (3452) 212016
625014, Тюмень, Республики, 278
https://ford-agrad.ru/
Дилер, гарантия, ТО, акция

avatar
Lim
21 марта 2007

Дилеры - Автоград
58,6K
просмотров
194
участника
1,4K
сообщений

avatar
Lim
21 марта 2007

1

начну? Сразу скажу, что беспричинно ругать никого не стоит, все люди. у всех начальство. Давайте мягше с людьми. Если не поддержится тема, удалим.

Первый менеджер - Лариса Дмитриевна Елисеева, симпатичная блондинка. Она-то меня, коварная, и заманила. Заключила договор 12.10.06 на машинку сборки 2007 года, на том и распрощались.
К слову сказать, она меня прокатила на CMaxe, внятно показывая, что и зачем нажимать-крутить-включать. Но не по карману СМакс...
Уж после НГ, в феврале, после активного общения здесь, начал я дилеру позванивать.
отмечу: сам дилер не звонил!
Получил ВИСТу без проблем, ВИН тоже. в свое время, но звонил всегда сам. Лариса вскоре пошла на повышение и "передала меня" другому менеджеру - Кондракову Валерию.
машина пришла 10 марта по железной дороге. с вагона до салона добралась только к 14 числу, что вызвало дикое раздражение. (невтерпеж же!)
Заказал брызговики передние и сигналку с автозапуском. В период подготовки, Валерий звонил один раз, сообщить, что заготовок ключей на СТО нет, просил разрешения взять из комплекта запасной и засунуть куда-то там в сигналку. Обещал позже исправить проблему, ключ вернуть. в тревоге я до сих пор, где ключ.
Не дали инструкцию, говорят нету. Будет позже.
А сегодня звонила из автограда девушка, спрсила. доволен ли я полученным авто. спросонья сказал, что доволен, потом пожалел, надо было сказать про сигналку, ключ и инструкцию. так сказать напомнить.
А вообще, Валерий вежливый молодой человек, на все вопросы отвечал справно, машину показал, объяснил, что-где согласно инструкции.
avatar
Сантос
22 марта 2007


Я пока прошел этап №1 заказ а/м и предоплата. В принципе ничего плохого пока про Автоград сказать не могу, при заказе у меня был один нюанс - поставка машинки не раньше июля... они конечно удивились, говорят, что народ обычно наоборот пораньше ждет. В общем, взяли время подумать, в итоге позвонили через два дня сказали что все нормально, можно приезжать (как выяснилось просто закончилась майская квота и решился вопрос по июньской т.е. вопрос решился сам собой). Менеджер сначала был по фамилии Ястребов (имя не помню к сожалению), потом он заболел, но все равно позвонил мне и сказал, что я могу подъехать. На этом этапе претензий нет, все (пока?) вежливые. В салоне пообщался на счет кредита не с менеджером, а с девушкой занимающейся с кредитами, сказали, что за пару недель до прихода машины кредит можно оформить, вроде как без проблем (по крайней мере, в моем случае), посмотрим что будет на практике. Что касается различной информации, то т/к до заказа машинки активно юзал инет по этому поводу, то особо менеджеров расспросами не мучал. Единственное, все таки по их совету заказал климат-контроль. Автоград выбрал исключительно из-за того, что мне до него удобнее добираться.
avatar
ТОРА
22 марта 2007


Сантос
Ястребов Игорь - он и мой манагер.
Оч приятный и вежливый человек как мне показалось из телефонных разговоров.
Мучаю его уже месяц своими звонками
avatar
Сантос
22 марта 2007


ТОРА

Ага, точно Игорь. Я пока не звоню, рановато еще...
avatar
ТОРА
22 марта 2007


Сантос
Я факсом договор составляла,
вот и звоню узнать когда оригинал будет в моих руках
Да и договор я изменяла, МКПП на АКПП.
avatar
Сантос
22 марта 2007


ТОРА
ААА тогда понятно.

Про Автоград добавлю, что на тест-драйв у них седан гия 2 литра. Проблем с записью нет, мы пришли записались и поехали сразу.
avatar
x3m
22 марта 2007


Сантос
Хм... странно... когда я в октябре 2006 у них тестрайвил - был седан ГИЯ но 1,8 литра... Неужели поменяли?
ЗЫЖ Красного цвета он был...
avatar
Сантос
22 марта 2007


x3m

Сейчас черный 2 литра, тестил 11 марта
avatar
ТОРА
22 марта 2007


Тюменцы, а вы еще к дилерам не подходили с вопросом о скидке клубникам?
У нас уже идет разговор о скидке в 20% если не ошибаюсь
avatar
Lim
22 марта 2007


нека, не подходил я. честно говоря, карточек у нас нет ни у кого.
avatar
ТОРА
22 марта 2007


Так сначало скидку выбейте, а потом и карты закажите
Нуачо?
avatar
Lim
22 марта 2007


Надо попробовать. Для затравки предлагаю всем, кто ждет машину, при каждом звонке дилеру, невзначай упоминать, на дают ли они скидки членам клуба фф... они постепенно привыкнут. как в анекдоте: "васю можно"-"нет никакого васи"-"здрасте,я вася, мне никто не звонил?"
avatar
ТОР
23 марта 2007


Lim
Напишите письмо на имя генерельного о том, что вы есть и хотите сотрудничать.
Кстати, кто то из Тюмени создавал тему, что то на подобии "Тюмень отзовись". Я там написал как можно привлекать людей в клуб, НО, видать так никто из вас эту тему и не перечитывал(смотрел по посищяемости темы). Распечатайте цветные визитки и запихивайте их под дворники ФФ2, ну либо отдавайте хозяевам в руки. Очень действующая мера.
avatar
Lim
23 марта 2007


ТОР
мне самому такая идея пришла в голову. пока не напечатал визиток займусь))
а, в принципе, то ли народ незаинтересован общением, то ли не у всех инет на работе халявный ...
avatar
Lim
23 марта 2007


alex72rus
пришли файл, я распечатаю себе на размножение
avatar
Lim
24 марта 2007


сыну поручил заталкивать листовочки. все равно каникулы начались. прошу не шугать пацана, если что!
avatar
ТОРА
24 марта 2007


В апреле будет подорожание федек , только звонила Ястребову Игорю.
Но меня оно не каснется
avatar
Kotn
24 марта 2007


alex72rus
И мне пришли файл, я тоже распечатаю
avatar
Сантос
26 марта 2007


ТОРА

Тоже набрал его сейчас, аналогично, сказал, что подорожание будет, но меня не коснется если так и будет, то это радует. Хотя судя по договору не все так однозначно...
avatar
Kotn
26 марта 2007


Сантос,
ТОРА,

Я заказывал Федикла в июне 2006, по приходу оплатил сумму, ту что в договоре. А так, он уже был примерно на 1000$ дороже. Да, ещё и курс доллара понизился, так я еще 10000 выгадал.
avatar
Сантос
26 марта 2007


Kotn

А в договоре был пункт о том, что стоимость автомобиля определяется по прайс листу, действующему на момент оплаты?
avatar
Kotn
26 марта 2007


Сантос,
Вот что было в моём договоре касающиеся цены и порядка расчетов (пункта о том, что стоимость автомобиля определяется по прайс листу, нет):
5. Цена и порядок расчетов
5.1. Стоимость Автомобиля составляет XXX условных единицы. Условная единица равна 1 ДОЛЛАР. Расчет между сторонами по настоящему договору производится в рублях до 11 ч. 00 мин. по курсу рубля по отношению к ДОЛЛАРу, установленному ЦБ РФ на день оплаты товара Покупателем.
5.1.1. Окончательная стоимость Автомобиля будет определена на момент получения Автомобиля Продавцом и счета на автомобиль. В случае изменения оговоренной в настоящем договоре первоначальной стоимости Покупатель имеет право отказаться от Автомобиля, в таком случае предварительная оплата и задаток возвращаются Покупателю полностью.
Покупатель обязуется внести задаток в размере 5 000 (Пять тысяч) рублей и предоплата в размере 75 000 (Семьдесят пять тысяч) рублей.
Покупатель обязуется произвести окончательный расчет за Автомобиль не позднее 7 дней с момента поставки автомобиля на склад. Окончательный расчет за Товар производится до 10.00 часов рабочего дня.
В случае отказа Покупателя от Автомобиля по причинам, не зависящим от Поставщика, предварительная оплата Покупателю возвращается после реализации Автомобиля третьим лицам, а задаток остается у Поставщика (ст. 381 ГК РФ).
avatar
Сантос
26 марта 2007


Kotn

Насколько я помню у меня примерно тоже самое в договоре, тогда я рад, значит повышение не должно коснуться.
avatar
Lim
26 марта 2007


все правильно,
5.1.1. Окончательная стоимость Автомобиля будет определена на момент получения Автомобиля Продавцом и счета на автомобиль
этим пунктом дилер ясно указывает на то, что цена должна быть больше. Но респект Автограду - у меня цена тоже осталась в баксах прежней, несмотря на 22-январское повышение.
И вам, думаю, нервничать не стоит. хотя попереживать можно представляю как тему в Ждунской Курилке мусолят
avatar
Сантос
26 марта 2007


Kotn
Lim

Спасибо большое, успокоили.
avatar
ТОРА
28 марта 2007


Kotn
Договор один в один
Только вот я на радостях не спроила почему меня это не коснется?
Судя по пункту 5.1.1. вполне реально.
Беругет все-таки своих ждунов
avatar
Сантос
28 марта 2007


ТОРА
У Форда есть такая программа, Price protection называется, по-моему, согласно ктр. они сохраняют цену указанную в договоре. Хотя этот пункт в договоре напрягает конечно...
avatar
RuslanLS
28 марта 2007


А у меня манагер вроде Васильев Василий,тоже ничего чел,вежливый и всё такое.Когда я тестил был красный 1,8 литра седан.Опять значит машины дорожают,это наверное потому что доллар падает потихоньку

Кстати, они когда машина уже выпущена номер Вин говорят что ли? И что такое ВИСТ?
AlekSandr1
28 марта 2007


Два года ездил на первом феде, приобретал в "Автостаре". В сентябре заехал просто так в "Автоград", походил-посмотрел, ко мне подошел менеджер и предложил обменять первого на второго по системе трейд-ин. Меня не устравали сроки, но он мне предложил европейский вариант. Я пытался обменять своего двухлетнего федю на нового, но мне предложили смехотворную цену 300 т.р., я отказался и продал своего федю на следующий день на рынке за 390 т.р. Приехал за новым авто в "Автоград", авто было, но не было документов, а сами знаете что такое "приехал за автомобилем". Вот и пришлось ехать в "автостар", там и приобрел FF-2 SE 5D, 1,8 МКПП. "Автограду" благодарен за то, что надоумели поменять авто.



Войдите, чтобы написать сообщение, или пройдите регистрацию.