ОСАГО - вопросы и ответы

Вопрос следующий. Две бомбы в одну воронку, сначала девушка на парковке, потом таджик на фокусе.

1. Итак, я пострадавший, страховая отказалась платить за покраску бампера, т.к. эксперт обнаружил на нем царапины, не связанные с ДТП, а т.к. деталь не красится частями, в покраске всей детали отказали.

2. По второй детали отказали в связи с тем, что у меня уже было обращение и нет документов повреждающих ремонт того же самого места. НО! Тот случай был в рамках полиса 2011 года, а этот случай произошел уже после того, как я приобрел новый полис 2012 в той же страховой. В страховой сказали, что это не важно, и отказали.

Что делать в данной ситуации? Не пытается ли страховая меня обмануть?

Borka
Поменяй страховую

ПолныйБалбес
думаешь в другой страховой будет по другому? если страховая действует в рамках закона, смысл её менять?

Borka
Путаете понятия - незаконно и политика фирмы. Закон регламентирует лишь часть требований (базовая ставка, порядок начисления и т.п.). Есть требования регламентированные на региональном уровне (коэффициенты и тарифы, например). А есть туча мелких требований (назовем их подзаконными), которые компания вырабатывает самостоятельно, и которые часто применяются для отказа от оплаты. Придите в разные фирмы и посмотрите на "терпил" (пострадавших), которые ожидают возмещения страховых случаев. В разных компаниях у них "разное выражение лица" .

ПолныйБалбес
хотелось бы больше конкретики по моему случаю, а компанию скорее всего сменю..

Borka
Придя в другую компанию, надо выяснить, как производится возмещение по чужой ОСАГе и своей КАСКе. Предложите свой случай для примера. На десерт оставьте вопрос, как быть если за предыдущий случай бумаги потерялись/непредоставлены, и будут ли претензии к покраске при наличие эксплуатационных царапин и дефектов. Внимательно и неоднократно прочитайте требования фирмы, каждую запятую, включая сноски мелким шрифтом. Подумайте и... еще раз подумайте. Все сразу станет ясно. Хорошо бы еще предварительно почитать по форумам придирки других компаний. Если с вами не разговаривают до покупки полюса, то после того, как вы уплатите им деньги они вас точно убьют , и наоборот . Ахтунг: не ведитесь на самых дешевых и ласковых (в природе так не бывает). Я предпочитаю фирмы с железной репутацией (меньше шанс исчезновения с рынка).

цитата:

1. Итак, я пострадавший, страховая отказалась платить за покраску бампера, т.к. эксперт обнаружил на нем царапины, не связанные с ДТП, а т.к. деталь не красится частями, в покраске всей детали отказали. 2. По второй детали отказали в связи с тем, что у меня уже было обращение и нет документов повреждающих ремонт того же самого места. НО! Тот случай был в рамках полиса 2011 года, а этот случай произошел уже после того, как я приобрел новый полис 2012 в той же страховой. В страховой сказали, что это не важно, и отказали.

1. Мы про ОСАГО говорим? Если так, то совсем не понятно по какой причине отказали, потому как по ОСАГО даже если были повреждения, они должны, произвести выплату, но при этом учитывая, что у Вас уже есть повреждения.

2. Это тоже про ОСАГО?

Dikk
Да, это все про ОСАГО. Повреждения - царапина слева, а эксперт указал еще на царапину справа. Т.е. по нормам нужно красить весь бампер, а они отказались платить, т.к. "мы не будем красить ваш бампер, т.к. есть царапины не связанные со страховым случаем" и что якобы учитывать они это не должны, т.к. закон об осаго.

Закон об ОСАГО говорит о том, что они должны вернуть авто в то состояние, в котором оно было до аварии. Т.е. что-то, но все-равно заплатить, вы спросите на какой пункт они ссылаются

Профи по ОСАГО, прокомментируйте вопрос, желательно с сылками на конкретные пункты НПА, обсуждаемый в соседней теме по ТО в связи с изменениями в законодателстве Все о Государственном Техническом Осмотре (сообщение #11334738)

az2002:

цитата: При этом срок окончания действия ТО откладывается до срока окончания страховки.. в 2012 году уже не продлишь страховку без действубщего талона ТО. Не совсем так. Согласно заона об ОСАГО выплата возможна только при наличии действующего талона ГТО. Сама страховка сроки ТО никак не отодвигает. Продлив сейчас полис на год можно проездить еще целый год без техосмотра, ГАИ будет не против, но в случае ДТП страховая предьявит регресс виновнику. Так же как если был пьян, скрылся, не сообщил вовремя... Можно весь 2012 год проездить без техосмотра, но за ущерб платить самому.

Мне кажется это бредом, то что страховая может там что то предъявить и отказать в возмещении в след. году если ездить по полису ОСАГО оформленному к примеру сейчас и без талона ТО. Это не противоречит никаким законам. По новому закону с 01.01.12 талон ТО с действующим полисом никто не смеет проверять и требовать... ни страховщики ни гибоны.
Кто возразит?

По ЗАКОНУ ОБ ОСАГО, отсутствие талона технического осмотра не освобождает страховщика от выплаты возмещения ущерба по страховому случаю.

DayToDie
Если сегодня у вас есть действующий талон ГТО, и страховая выдает вам ОСАГО на год, то она обязана осуществить выплату в течение всего срока действия полиса. В противном случае они не должны давать вам талон на год, а должны ограничить срок действия полиса в соответствии со своими требованиями. Иначе это попахивает мошенничеством. Судите сами: вы платите за ОСАГО за ГОД,, а услуги вам оказывают, скажем, два месяца. Тогда фирма должна предупредить вас (а суд принимает письменные свидетельства) о своих правилах. Посмотрите ваш полис (если там нет нигде такого положения, даже самым мелким шрифтом, то это шанс выиграть иск в суде).

Ч слышал, что если до конца срока ТО остается меньше 6 (или 3) месяцев (не помню точно), то страховые просто откажут вам в ОСАГО на год. Если не отказывают, то значит будут банкротиться и платить вам ничего не собираются полюбасу .

ПолныйБалбес

цитата:

слышал, что если до конца срока ТО остается меньше 6 (или 3) месяцев (не помню точно), то страховые просто откажут вам в ОСАГО на год.

Это будет с НГ, не менее 6 месяцев до окончания талона ТО на момент заключения договора ОСАГО.

Здравствуйте,вот хочу подать в суд на страховую по Осаго,выплата считай никакая с их стороны.С чего нужно начать ?

Agares
IMHO с независимой экспертизы

Agares
Сначала заказываешь независимую экспертизу (с соблюдением всей процедуры), затем пишешь досудебную претензию, а потом нанимаешь адвоката. Можно и наоборот.

ПолныйБалбес
Grigory2008
как понять с соблюдением всей процедуры?я уже написал претензию к ним в офис,сказали что в течение 20 рабочих дней расмотрят и типа ответ придёт по почте,причём по обычной почте-)Мне подождать ответа или сразу на экспертизу и в суд?Так же заказал у них калькуляцию,сказали что через 3 дня можно забрать.
P.S и вообще реально ли выиграть суд ?

Agares
Вы о чем тогда спрашиваете? Из вашего первого поста следует, что вы НЕ СОГЛАСНЫ со страховой, видимо, потому что они хотят выплатить вам по ОСАГО слишком мало (ущерб больше). Вам и ответили именно на такой вопрос. Теперь у меня есть вопрос к вам: если они не сделали калькуляцию, то чем вы недовольны? Откуда вы решили, что вам заплатят слишком много? Зачем сразу в суд? Чтобы суд нажал на страховую и априори заставит их быть щедрыми? Каков вопрос - таков и ответ.

A Agares:

ПолныйБалбес Grigory2008 как понять с соблюдением всей процедуры?я уже написал претензию к ним в офис,сказали что в течение 20 рабочих дней расмотрят и типа ответ придёт по почте,причём по обычной почте-)Мне подождать ответа или сразу на экспертизу и в суд?Так же заказал у них калькуляцию,сказали что через 3 дня можно забрать. P.S и вообще реально ли выиграть суд ?

Если недовольны экспертизой страховой компании, то далее процесс прост - делаете независимую экспертизу, в хорошей независимой знают, что нужно уведомить телеграммой виновную сторону и страховую компанию о том что такая экспертиза будет проводится.
Далее вы сравниваете экспертизу страховщика и независимую, и если разница буде хотя бы 20 000 рублей и более, то можно это дело передавать в суд, с большой долей вероятности он будет на вашей стороне. Далее вы будете этим заниматься или юрист - решать вам.

A Agares:

Здравствуйте,вот хочу подать в суд на страховую по Осаго,выплата считай никакая с их стороны.С чего нужно начать ?

Как Вам уже сказали сделайте независимую и в суд!

Agares расписываю все попунктно
1. Делаем независимую при этом обязательно уведомляем страховую и виновника о месте и времени. Обязательно с них расписка о получении.
2 Проводим независимую. Даже если не пришли -их проблемы.
3. Предъявляем результаты в страховую. ждем ответа недельки две. Ответа нет см. пункт 4.
4. Забираем у страховой копии документов (лучше написать об этом заявление и через 3 дня их получить) : решение из ГАИ, и расчеты страховой и их решение по делу (отказать, выплатить и т.д.) - в обязательном порядке.
5. Пишем до судебную претензию где все подробно описываем как все произошло, что было по страховому случаю и ваши конкретные требования. (можно скачать в инете, могу я переслать) Ждем ответа.
6. Не дождавшись ответа собираем документы и идем в суд либо самостоятельно либо через адвоката. Расходы по адвокату в разумных пределах оплатит суд, поэтому лучше через него. Этот момент уточните!. потому что подписывая договор адвокат может условно назвать сумму 50 т. руб., вы в надежде, что страховая оплатит все по суду (в случае вашего выигрыша) подписываете, а суд решает, что это много и говорит, что адвокату достаточно 10т.р. А вот что дальше...я не знаю..либо адвокат соглашается, либо вы доплачиваете из кармана, поскольку заключили договор.
7Ждем суда и его решение.
8 в случае если вас решение суда устроило, отвозим его в банк (часто это делает сам адвокат), где счет у страховой и банк самостоятельно списывает деньги на ваш счет.
9. Риторический пункт Для профилактики можно написать жалобу в РСА, чтобы неповадно было в случае необоснованного занижения ну и если это ваша затянула...подумать о смене, хотя и не факт, что в других лучше. Я страхуюсь в одной известной конторе..."мой" юрист сказал, что у них адвокаты слабенькие и поэтому проще выигрывать суд.

У меня на все эти пункты ушло 6 месяцев.

ТитоН
Досудебная претензия пишется не для того, чтобы испугать СК, а потому что в суде вы покажете судье, что исчерпали запас инструментов досудебного урегулирования спора. Суд - последняя инстанция, когда ваши оппоненты (редиски и упрямцы) не хотят решить вопрос по-доброму. Считайте, что это традиция.

да, вот этот момент отметить нужно особо, если готовы довести дело до суда - то процесс этот может растянуться от 4 месяцев до года
но что примечательно, после того как сделали нормальную независимую экспертизу - машину можно отдавать в ремонт.

цитата:

Тоже так думал и так сделал, но до последнего сомневался.Идеальный вариант - не ремонтировать до экспертизы, назначенной судом. Но возможно придётся ходить пешком год ...

Мы уже не раз это обсуждали! Если Ск машину видели, Вы сделали независимую, то можно продать машину! Судебная экспертиза не так часто назначается, а если и назначат, то будут делать по фотографиям!

ТитоН

цитата:

Конкретно меня судья спрашивала- предоставлю ли я авто (который я уже отремонтировал, а мог и продать за 7 мес. после ДТП) для экспертизы назначенной судом. Сказал - предоставлю. Но провели по фотографиям. Можно сказать - повезло.

И зачем Вы врали суду? Раз продали, значит продали! Провели бы по фоткам!

Вот тут обсуждали! Начните отсюда

нужна помощь в разбирательстве (сообщение #10865044)

Спасибо всем завтра или в четрвег заберу калькуляцию из СК,выложу сюда скан,посмотрим что по чём они посчитали_)

ждем

Посмотрим, посмотрим, потому как знаю, что чем-то там прикрываясь СК не дают копию своих расчетов...говорит суд будет, тогда дадим. У меня было следующее - говорят, копию не сделаем, но если хотите можно ознакомиться, переписать цены, либо сфоткать. В чем смысл отказа я так и не понял...возможно мое интеллигентное общение с ними, возможно девчонки меня знают... повлияли на разрешение фотосъемки. Что касается оценки, то независимая считала по Экзисту + УТС мы с них содрали 3400.

цитата:

Суду не врал. Вы по себе судите?Если по себе, то сами и начните откуда хотите.

Понятно еще один гуру! Выиграли один суд и экспертом стали!

Ну написал слово продал, а имел ввиду отремонтировали? Так что Вы собрались предоставлять суду? Ваш отремонтированный авто...

P.S. Словоблудием не занимаетесь...