Моторные масла Castrol

цитата:

Прошу помощи, приобрел 2 литрушки Castrol, закрались сомнения,что контрафакт, проверочных стикеров и кодов нет - смутило.

А с чего они должны быть? Сервиса проверки подлинности масла теперь у нас нет.

Оригинальность масел есть вариант проверять либо по качеству канистры либо по весу самой канистры, за вычетом масла, конечно.

Всем добрый вечер! Знатоки, отзовитесь.
Купил на яндекс маркете кастрол магнатек. Но берут сомнения.Должна ли быть этикетка раскрывающаяся на обратной стороне?
Вопрос второй - буква Е в коде завода изготовителя криво напечатана.
И третье - голограмма с замочком переливается линиями, но они не параллельны, а под углом.
Или я придираюсь.

И вторая канистра. 5л. Вес 4.488 кг. Тоже яндекс маркет, но продавец уже другой.
Здесь вопросы такие:
- нет стикера со штрих кодом и русского языка на обратной этикетке (возможно параллельный импорт - производство май 2022),

Наклейки только для РФ клеили проверочные, если импортная канистра- то не будет ее! Найдите описания или видео как определять!

borik4:

Наклейки только для РФ клеили проверочные, если импортная канистра- то не будет ее! Найдите описания или видео как определять!

Про наклейки понятно. Но известные мне ресурсы для проверки (сайт кастрол россия, горячая линия, по смс нужен код со стикера которого нет) сейчас не работают. Может кто подскажет где еще можно проверить по коду, расположенному в нижней части канистры на обратной стороне.

bingo
Человек подробно разбирает отличительные черты подлинного кастрола без проверочного кода

Спасибо! Посмотрел на 5 литровую канистру - вроде бы соответствует. Есть признаки как в видео объясняют.

B bingo:

Всем добрый вечер! Знатоки, отзовитесь. Купил на яндекс маркете кастрол магнатек. Но берут сомнения. Должна ли быть этикетка раскрывающаяся на обратной стороне? Вопрос второй - буква Е в коде завода изготовителя криво напечатана. И третье - голограмма с замочком переливается линиями, но они не параллельны, а под углом. Или я придираюсь. И вторая канистра. 5л. Вес 4.488 кг. Тоже яндекс маркет, но продавец уже другой. Здесь вопросы такие: - нет стикера со штрих кодом и русского языка на обратной этикетке (возможно параллельный импорт - производство май 2022),

Вот нашёл в багажнике от дилера баклашка,
Наклейка двухсторонняя

bingo
Сколько литрушка весит?

Vortex:

bingo Сколько литрушка весит?

Это на доливку было, открытая. Больше 2 лет ей. Сколько весит целая не знаю.

Ага, спасибо! Сомнения усилились ))) И QR код у меня слева, а тут справа.
У меня литровая канистра январь 2022. Завод - Бельгия (надеюсь). Может с этим связано (

Литрушка весит 0,911 кг

B bingo:

Литрушка весит 0,911 кг

Похоже на правду.

В поддержке яндекс-маркета на все мои сомнения прислали сертификат соответствия масла кастрол (от июля 2022) и утверждают, что это подтверждает подлинность полученного мной товара. Переубедить даму из поддержки мне не удалось...

https://original.castrol.com/?_ga=2.37852645.719...9978458

Попробуй на укросайте проверить, может прокатит это если есть код!

https://www.drive2.ru/o/CastrolRussia

тут почитать

Спасибо!
Наклейки с кодом на 5 литровой канистре нет, так что укросайт не поможет.
На Драйве про кастрол читал. Там в основном про 4-5 литровые канистры..
В общем откровенных косяков вроде бы нет. Плохо, что номеру партии и канистры нет проверки.

B bingo:

В общем откровенных косяков вроде бы нет. Плохо, что номеру партии и канистры нет проверки.

bingo
Есть возможность сдать, где его купили, в случае подделки ?
Если нет, кинуть в морозилку, вывод по результатам.

Моторные масла не подлежат возврату.

По поводу возврата.
Как я уже говорил, масло приобреталось на яндекс маркете. Литровая канистра у одного продавца, а 5 литровая у другого.
Оформить возврат через форму в личном кабинете не удалось - на очередно шаге кнопка ДАЛЬШЕ была не активна.
Когда я обратился в поддержку по возврату товара в связи с тем, что я не могу проверить его подлинность. Мне прислали от одного из продавцов сертификат соответствия на масло кастрол и сообщили, что масло правильное.
Далее, после долгих переговоров, предложили вернуть масло, как товар надлежащего качества (типа не подошел).
В этом случая я должен за свой счет переслать масло продавцам и потом мне вернут деньги.
Прислали адрес одного из продавцов. Ни адрес, ни ФИО не совпали с информацией, указанной на странице товара.
Когда я указал на это поддержке - в ответ: мы прислали правильную информацию.
Вот и думай...

B bingo:

По поводу возврата. Как я уже говорил, масло приобреталось на яндекс маркете. Литровая канистра у одного продавца, а 5 литровая у другого. Оформить возврат через форму в личном кабинете не удалось - на очередно шаге кнопка ДАЛЬШЕ была не активна. Когда я обратился в поддержку по возврату товара в связи с тем, что я не могу проверить его подлинность. Мне прислали от одного из продавцов сертификат соответствия на масло кастрол и сообщили, что масло правильное. Далее, после долгих переговоров, предложили вернуть масло, как товар надлежащего качества (типа не подошел). В этом случая я должен за свой счет переслать масло продавцам и потом мне вернут деньги. Прислали адрес одного из продавцов. Ни адрес, ни ФИО не совпали с информацией, указанной на странице товара. Когда я указал на это поддержке - в ответ: мы прислали правильную информацию. Вот и думай...

По штамповке канистры у тебя оригинальный кастрол.

Успокоили ). Наверное буду это масло использовать.

B bingo:

Всем добрый вечер! Знатоки, отзовитесь. Купил на яндекс маркете кастрол магнатек. Но берут сомнения. Должна ли быть этикетка раскрывающаяся на обратной стороне? Вопрос второй - буква Е в коде завода изготовителя криво напечатана. И третье - голограмма с замочком переливается линиями, но они не параллельны, а под углом. Или я придираюсь. И вторая канистра. 5л. Вес 4.488 кг. Тоже яндекс маркет, но продавец уже другой. Здесь вопросы такие: - нет стикера со штрих кодом и русского языка на обратной этикетке (возможно параллельный импорт - производство май 2022),

Всем добрый день!
Завершение истории, кому интересно.
Записался в контору, которая меняет масло и фильтры.
По приезду туда лично вскрыл обе канистры, на горлышках (как и должно быть) блестящая фольга.
В общем масло заменили. Будем посмотреть.
Всем спасибо!

https://www.castroloil.com.ru/
А это параллельный импорт, или что это за сайт?

Denis1234
сертификаты выданные ВР и САSTROL - закончились !!! дальше надо писать в ВР - имеет ли право это компания называть себя дилером или офф. поставщиком !

12345qwert
Вся проблема в том, что и ВР наверное ничего не ответит

У них сертификат действителен до 31.03.2022 г. Выводы делайте сами.

Мне вот такое прислали на масло 5w-20

D Denis1234:

https://www.castroloil.com.ru/ А это параллельный импорт, или что это за сайт?

Там же Продукция для коммерческой техники , Продукция индустриального назначения!
Можно им позвонить и спросить. В АКПП есть ,

borik4
Там все масла есть, не только для коммерческой деятельности. Вопрос насколько они легальные

Вот ответ.

vadimus1986
Грубоватые ребята)

Да я тоже с ними не церемонился,когда вопрос задавал).