avatar
avatar

Эксперт Castrol

Эксперт Castrol, Москва (RU), Ford Focus III

Консультации

вопросы официальному представителю castrol
Сообщения в разделах:

Активность в темах:
 
Запчасти и Услуги1 день

Автор темы:
 
Запчасти и Услуги2 года

avatar
Эксперт Castrol
17 июля


P
pobereznik:

formula f 5w30


Добрый день, pobereznik

Какой объем упаковки?

avatar
Эксперт Castrol
17 июля


E
excel-91:

Не нашел как редактировать, хочу добавить фото 5л , голограмма на крышке затерта
posted imageposted imageposted imageposted imageposted image
И 1л
posted imageposted imageposted image


Добрый день, excel-91

Мы не можем подтвердить подлинность указанного продукта, т.к. данные партии не поставлялись нашей компанией на территорию РФ.

avatar
Эксперт Castrol
17 июля


P
pobereznik:

DE01 0001033899 04/02/19 001266 - проверьте пожалуйста


Добрый день, pobereznik

Уточните о каком продукте идет речь.

avatar
Эксперт Castrol
17 июля


S
Shym56:

posted imageposted imageposted imageposted image
Подскажите пожалуйста это подделка?


Добрый день, Shym56

На указанном ваме продукте присутствует голограмма для самостоятельной проверки подлинности. Вы можете проверить подлинность продукта он-лайн на нашем сайте https://www.castrol-original.ru/checking

avatar
Эксперт Castrol
2 июля


A
Andrei_ad:

Да, проверку прошла. Сомнения вызывает канистра...
posted image

Andrei_ad, добрый день.

Запросил завод, вернусь с ответом сразу же, как получу комментарии.

avatar
Эксперт Castrol
1 июля


avatar
tanrus:

Всем привет. Подскажите, можно смешиватьTransmax Dexron VI Mercon LV и Dex III Multivehicle.?
Или подскажите, что можно долить в Transmax Dexron VI Mercon LV..

tanrus, добрый день.

В качестве доливки вы можете применить любой продукт, лицензированный компанией Ford как Mercon® LV.

avatar
Эксперт Castrol
1 июля


avatar
mixpetroff:

Добрый день. Подскажите пожалуйста в чем разница кодов:
155Д4В;
15595А;
1515ДА;
14Е8В9.

mixpetroff, добрый день.

Это внутренние коды для идентификации продуктов. Смею предположить, что вот этотответ несёт в себе необходимую информацию.

avatar
Эксперт Castrol
1 июля


I
indigo85:

Добрый день, предлагают масло Ford-Castrol Magnatec Professional E 5w-20.
Можно проверить по коду? Вверху голограммы я так понимаю на это масло не клеят?
posted image

indigo85, добрый день.

Мы не можем подтвердить подлинность, поскольку рассматриваемая партия не поставлялась нашей компанией на территорию РФ и РБ.

avatar
Эксперт Castrol
1 июля


H
heartstop:

Добрый день! Приобрел масло, по голограмме оригинал, канистра смущает очень, особенно мерная линейка.
posted imageposted imageposted imageposted image

heartstop, добрый день.

Завод-изготовитель подтвердил производство рассматриваемой партии.

avatar
Эксперт Castrol
1 июля


T
torsstan:

Не могли б вы проверить на подлиность данное масло брали в Германии
posted image
de010001037575

В Германии нет голограм

torsstan, добрый день.

Мы не можем подтвердить подлинность, поскольку рассматриваемая партия не поставлялась нашей компанией на территорию РФ и РБ.

avatar
Эксперт Castrol
1 июля


9
984126:

posted image
Здравствуйте, приобрёл данное масло на "emex". Вызывает опасение подлинность данного продукта. Масло 155D3A. (IT01 C0000S72032 19/10/2018 000357)
posted image

984126, добрый день.

Мы не можем подтвердить подлинность, поскольку рассматриваемая партия не поставлялась нашей компанией на территорию РФ.

avatar
Эксперт Castrol
1 июля


serg5w5, добрый день.

В случае отсутствия голограммы на упаковке, мы не можем подтвердить подлинность продукта.

avatar
Эксперт Castrol
1 июля


O
OLEG.G:

Эксперт Castrol помогите! Здравствуйте. Сегодня купил масло Форд Формула Ф 5W-30 в крупном федеральном магазине по продаже автозапчастей. Почему-то их товарная наклейка заклеяна сверху голограммы (или похожую на голограмму) и срывать её нельзя, иначе, в случае возврата масла, не примут из-за нарушения целостности их маркировки. DE010001037581 11/02/19 00874. Год выпуска канистры (на дне) - февраль 19. Спасибо.
posted imageposted imageposted imageposted imageposted image

OLEG.G, добрый день.

Завод-изготовитель подтвердил производство рассматриваемой партии продукта, однако, следует проверить код (и конечно же наличие) с голограммы, для подтверждения подлинности продукта.

avatar
Эксперт Castrol
1 июля


A
aleksey-irk2008:

Здравствуйте. Купил масло, номер с голограммы не пробивается на сайте castrol. Подскажите пожалуйста подделка или нет
posted imageposted imageposted imageposted image

aleksey-irk2008, добрый день.

В случае, если продукт не прошёл проверку подлинности, мы не рекомендуем его применение, по всей видимости, вы столкнулись с контрафактом.

avatar
Эксперт Castrol
1 июля


avatar
pagatsaga:

Уважаемый, а на данном масле должна быть голограмма или другие защиты.
Meets Ford WSS-M2C200-D2 - Castrol Syntrans FE 75W*

pagatsaga, добрый день.

Голограммами оклеиваются продукты в фасовке от 4л, 1 литровая упаковка имеет оригинальную телескопическую пробку.

avatar
Эксперт Castrol
1 июля


A
Andrei_ad:

Здравствуйте. Проверьте пожалуйста на подлинность - Castrol EDGE Titanium fst 0W-40.
Канистра показалась странной: поплывшая вставка уровня, на дне значек P вместо логотипа bp.

posted imageposted imageposted imageposted image

Andrei_ad, добрый день.

Прошла ли канистра проверку по коду с голограммы?

avatar
Эксперт Castrol
14 июня


avatar
pagatsaga:

Вот и настал пипец кастроловской голограмме и т.д. Проще куда в крупных городах Кастролу открыть фирменные розничные магазины, и поверте мне - бизнес будет процветать.


Добрый день, pagatsaga

Мне кажется все с точностью наоборот. Яркий пример, что голограмма работает. Достаточно было отправить проверочный код и убедиться, что в руках не оригинальный продукт.

avatar
Эксперт Castrol
13 июня


A
aleksssr:

TAD
Спасибо.но хотелось бы услышать ответ офф.представителя.и как аргументировать продавцам,что масло левое?


Добрый день, aleksssr

На канистре размещена голограмма для самостоятельной проверки подлинности на сайте https://www.castrol-original.ru/checking . Вы можете проверить код самостоятельно, полученный ответ будет весомым аргументом для переговоров с продавцом.

avatar
Эксперт Castrol
10 июня


N
nuvera.roman:

Здравствуйте, прошу проверить подлинность масла. Так как на канистре отсутствует голографическая наклейка.
posted image


nuvera.roman, добрый день.

Моторное масло Ford Formula произведенное после 28.08.2017г маркируется специальной голограммой, которая содержит уникальных код для проверки подлинности на сайте www.castrol.ru/check . В случае отсутствия голограммы на упаковке, мы не можем подтвердить подлинность продукта.

avatar
Эксперт Castrol
10 июня


Z
zidropon:

проверьте пожалуйста Formula S 5 литров, куплено в автодоке
posted image


zidropon, добрый день.

Моторное масло Ford Formula произведенное после 28.08.2017г маркируется специальной голограммой, которая содержит уникальных код для проверки подлинности на сайте www.castrol.ru/check . В случае отсутствия голограммы на упаковке, мы не можем подтвердить подлинность продукта.