avatar
avatar

Эксперт Castrol

Эксперт Castrol, Москва (RU), Ford Focus III

Консультации

вопросы официальному представителю castrol
Сообщения в разделах:

Активность в темах:
 
Запчасти и Услуги3 дня

Автор темы:
 
Запчасти и Услуги2 года

avatar
Эксперт Castrol
15 мая


S
SamLine:

Здравствуйте!
Скажите вы торгуете маслом онлайн ) в официальном магазине с заводов Европы или России? Есть производства масла Castrol в России? Ищу европейские масла. Они отличаются упаковкой? Если я сделаю заказ в онлайн магазине, какое масло мне придет?

SamLine, добрый день.

Все легкомоторные масла Castrol, реализуемые на территории РФ, производятся на заводах в Европе: Германии, Бельгии, Италии и Австрии, в России производства нет. Отличаться продукты для рынков Европы и России будут только этикетками.

avatar
Эксперт Castrol
15 мая


avatar
L.e.x.a.:

Добрый день!

Расскажите про Castrol GTX a5/b5 5w30, интересует возможность применения масла в двигателе форд эксплорер 3,5 ti-vct. Соответствует спецификации wss-m2c913-d?

Заранее благодарю!

L.e.x.a., добрый день.

Все актуальные действующие одобрения наносятся на этикетку и в техническое описание, в данном случае продукт не заявлялся на получение одобрения Ford, что не позволяет рекомендовать его к применению в рассматриваемом ДВС.

avatar
Эксперт Castrol
15 мая


W
Wolk70:

Здравствуйте! Приобрёл 5 канистр масла Castrol Magnatec Stop-Start 5W-20E (1 литр):
1. BE 02 0000954704 14/09/18 001658
2. BE 02 0000954704 14/09/18 000758
3. BE 02 0000954704 14/09/18 000799
4. BE 02 0000954704 14/09/18 001498
5. BE 02 0000954704 14/09/18 001494
Проверьте, пожалуйста, на подлинность. Спасибо!
posted imageposted imageposted imageposted imageposted image

Wolk70, добрый день.

Завод-изготовитель подтвердил производство рассматриваемой партии продукта.

avatar
Эксперт Castrol
15 мая


T
topa472:

вычитал что цвет давно не зеленый . но все же подскажите это оригинал BE02 000991411 19/11/18 000438
первый раз хочу залить Castro не с чем сравнить банки только фото в интернете , по мне так это похоже на оригинал 🙂 . спасибо.

topa472, добрый день.

Мы не можем подтвердить подлинность, т.к. указанная партия продукта не поставлялась нашей компанией на территорию РФ и РБ.

avatar
Эксперт Castrol
15 мая


S
Shady23:

Добрый день. Подскажите пожалуйста сколько раз можно пробивать голограмму? Что мешает поддельникам найти канистру бу с наклеяной голограммой, залить в другое масло и продавать? Ведь оно также будет пробиваться

Shady23, добрый день.

Алгоритм проверки в привязке к количеству запросов и их локации довольно сложный, однозначного ответа попросту нет.

С б/у канистрой гипотетически ситуация реальна, но для этого придётся преодолеть ещё минимум 2 степени защиты - фольгу и лейбл на отрывном кольце крышки, что технически довольно сложно.

avatar
Эксперт Castrol
15 мая


S
salilijin:

posted image
Добрый день. Проверьте,пожалуйста, на подлинность масло castrol magnate professional 5w30. Спасибо

salilijin, добрый день.

Мы не можем подтвердить подлинность, т.к. указанная партия продукта не поставлялась нашей компанией на территорию РФ.

avatar
Эксперт Castrol
8 мая


avatar
AlexSol:

В Беларуси столкнулся с проблемой приобретения моторного масла Ford Formula 5w30 за номером 15595E. До недавнего времени это масло было на прилавках в достатке с проверочными кодами от кастрол. Вместо него появилось масло за номером 155D3A без проверочного кода. Мне бы хотелось прояснить кем разливается это масло(если разливается) и где. Импортер данного масла является Армтек, ООО "Еврозапчасть". Хотелось бы еще узнать, если возможно, действительно ли они являются вашими партнерами. Спасибо за внимание.

AlexSol, добрый день.

15595E - код продукта, официально поставляемого на территорию РФ и РБ.
155D3A - код, продукта, реализуемого на территории Евросоюза, без русскоязычной информации на этикетке.

С точки зрения состава и эксплуатационных свойств разница отсутствует.

Со списком всех наших партнёров вы можете ознакомиться на нашем официальном сайте в разделе где купить https://www.castrol.com/ru_ru/russia/services/wh...uy.html

avatar
Эксперт Castrol
8 мая


W
Wolk70:

Здравствуйте! Приобрёл 3 канистры масла Castrol Magnatec Professional E 5W-20 (1 литр):
1. BE 02 0000895375 09/05/18 002611
2. BE 02 0000895375 09/05/18 002614
3. BE 02 0000916168 15/06/18 002296
Проверьте, пожалуйста, на подлинность. Спасибо
posted imageposted imageposted image

Wolk70, добрый день.

Завод-изготовитель подтвердил производство рассматриваемых партий продукта.

avatar
Эксперт Castrol
8 мая


C
chyberzet:

Добрый день, приобрел несколько канистр масла для двигателя и для акпп, подскажите как проверить подлинность масла? На канистре 5w30a есть защитная голограмма которая бьется на сайте,

на канистре Castrol "Transmax Dexron-Vi Mercon LV

голограммы нет,
posted imageposted imageposted imageposted image

проверьте пожалуйста подлинность.

posted imageposted image

на канистрах с Castrol "Transmax Dexron-Vi Mercon LV нет защитной голограммы кто то покупал такие канистры? Должна ли быть на них наклейка?

chyberzet, добрый день.

Голограммой оклеиваются только моторные масла, производство рассматриваемых партий завод-изготовитель подтвердил.

avatar
Эксперт Castrol
8 мая


V
vyacheslav.y:

Добрый день. Подтвердите, пожалуйста, оригинальность масла Formula F 5W30 с кодом IT01 C0000972029 19/10/2018 003099

vyacheslav.y, добрый день.

Мы не можем подтвердить подлинность, т.к. указанная пария не поставлялась нашей компанией на территорию РФ.

avatar
Эксперт Castrol
8 мая


D
DEN-8383:

Добрый день! Есть сомнения в подлинности,
posted imageposted image
DE010000984536 08/11/18 010385 Проверьте масло

DEN-8383, добрый день.

Завод-изготовитель подтвердил производство рассматриваемой партии продукта.

avatar
Эксперт Castrol
26 апреля


S
Sever6:

Доброго дня! Не подскажите по поводу оригинальности масла? Покупал в Exist, 5w-20, WSS-948B, 5л, канистра этого года, но на ней нет наклейки с голографическим кодом для проверки на сайте, есть только какой-то код на крышке, остальные признаки вроде подлинные. Код канистры BE02 0001020166 14/01/19 000004
posted imageposted imageposted image

Sever6, добрый день.

Мы не можем подтвердить подлинность продукта в случае отсутствия голограммы с проверочным кодом.

avatar
Эксперт Castrol
26 апреля


avatar
idler73:

Formula F 5w30

завод-изготовитель не подтвердил производство рассматриваемой партии продукта.

avatar
Эксперт Castrol
23 апреля


avatar
idler73:

Здравствуйте. Проверьте пожалуйста код:
DE010000676484 25/09/18 007479 (5л)

idler73, добрый день.

О каком продукте идёт речь?

avatar
Эксперт Castrol
22 апреля


avatar
yu51:

Добрый день. Насколько критично и как долго можно использовать масло в MКПП BV6R-7FO96- GG Сastrol Syntrans Multivehicle 75W-90 (Ford WSD-M2C200-C) вместо CASTROL SYNTRANS FE 75W (Ford WSS-M2C200-D2)

yu51, добрый день.

Мы не рекомендуем использовать продукт Сastrol Syntrans Multivehicle 75W-90 в агрегатах, требующих применения Ford WSS-M2C200-D2.

avatar
Эксперт Castrol
22 апреля


F
fordcoming:

Здравствуйте. Проверьте пожалуйста код:
DE010001026311 22/01/19 020176 (1л)
posted image

fordcoming, добрый день.

Завод-изготовитель подтвердил производство рассматриваемой партии продукта.

avatar
Эксперт Castrol
18 апреля


L
lexmpo:

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, с проверкой подлинности:
DE01 0000529955 12/09/17 002058
DE01 0000529955 12/09/17 002088
posted imageposted imageposted image

lexmpo, добрый день.

Завод-изготовитель не подтвердил производство рассматриваемой партии продукта.

avatar
Эксперт Castrol
18 апреля


W
wss_rk:

Проверьте пожалуйста эти номера:

DE010000577851 14/03/16 002359
DE010000641652 09/08/16 005734

posted imageposted image

wss_rk, добрый день.

Завод-изготовитель подтвердил производство рассматриваемых партий продукта.

avatar
Эксперт Castrol
10 апреля


Ну и отлично. 😁

avatar
Эксперт Castrol
10 апреля


avatar
Vortex:

Не выдает, а стала выдавать. Мы своего добились 🤣
Масло для двигателя, одобренное ФМК (ч.4) (сообщение #19067055)


Добрый день, Vortex

Зачем вы опять выдаете желаемое за действительное. Заметьте, что я даже не уточнял у вас номер голограммы которую вы проверяли. При этом вижу все движения по ней, равно как и то, что уже с 06/04 система выдавала сообщения о подозрении на фальсификат, а обсуждать мы с вами это стали сегодня.