avatar
avatar

Эксперт Castrol

Эксперт Castrol, Москва (RU), Focus III

Консультации

вопросы официальному представителю castrol
Сообщения в разделах:

Активность в темах:
 
Запчасти и Услуги2 дня

Автор темы:
 
Запчасти и Услуги2 года

avatar
Эксперт Castrol
22 марта


V
vlad.cabanow:

Добрый день купил масло форд проверил код на сайте написано что фальсификат но в магазине уверяют что это оригинал показывают сертификаты и лицензии как такое возможно?
posted image

vlad.cabanow, добрый день.

Пришлите, пожалуйста фотографии канистры и номера партии под задней этикеткой.

avatar
Эксперт Castrol
22 марта


avatar
corpsereviver:

проверьте, пожалуйста, Ford Formula F 5w-30:

1. DE01 0000960540 25/09/18 002775
голограмма 269A2K779E8P (проверку на castrol-original.ru не прошла)

2. DE01 0000725273 28/02/17 004644

3. DE01 0000716393 07/02/17 002312

corpsereviver, добрый день.

Пришлите пожалуйста подробные фото голограмм/номеров партии на канистре.

avatar
Эксперт Castrol
22 марта


K
korabl_82:

Добрый день.
Проверьте пожалуйста Ford Formula F 5w30
DE010000788487 25/09/17 001147
голограмма 1291CT2K855C (проверку не прошла)


korabl_82, добрый день.

Завод-изготовитель не подтвердил производство рассматриваемой партии продукта.

avatar
Эксперт Castrol
20 марта


S
Shady23:

Castrol Magnatec 5w30 A5
posted imageposted image
Смущает кривые наклейки сзади и спереди. И криво выбит номер партии

Shady23, завод-изготовитель подтвердил производство рассматриваемой партии продукта.

avatar
Эксперт Castrol
20 марта


S
Shady23:

posted image
добрый вечер, можете проверить пожалуйста BE02 0000761795 29/05/17 000320


Добрый день, Shady23

О каком продукте идет речь?

avatar
Эксперт Castrol
20 марта


A
Alexandercheh:

то есть данная канистра обязана иметь голограмму?


Если речь идет об оригинальном продукте поставленным на рынок нашей компанией - да.

avatar
Эксперт Castrol
19 марта


A
Alexandercheh:

Собственно вот изображения. голограмма должна быть с 28.08 с даты канистры или даты батч кода?
posted imageposted image


Добрый день, Alexandercheh

Голограммы привязаны к датам производства самого продукта, а не канистры.

avatar
Эксперт Castrol
19 марта


Z
ZUBVDV53:

Здравствуйте Эксперт Кастрол.
Машина форд S-MAX 2,5T(вольвовский двигатель),пробег 114 т/км.
Подбор выдаёт масло из линейки EDGE,только EDGE Professional A5 5W30,в рознице оно в 1-х канистрах.
Вопрос-чтобы Вы посоветовали из линейки EDGE залить на лето,еду в Крым,кроме EDGE Professional A5 5W30.


Добрый день, ZUBVDV53

Розничная линейка Castrol EDGE с прошлого года включает в себя новый продукт - Castrol EDGE 5W-30 A5/B5. Также, если машина вне гарантийного периода, ничто не мешает в "вольвовский" мотор залить "вольвовское" масло (но это только между нами 😀 ) - Castrol EDGE 0W-30 A5/B5.

avatar
Эксперт Castrol
12 марта


K
koc39:

Добрый день уважаемый эксперт. Купил масло Ford Formula F. Возникли сомнения - развейти их пожалуйста.
Спасибо.
posted imageposted image

koc39, добрый день.

Завод-изготовитель подтвердил производство рассматриваемой партии продукта.

avatar
Эксперт Castrol
12 марта


T
tumwl:

posted image

tumwl, добрый день.

Завод-изготовитель подтвердил производство рассматриваемой партии продукта.

avatar
Эксперт Castrol
5 марта


T
tumwl:

Здравствуйте , отрывал колечко , защитное ,чтобы открыть крышку и как то оно рвалось на несколько частей , появились ноты сомнения , не могли бы проверить подлинность канистр
posted imageposted imageposted image
Большое спасибо .


Добрый день, tumwl

О каком масле идет речь?

avatar
Эксперт Castrol
4 марта


цитата
, добрый день.

Моторное масло Ford Formula произведенное после 28.08.2017г маркируется специальной голограммой на территории РФ, которая содержит уникальных код для проверки подлинности на сайте https://www.castrol.com/ru_ru/russia/services/go...ol.html.
В случае отсутствия голограммы на упаковке, мы не можем подтвердить подлинность продукта


romannk2, добрый день.

Моторное масло Ford Formula произведенное после 28.08.2017г и реализуемое на рынке РФ маркируется специальной голограммой , которая содержит уникальных код для проверки подлинности на сайте https://www.castrol.com/ru_ru/russia/services/go...ol.html.
В случае отсутствия голограммы на упаковке, мы не можем подтвердить подлинность продукта

Дистрибуцией моторных масел Ford Formula занимаются дилерские центры Ford-Sollers

avatar
Эксперт Castrol
1 марта


Z
Znam9soZvezdoi:

И ещё к выше написанному. Дата производства канистры, отличается от даты производства масла, более чем на два месяца..
posted imageposted image

Znam9soZvezdoi, добрый день.

Завод-изготовитель подтвердил производство рассматриваемой партии продукта. Расхождение в датах производства канистры и выпуска партии продукта допустимо.

avatar
Эксперт Castrol
25 февраля


Больше информации по ссылке Castrol EDGE

avatar
Эксперт Castrol
25 февраля


A
amoskovkin:

Ещё раз благодарю за развёрнутый ответ)) мои вопросы исключительно для общего развития. Назрел, надеюсь, ещё один, последний вопрос: если не брать моторы Экобуст литровые, то для остальных бензиновых, можно ли утверждать, говорить или верить что масла 5w30 A5 линейки Edge чем-то лучше, в плане защиты/ресурса для мотора чем линейка Magnatec ?

amoskovkin, масла линейки Castrol EDGE производятся с применением технологии Fluid Titanium Technology (FTT), что повышает противоизносные свойства масла в условиях высоких нагрузок, также, вовлекаемый в состав сополимер титана выступает в качестве модификатора трения. Безусловно, применение данной технологии существенно снижает износ деталей двигателя и потери на трение в сравнении с маслами без FTT.

avatar
Эксперт Castrol
25 февраля


A
alex-yandex-86:

Прошу помощи в определении подлинности масла, настораживает то, что галографическое изображение с замком не переливается
posted imageposted imageposted imageposted imageposted imageposted image

alex-yandex-86, добрый день.

Завод-изготовитель подтвердил производство рассматриваемых партий продукта.

В указанный период времени такое исполнение изображения замка допустимо.

avatar
Эксперт Castrol
25 февраля


D
dikula:

Добрый день, подскажите про подлинность товара.Голограммы нет, стоит белорусская акциза, магазин exist продал
BE02 0000991411 19/11/18 001243
BE02 0000909440 04/06/18 006110

dikula, добрый день.

В случае отсутствия голограммы на упаковке, мы не можем подтвердить подлинность продукта.

avatar
Эксперт Castrol
25 февраля


A
amoskovkin:

Знакомый владелец Форд фокус 3 1,5 льёт зимой кастрол Gf 0w20, который api sn and ilsac gf-5, насколько это допустимо/противопоказано ??

amoskovkin, добрый день.

Мы с вами недавно затрагивали схожий вопрос, правда в привязке к другому продукту, здесь ситуация аналогична.
Продукт Magnatec Professional GF 0W-20 в срезе спецификаций отраслевых стандартов схож с рекомендованными для Ecoboost маслами Meets Ford WSS-M2C948-B, однако вторые для получения одобрения M2C948-B подвергаются гораздо более сложным испытаниям, которые включают в себя требования классов качества ACEA A5/B5 + ACEA C2 + ILSAC GF-5, тест Ford на подтверждение топливной экономичности двигателя Fox GTDI, внутренние требования Ford по содержанию отдельных элементов пакета присадок и внутренний тест Ford на совместимость с материалом ремня ГРМ.
Сказать, что применение Magnatec Professional GF 0W-20 противопоказано или допустимо вряд ли будет корректно, технически, по основным физико-химическим свойствам продукт довольно близок к рекомендованным продуктам, однако только использование смазочных материалов в строгом соответствии с требованиями производителя техники обеспечит реализацию максимального ресурса и надёжности агрегата.

P/S Если есть желание в зимний период несколько улучшить низкотемпературные свойства, то рекомендация та же - EDGE Professional A5 0W-30.

avatar
Эксперт Castrol
25 февраля


D
dmitriy_ts17:

Добрый день! Проверьте пожалуйста подлинность. По всем признакам канистра похожа на оригинал, но масло по цвету слишком светлое. Спасибо!
posted image

dmitriy_ts17, добрый день.

Моторное масло Ford Formula произведенное после 28.08.2017г маркируется специальной голограммой на территории РФ, которая содержит уникальных код для проверки подлинности на сайте https://www.castrol.com/ru_ru/russia/services/go...ol.html.
В случае отсутствия голограммы на упаковке, мы не можем подтвердить подлинность продукта

avatar
Эксперт Castrol
22 февраля


S
sega581:

Добрый день!Помогите разобраться в подлинности масла,а то уже все голову сломал.Заявлено,что произведено в Германии,это так?
posted imageposted image

Номер DE010000910732 06/06/18 005841

sega581, добрый день.

Мы не можем подтвердить подлинность продукта, т.к. указанная партия продукта не поставлялась нашей компанией на территорию РФ.