Ю.С.Импекс

на сегодня являюсь ждуном в ЮС Импексе, имею на руках предварительный договор купли продажи авто. Господа, уже получившие у этого дилера автомобили, подскажите, заключается ли договор купли-продажи, когда автомобиль приходит? какие еще документы выдают?

боюсь и суд тут не поможет.

была у меня похожая тем (описана в другом разделе форума, посвященному ЮС).

в разговоре с некой Ларисой - зам.директора, она сказала:

"Суд?? Да хоть судный день, нам все равно".

После этого форд мой был выставлен на продажу

A AFAIG:

боюсь и суд тут не поможет. была у меня похожая тем (описана в другом разделе форума, посвященному ЮС). в разговоре с некой Ларисой - зам.директора, она сказала: "Суд?? Да хоть судный день, нам все равно". После этого форд мой был выставлен на продажу

А Вы бы пошли и ради прикола накатали бы заявление в суд. Уверяю Вас, некая Лариса переосмыслила бы сказанное, когда пришел бы "судный день".
Это они говорят от того, что прецедентов не было. А если кто-то не поленится и обратится в суд, они забегают. Юристы там - тупые, практически без соответствующей практики. Только и могут, что лажовые отказы писать, неверно толкуя статьи Закона "О защите прав потребителей". Других нормативно-правовых актов они не знают, или не видят.
Я, кстати, в суд не пошел, но и не поленился отстоять свои права, когда Дженсер накосячил. В итоге, конечно, смешная компенсация, но теперь они будут знать, что за каждый их промах будет следовать расплата, в прямом смысле слова. Я свои права знаю. И знаю способы их защиты.
Кроме того, если с моим авто что-нибудь случиться в результате их горе-работ, я прибегну к иным мерам, с целью защиты своих интересов, и никакие сроки давности им не помогут.
Но, смириться, и сетовать на беспомощность судебной системы - НИКОГДА!

ой блин...а мне в декабре туда на кузовщину отдавать по направлению "Прогресс-гаранта"...

если не сложно:
Огласите должности, имена и фамилии людей в ЮСИ, с разделением на плохих и хороших людей - страна должна знать своих героев.
(буду жаться к одним и сторонится других )

как прошедшего через всю эту лабуду, может дадите рекомендации, как максимум съекономить время проведенное там?

>>Я к независимому представителю ФОРД. Повезло, что именно в этот день там в ЮСИ она дежурила.
а это что за зверь? в первый раз слышу о таком

uniua
конечно заключается. Вам выдадут ВСЕ документы подтверждающие Ваше право собственности на автомобиль. ПТС, Договор к/п. Если авто не отечественного пр-ва, то заверенную копию ГТД. Акт приема - передачи. В договоре будет прописана полная стоимость автомобиля.

Enott:

ой блин...а мне в декабре туда на кузовщину отдавать по направлению "Прогресс-гаранта"... если не сложно: Огласите должности, имена и фамилии людей в ЮСИ, с разделением на плохих и хороших людей - страна должна знать своих героев. (буду жаться к одним и сторонится других ) как прошедшего через всю эту лабуду, может дадите рекомендации, как максимум съекономить время проведенное там? >>Я к независимому представителю ФОРД. Повезло, что именно в этот день там в ЮСИ она дежурила. а это что за зверь? в первый раз слышу о таком

В кузовном там всего 2 смены. Мастер поганой смены (3 раза чинил - 3 проблемы) - Артём. Остальные фамилии я не помню (если надо, вспомню). Есть начальник цеха, но он ничего не решает. Ему плевать, пока по шапке от начальства не прийдёт и его фамилию толка нет озвучивать.

Мой совет: плевать на направление, забирайте его и перенаправляйтесь в другое место.

Основаня проблема ЮСИ в том, что они ремонтируют в одном цехе Форды и Мазды. И им 10 раз срать на всё. Если бы запчасти от Мазды подходили бы на Форд, они бы для экономии времени ставили бы их.

Максимум съэкономить время - обозначить себя. Для начала наденьте на свою машину рамку от ФФК. На это все техценты обращают внимание сразу же. В РОЛЬФе Вас вообще сразу же оближут.
Когда я приезжал менять разбитую противотуманку по направлению, мне сказали вставать в очередь. Я тут же заявил, что я приехал сюда из Фиесты Клаб, и что меня там ребята к Вам направили и я оставлю обязательно свой отзыв. На что мне тут же нашли человека и за 2 минуты быстро всё заменили (это была смена не Артёма). Т.е. я съекономил 2 недели на работе в 2 минуты, стоило упомянуть о Клубе Фиест (оттуда там народ уже чинился). Так что приехав с рамкой от ФФК у Вас в любом Техцентре будет преимущество. В противном случае - Вы приехали в ад.
Так что для нормальной работы надо изначально попасть на нормального мастера... Потому что в "сервисах" типа ЮСИ очень важно не только иметь хорошую прессбазу за плечами... Что бы не было проблем, лучше ехать в более дорогой сервис.
Хотя если проблемы с кузовом и краской, то перед зимой уж лучше чинить. Главное что бы не чинили по 5 раз.

Отдавая машину ОБЯЗАТЕЛЬНО возьмите мастера и пусть он осмотрит машину при Вас. Он обязан описать все царапины, особенно на месте ремонта. Т.к. когда Вы будете забирать машину их быть не должно. И ОБЯЗАТЕЛЬНО скажите, что Вам будут необходимы ВСЕ докуенты, особенно акт приёмки/сдачи установленного образца, а не того, что у них от руки в ворде написан. И ОБЯЗАТЕЛЬНО получите акт и мастер обязан будет поставить свою подпись о том, что работы выполнены надлежащим образом. Они часто этого не делают и потом уже изворачиваются, что это не их проблема. ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно сказать мастеру, что бы он не забыл при наличие внутренних скрытых повреждений направить запрос в страховую на устранение. Они этого не делают никогда, что бы съекономить время и сделать больше машин. А вы потом уже ничего с этим не сделаете. Так же советую заехать в РОЛЬФ и взять у них акт приёмки/сдачи установленного образца. Если нужна помощь - в личку, созвонимся, всё объясню. Тут мелочи писать сложно.

В любом диллере любой марки (может быть только кроме ВАЗ...) есть независимый консультант от компании, которую представляет диллер. Если у него нет кабинета, то приёмные часы есть точно. В случае ЮСИ кабинет есть. Он находится рядом с кабинетом директора ЮСИ. Специалиста зовут Анжела (так было в последний раз). По любым проблемам, пожеланиям, вопросам и вообще по любому поводу к ней всегда можно зайти и поговорить. Она примет, поймёт и будет всегда именно на Вашей стороне. Т.к. независимому представителю Форд всегда важен клиент.

-----

Хочу так же заметить, что проблемы у меня возникли только в Кузовном отдела ЮСИ. Маркетинговый отдел выше всех похвал. Работают очень хорошо. Прямо в противовес кузовному и сервисному отделу (ТО).

а я теперь думаю, что мэйджор, в сравнении с импексом, это лучший кузовной в моей жизни ...

цитата (anis'ka @ Nov 8 2007, 10:22)

а я теперь думаю, что мэйджор, в сравнении с импексом, это лучший кузовной в моей жизни ...

А для меня только РОЛЬФ. Хотя Мейджр явно лучше ЮСИ.

Cronix
акт сдачи приемки установленного образца - как выглядит? нет образца выложить?

Cronix
Сочувствую.. через такое пройти.. пипец...

ЗЫ. не реклама... молодцы Рольфовцы... похоже что они делают все правильно. Надо еще центр форд открывать им... Где-нить в медведково =)

Enott
Обратись в ветку Рольфа, может скинут тебе бланк

Cronix
а телефончик представителя Форда не черкнешь?

Enott:

Cronix акт сдачи приемки установленного образца - как выглядит? нет образца выложить?

У ЮСИ нет вообще никаких бумаг и бланков. Там от руки акт приёмки вообще сделан в пейнте. Как таковой сдачи там вообще не предусмотренно. Получил ключи - вали.

Слова ГенДиректора холдинга такие же.

Их акт отсканирую и вложу, как будет время. Поржёте.

Телефон представителя прямо тут публиковать не хотелось бы. У меня есть только мобильный. Городской я не записал. Если очень надо - кину в личку.

Cronix:

Enott: Cronix акт сдачи приемки установленного образца - как выглядит? нет образца выложить? У ЮСИ нет вообще никаких бумаг и бланков. Там от руки акт приёмки вообще сделан в пейнте. Как таковой сдачи там вообще не предусмотренно. Получил ключи - вали. Слова ГенДиректора холдинга такие же. Их акт отсканирую и вложу, как будет время. Поржёте.

Гы...жесть... они че, в черную работают чтоли?!
они по закону обязаны давать акт приемки изделия на ремонт и акт выполненных работ
а про то что срок ремонта не должен превышать 21 день, вообще молчу

чуствую будет мясо...

а вы не вкурсе, там машину 4 дня смена чинит, потом она 4 дня стоит и т.д.?

Тел, спасибо, сам найду тогда есиче

Откопал тему
хотелось бы найти тех, кто так же ждет свой Фокус в Ю.С. Импекс
Про все остальные салоны полно тем с хорошими и плохими отзывами. А вот про Ю.С. Импекс пишут мало. Может просто мне так кажется?
Создается впечатление, что в нашем салоне ждунов значительно меньше, чем в остальных.
Первый вопрос, который меня интересует.
При внесении денег за машину в салоне с меня не возьмут какие-нибудь проценты (при условии оплаты в рублях). В идеале я должен оплатить сумму по договору. А как будет на самом деле?
P.S. Менеджер у меня Мамонтов Михаил.

Железный Дорожник
Интересно, а почему вопрос не задать своему менеджеру??!! *жуть*
При оплате за машину с Вас не возьмут процентов.
Но есть один момент, что цена в договоре не фиксированная и может возрасти!!!

_Allatiel_
Спасибо за ответ.
По телефону как-то менеджеры неохотно отвечают на вопросы, таким надрывно-недовольным голосом как будто куда-то спешат. А при посещении салона невозможно уточнить все нюансы. В конце концов форум для того и существует, чтобы обмениваться мнениями.
Про не фиксированную цену я в курсе, главное, чтобы это не выяснилось уже при оплате денег в кассу

Назрел такой вопрос. Неужели осматривать машину нужно будет на улице? Я почему-то думал, что все должно быть цивильно в каком-нибудь теплом боксе с хорошим освещением
А если будет дождь, мне нужно будет бегать с зонтиком вокруг машины?

цитата (Железный Дорожник @ Дек 23 2007, 17:16)

Откопал тему хотелось бы найти тех, кто так же ждет свой Фокус в Ю.С. Импекс Про все остальные салоны полно тем с хорошими и плохими отзывами. А вот про Ю.С. Импекс пишут мало. Может просто мне так кажется? Создается впечатление, что в нашем салоне ждунов значительно меньше, чем в остальных. Первый вопрос, который меня интересует. При внесении денег за машину в салоне с меня не возьмут какие-нибудь проценты (при условии оплаты в рублях). В идеале я должен оплатить сумму по договору. А как будет на самом деле? P.S. Менеджер у меня Мамонтов Михаил.

Я заказывал в U.S. Impex машинку 1 декабря 2007 г. Менеджер Вячеслав Мартынов. Обещал производство конец апреля-май, поставка июнь. Надеюсь, так и будет.
Ждём значит вместе
Ты когда свою ждёшь? В предварительном договоре прописан срок?

Вот их форма заказ-наряда... Кто видел формы установленного образца, меня поймут.

Перед подписанием договора менеджер сказал про производство апрель.
После оформления документов и оплаты первоначального взноса он типа куда-то сбегал и потом выдал "Извиняюсь, я был не в курсе, срок производства вашего фокуса на май". Ну думаю не беда
В договоре срок не прописан. однако совсем недавно менял комплектацию с 1.6 на 2.0 литра. Оформил заявление на изменение комплектации, вот там-то и написал срок производства - май. Но ведь это заявление никакой юридической силы не имеет, печати импекса нет, только моя подпись, получается я сам себе установил срок производства

Так, у мя манагер оказывается уволился ... почти сразу после того как я сделал заказ. Ппц. Ну я как бы не претендую на то что мне позвонили бы и сказали что "у вас сменился менеджер", но не очень приятно, мало ли что, вдруг мою очередь куда-нибудь под ножку стула уронят (опасения живущего в России) Теперь у мя другой манагер. Надеюсь на то что всё будет хорошо

Gover
Да, это обидно конечно. При такой текучести кадров за время ждунства можно не одного менеджера сменить. Я вот сижу и даже не в курсе на данный момент работает мой менеджер или нет.
Тебя не приглашали за заключение доп. соглашения по поводу изменения цены на 1%?
Я вот хочу позвонить своему спросить насчет этого и заодно напомнить о себе. И еще насчет Висты узнать, вообще узнаю ли я ее когда-нибудь. А то я слышал некоторые дилеры отказываются ее говорить, типа это внутренняя конфиденциальная информация

_Allatiel_
Уточни пож по последним изменениям начала призводства? У меня у вас заказ на вагон (сборка стояла 1 февраля). С уважением!

цитата (Железный Дорожник @ Янв 20 2008, 12:55)

Gover Да, это обидно конечно. При такой текучести кадров за время ждунства можно не одного менеджера сменить. Я вот сижу и даже не в курсе на данный момент работает мой менеджер или нет. Тебя не приглашали за заключение доп. соглашения по поводу изменения цены на 1%? Я вот хочу позвонить своему спросить насчет этого и заодно напомнить о себе. И еще насчет Висты узнать, вообще узнаю ли я ее когда-нибудь. А то я слышал некоторые дилеры отказываются ее говорить, типа это внутренняя конфиденциальная информация

2 Железный Дорожник
Учитывая то что манагер у меня уволился, а также зная закон Мёрфи, меня никто не звал на изменение договора. Впрочем я туда в любом случае поеду в следующую субботу (6 февраля) и займусь договором, как раз хотел дозаказать пару опций.
Насчёт висты - первый манагер говорил что её скажут, примерно когда автомобиль пустят в производство.

Привет всем! Кто нибудь слышал про задержку ПТС?

Gover:

Так, у мя манагер оказывается уволился ... почти сразу после того как я сделал заказ. Ппц. Ну я как бы не претендую на то что мне позвонили бы и сказали что "у вас сменился менеджер", но не очень приятно, мало ли что, вдруг мою очередь куда-нибудь под ножку стула уронят (опасения живущего в России) Теперь у мя другой манагер. Надеюсь на то что всё будет хорошо

Во прикол, оказывается манагер мой ещё работает. А они сами напутали, сказав что он уволился ...

Cronix
Блин как будто в разных сервисах делали...

На прошлой неделе забрал машину из кузовного
...Работы было много (меняли крыло, дверь, красили 2 бампера)...
отдал перед новым годом 27дек, кузовщину сделали к 8янв, но нашли скрытые дефекты: сказали погнуто половина задний подвески(подрамник, 2 рычага) , отогнали в слесарку, там мастер согласовал со страховой (Прогресс), за смену поставили...

По качеству ремонта - сделали вцелом хорошо, хорошо попали в цвет, лишних царапин и сколов не сделали
По косякам:
1. поставили кривовато бампера, вроде поправили
2. после замены зад.пасс. двери образовался странный зазор с порогом - дверьб лиже к концу выглядит немного вдавленной(с другой стороны такого нет) - сказали что старались выровнить но эта хрень от них не зависит, походили посмотрели другие фокусы- зазор действительно есть...бодаться не стал
3. по покраске -нашел всего 1пылинку под краской на одной двери, побазарил но замял -нужна была машина, хотя чуствовалось что если б настоял то устранили б ...

Акт приемки вроде стандартного образца, не такой колхозный как у тебя...
При возврате. документов наруки не дали, но дали подписать Акт выполненных работ для страховой, где все расписано, копию дать зажали, сказали обращацца в страховую

При приемку машина была чистой - всеравно помыли.
При сдаче - все помыли , пропылесосили без вопросов.

Общались адекватно, желанием пообщацца не горели, но на все вопросы отвечали
Вообщем, все нормально прошло...

Забрал вчера в Импексе малышку из наличия дорестайл
Gover
Желаю тебе дождаться

Железный Дорожник
Поздравляю Вас!!! Удачи!!! Всегда хороших дорог!!!
Кто менеджер?

greenco

Чтобы уточнить производство по Вашему заказу, мне нужно знать Ф.И.О. как минимум!

_Allatiel_
Спасибо
Михаил Мамонтов Привет ему передавайте. Он молодец