Санкт-Петербург: Выбор сервиса для кузовного ремонта

16 years ago

1



Итак, друзья, выношу на ваш суд следующую историю.

1.Предистория: купил авто FF2 в начале 2007.Доволен очень.
Но спустя 9 месяцев попал в ДТП.Машина застрахована по КАСКО.
На минус ушло следующее: крыло пер,дверь пер,боковина,парог+много подвески передней.
2.2-ой этап.Сдаю авто в салон (не буду говорить пока в какой по понятным причинам) только через 30 дней(ну очередь на первичный осмотр).тачку принимают и за 20 дней они согласовывают смету со страховой.Я считаю что это неплохая скорость. Звонит мастер и сообщает мне эту радостную весть.Также говорит следующее:""По запчастям: Запчастей нет.мы заказали их в москве.А одну из запчастей (порог по-моему) пришлось заказать аж в германии, т.к. их нет в москве.Запчасти из германии идут от 30 дней(!!!)[B]" Я говорю окей,когда мне позвонить. Мне говорят- через 3 недели.
3.звоню через 20 дней. "Запчастей нет - ждем."
4.Звоню еще через 10 дней.: "Да,подвеска пришла,ее уже отремонтировали.Осталось только дождаться толи дверь,толи порог.Как только придет - сразу отдаем в кузовной цех. Окей-сказал я ,когда звонить? Звоните через 7 дней.Там посмотрим что с запчастями. Ок.

итог:С момента ДТП прошло 78 дней,с момента первичного осмотра прошло 60 дней. Хочу заметить: мастер очень вежлив,проницателен, и всегда доходчиво мне объясняет все аспекты ремонта.Салон тоже очень престижный и на данном форуме имеет положительную репутацию. У меня пока нет никаких причин подозревать их в чем-то.

НО:сегодня общался с товарищем который является владельцем автосервиса,не самого последнего в городе.
Дак вот он мне что сказал на мой вопрос "как ты думаешь долго ли мне еще ждать авто?"
"Ну от месяца и до "упора")).на мой очевидный вопрос "почему",он мне поведал следующую схему работы дилеров.

Привозишь им тачку ,предположим со сломанной коробкой.Тачку у тебя забирают и говорят ,что коробок щас нет нада заказывать в германии.Это месяц как минимум.ну плюс работа неделя.
а в это время в салон приезжает знакомый(зять,брат,внук,тесть директора или бухгалтера) с какой нибудь поломанной зап частью. ему говорят "лушай твоей запчасти нет ,нада ждать две недели".
А он говорит "А никак нельзя там замутить?"
му говорят "ну вот если хотите можем вам поставить почти новую такую запчасть.Ну это вам будет стоить..." Конечно чел соглашается.
и вот тогда к твоей тачке идет механик и снимает с нее необходимую детальку, которую закажут опять же таки именно для твоей машины.
Ты звонишь в салон и тебе говорят запчастей нет,склад переезжает московский,новый год,там кто-то ошибся и вашу запчасть не туда отправили и т.п.
Таким образом клиента могут динамить очень долго.
Самое главное:мой товарищь утверждает, что любые запчасти на новые машины доставляются за 10-14 дней.
ВОТ.
В связи с этим вопросы:
К представителям дилеров: каков срок поставки запчастей в салон?
могу ли я приехать в салон и осмотреть свою авто в ремзоне?
К форумчанам: выскажите,пожалуйста,ваше мнение по этому вопросу.
Как вы думаете за какое время мне должны отремонтировать авто.

спасибо за внимание.Надеюсь что с веткой не ошибся.
кузовной, ремонт, сервис, санкт-петербург, питер, спб, окраска

avatar
gary_payton
30 January 2008

Санкт-Петербург: Выбор сервиса для кузовного ремонта
66,5K
views
214
members
477
posts

Lostnation
27 April 2010


Дядя Лёшка
И это тоже, а может заморозили лак или краску...
avatar
BeR_
27 April 2010


Lostnation
ну уж лучше чем за свой счёт красить и темболее чем так ездить
Lostnation
27 April 2010


BeR_
Так то конечно, однако все равно нужно другие элементы красить, да и друг будет красить за недорого, поэтому не хочется ехать к ним и получать "головную боль"
avatar
BeR_
27 April 2010


Lostnation
ну для начала можно позвонить, мне почему то кажется что они сделают, уж глупо отпираться и говорить что ты сам клеил чтото на супер момент, а потом привязал за мотоцикл и с разгона сорвал)))
avatar
DriverST
30 April 2010


сочувствую... наверное винил не стоило клеить. А красят у нас действительно фигово.
avatar
Konstantinius
17 June 2010


Здравствуйте!
Сегодня моя страховая компания направила меня на согласование к дилеру "RRT",который не является официальным дилером Форд.
Мне было объяснено,что владельцом "RRT" отныне является некий вологодский дилер Форд,который имеет право в Петербурге только на ремонтные работы и гарантийные обязательства.
Есть ли опыт у форумчан в общении с данной конторой?Поделитесь отзывами!
Всем заранее благодарен!
avatar
Philippus
17 June 2010


Интересно! Держите в курсе!
avatar
Ptiza
17 June 2010


А может позвонить в ФМК и поточнее узнать?
Да, и какая страховая?
avatar
KOM
17 June 2010


По отзывам несцановодов РРТ неплохо красит на Симонова.
avatar
Slaventiy
17 June 2010


А к дяде Ашоту не отправили в соседний гаражный кооператив?
avatar
Наиль
17 June 2010


avatar
Konstantinius:

Сегодня моя СК направила меня на согласование к дилеру под названием "RRT".

В стаховом договоре есть пункт о ремонте только у оф. дилера? Если нет, СК может направить в любую мастерскую (и чей это дилер, совершенно не имеет значения).

Машина на гарантии еще? Если да, то обязана направлять к оф. дилеру, что бы не слететь с гарантии. Если гарантии нет, то как правило, направляют к кому попало.
avatar
Konstantinius
17 June 2010


avatar
Ptiza:

А может позвонить в ФМК и поточнее узнать?
Да, и какая страховая?

Горячая линия Форд удивила!Сказано:"RRT имеет право ремонтировать Форд,но только по направлениям из страховой!"Гарантийный ремонт и прочее ТО,рекомендовали делать все таки у официального дилера марки.При этом с гарантии машина не снимается,но на отремонтированные детали гарантия только от "RRT",другие дилеры не принимают претензии.Вот и думай теперь!
Страховая-ВТБ страхование.
avatar
Konstantinius
17 June 2010


avatar
KOM:

По отзывам несцановодов РРТ неплохо красит на Симонова.

Форды они ремонтируют только на Краснопутиловской и на Науке.По другим адресам ремонта нет.
avatar
Konstantinius
17 June 2010


avatar
Slaventiy:

А к дяде Ашоту не отправили в соседний гаражный кооператив?

Предложили еще и Аларм.Сильно отличается от Ашота?
avatar
Sand84
17 June 2010


Konstantinius
Ваще-то Аларм есть оф диллер Форд, в отличие от РРТ
avatar
Наиль
17 June 2010


avatar
Konstantinius:

avatar
Slaventiy:

А к дяде Ашоту не отправили в соседний гаражный кооператив?

Предложили еще и Аларм.Сильно отличается от Ашота?

А что Аларм? Вроде у них все нормально. Я сменил Рольф на Витебском на Аларм на Жукова. Жалеть пока не приходилось
avatar
lessen
17 June 2010


И раньше некоторые страховые направляли на ремонт к другим дилерам. Эрго-Русь меня отправляла в Смольнинский автоцентр, дилер Вольво. Речь о кузовне, само собой.
avatar
Leolik
17 June 2010


Konstantinius
Узнал у знакомого - он на Краснопутиловской опель ремонтировал.
С виду все идеально, но грамотный мастер сказал, что за такую покраску руки бы оторвал - ибо покрашено с пылью
Один отзыв не отзыв, но товарищу теперь грустно...
avatar
Coolgene
23 June 2010


МСК направляет на ремонт в "Альфа-Моторс" на Краснопутиловской, 46А.
Рихтовка + покраска. Почти вся левая сторона.

Кто нибудь ремонтировался у них?
В Google и Поиск, плиз, не тыкайте. Читал, что нашлось. Отзывы на "3-ку с плюсом".
avatar
vlad_31
28 June 2010


Господа Одноклубники!

Посоветуйте качественную фирму по покраске в Питере.

Мне надо покрасить две двери и заднее крыло на хэтче, металлик. Но так, чтобы попало в цвет остальной машины. Цвет заводской джинс металлик.

Недавно покрасил бампер, но в итоге бампер оказался чуть темнее чем остальной автомобиль. Может со временем будет один цвет, не знаю не маляр.
avatar
metel
28 June 2010


Если на сервисе не попали в цвет, то это проблема сервиса, должны перекрасить за свой счет.
Другое дело если ты сам на стороне купил краску и привез им, тогда это уже проблемы твои.
avatar
vlad_31
28 June 2010


metel

С этим сервисом понятно. Я не хочу им доверят следующий ремонт.
avatar
vikas
28 June 2010


vlad_31

в личке
avatar
sanek77
28 June 2010


В мае красили переднее крыло на моём фокусике (цвет-морелло).В ТДВ-авто. Попал к ним по страховке. Сначала думал всё плохо будет, переживал-как тута всякого начиталси. Ан нет, сделали-покрасили хорошо, претензий нет, всё на месте.Правда всё долговато присходило.
avatar
Sand84
6 July 2010


Есть в теме про скидки ссылка на ВВК-сервис..
Что можете сказать по поводу кузовного ремонта там? Машинка не старая, не ФФ..
Если есть другие варианты, предлагаите!

Нева-комплект оценили работы дороговато, ценник на диллерский похож... ВВК не дорого, но у них и "обложка" не то что в Нева-комплект...
avatar
Shark
6 July 2010


Sand84 вроде были здесь положительные отзывы о них...
avatar
chobis
13 July 2010


Добрый день. Кто-нибудь делал кузовной ремонт в Авто-Охта http://www.avtoohta.ru/

Собираюсь отдать машину на покраску 5-й двери хетчбека. Озвучили ценник 3000руб.
avatar
РОМУЛ
14 July 2010


chobis
Это только работа..+ 1000 руб материалы... -5% если есть карта клуба...
avatar
Coolgene
27 July 2010


Видать никто

Уже 3 недели "согласовывают"
avatar
lessen
27 July 2010


Coolgene
В договоре нет ли пункта об ограничении сроков согласования и выдачи направления?
Пишите в МСК письменную претензию в 2 экз,одну им-в Питер-по факус, вторую - в Москву-в главный офис. Третью- в РСС И в шапке пусть будут все три адреса. Может, обкакаются и ускорятся?

Про сервис не слыхал. Есть там ангары по этому адресу, но фиг его знает. Но мне так дилер покрасил на 3-, так что 3+-нормально

1 person online

1 person online

Log in to leave a message or Sign up


up