Добрый день, уважаемые участники "Форд Фокус клуба"!Я занимаюсь страхованием в нескольких автоклубах Рунета, а также на одном из крупных автопорталов я веду рубрику "
Советы экспертов". Наиболее важные советы оттуда выкладываю сюда. Надеюсь, что данная информация будет полезна для Вас.
Знание - сила! Если Вы будете в курсе информации, изложеной ниже - минимум проблем при выплатах Вам гарантированно.
Итак:
Иногда происходит такое неприятное событие,
как угон автомобиля происходит прямо из-под носа владельца, путем хищения ключей из кармана.
Скрытый текстВот один из таких случаев: у владельца нового Nissan Pathfinder, который стоял в очереди в одном из супермаркетов столицы, грабители незаметно вытащили ключи зажигания прямо из кармана, и через 10 минут его припаркованный автомобиль благополучно исчез со стоянки... Клиент обратился в милицию с заявлением об угоне и написал заявление об угоне в страховую компанию. По данному делу был им получен отказ с формулировкой «халатность страхователя, повлекшая наступление страхового события».
Чтобы избежать подобных недоразумений, в таких случаях необходимо сначала обратится в милицию с заявлением о краже/разбойном нападении и затем тут же написать в милицию заявление об угоне. В этом случае страховая компания не сможет обвинить Вас в халатности.
x
Заключая договор страхования КАСКО (т. е. выступая страхователем) и не являясь собственником автомобиля, убедитесь в том, что Вы имеете генеральную доверенность от собственника.
Скрытый текстБез нее договор страхования будет считаться недействительным и Вам откажут в выплате при наступлении страхового случая!
Непрофессиональные страховые агенты часто не обращают на это внимание, спрашивая лишь о том, «будете ли Вы за рулем?», и забывая о том, что доверенность может быть и рукописной, что в случае страхования КАСКО она не дает Вам прав на заключение договора.
x
Довольно частый случай — автомобиль получает повреждения (например, помяты бампер и крыло), страхователь обращается за выплатой, получает ее наличными и едет ремонтироваться на свой сервис. Через месяц он опять получает не значительную вмятину на крыле, снова приезжает в страховую компанию и... получает отказ! Почему?
Скрытый текстДело в том, что некоторые страховые компании умышленно не ставят страхователя в известность о том, что после ремонта ТС на полученные в качестве выплаты деньги он обязан предоставить автомобиль на повторный осмотр. В противном случае компания имеет право отказать по пункту правил: «если на момент совершения ДТП на транспортном средстве уже имелись повреждения, то они не включаются в страховое покрытие». Если Вы не предоставляли автомобиль на осмотр после ремонта, то доказать обратное Вам вряд ли удастся...
Оплаченный заказ-наряд, конечно, является доказательством, но уже в суде. А разве нам с Вами нужна лишняя головная боль?
x
Все страховые компании предусматривают возможность обращения за выплатой без предоставления справок из ГАИ при незначительном ущербе (как правило, это остекление/ущерб не более 3% от стоимости ТС).
Скрытый текстОднако, мало кто знает, что если подобные повреждения были нанесены другим автомобилем, который не скрылся с места происшествия, а Вы просто решили не вызывать ГАИ — Вам откажут в выплате без справок. В этом случае Вы нарушили пункт правил страхования, в котором сказано, что «следует отказ в выплате, если страхователь лишил страховую компанию регрессного требования». Выплаты без справок также не будет, если ущерб нанесен третьими лицами (хулиганство, вандализм) и Вы не обратились в местное ОВД. Проще говоря, под этим пунктом (выплата без справок) подразумевается лишь незначительный «само ущерб»...
x
Выбирая вариант возмещения убытка «Ремонт на СТОА по выбору страхователя/клиента», Вы должны понимать, что Вас туда не направят, а лишь оплатят счета за ремонт, который Вы сначала оплатите из своего кармана. К тому же, за страховой компанией всегда остается право оспорить Ваши счета...
Скрытый текстПри страховании КАСКО без дополнительных опций, имейте в виду тот факт, что Вам не будут возмещать ущерб, который был нанесен дополнительному оборудованию ТС. Дополнительное оборудование — это все то, что было установлено на автомобиль после его выхода с завода и не входило в заводскую комплектацию, т. е. тонированные стекла, литые диски, датчики парковки и противотуманные фары, которые Вам ставили в автосалоне при покупке надо страховать отдельно!
x
Недобросовестные страховые компании заинтересованы в том, чтобы сроки ремонта Вашего поврежденного ТС, находящегося в автосервисе, длились как можно дольше. Скрытый текстВедь в этот период компания не несет риск того, что Ваш автомобиль попадет в ДТП или его угонят. Многим знакома ситуация, когда происходят различные согласования между СТОА и страховой компанией, затягивающиеся на недели, а то и месяцы... Что делать в этой ситуации?
При поступлении автомобиля в сервис Вам открывают заказ наряд (там описывается ваше авто — гос. номер, владелец, там же указываются повреждения, сколы, описывается примерно необходимые работы, ФИО мастера приемщика, форма оплаты и примерные сроки готовности) и Вам выдается его копия. Исходя из закона о защите прав потребителей — вы, разумеется потребитель услуги, хотя и не являетесь ее заказчиком. Вам необходимо письменно предложить сервису окончить ремонт в указанные вами РАЗУМНЫЕ сроки (статья 314 ГК РФ). В случае если это не будет сделано — воспользуйтесь правами, предусмотренными законом о защите прав потребителей.
x
Немногие страхователи сталкиваются со случаем полной гибели автомобиля по КАСКО, однако этот случай обычно в большинстве случаев заканчивается судебным иском к страховой компании, из-за того, что сумма выплаты сильно занижена.
Скрытый текстНе все знают о том, что страховая компания при начислении выплаты вычитает утерю товарной стоимости автомобиля (примерно 1,5% в месяц), что вполне законно, а также стоимость годных остатков, которая порой, составляет не малую сумму. Страхователь же потом просто не может найти покупателя на них по сходной цене. Вот здесь и есть камень преткновения и разногласий.
Согласно «Закону об организации страхового дела» (ст. 10. п. 5), который умышленно не публикуется страховыми компаниями в полной редакции, Вы можете написать заявление и отказаться от годных остатков в законодательном порядке. А звучит этот пункт так: «В случае утраты, гибели застрахованного имущества страхователь, выгодоприобретатель вправе отказаться от своих прав на него в пользу страховщика в целях получения от него страховой выплаты (страхового возмещения) в размере полной страховой суммы».
x
С уважением, Белов Виталий
VortexGriskсорре, про отметку не заметила. Если есть, тогда канешна предъявлять результаты в СК нужно...
Richard_Roe
1 November 2009
Доброго дня! Соклубники, помогите пожалуйста в следующей ситуации. Ехал по загородному шоссе, ночью, сбил собаку. Остановился, из повреждений - лак на бампере порылся сеточкой трещин, пластиковая защита двигателя и вмятина на правом пороге. ГАИ сответсвенно не вызывал, тогда это показалось лишним. Со спокойной душой поехал домой, еще порадовался тому, что у меня КАСКО. А через пару дней осознал свою ошибку, это проишествие уже трактуется как ДТП, соответсвенно страховая потребует справку о ДТП, если я правильно понимаю.
Что предпринять в сложившейся ситуации, чтобы получить страховое возмещение? Как варианты рассматривал подъехать на пост и попросить справку. Но могут мало того что спраку не дать, так еще и оштрафовать за оставление места ДТП (не, я понимаю что абсурд, но формально могут же). Не искать же собаку чтобы инсценировать ДТП ))
Supreme
1 November 2009
Richard_RoeОбычно СК ремонтирует без справок либо одну деталь, либо в пределах какой-либо суммы (долларов 500), либо при соблюдении обоих условий. Посмотрите договор или позвоните в СК (только не называйте номер полиса
)
А вообще встаньте на трассе, вызовите ГАИ и скажите, что собаку сбили, но она оклемалась и убежала
Richard_Roe
Только сначала прочитайте правила страхования в своей СК. В некоторых страховых компаниях ущерб, нанесенный сбитым животным, не является страховым случаем!!!
-Ёжик-
2 November 2009
-1
юрий917Лучше вызывай! Тем более если левая сторона бампера, то под ним мог треснуть ресивер воздушника, он как раз под левой фарой.
Да и в принципе с гаёвными справками на руках тебе со страховой спокойней общаться будет, так как их слова ты потом к делу в случае отказа не пришьешь
Добрый день! Интересно мнение форумчан. Ситуация: лицо застраховано по КАСКО, подает документы на денежное возмещение по страховому случаю. При этом не дожидаясь денежного возмещения продает авто. Будет ли все равно произведена выплата денежного возмещения или надо дожидаться выплаты и потом продавать? и какие док-ты необходимы для получения выплаты?
Спасибо.
юрий917ГАИ лучше вызвать. Пусть будет справочка. Мало ли.
Многие так думают, но увы, самый худший вариант брать на руки, ибо денег дают как правило таких что их не хватит и на пирожок с капустой. Лучше с направлением к дилеру. Чем удобнее (лично для меня): Они особо не заморачиваются с покраской, меняют в сборе и делов, согласование проходит достаточно быстро, тем более если сервис из списка СК, есть и деготь, очереди...а тут понимаете может все растянуться. Все имхо конечно
Удачи
И еще, в крайнем случае, ты же можешь не подписывать акт приема работ, пока все не приведут в ажур.
юрий917У нас меняли в сборе, но правда была небольшая трещина, эксперт при оценке написал покраска, но у дилера меняли в сборе, потом красили
А смысл этих мохинаций? Разницу на руки увы Вам ни кто не выдаст...
fedmilТ.к. страховой случай наступил в период действия договора страхования, то последующая продажа машины ни на что не влияет.
Но у нас такие страховые... могут начать тянуть с выплатами и все такое.
Для получения выплаты, как и для получения направления в ремонт, нужны одни и те же документы (они прописаны в правилах страхования). Перечень документов зависит от страхового случая.
vot_takoy:
|
юрий917 У нас меняли в сборе, но правда была небольшая трещина, эксперт при оценке написал покраска, но у дилера меняли в сборе, потом красили А смысл этих мохинаций? Разницу на руки увы Вам ни кто не выдаст...
|
думаю, автор имел ввиду получение калькуляции страховой, где будет указана необходимость замены бампера и соответствующая сумма. А на самом деле автор подкрасит бампер и предъявит его в СК как свежеустановленный.
юрий917
Автор, рискуешь, тем более, что этот топик могут почитывать и страховщики...
Supreme
Спасибо. Я просто че-то не нашел про документы. Просто если уже принято решение о выплате (то есть все документы были представлены) какие именно документы необходимы что бы забрать платеж? Наверное, только паспорт...вряд ли ПТС или свидетельство на авто требуют.
fedmil
обычно при заявлении о страховом случае указывается, в каком виде Вы хотите получить компенсацию. Мне СК перечисляла на лицевой счет, например. Если налом, то скорее всего нужен паспорт и Ваше присутствие.
Что за СК у Вас? Может проще им позвонить?
Здраствуйте. Подскажите пожалуйста, Что понимается в договоре под СТОА? сам не нашел как расшифровать...
-andros-:
|
Здраствуйте. Подскажите пожалуйста, Что понимается в договоре под СТОА? сам не нашел как расшифровать... |
наверное Сервис Технического Обслуживания Автотранспорта
У подруги, с которой я вместе страховала машину, произошел отвратный случай, когда ск просто нагрели на ней руки…хочу поменять страховщика, хотя осталось еще целых 3 месяца до конца, дело принципа! Реально это, как думаете?
Breaker21
5 November 2009
В поисках выгодного предложения по каско перерыл кучу сайтов и в итоге наткнулся на удобный поисковик по страхованию -
***. Это - бесплатный сервис поиска самых выгодных страховок. Страхование КАСКО, ОСАГО и др. Заполнив анкету, Вы моментально получите варианты страхования и сами выберете наилучший. Предлагаю всем ознакомиться.
| c.14 Размещение рекламы в темах, обсуждениях, подписи, аватаре, личной фотографии, собственном нике или имени, без согласования с администрацией форума (b.14)
Удаление топика или сообщения. Увеличение рейтинга на 10% |
Lottaв Правилах страхования прописано, какую сумму Вы можете получить в случае досрочного расторжения договора. Как правило, досрочное расторжение не имеет экономического смысла месяцев за 6 до окончания страховки. Читайте договор.
Breaker21низкий тариф - не всегда выгодный тариф
главное - репутация СК
Когда просто расторгаешь договор, забираешь деньги и уходишь - удерживают. Причем до 45 процентов.
Lotta:
|
У подруги, с которой я вместе страховала машину, произошел отвратный случай, когда ск просто нагрели на ней руки…хочу поменять страховщика, хотя осталось еще целых 3 месяца до конца, дело принципа! Реально это, как думаете? |
если дело принципа, то я на вашем месте нашел надежную, проверенную временами и людьми СК, плюнул на эти 3 месяца и был бы спокоен и доволен.
Lotta:
|
У подруги, с которой я вместе страховала машину, произошел отвратный случай, когда ск просто нагрели на ней руки…хочу поменять страховщика, хотя осталось еще целых 3 месяца до конца, дело принципа! Реально это, как думаете? |
Реально
а какая страховая у Вас ?
Почитайте свежую статейку в РБК ...
Автостраховщики под прессом..я в шоке, надо делать ноги из интача, я так и предполагала, что этим кончится
Дмитрий Никитский
6 November 2009
FRIDA
электрической версии нет? Может есть ссылка?
sneganna:
|
Когда просто расторгаешь договор, забираешь деньги и уходишь - удерживают. Причем до 45 процентов. |
Такую сумму удерживают "грязные" компании.Впрочем,с нормальной компанией Вы вряд ли бы разорвали договор.
FRIDA:
|
Почитайте свежую статейку в РБК ...Автостраховщики под прессом..я в шоке, надо делать ноги из интача, я так и предполагала, что этим кончится |
К сожалению наших людей учит только собственный опыт.Давно известно,что рекламные дешевые заманухи типа как в Интаче работают до тех пор,пока клиент не попал в СК и не произошел страховой случай.Как только это происходит-СК делает удивленные глаза и говорит что так и было.
Еще раз всем говорю-не экономьте лишние несколько тысяч рублей и страхуйтесь в проверенных СК.
мирумир
А Ингосстрах - достаточно грязная компания? Они удерживают 50% за 4 месяца действия договора КАСКО...
Vortex
6 November 2009
antoniy
Предложите другие марки. Сравним.
VortexМой приятель, застраховал свой KIA CEED (брал полтора года назад за 600 тыс,полный фарш), стаж нулевой (сейчас год), только права получил, КАСКО ему обошлось в 26 тыс р (!), в этом году отдал что-то около этого.
Еще один страховал Рено двухлетний в Ренессансе (модель не помню, паркетник), отдал около 20 тыс.
А вот пример как у нас работают страховщики, милиция, гаи. Вы платите в страховую 50 тыс р в год , а получаете в ответ только гемор (не все автолюбители так юридически подкованы, чтобы искать везде подвохи, и успевать их предупреждать
)
Автострахование в Санкт-ПетербургеПост: 6157336
Vortex
6 November 2009
antoniy
На КИА Сид в Москве, по калькулятору Ингосстраха страховка при стаже до 4 лет, возраст до 24 лет
Год выпуска 2009. пробег 0, стоимость 600 000 руб составляет 82 560 руб.
Уточняйте условия страховани: с франшизой или без, живими деньгами или нет, направление к официалом или нет, возраст, стаж, пол, семейное положение - все это влияет на стоимость и очень сильно.
VortexА другие СК,кроме Иноса имеются?
Vortex
6 November 2009
antoniy
Имеются. Ингос не самая дорогая. У меня машина застрахована в Спасских Воротах. Страховался в декабре прошлого года. Стоимость страховки 34 500 руб. Стоимость авто 510 000 руб. 6,8%
Возраст 24-37, стаж 4-10. Есть нюанс - в полисе стоит галочка СТОА по выбору страховщика или денежная калькуляция. Это при том, что авто новое и на гарантии. В порядочной компании
Дмитрий Никитский
6 November 2009
1
немного офф , скажите это в Москве такие цены на страховку что ли? Очень великоваты имхо.