Всё о ТО у дилера

1 year

30



Поскольку,многие получившие свои новые авто вскоре столкнутся с прохождением первого ТО,обсуждаем в теме всё,что касается его прохождения у дилера
Ежегодное техническое обслуживание Ford следует проводить самое позднее через 1 год или по достижении указанного пробега (фф3 - 15000км)
Сформировать контрольный бланк ТО самостоятельно > fordserviceinfo.com (состав работ в зависимости от модели, типа двигателя и КПП, интервала)

Вопросы и отзывы по ТО у конкретных дилеров обсуждаются в разделе Дилеры, сервисы, ФМК
Форд помощь на дорогах
Правила оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств > base.consultant.ru

Состав и стоимость ТО (Архив):
Состав и стоимость ТО с 1 февраля 2015 г.:
Состав и стоимость ТО для ФФ3 старше 3-х лет с 1 февраля 2015 г.:


Бланк интерактивной приемки в разделе "Файлы" - Всё о ТО у дилера (сообщение #14718188)
ТО своими руками

Тема о нюансах прохождения ТО, каких то особенностях работ, а не простое описание, как вы прошли ТО и что вам понравилось, а что нет!
Вопросы о том, что входит в ТО (что меняют, какие работы входят), какой интервал прохождения ТО, сколько стоит ТО (ответы есть в шапке темы), а также вопросы по доп. работам, не входящим в ТО (правая колонка в прайсе) будут удаляться без предупреждения.
Вопросы по доп. работам обсуждаются в профильных темах раздела.
ТО, техобслуживание, техническое обслуживание, дилер, сервис, гарантия, дилерский центр, замена масла

avatar
Серый
14 October 2011

Всё о ТО у дилера
708,3K
views
381
members
799
posts

avatar
swell
19 October 2012


Подскажите, прошел ТО-1, масло ЧЁРНОЕ больше напоминает отработку. Платил в салоне за Ford Formula F 5W30. Забыли поменять, или это её родной цвет ???
avatar
vovka8525
19 October 2012


swell
100% не меняли. Практически у любого нового моторного масла цвет светлый, у Ford Formula F точно!
avatar
SapsanRU
20 October 2012

1

Моторное масло может быть разных цветов, но не черного, темного (специально заложенно производителями для "индетефикации" отработки). Так же оно должно быть прозрачным, если так можно выразиться. Если Вы не первый день за рулем, то скорее всего интуиция Вас не обманывает. Отпишитесь по результатам и желательно с данными сервиса (город, название), страна должна знать своих героев. Желаю удачи!
avatar
swell
20 October 2012

7

Добрый день!
Приезжаю в салон, показываю бутылёк с маслом. Спрашиваю, это масло похоже на новое, или вы на ТО забыли поменять.
Мастер-приёмщик удивлённо отвечает это не наше масло. Я спрашиваю, тогда какова хрена эта дрянь у меня в движке залита.
Приёмщик тут же убегает, и приводит ещё одного постарше (по солидней). Подходим со старшим к машине.
Он начинает задавать глупый вопрос, как я смог слить 50-60ml масла с машины. Объясняю ему, вытаскиваешь щуп и вставляешь
трубку ПВХ (как от капельницы) и откачивай.
Он вытащил щуп капнул себе на палец, и спрашивает жёлтое, отвечаю НЕТ.
Заходим в цех заливаем в похожую бутылку свежее масло, ставим рядом с моим, разница как ДЕНЬ и НОЧЬ.
Он сам обалдел от увиденного. Тут же начал говорить такую чушь, что в узлах и агрегатах остались остатки старого масла.
Вот поэтому моё масло и почернело. Менять масло отказываемся оно у вас новое.
Ты можешь подать в суд, если хочешь, но навряд ли ты что то докажешь.
Вывод таков: Заходите в цех и смотрите что делают, им выгодно чтоб машина ломалась. Не повторяйте моих ошибок.
БЛАГОДАРЮ за помощь!!! ВСЕМ УДАЧИ!!!
г. Тюмень, АВТОСТАР.
avatar
ura24732
20 October 2012


swell
Напиши жалобу на мыло фмк, посмотри, что они скажут.
avatar
Гоншчик
20 October 2012

2

avatar
swell:

Ты можешь подать в суд, если хочешь, но навряд ли ты что то докажешь.

В суд пока рано.
Для начала cделать независимую экспертизу масла, затем накатать жалобу в Роспотребнадзор и претензию на имя директора автосалона с требованием замены масла за их счет.
До кучи разукрасить Жалобную книгу автосалону.
В случае письменного отказа дилера - подавать в суд с требованием замены масла, возмещения морального ущерба, оплаты судебных издержек и оплаты независимой экспертизы.
avatar
swell:

Заходите в цех и смотрите что делают

В шапку темы
avatar
swell:

им выгодно чтоб машина ломалась.

Скорее им выгодно ничего не делать, но сказать, что все выполнено в соответствии со стандартами Форд Мотор Компани. Нормальные такие стандарты
Еще раз убеждаюсь, что ФМК (ФСХ) ни фига не котролирует своих дилеров.

avatar
ura24732:

Напиши жалобу на мыло фмк, посмотри, что они скажут.

Ответ будет:
цитата:
1. ООО "Форд Соллерс Холдинг" является производителем/импортером автомобилей Ford. Продажу автомобилей и их дальнейшее обслуживание осуществляют официальные дилеры Ford
2. ООО "Форд Соллерс Холдинг" сожалеет о неприятных впечатлениях, вызванных качеством обслуживания в дилерском центре «АВТОСТАР». Однако дилерский центр является обособленным юридическим лицом и самостоятельно несёт ответственность за качество выполненных работ.
avatar
DenZZ718
20 October 2012


Проходил ТО 1 в Калуге, в Дженсере. Впечатления очень даже положительные Сервис на высоте. Масло меняли или нет - не проверял (завтра гляну неделя прошла), но что то с машиной делали Петли на дверях смазаны (смазка новая, случайно заметил). Ну и отношение человеческое понравилось, все вежливо, быстро.. а то хамство при ремонте б\у япошки достало уже на сервисах, нищебродом на приеме у царя себя чувствуешь А тут ниче так, мне понравилось Отдал за ТО 7.100 примерно - на ТО 2 тоже к ним поеду, обещали чаем напоить - как я мимо такой халявы пройду?!
avatar
GSM1953
22 October 2012

4

здравствуйте, клуби. вчера проходил то-1 в Рольфе на витебском СПб, ну что, не так всё плохо ходил по ремзоне как у себя
дома, даже снимал, замена сальника привода правого, хотя только потел, провёл проводку под лобовое для регистратора,
теперь провод не маячит перед глазами, дорогой машину тянуло маленько влево, сделали полную ревизию, оказалось маленько
погнута левая тяга при входе в наконечник, регульнули, но сказали в дальнейшем замена , а это 6т р со снятием эур.
базовая цена то-1-8800р клубная карточка работает на все 15% дали помощь на дороге, 5% дисконтную карту. итого:11267р.

на правом приводе ни капли масла.
Macka
22 October 2012


20.10.12 прошел ТО 1. Пробег 14998 км. Заменили масло, фильтры и долили антифриз. Уже дома заметил, что с меня взяли за снятие/установку пыльника двигателя. Масло на щупе показалось темноватым, но сравнил с тем, что оставили в багажнике в канистре - цвет точно такой же. В ремзону не просился. Мастеру-приемщику жаловался на то, что обороты двигателя однажды запрыгали, чуть двигатель не заглох, так он отказался обновлять прошивку, сказав что когда продемонстрирую это, тогда и обновят прошивку. Так же отказались оформлять помощь на дороге, сославшись на то, что ТО я делаю со скидкой (обошлось в 6052р.). Жадный однако дилер у нас в Кирове.
alsee
23 October 2012


Мне тоже отказали в помощи на дорогах, потому что я приехал со своими расходниками:(
Macka
23 October 2012


alsee
на сайте форда под звездочкой почитайте - там про это написано
nokia0501
23 October 2012

1

Тоже сделал 1 ТО - Казань, ТТС. Всё понравилось, в ремзону пустили без вопросов (с подписью листа по ТБ). Ребята всё показали, рассказали, прошивку всего чего можно обновили бесплатно и главное без всяких вопросов-допросов. Всё про всё на 5 980руб., зона №2 со всякими скидками.
avatar
denbor_05
24 October 2012


Подскажите пожалуйста,нужно ли проходить ТО 0,и указано ли оно в сервисной книжке как необходимое,или это просто очередное вытягивание денег и НЕобязаловка?(в сервисной книжке сейчас нет возможности посмотреть). Заранее спасибо.
lomakin_anton
24 October 2012

1

denbor_05
ТО 0 не обязательно. По регламенту первое то на 15 т. км.
avatar
dimcher
24 October 2012


denbor_05
ТО-0 в сервисной книжке нет! Проходить его не нужно! Только на добровольной основе.
avatar
dimon_vw
25 October 2012


20.10.2012 ТО-1 Сура-Моторс (Пенза) Стоимость 6200+180 мойка поверхностная. По времени 1,5 часа. Все долили,что ушдо немного.Смотрел за ходом работ метров с 80, около входа в ремзону. Все понравилось,ничего не навязывали. Пыльник двигла сняли без оплаты (оказывается и за это могут взять как написано выше)
avatar
Васильич32
25 October 2012


цитата:
Пыльник двигла сняли без оплаты (оказывается и за это могут взять как написано выше)

За снятие пыльника никто нигде денег не берет. Так что сильно не радуйся. Деньги берут за снятие металличской нештатной защиты. Да и то не везде.
avatar
mironov_a
25 October 2012


на первое ТО я приехал со своими расходниками. в пятилитровой канистре масла после заливки в двигатель осталось больше литра масла. проверил щуп - масло на максимальной отметке. получается в что в системе около четырех литров всего.
avatar
mironov_a
25 October 2012


dimcher
я находился в ремзоне от и до. масло слили полностью ничего больше не вытекало. когда выкрутили старый фильтр, еще оттуда вытекло прилично. после заливки масла до верхней отметки щупа, потом я еще раз проверял уровень, в канистре осталось чуть больше литра. вот такой феномен. двигун 1.6 105 лс
Macka
29 October 2012

1

Прошел ТО, после чего в багажнике обнаружил два фильтра и канистру с маслом. Вопрос вот в чем - один из фильтров я так понимаю салонный, но почему сразу после ТО в автомобиле я чувствую запах от мимо проезжающих Пазиков и прочих дизелей и не только дизелей? Как проверить, новый у меня салонный фильтр или нет? ТО прошел неделю назад и пробега 300км. Или все-таки этот фильтр не фильтрует запахи?
avatar
Varela
29 October 2012


Чтоб не нюхать пазики надо включать рециркуляцию, а салонник тока пыль фильтрует
Macka
29 October 2012


Varela
Когда авто был новый,то не так запахи пропускал. Думал, что после ТО опять в норме все будет
nokia0501
29 October 2012


M
Macka:

но почему сразу после ТО в автомобиле я чувствую запах от мимо проезжающих Пазиков и прочих дизелей и не только дизелей

Вот ровно тоже самое!!! До ТО никаких запахов с улицы не чувствовалось, сразу же после ТО заметил такую штуку - мимо метрах в 30 проезжает какой-нибудь КАМАЗ, через минуту-две, в салоне явно ощущается выхлоп, порой нечем становится дышать, приходится окна сразу открывать, а если уж рядом что-то зловоннопахнущее едет, то всё кранты, приходится либо перестраиваться подальше, либо ускоряться замедляться!!!. Фильтр меняли при мне, думаю уж не поставить ли старый на место! До прохождения ТО кнопку рециркуляции за год нажал один-два раза, сейчас практически постоянно вынужден ездить с ней.
avatar
igor2106
29 October 2012


nokia0501
может фильтр поставили не угольный, а простой. Посмотрите в счете может там написан номер детали.
xxxxxxx
29 October 2012


тоже ловит ароматы )), сняли фильтр угольный, лежит в багажнике, какой поставили неизвестно, написано замена фильтра салона и всё, хоть ставь старый обратно, на вид не сильно уставший
nokia0501
29 October 2012


X
xxxxxxx:

сняли фильтр угольный

У меня вроде какой сняли, такой же и поставили тока новый, но походу он не такой, раз ловит все ароматы. Как проверить угольный фильтр или нет? (А в счете на оплату у меня просто написано - фильтр воздушный ЦИЛИНДРИЧЕКИЙ и всё...)
xxxxxxx
29 October 2012

1

цитата:
фильтр воздушный ЦИЛИНДРИЧЕКИЙ

это для двигателя, а салонный он прямоугольный и гофра у него серая (чёрная)
но это уже другая тема
SPb78
31 October 2012


Всем привет.
Народ подскажите плиз. На 2-е ноября записался на ТО-1. Вот думаю заранее купить все фильтры(в экзисте) или поехать и поставить у официалов что есть? Сам покупаешь так знаешь что да и дешевле рубликов на 700 получается(мало но приятно ) ТО буду делать в рольфе в Питере.
avatar
-metalex-
31 October 2012


SPb78
Цитируя сказанное в этой теме ранее: "Детали с шильдой FoMoCo, купленные не у официального дилера Форд, не являются (по мнению дилера) оригинальными". Так что думайте, на чем экономить.
avatar
Гоншчик
31 October 2012


цитата:
"Детали с шильдой FoMoCo, купленные не у официального дилера Форд, не являются (по мнению дилера) оригинальными

SPb78
Однако в Руководстве пользователя (3 ред.), которая до сих пор не опубликована на сайте ford.ru написано
posted image
Та кой вот парадокс

2 people online

2 people online

Log in to leave a message or Sign up


up