ОСАГО - вопросы и ответы

Аналитик
п. 3 ст. 12 ФЗ Об ОСАГО
3. Страховщик обязан осмотреть поврежденное имущество и (или) организовать его независимую экспертизу (оценку) в срок не более чем пять рабочих дней со дня соответствующего обращения потерпевшего, если иной срок не согласован страховщиком с потерпевшим.

шурец:

Аналитик получается средний палец так же легко может си страховая показать раз нигде не прописано,-так? или можно как-то их обязать это сделать? и про расходы на бензин не понял-возместят?

2. Страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховой выплате и предусмотренные правилами обязательного страхования приложенные к нему документы в течение 30 дней со дня их получения. В течение указанного срока страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или направить ему мотивированный отказ в такой выплате.

А, соорри, на счет 5 дней - я малек ошибся

3. Страховщик обязан осмотреть поврежденное имущество и (или) организовать его независимую экспертизу (оценку) в срок не более чем пять рабочих дней со дня соответствующего обращения потерпевшего, если иной срок не согласован страховщиком с потерпевшим.

4. Если страховщик не осмотрел поврежденное имущество и (или) не организовал его независимую экспертизу (оценку) в установленный пунктом 3 настоящей статьи срок, потерпевший вправе обратиться самостоятельно за такой экспертизой (оценкой), не представляя поврежденное имущество страховщику для осмотра.

Просто последнее время с гадством - не проведение экспертизы в установленный срок - не сталкивался - вот и подзабыл.

А вот на счет бензина - не оплатят:

В случае, если характер повреждений или особенности поврежденного имущества исключают его представление для осмотра и организации независимой экспертизы (оценки) по месту нахождения страховщика и (или) эксперта (например, повреждения транспортного средства, исключающие его участие в дорожном движении), указанные осмотр и независимая экспертиза (оценка) проводятся по месту нахождения поврежденного имущества в установленный настоящим пунктом срок.

То есть по месту твоего жительства - только в том случае - если авто не транспортабельно. а ежели движется само - то пригоняй на осмотр по мету нахождения СК/эксперта

Supreme:

Аналитик п. 3 ст. 12 ФЗ Об ОСАГО 3. Страховщик обязан осмотреть поврежденное имущество и (или) организовать его независимую экспертизу (оценку) в срок не более чем пять рабочих дней со дня соответствующего обращения потерпевшего, если иной срок не согласован страховщиком с потерпевшим.

Да-да-да, косякнул, уже осознал)))
Говорю же - последнее время СК уже оперативно организовывают осмотр - а вот потом приходится ждать до 30-го дня.

art79
насчет телеграмм:
п. 4 ст. 12 ФЗ Об ОСАГО:
Если страховщик не осмотрел поврежденное имущество и (или) не организовал его независимую экспертизу (оценку) в установленный пунктом 3 настоящей статьи срок, потерпевший вправе обратиться самостоятельно за такой экспертизой (оценкой), не представляя поврежденное имущество страховщику для осмотра.

страховая как-то в писменной форме должна отказаться от проведения осмотра?

шурец:

Аналитик страховая считает 15 дней с момента ДТП или с момента подачи заявления? как они о ДТП узнают, если еще заявление не писал? Обязательно в страховую виновника или можно в свою?

Если совсем по закону - то звучит так:
3. Если потерпевший намерен воспользоваться своим правом на страховую выплату, он обязан при первой возможности уведомить страховщика о наступлении страхового случая.

Лучше обращаться в СК виновника.
Потом проще судиться.

шурец
Да хоть куда подавать претензии. И те и другие часто не выплачивают нормально. На счет бензина- вызываешь эвакуатор,он везет а потом выдает чек. Эту сумму плюсуешь в притензию. Проблема решена.

шурец:

страховая как-то в писменной форме должна отказаться от проведения осмотра?

Нет.
У тебя есть заявление. Вернее - ты его написал. и вот от этой даты и считаешь время.
И спокойно проводишь НЭ.

Понимаешь - СК надеется на "а вдруг прокатит"?

Я тут как-то рассказывала про похожую ситуацию: Ингос пытался заставить меня оплачивать НЭ, пытались втюхать мне под роспись, что типа уведомляем вас, что мы организовали НЭ (все ж по закону), велкам на НЭ, а там ждут вас с распростертыми объятиями и дензнаками. Были посланы. На четвертый день вечером резко сменили тон, позвонили, сказали, что езжайте на НЭ, денег не надо, мы сами все оплатим
Я съездила, они оплатили

ребята, спасибо за объяснения!
вот еще: заявление в страховую какой-то определенной формы?

Supreme:

Были посланы. На четвертый день вечером резко сменили тон, позвонили, сказали, что езжайте на НЭ, денег не надо, мы сами все оплатим Я съездила, они оплатили

Вот я и говорю - а вдруг прокатит?
Не прокатило)))

шурец:

вот еще: заявление в страховую какой-то определенной формы?

Там тебе бланк дадут.
Не дадут - пишешь в свободной форме: тогда-то там-то произошло ДТП с участием меня на авто ФФ2 А222АА77 и вашего клинта Козла Петровича на авто таком-то. В соотвествии со справкой о ДТП (протоколом, постановлением) Козел Петрович признан виновником ДТП.\
В соответствии с Законом об ОСАГО прошу в срок 5 рабочих дней организовать проведение экспертизы и в теч. 30 дней перевести деньги на мой счет в Швейцарском банке - реквизиты прилагаю.

шурец:

ребята, спасибо за объяснения! вот еще: заявление в страховую какой-то определенной формы?

оно регистрируется или мне на руки что-то взамен дается? ну о том что его приняли?

шурец
опять же из моего опыта общения со страховщиками: берите копии всех бумажек, пусть поставят штамп о принятии с датой. Также пусть сообщат номер убытка - по номеру искать легче
А вообще схема такая: уведомить СК можно как угодно, хоть по телефону. Все сроки начинают считаться с даты предоставления полного пакета документов. Т.е. сообщаете по телефону о страховом случае, потом собираете бумажки, с ними в СК, в обмен на бумажки выдается Акт приема-передачи документов определенного формата, где указывается что и когда они получили. И вот потом начинают капать 5 дней, 30 дней и тд

шурец
Пишешь все заявлени,притензии и т.д. в двух экземплярах. Подходишь к тому кто фиксирует в журнале входящие документы,письма...на твоем экземпляре ставят роспись и дату. Это мозначает что прринято к рассмотрению. Второй экземпляр им.

Supreme:

шурец номер убытка - по номеру искать легче

что это такое?

шурец
номер убытка - номер дела

Supreme:

А вообще схема такая: уведомить СК можно как угодно, хоть по телефону.

Можно.
Но для дальнейших разборок - нужна бумага с печатью!
Потому как слова: "Я звонил - мне сказали" - к делу не пришьешь.
А вот бумажка со штампиком - это уже доказательство.

Аналитик
Ну какая бумага в печатью
Написано ж в ФЗ: уведомить любым способом. Некоторые СК по телефону номер убытка сразу говорят.
А вообще ни разу не видела, чтобы СК начала упираться под предлогом: а вы нам не сообщали (я сейчас про ОСАГО, с КАСКО иная песня).
Если им хочется отказать, у них для этого масса лазеек кроме пропуска 5-ти дневного срока.

всем привет! снова вопросы...
за рулем моего авто в момент ДТП находился мой отец (в страховку вписан).
может ли он всем этим заниматься (или мой брат) или обязательно мне, как собственнику ТС?

Supreme
на предыдущей странице описана моя проблема со страховой

шурец
по доверенности может

шурец:

всем привет! снова вопросы... за рулем моего авто в момент ДТП находился мой отец (в страховку вписан). может ли он всем этим заниматься (или мой брат) или обязательно мне, как собственнику ТС?

Только если у вашего Папы есть генеральная доверенность на данный автомобиль.

M_I_K_E
генералки нет

шурец Если документы подаются не собственником ТС (без генеральной доверенности на ТС), а лицом, управляющим ТС в момент ДТП, то необходима доверенность (простая письменная форма без заверения нотариусом от собственника, на право подавать документы в страховую компанию). А вот суд ..и получение возмещения...это уже после нотариально оформленной доверенности.

art79
вот это уже дело!)
есть примерный образец?
Зы: страховая виновника, как и моя, росгосстрах.

Спецы, у меня вопрос: чем руководствуется судья, определяя какая из экспертиз более прилижена к реальности? поясню: ргс(основываясь на акте осмотра прикормленной ооо"автоконсалтинг-плюс") выплатил в два раза меньше, чем насчитала организованная мной независимая экспертиза. Собираюсь подавать в суд. Собственно, на судах никогда не был и не знаю, как мне доказать, что именно"моя" экспертиза точнее.
И второй вопрос: в суд подавать по месту нахождения агенства ргс в городе домодедово(куда я сдавал документы и о дтп и где проходил осмотр от автоконсалтинг-плюс) или в г.Люберцы?(по юр. Адресу)

шурец
Глянь интернет сам. Там по аналогии с доверенностью на управление авто...только фраза должна быть доверяю право предоставлять документы необходимые для урегулирования вопросов,связанных с дтп 12.12.2012 между ...и...

.andreim
. А судья руководствуется доказательствами. Если они убедят что цена детали такая...то судья примет решение в их пользу. Я про детали...потому что часто на этом экономят. Цены из екзиста...нормальное доказательство. Мои защитники ссылались на него...указывая скриншоты страниц сайта.В суд не обязательно ходить. Наймите автоюриста. В разумных ценах если выиграете суд, вам его оплатят. Разумно на мой взгляд в пределах 6-8тысяч если дело простое и все очевидно.

art79
Я хочу выступить в суде без адвоката.хочу сам во всем разобраться да и опыткак таковой поиметь.
Подскажи, на суде вообще много болтовни то? Все мои требования и объяснение ситуации будут изложены в исковом.

andreim
Похвально, я бы тоже так сделал. Сам там не был, делал все через юриста, напрашивался на заседание, но она сказала, да че там делать? Дело посмотрит судья минут 15 и примет решение и все. Т.к. ехать нужно было аж 310 км, я особо настаивать не стал. В моем деле были: отчет НЭ, отдельно оценка об УТС, всякие сертификаты и лицензии от независимой, моя доверенность автоюристу, чеки, требования к страховой, квитанция о госпошлине, копии документов о дтп, телеграммы о месте проведения НЭ. Ну и юрист подала заявление в мировой. Суд прошел через 3 месяца, после подачи заявления, страховщиков не было вообще.