Возникали у кого-нибудь ,проблемы с гарантийным ремонтом (отказ от гарантийного ремонта дилером и т.д)
Vetal`
14 March 2006
Кто, что менял по гарантии ?
anton2106:
|
Dj_Spacer:
| Если клапан стучит, то это гидрик нужно менять. |
и? по гарантии? (у меня доп гарантия на 2 года) |
Просто так гидрик не умирает. Могут сказать, что неправильно эксплуатировал двигатель, хотя если это действительно гидрик, то это не столь сложная операция по его замене, а вот если это что-то другое...
andrianov78
22 January 2010
1
plahoff:
|
На 4500 пробега (рестайл) треснуло стекло водительского зеркала. Когда заметил и приехал к дилеру с претензией трещина была аккурат до серидины, а сейчас уже через все стекло. На месте инженер по гарантии сообщил о том, что самостоятельно решить вопрос не может и отправит фотографию поломки форду. Через неделю дали положительный ответ о замене по гарантии. Жду стекло уже 1,5 месяца
Надо сказать, что ни удара, ни сильных морозов не было, и неделю-две не мыл машину до того, как заметил трещину. |
А какой срок гарантии на зеркала? Почитал гарантийные условия в сервисной книжке и на сайте, вроде никаких ограничений на зеркала не нашел.
Та же самая ситуация - сегодня водительское зеркало треснуло прямо на глазах во время прогревания машины.
Приехал в СЦ, инженер по гарантии подтвердил, что да - дефект явно внутри, но менять не будут, т.к. машине уже больше года.
andrianov78
если дефект внутри, то по ЗоЗПП можно требовать замены даже после истечения гарантии. Пишите претензию, получайте отказ, проводите экспертизу, и в суд.
Дмитрий фокусист
22 January 2010
на новом авто менял датчик положения дроссельной заслонки.
Гарантийный ремонт производиться только на автомобилях которые стоят на учёте с данном сервисе и которые приезжают в этот сервис делать плановое ТО? Например если ТО делаешь сам то машина уже не гарантийная?!
andrianov78
22 January 2010
NevaFront:
|
Гарантийный ремонт производиться только на автомобилях которые стоят на учёте с данном сервисе и которые приезжают в этот сервис делать плановое ТО? Например если ТО делаешь сам то машина уже не гарантийная?! |
Цитата с
ford.ruУсловия сохранения гарантии на новый автомобиль:
* Техническое обслуживание автомобиля должно производиться с периодичностью, указанной в Сервисной книжке и авторизованными дилерами Ford;
на первой тысяче(а может с новья)-блок управления климатом
на 14 тысяче -задние фонари
на 18 ремни
на 18 помпа ремни
сейчас на 21 новый генератор
вот так то.
colhoz
23 January 2010
при пробеге 3000 замена капота по гарантии (ребра в нутри капота погнулись) и это новая машина... 7 дней без машины . на 40 000 км лопнула трубка гура замена по гарантии . 60000 км замена замка капота не открывался сгорел... сейчас при трогании началь проявлятся шум или треск на 1 и 2 передаче но не постояно то он есть то его ... неделю езжу нету. сегодня появился один раз... че ты кое не понятно ... кто ездил на классики ког буто карда хрустит... будем ездить слушать шум... P S машина 2008 год август 1.6 115 лс .седан
за время гарантийного срока сломалась только штатная магнитола 6000CD - диски стала читать через раз. Успешно поменяли.
проссала трубка гура поменяли обе по гарантии.
Итак поменяли
накладка на стойку задней двери(отклеивалась)
блок управления стеклоподъемниками и управление зеркал(сломался регулятор переключения зеркал)
обе фары ксенон(засунул с дуру лампочки филипс блю вижн в габариты-оплавились изнутри)
ремни и ролик.
Мне по гарантии поменяли подшипник передней ступицы(левый) и АКПП-ремонт(какой то клапан там закис,задняя передача пропала) заключение экспертов 2 недели ждал,и всё же признали-заводской брак! И потом месяц ждал ремонта этой коробки,якобы запчасти ждали так долго! Обслуживаюсь в Кунцево!
На 15000 км поменяли подвесной подшибник
Кто знает, внутри фары грязно. Заменят по гарантии???
на 20 000 пробега поменяли фары по гарантии, внутри от габаритов помутнения были, Фары с черными внутренностями ждал полтора месяца
K_Viktor
Надеюсь мне тоже замена
Ролик и ремни (два штуки) + три болта (для крепления ролика);
Накладку на багажнике (хромированную - хром повздувался в первую зиму).
Constantine
24 January 2010
а кто-нибудь акб менял по гарантии?
lvsw
24 January 2010
на пробеге 5000 км менял рилинг (пластковую фингню вдоль крыши) который был криво проклеян.
на пробеге 12000 км переклеивали пластиковую накладку водительской двери вокруг стекла (со стороны салона)
на пробеге 47000 км меняли натяжной ролик приводного ремня (двигатель 2.0 модель AODA - ролик с натяжителем)
итого вывод: НАФИГ гарантию, толку ноль, уж проще сразу у неофициалов обслуживаться (ибо дешевле выйдет с учетом возможных поломок)
p.s. аккумулятор умер через почти два года после покупки машины - но так как АКБ включен в расходники, по гарантии не меняют.
p.s.2 вздулся хром на шильдиках Ghia в крыльях, но ИМХО пофигу, так как зашплатлюю надпись "Ghia" и открашу в цвет кузова
Constantine:
|
lvsw:
| p.s. аккумулятор умер через почти два года после покупки машины - но так как АКБ включен в расходники, по гарантии не меняют |
в первый год меняется |
дык это в первый, а моему два года через месяц... вон, на служебном фокусе первом, аккумулятору уже 6 лет - работает без нареканий, а на моем издох - плотность 1.20 при зарядке на 100%
Constantine
24 January 2010
lvsw
что значит при зарядке на 100% ???
На 24000 менял замок на багажнике (седан) - внутри что-то заело или пружинка лопнула.
Работа затянулась на час, правда перед этим недели 3 ждали сам замок из Москвы, поэтому ездил с заблокированным багажником.
Хотели развести на платное "открытие" багажника, яко-бы Форд это не оплатит. Отказался, открыл сам перед посещением сервиса.
Засовывал сегодня аптечку в боковое отделение в багажнике и увидел, что за обивкой что-то мешает. Отодвинул обивку и увидел там блок на проводах (штатный парктроник похоже). На стенке есть крепления, но на винты он посажен небыл. Это вообще нормально О_о? Мне к дилеру записываться надо, чтоб прикрутили?
guglez[B]
Прикрути и забудь.
Жалобу надо подавать? В ФМК или дилеру?
Дмитрий фокусист
24 January 2010
guglez:
|
Засовывал сегодня аптечку в боковое отделение в багажнике и увидел, что за обивкой что-то мешает. Отодвинул обивку и увидел там блок на проводах (штатный парктроник похоже). На стенке есть крепления, но на винты он посажен небыл. Это вообще нормально О_о? Мне к дилеру записываться надо, чтоб прикрутили? |
а чо самому прикрутить два самореза западло?А если колесо спустит,что будем делать?
guglezеще можно на двухстороний скотч
Vortex
25 January 2010
Машинка декабрь 2008. Пробег 13 тыс.
Мой список:
1. Задние фонари - треснули. Не доглядел при приемке авто, т.к. они были заклеены упоковочной пленкой.
2. Хромированная окантовка решетки радиатора - пошла пузырями.
3. Замок водительской двери ПБ5
4. Замок задней левой двери ПБ5
5. Замок задней правой двери ПБ5
6. Ремень (до выхода ТСБ)
7. Ремонт стеклоподъемника (ложное срабатывание от защемления)
8. Отзыв по шлангу высокого давления усилителя рулевого управления.
9. Обновление прошивки управления двигателем
Далее динама:
10. запотевание рейки - фигня, фигню не лечим, так у всех.
11. Начинает вздуваться хром на накладке 5-й двери.
У меня перестала открываться вод.дверь с наружи. ТО-1 проходил месяц назад: просил отрегулировать наруж.ручку, по гарантии отказали, так как машине была куплена 1год и 1 день назад pinch.gif : вот если бы вчера приехали тогда отрегулировали.
Когда уже дверь вовсе перестала открываться, позвонил дилеру, получил ответ : если за ваш счёт приезжайте завтра, если за счёт завода-изготовителя(это по ихнему гарантия) то 30 марта, через 2 месяца soldier.gif
После не лицеприятного разговора с мастером по гарантии и записи на 30 марта, перезвонили через 5 мин и предложили приехать в ближайшую субботу, но предупредили, что если соскочил тросик с ручки двери , то это не гарантийный случай blink.gif
Жду субботы ph34r.gif
Меняли по гарантии при пробеге 18000 км главный тормозной цилиндр. Поменяли на 4-ый раз обращения, после того как доказал неисправность и письменно обосновал свою просьбу.