После запуска двигателя на холодную может наблюдаться свист ремня (ролика) -
видеопримерОдна из основных причин этого на моделях, указанных ниже - неудачная конструкция нового ролика.
В связи с этим ФМК выпустила технический бюллетень
TSB 88/2009 Устранению свиста приводного ремняАвтомобили, попадающие под данный TSB:
Форд Фокус 2 и C-MAX c ДВС DURATEC HE 1.8-2.0 рестайл, изготовленные в период 02/2008-06/2009устранение
по гарантии, на гарантийных автомобилях.
Владельцам автомобилей, подпадающих под TSB (при наличии проблемы со свистом) - обращайтесь в сервис-центры официальных дилеров.
Совет - если ваш дилер отказывается выполнять работы по гарантии по данному TSB - при наличии альтернативного дилера иногда проще съездить к другому. Смотрите отзывы в теме.
кто не в курсе дела, см.подробности тут - скрытый текстПоследняя, действующая редакцияhttp://ffclub.ru/topic/164296/6563464/NZag:
|
На всякий случай, для тех, кто не видел переизданное TSB от 8.12.09 Это переиздание заменяет все предыдущие варианты. Пожалуйста, уничтожьте все предыдущие издания. Обращайтесь только к электронной версии этого бюллетеня в FordEtis. Обновлен раздел моделей, который теперь включает в себя сборочный завод в Санкт-Петербурге.
Тема/проблема: Шум ремня привода вспомогательных агрегатов
Модель: Focus 2004.75 (07/2004–) Завод-сборщик: Саарлуис Завод-сборщик: Валенсия Завод-сборщик: Санкт-Петербург Дата изготовления: 02/2008-06/2009 Код изготовления: 8R-9R Двигатель: 1.8L Duratec-HE (MI4) Двигатель: 2.0L Duratec-HE (MI4)
Focus 2004.75 (07/2004–) - Купе с откидным верхом Завод-сборщик: Pininfarina Дата изготовления: 02/2008-06/2009 Код изготовления: 8R-9R Двигатель: 1.8L Duratec-HE (MI4) Двигатель: 2.0L Duratec-HE (MI4)
C-MAX 2003.75 (06/2003–) Завод-сборщик: Саарлуис Дата изготовления: 02/2008-06/2009 Код изготовления: 8R-9R Двигатель: 1.8L Duratec-HE (MI4) Двигатель: 2.0L Duratec-HE (MI4)
Рынки сбыта: все
Краткое содержание Если клиент выражает беспокойство по поводу шума, исходящего от ремня привода вспомогательных агрегатов, возможной причиной является смещение ремня привода вспомогательных агрегатов из штатного положения по причине нарушения установки натяжного шкива на передней крышке двигателя. Для устранения этой проблемы следует снять натяжной шкив и тянущийся ремень привода вспомогательных агрегатов и установить новый натяжитель ремня привода вспомогательных агрегатов в сочетании с новым ремнем привода вспомогательных агрегатов.
Требуемые запасные части и материалы Finis Code Количество Ремень привода вспомогательных агрегатов системы A/C 1346034 1 Ремень привода вспомогательных агрегатов 1232500 1 Натяжитель ремня привода вспомогательных агрегатов 1315781 1 Болт М8х70 мм 1445776 3 |
http://ffclub.ru/topic/164296/6555477/ (
выделение моё)
zero_cool:
|
Парни! Сегодня дилерам письмо разослали с уведомлением о том что появилась исправленная TSB 88/2009 и в ней русфокусы тоже в числе машин попадающих под ее действие. При чем было замечено что в случае отказов владельцам русских машин к дилеру будут применяться санкции со стороны ФМК. Так что смело можно ехать на гарантийный ремонт. |
в случае отказа от обслуживания русфокусов упомяните про санкции от ФМК
Если у вас отказываются менять на машине ремень (на 2м году гарантии) по гарантии, см. информацию:
Москва: Форд Центр Измайлово (сообщение #6558781)Alla Saltykova:
|
Grigory2008:
| По ремню - при работах по TSB (гарантийных) меняется по гарантии независимо от возраста машины (имеется в виду машины старше года)? Или тоже необходимо письмо от ФМК? |
Григорий, добрый день, все в порядке - представители ФМК подтвердили, что и на 2-м году данная замена выполняется по гарантии.
С уважением, Алла Салтыкова Форд Центр Измайлово. |
В случае отказов со стороны дилера при явном наличии проблемы и соответствия условиям данного TSB рекомендую при обращении по электронной почте направлять письма на адреса:
ruscs@ford.com - официальный адрес со страницы Контактов
http://www.ford.ru/Footer/ContactUsmrecepti@ford.com - ресепшн Московского офиса ФМК, и проверить что почту получили, по тел. (495) 745-97-00 (там-же).
Приводной ремень и ролик на двигателе, устранению свиста, гарантийный (сообщение #7374525)bomber29:
|
Michael_Schumacher P.S. только позвонил на "горячую линию" - по техническим причинам "абонентский ящик №25, Россия, 125445, г. Москва" не работает , претензии принимаются на "горячей линии" оператором, рассматриваются в 10-и дневный срок. |
образец письма можно посмотреть тут -
Приводной ремень и ролик на двигателе, устранению свиста, гарантийный (сообщение #7195526)Для информации - различия роликов (старый - тот что стоял на дорестайлах, меняют на него):
http://ffclub.ru/topic/164296/6582776/zero_cool:
|
Тот что слева - это ролик старого образца
|
http://ffclub.ru/topic/164296/6917952/ , спасибо
bomber29bomber29:
|
ALEX_FOCUS:
| Как проверить новый ролик с ремнями стоит, или двухлетка? |
по-виду.
1.до-рестайл
2.рестайл ( с 2008 года)
P.S. фото Teylor и -Григорий- |
Фото ролика после замены -
Приводной ремень и ролик на двигателе, устранению свиста, гарантийный (сообщение #7148229)Фото Акта о выполненных работах и замененного ролика от
bomber29 тут
Приводной ремень и ролик на двигателе, устранению свиста, гарантийный (сообщение #7333766) и далее
x
отчёт о замене ремней привода вспомагательных агрегатов и ролика с рестайла на дорестайловый,для двигателя 1.8 и 2.0 от
Maximka79способ одевания и снятия ремня компрессора без снятия и откручивания компрессора времени занимает 5 мин от
chrПриводной ремень и ролик на двигателе, устранению свиста, гарантийный (сообщение #7072675):
цитата: |
всем остальным одноклубникам-рестайлерам, которым не светит замена ролика по гарантии. Причина шума - отсутствие смазки в ролике. Лечится снятием ролика, промывкой подшипника и обильным смазыванием. |
выточенный ролик от
смитибюджетное (до 1 т.р.) решение проблемы - замена ремня (на аналог) и замена самого шкива натяжного ролика, без замены всего ролика в сборе. от
Dmitriy72Свист на двигателе 1,6 (без ролика), решение от
6apakydaPS убрал в названии темы упоминание о гарантии, так как сроки гарантии уже вышли
Grigory2008
26 November 2009
Приводной ремень и ролик на двигателе, устранение свиста
Oleg Petrovich:
|
Скажите а этот подшипник одно или двухрядный? |
Подшипник ОДНОрядный, шариковый.
Сегодня был в Дженсер Ясенево сказали что тсб есть ,но на руссфокусы он не распространяется ,и дополнительно к ним ничего не приходило ,
а летом они мне рассказывали ,что свистит из за того что пока машина стоит ремень меняет форму ,а потом когда машина нагревается все в норму приходит
frigate-kzn
12 December 2009
1
demedroll2008:
|
frigate-kzn Сколько ответ ждали и на какие ящики отсылали? |
вечером написал через день ответили . )и к вечеру позвонил Диллер сказал, что лично для меня будет замена всего в том числе и ремней бесплатно )) типа решили проявить лояльность
писал сюда mrecepti@ford.com
bbaleksiy
13 December 2009
Вообщем вывод пока один...ИМНО надо немного подождать...пока до дилеров дойдет вся информация...А так ИМНО конечно,что она вся дошла...просто кто-то оооочень ленится...
На всякий случай, для тех, кто не видел переизданное TSB от 8.12.09(отрывок):
Это переиздание заменяет все предыдущие варианты. Пожалуйста, уничтожьте все предыдущие издания. Обращайтесь только к электронной версии этого бюллетеня в FordEtis. Обновлен раздел моделей, который теперь включает в себя сборочный завод в Санкт-Петербурге.
Тема/проблема: Шум ремня привода вспомогательных агрегатов
Модель:
Focus 2004.75 (07/2004–)
Завод-сборщик: Саарлуис
Завод-сборщик: Валенсия
Завод-сборщик: Санкт-Петербург
Дата изготовления: 02/2008-06/2009
Код изготовления: 8R-9R
Двигатель: 1.8L Duratec-HE (MI4)
Двигатель: 2.0L Duratec-HE (MI4)
Вчера оставлял на ночь в Дженсере-Ясенево,сегодня послушали в моем присутствии и вынесли вердикт.ГАРАНТИЙНЫЙ СЛУЧАЙ.Заказали ролик(дорестайлинговый с натяжителем)3 болта крепления и 2 ремня.Сказали пришли 14 комплектов роликов(но ещё не опреходовали на складе)если попаду в это число, то ждать не надо, а так ждать 2-3 недели.Ждемс...
RedRider
По поводу ТСБ№88 на русфокус ,сказали распространяеться и все поменяют.
В пятницу оставил машину в салоне (Независимость на Корчагина), утром сообщили: «Гарантийный случай. Ролик заказали, замена на сл.неделе". Все гуд.
Grigory2008
13 December 2009
NZag
A C-Max не включили в цитату вы сами или в последней редакции TSB он отсутствует?
Если выбыли в редакции - теперь их черед писать письма.
Grigory2008
Извиняюсь, вот более полная цитата :
Это переиздание заменяет все предыдущие варианты. Пожалуйста, уничтожьте все предыдущие издания. Обращайтесь только к электронной версии этого бюллетеня в FordEtis. Обновлен раздел моделей, который теперь включает в себя сборочный завод в Санкт-Петербурге.
Тема/проблема: Шум ремня привода вспомогательных агрегатов
Модель:
Focus 2004.75 (07/2004–)
Завод-сборщик: Саарлуис
Завод-сборщик: Валенсия
Завод-сборщик: Санкт-Петербург
Дата изготовления: 02/2008-06/2009
Код изготовления: 8R-9R
Двигатель: 1.8L Duratec-HE (MI4)
Двигатель: 2.0L Duratec-HE (MI4)
Focus 2004.75 (07/2004–) - Купе с откидным верхом
Завод-сборщик: Pininfarina
Дата изготовления: 02/2008-06/2009
Код изготовления: 8R-9R
Двигатель: 1.8L Duratec-HE (MI4)
Двигатель: 2.0L Duratec-HE (MI4)
C-MAX 2003.75 (06/2003–)
Завод-сборщик: Саарлуис
Дата изготовления: 02/2008-06/2009
Код изготовления: 8R-9R
Двигатель: 1.8L Duratec-HE (MI4)
Двигатель: 2.0L Duratec-HE (MI4)
Рынки сбыта: все
Краткое содержание
Если клиент выражает беспокойство по поводу шума, исходящего от ремня привода вспомогательных агрегатов, возможной причиной является смещение ремня привода вспомогательных агрегатов из штатного положения по причине нарушения установки натяжного шкива на передней крышке двигателя.
Для устранения этой проблемы следует снять натяжной шкив и тянущийся ремень привода вспомогательных агрегатов и установить новый натяжитель ремня привода вспомогательных агрегатов в сочетании с новым ремнем привода вспомогательных агрегатов.
Требуемые запасные части и материалы Finis Code Количество
Ремень привода вспомогательных агрегатов системы A/C 1 346 034 1
Ремень привода вспомогательных агрегатов 1 232 500 1
Натяжитель ремня привода вспомогательных агрегатов 1 315 781 1
Болт М8х70 мм 1 445 776 3
У меня на ТО-1 меняли ремни по гарантии и сейчас такого сильного свиста нет.Вот и думаю поменяют мне ролик или нет?
Есть тут такие кому меняли ролик после замены ремней по гарантии? Просто, что им говорит в такой ситуации?
ТерАнСтарина, я бы тебе посоветовал поменять все по гарантии,пока есть такая возможность ,потому как замена ремней дает эфект только на время!!!
потом тоже самое!!! Приехай-оставь машинку на подольше иииииииии, по любому от этого ничего не потеряешь!!!
В четверг, 10-го был в Рольф-Химки. Мастер показал старый вариант бюллетеня (при том, что сейчас своими глазами в Etis вижу дату переиздания - 08 декабря 2009) без строчки: "Завод-сборщик: Санкт-Петербург" и отказал на этом основании, сказав правда, что исправление для рус-фокуса ожидается в ближайшее время.
Кроме того, он заявил, что возможной причиной свиста является грязь на ремне и это у них проверяется нанесением силиконовой смазки на ремень. Если свист прекратится, значит на ремне грязь и никакой замены по гарантии.
Но в TSB написано, что причиной шума является смещение ремня. Получается, что свистит именно ремень а не ролик. И нанесение смазки, стественно, этот свист уберет.
Сдается мне, что немя слегка ввели в заблуждение.
Кто что думает по этому вопросу?
demedroll2008
13 December 2009
Geo_Che
Вас разводят. Объяснити им, что причиной свиста является никакая не грязь, а недостаточная натяжка ремня, вызванная дефектом ролика, про который и говорится в TSB. Если они будут упираться, то требуйте у них, чтобы они чистили ремень от этой самой грязи и ставили его обратно=) Если откажутся, ссылаясь на то, что ремень по технологии якобы разрезается , то требуёте гарантию на то, что новый ремень не будет свистеть хотя бы месяц, если откажут в гарантии, то наезжайте на инженера по гарантии, спросите его ФИО и припугните тем, что отправите сегодня же по факсу на его имя жалобу в ФМК и в отдел по защите прав потребителя. Скажите что у Вас на руках есть образец TSB новой редакции. Вообщем запугивайте его а главное опирируйте тем что вы во всём осведомлены и будете жаловаться не только на диллера в целом, но и конкретно на него и оставите на его фамилию комментарии в книгу жалоб и предложений. Кстати книга жалоб должна находится в доступном месте там же можно узнать телефон и адрес местного отделения по защите прав потребителя. Вобщем должно подействовать.
Geo_Che
Я тоже когда перый раз обратился с роликом(он издавал как бы"цоканье") мастер тоже посоветовал побрызать силиконовой смазкой на ремень.Я побрызгал,но ничего не изменилось и тут как раз появился ТСБ№88 по"европейцам"(у меня русфокус)я решил ждать свой "час"и он не заставил себя долго ждать.Жду теперь запчасти.
FocusnikII
13 December 2009
Меня тоже достал свист. Буду звонить и записываться на прием к диллеру.
После общения на повышенных тонах пришли к такому: подняли наряд-заказы о том, что я обращался со свистом до 1ТО, нашли документы и ТОЛЬКО ТОГДА диллер сказал что поменяет ремень, а заодно и поставит натяжной ролик. Работы было на 1 час, и на несколько часов ругани.
...а у друга на С-МАХ с такими же проблемами, с которым вместе приехали к диллеру, ОТКАЗАЛИ, потому что он до 1ТО не жаловался и это не было зафиксированно. Жесть какая-то.
Теперь жду когда ХХ будут лечить, а то уже смешно слышать эти отговорки что ездить накатом нельзя по технике безопасности, но это уже совсем другая история...
Петля
13 December 2009
Oleg PetrovichУ меня 1.8, 125 кобыл.
А что?
Oleg Petrovich:
|
МishaL Если посмотреть фото от turist_super то кажется что подш. висит на самом краешке? |
Так и есть, сегодня снимал ролик (для смазки) так вот, вал очень короток, подшипник чуть ли не наполовину его ставится..
У меня дорестайл 2006 г.в., а ролик стоит вот такой, такой и должен быть?
Grigory2008
13 December 2009
1
NZag:
|
вот более полная цитата : |
Процитировал в стартовом сообщении.
Вроде править больше нечего, теперь желаю всем страдающим от свиста настойчивости в общении со своими дилерами и скорейшей замены по гарантии согласно TSB
парни если такая машина приезжает на ТО мастер автоматически её видит,и даёт задание механику что нужно поменять.
turist_super
14 December 2009
поПетля
подшипник однорядный шариковый, я себе уже поменял нового образца заменил на старого, когда будите менять будьте внимательны ремень старого образца длинее...если будет заинтересованность могу сбросить ссылку на екзист ...номера каталогов...
Drummer10
14 December 2009
NZag:
|
Если клиент выражает беспокойство по поводу шума, исходящего от ремня привода вспомогательных агрегатов |
абвТолько при заявлении...
Автоматически не делают, т.к. это не отзывная компания!!
Читаем внимательнее.
Makaroff_Den
14 December 2009
Jokker
номера каталожные не помнишь?
Ну все и мне приговорили все ролики и ремни под замену! Жду запчасти обещали чрез две недели!!!
turist_super
14 December 2009
1
в www.exist.ru
Gates 6PK1305 Ремень поликлиновый приводных агрегатов
Gates 5PK705SF Ремень поликлиновый
SKF VKM 34014 Ролик натяжителя ремня агрегатов
Ford 1 445 776 Болт 3 шт.
Всем привет подскажите, сегодня поеду оставлю машинку на ночь у дилера для диагностики. Вот и вопрос, что мне говорить про свист, хруст на холодную? У меня уже меняли ремни по гарантии и сейчас явного свиста такого, как раньше нет, но появился хруст в района 1500-2000 оборотов(если газонуть) и появился он после замены ремней по гаратии. Просто, если они ни чего крименального не найдут то диагностика платная 1070.р Что то, как то не хочеться попадать на денежку... Помогите советом плиз!!!
Если стоит ролик нового образца, то скорее всего поменяют на ролик старого образца + ремни по TSB 88/2009. Если сейчас не очень слышно, то можешь подождать пока звук будет более явным (а он будет!!!), но не более 2-ух лет с даты покупки а\м (если нет ФСК), потом гарантия ту-ту
.
Что говорить?
цитата: |
Если клиент выражает беспокойство по поводу шума, исходящего от ремня привода вспомогательных агрегатов ... |
Это и говори. И как потребителю тебе абсолютно не важно меняли они там чего-то или не меняли, дефект то остался и производитель его даже признал, значит должны устранить!!
механик
ПРИВЕТ.ПОДСКАЖИ,ГДЕ БРАЛ РОЛИК? ЕСЛИ МОЖНО,ТО НОМЕР РОЛИКА.
REDGANS:
|
OlegTsk Рольф на Магистральной? |
Да, именно он у них РОЛЬФ-
центр называется:)