Alarm-motors СПб (тот что на Выборгском).
Сделал второе плановое ТО. По прайсам ТО №2 2100, ну я рассчитывал на 3-4 тыс. Позвонил мастер, назвал цифру 11тыс. Сказал что кроме замены фильров
необходима чистка дроссельной заслонки. Я отказался, от всех "надбавок".
НО! в итоге мне почти ничего и не сделали - под капотом как была летняя пыль, так она и осталась нетронутой - даже на бачках с рабочими жидкостями. При чем сквозь нее даже уровень не видно
Мож они как-то ультразвуком "просвечивают"? Поменял все сам, заглянул в дроссельную заслонку - чиста, как с завода.
Видимо только масло поменяли, а на остальное забили.
всем привет! Дженсер в Ясенево... Было в апреле сего года- отвез им на ремонт машину- замена крыльев передних,ремонт порогов. Для того,чтобы записали на ремонт, надо было записаться (срок ожидания 2 недели) на первичный осмотр.После первичного осмотра- говорят,когда привозить авто непосредственно на ремонт (еще через 4 недели).Привез,оставил. Обещали сделать за 2 недели- прошло 1,5 месяца. В конечном итоге, когда сказали "приезжай за машиной"- пришлось еще 2 часа ждать,чтобы ее вывезли из бокса и поставили на улице...и еще сперли ножик перочинный из салона...в общем-я туда больше ни ногой...чего и всем рекомендую
Я столкнулся с АВТОЛАЙТ'ом, что на Сталеваров, 12а находится (г.Москва, м.Новогиреево) при автосалоне. Потекла жидкость ГУР. Отогнал к ним, посмотрели минут 20. Выходит мастер и предлогает замену насоса ГУР'а (36 000р) + трубку высокого давления ГУР'а (8500р)
. пришел домой, зашел на exist.ru насос ГУР'а (16400р) Трубка высокого давления ГУРа (4500р). все оригинал. приехал на сервис который рекомендуют тут, поменяли трубку и все ок. все удовольствие обошлось в 9400р с заменой расходников и работой. Сделайте вывод сами.
Victorrival
21 October 2008
2 июля записался в ЮС Импекс на ремонт - замена помятого крыла , двери и зеркала - прижался к двери в гараже ! Записали на 2 октября ! Прошло 3 недели - заехал посмотреть ! Стоит на улице под дождем без крыла , окно заклеено пленкой и скотчем ! Мастер говорит - проблемы с запчастями - нет зеркал в Москве вообще ! От моего предложения привезти зеркало (без проблем - в exist) гордо отказался ! На вопрос - нет зеркал - так крыло с дверью можно поставить - вразумительно ответить ничего не может !
Думаю - по их стандартам - заберу машину не раньше ноября !
Что поделаешь , братья ! Все мы люди русские ! Как работаем , так и живем ! Как говорится " в войне победим , да в драке не выручим " ! Слава Богу - наделил землю нашу газом да нефтью ! Как нибудь проживем !
b]Trilliput[/b]
Вы общаться не умеете сюдя по всему с людьми!!!
Kosh_®Видимо не умею.. Не научили родители в детстве хамить людям
салон\сервис Форд Центр Север, на 85км МКАДа. по направлению "Прогресс-Гарант"
менеджер по приемке в кузовной цех (Воронин Илья Вечаславович) - вобще не в курсе происходящего. каждый раз ответы "мы заказали запчасти - ждем" "согласование со страховой не пришло". работы на три-четыре дня - прошло 3 недели - машина не сделана.
подробностимастер ремонтного цеха из другой смены Вечаслав Красиков - по крайней мере состояние работы смог адекватно описать. и за ради бога кого то на сборку поставил...
Страховая Прогресс-Гарант. при осмотре автомобиля оценщик страховой честно написал что в результате ДТП под замену попадает так же - капот. однако из дальнейших документов "замена капота" пропала, в виду того что гаишник на месте ДТП наотрез отказался вписывать его в протокол - потому что видимых повреждений не имеет, а за скрытые он не отвечает. капот действительно не выглядел помятым, но из за помятого крыла крепления немного перекосило.
салон\сервис Форд Центр Север, на 85км МКАДа.по направлению "Прогресс-Гарант"
Назначили на ремонт через 2 месяца после обращения.
Перенесли ремонт ещё на месяц.
Сейчас 2 недели машина на сервисе. По заявлению Вячеслава - к ремонту не приступали, запчастей нет и до 1 ноября не будет. Сказал мне что проводят согласование ремонта и запчастей по скрытым повреждениям с моей страховой, в то время как машину НЕ вскрывали. Страховая никаких запросов на согласование НЕ получала. По заявлению приёмщика Ильи (по телефону) - машина в ремонте, часть запчастей уже покрашена. По заявлению приёмщика Николая (на момент приёмки машины) - основные запчасти пришли.
подробности
фордфокус2
30 October 2008
Заказал машину в Измайлово, машину пригнали раньше времени. Показали на стоянке и ... тут начались проблемы. Свою машину сдал в трейд-ин, обещали на неделе ПТС... жду уже третью неделю, 2 недели без транспорта, никто внятно ничего объяснить не может в чём дело. Последний раз покупаю Форд, и общаюсь с их системой заботы о клиентах. Скажите, как может курьер из Питера ехать 3 недели? Или каким образом машины на перевозчике пригоняют с завода без документов???
Serega7411
1 November 2008
Пусть народ знает своих героев в лице Форд Центр Север.
Весно появился гул (перекаты), летом уже сильно достало и поехал в Форд Центр Север на диагностику ходовой. Взяли 800р. Заключение - все в порядке. На вопрос мастеру "А что же все-таки шумит ?" он ответи л "резина кривая, или диски.". Сегодня заехал в другой сервис поменять резину, они подняли машину на подъемник. Мастер во время смены резины БЕЗ ПРОСЬБЫ, БЕСПЛАТНО, сам произвел "диагностику" ходовой, подергав, пошатав узлы и спросил "А вас шум не беспокоит? У вас подшипник такой-то неисправен". Кроме того, он заметил, что диски тормозные сточились меньше положенного минимума в 20мм до ~15мм, на что в Форд Центр Север не обратили внимание во время дигностики ходовой.
Вот у меня тоже походу вырисовывается такая проблема. В Нью Йорк Моторс заказал машину из наличия, Фокус 5 дверей с автоматом, Ghia. 31 октября оплатил, деньги из банка переведены, заказал защиту картера и т.д. все полагающиеся допы, 6-го ноября все они уже были готовы, что не относится к обязательству поставить автомобиль, то есть с момента поступления денег на счет НЮМ отсчитывается срок исполнения обязательства по поставке товара, в том числе со всеми документами для использования товара в соответствии с его обычным назначением. Мне стали постоянно переносить сроки получения ПТС, обещали сначала на прошлой неделе, вплоть до субботы, вчера сказали что ПТС не привезли на испанцев, а привезли только на всеволжские тачки, а мой типа должен быть в понедельник только, т.к. "DHL в выходные не работает", но при этом заявляют "ваш ПТС мы выкупили", а машину "отдадим во вторник/среду".
У меня вопрос, видите ли вы в чем то уважаемые форумчане откровенную ложь и мне стоит уже готовить претензию и исковое, чтобы напрасно не терять время, или действительно все похоже на правду?
Может кто-то есть из тех кто в НЮМ покупал свой форд недавно, как было у вас с ПТСом, еще странная деталь, в машине моей не было даже копии ПТС, что ооочень удивляет.
jenjaman:
|
Вот у меня тоже походу вырисовывается такая проблема. В Нью Йорк Моторс заказал машину из наличия, Фокус 5 дверей с автоматом, Ghia. 31 октября оплатил, деньги из банка переведены, заказал защиту картера и т.д. все полагающиеся допы, 6-го ноября все они уже были готовы, что не относится к обязательству поставить автомобиль, то есть с момента поступления денег на счет НЮМ отсчитывается срок исполнения обязательства по поставке товара, в том числе со всеми документами для использования товара в соответствии с его обычным назначением. Мне стали постоянно переносить сроки получения ПТС, обещали сначала на прошлой неделе, вплоть до субботы, вчера сказали что ПТС не привезли на испанцев, а привезли только на всеволжские тачки, а мой типа должен быть в понедельник только, т.к. "DHL в выходные не работает", но при этом заявляют "ваш ПТС мы выкупили", а машину "отдадим во вторник/среду".
У меня вопрос, видите ли вы в чем то уважаемые форумчане откровенную ложь и мне стоит уже готовить претензию и исковое, чтобы напрасно не терять время, или действительно все похоже на правду?
Может кто-то есть из тех кто в НЮМ покупал свой форд недавно, как было у вас с ПТСом, еще странная деталь, в машине моей не было даже копии ПТС, что ооочень удивляет. |
Не спешите делать судебных попыток - так ка кримнала нет ни какого ...
Действительно ПТС дилер получает после выкупа машины ими у ФМК. И срок получения ПТС зачастую может быть не быстрым (бюрократия). Так что наберитесь терпения и терпеливо ждите решения вопроса.
Поздравляю с покупкой. Все у вас будет хорошо
jenjamanПотерпите, и всегда терпите такие выходки от ФМК, иначе кто-то лишиться куска хлеба
Я буду это терпеть только до того момента когда не истечет срок по которому должны поставить мою машину по договору, а потом подам гражданский иск в своем районном суде по месту жительства. Меня не должны волновать их трудности, это бизнес и те кто им занимаются должны нести ответственность за те обязательства что они берут на себя. Если ФМК такая компания из-за которой они не могут выполнить свои обязательства пускай потом салон судится с ними и возмещают свои убытки. Я очень не люблю когда меня обманывают, говорят мы точно получим документы сегодня, потом на следующий день звонят и говорят уже о следующей неделе. Я лично решил, что если они мне еще раз перенесут сроки, я напишу в письменном виде претензию на имя директора салона, напишу в жалобную книгу, напишу негативный отзыв в анкете, если долго будут мурыжить то и в суд иск отнесу.
Всем привет! Если раздавать почётные места в "ЧЁРНОМ" рейтинге, то моё личное мнение:
1. ЧУЧЕЛОв Дмитрий "Независимость Форд"
2. Захарова Елена "Независимость Форд"
3. Пока вакантное (потому что к первым двум местам близко ещё нескоро кто сможет приблизиться)
Мой более подробный отчёт о данных персонажах можете прочитать в отзыве о дилерах, в теме "Война с Независимостью" (за свои слова я всегда в ответе).
Удачи на дорогах!!!
ФГОУ ВПО СПбГУ WF0TXXTTPT6Y03560 Transit Connect VAN 1,8 115 МКПП Diamond White 625 SWB RH/High S/Load Door, Wheel Arch Covers, Smokers Pack, Power Front Windows, Marketing Flex PK4 529 000,00р. 30 мая 2008 356-9888 ГК 26/05/08-ЗКС 20.05.08 безнал 500 000,00р. 0,00% Разобрана пер.левая дверь
Васильев Александр Владимирович WF0UXXGAJU6A19548 Fusion 5d 1,6 100 АКПП Viola Amethyst dream Elegance Smokers Pack, Marketing PCK 9, Quicklear Defrost 513 000,00р. 31 января 2008 510-70-33 921-314-00-20 RC7-1366 25.12.07 кредит 410 000,00р. 180 000,00р. 25.12.2007 бывш подменный
Кучеренко Игорь Михайлович 02.08.07 WF04XXWPD47L56510 Focus II SE 4d 1,6 100 АКПП Panther Black Cubical ebony Ghia Sec Pack 5 569 000,00р. 8-950-025-06-01 RC8-1080 15.05.08 кредит надо красить капот, бампер (бывший Макогон) Бывший Ушкварок , залог
Монина Светлана Михайловна 230 WF0XXXLUDX7L06741 Focus Coupe Cabriolet 2d 2,0 145 АКПП Luna Camel Leather Titanium SECURITY LOCK GRP 5, HID HEADLAMPS, REVERSE PARK AID, ROLL BAR WIND NET 1 008 800,00р. 8-911-160-67-88, 8-911-900-46-26 RN8-0542 20.04.08 наличный 908 800,00р. 30 000,00р. 20.04.2008 3,30% залог, красить бампер
Игнатова Татьяна Николаевна GAJU7P46849 Fusion 5d 1,4 80 МКПП Tonic DARK TANZANITE Trend SMOKERS PACKAGE 411 100,00р. 23 февраля 2008 706-9059 8-921-375-8466 RC8-0165 30.01.08 кредит 393 900,00р. 0,00% оторвано правое зеркало
Черевань Игорь Юрьевич EEDS8G58959 Focus II Wagon 1,8 125 МКПП Moondust Silver Cubical ebony Ghia SECURITY PACK 5,MKTG FLEX PACK 132,ICE PACK 6,SPEED CONTROL,IVD + ABS,POWER POINT PLUG 569 600,00р. 8 мая 2008 291-00-91 8-962-692-02-65 RN7-0849 05.11.07 наличный 569 600,00р. 56 960,00р. 08.01.2008 10,00% скол переднего бампера
Макаров Андрей Викторович 63 GCDE8A83562 C-Max 5d 2,0 145 АКПП Ocean EBONY/PEWT/REG PEWTE Trend ICE PACK 7, ATC AIR CON, HEATED WINDSCREEN 792 100,00р. 8-962-694-85-37 RC8-0992 03.05.08 кредит 706 900,00р. 5 000,00р. 03.05.2008 0,71% царапина на крышке багажника
Пермякова Наталья Михайловна EEDP8A47417 Focus II 5d 1,6 100 АКПП Tango CUBICAL DK FLINT Ghia THROW IN FLOOR MATS,MKTG FLEX PACK 132,ICE PACK 20,ATC AIR CON,REVERSE PARKING AID,IVD + ABS 551 600,00р. 25 марта 2008 510-46-48 8-911-960-18-85 RC7-1068 07.11.07 кредит 551 600,00р. 256 000,00р. 24.12.2007 46,41% Вмятина на двери
Мартынкевич Сергей Антонович WPDH8B60555 Focus II SE 4d 1,6 100 АКПП Panther Black Ontario Ebony Ghia SECURITY PACK 5, PWR 2WAY DRIVER SEAT, MKTG FLEX PACK 132, ICE PACK 20, ATC AIR CON, IVD + ABS, PWR/HT FOLD MIRROR, HEADLAMP WASHER 595 200,00р. 15 апреля 2008 8-960-240-40-90 RN8-0287 08.03.08 наличный 528 030,00р. 10 000,00р. 11.03.2008 битая дверь
Левин Денис Евгеньевич WF0HXXWPDH8B61086 Focus II SE 4d 1,6 100 АКПП Panther Black Ontario Ebony Ghia SECURITY PACK 5, PWR 2WAY DRIVER SEAT, MKTG FLEX PACK 132, ICE PACK 20, ATC AIR CON, IVD + ABS, PWR/HT FOLD MIRROR, HEADLAMP WASHER 595 200,00р. 29 апреля 2008 8-921-590-18-67 RN8-0466 09.04.08 наличный 596 200,00р. 506 770,00р. 24.04.2008 85,00% вмятина на двери
Овчинников Александр Алексеевич На складе/под контрактом Склад февраль 28.05.2008 186,00 BDFB8A77281 Transit Bus M1 2,2Tdi 110 МКПП Pepper Red 280 SWB Rear splash Guards, PWR Point Plug Rear, Whell Pack1(2), Front Seat Pack 26, Trailer Tow Attachment, tailgate wassh/wipe 1 009 100,00р. 8-921-632-01-69 722-66-62 RN7-1059 24.12.07 наличный 1 009 100,00р. 50 000,00р. 24.12.2007 4,95% скол на задней правой двери
Викина Мария Сергеевна WPDH8R08368 Focus II SE 4d 1,8 125 МКПП Panther Black Cubical ebony Ghia SECURITY PACK 5, ICE PACK 20, IVD + ABS, CONSOLE ASHTRAY 17 диски недоступны 751-20-55, 8-921-401-12-22 RC8-0101 20.01.08 кредит 550 300,00р. 10 000,00р. 20.01.2008 1,82% царапина на заднем крыле,бампере,двери
Бушма Мариюс Альвидович WPDP8A41999 Focus II SE 5d 1,6 100 АКПП Vision Cubical ebony Ghia MKTG FLEX PACK 132, ICE PACK 6, ATC AIR CON, IVD + ABS 583 400,00р. 8-905-236-20-40 RC8-1193 29.05.08 кредит 583 400,00р. 73 400,00р. 29.05.2008 12,58% скол на переднем бампере
Саклаков Андрей Викторович GCDE8A66544 C-Max 5d 1,8 125 МКПП Ocean EBONY/PEWT/REG PEWTE Trend HEATED FRT SEATS, SPRE WHEEL MINI STL, ICE PACK 20, HEATED WINDSCREEN, FIXED TOW BAR 30 апреля 2008 8-911-993-75-16 8-905-224-73-82 RC8-0362 23.02.08 кредит 628 000,00р. 10 000,00р. 23.02.2008 1,59% царапина на переднем бампере
К-ва Наталия Анатольевна GAJH8A49799 Fiesta 5d 1,4 80 МКПП Blazer Blue MOONLIGHT SAPPHIRE Trend 375 000,00р. 28 мая 2008 8-921-302-46-41 RC8-0967 01.05.08 кредит 375 000,00р. 5 000,00р. 01.05.2008 царапина на бампере и на крышке багажника
Попов Виктор Николаевич GAJU8A58460 Fusion 5d 1,4 80 МКПП Moondust Silver ONYX DREAM Elegance 462 200,00р. 30 апреля 2008 8-921-341-65-76 RN8-0515 16.04.08 наличный 463 200,00р. 463 200,00р. 17.04.2008 100,00% царапина на заднем бампере
Силаев Владимир Иванович GAJU8A58459 Fusion 5d 1,4 80 МКПП Moondust Silver ONYX DREAM Elegance 17 апреля 2008 8-903-098-3742 RN8-0348 19.03.08 наличный 462 200,00р. 40 000,00р. 24.03.2008 8,65% царапина на бампере
Бимон Михаил Заурович GAJU8G86063 Fusion 5d 1,6 100 АКПП Panther Black ONYX DREAM Elegance B/COL PWR FOLD MIRR 495 000,00р. 30 мая 2008 8-911-227-54-41 RN8-0641 17.05.08 наличный 529 500,00р. 529 500,00р. 28.05.2008 100,00% царапина на задней правой двери
Бойцов Владимир Геннадьевич WPDH8A42006 Focus II SE 4d 1,6 115 МКПП Sea Grey Ontario Ebony Ghia 515 800,00р. 8-911-298-1644 RC8-1042 09.05.08 кредит 533 000,00р. 5 000,00р. 10.05.2008 0,94% бампер красить
Дроздов Владимир Алексеевич WPDH8A42002 Focus II SE 4d 1,6 115 МКПП Sea Grey Ontario Ebony Ghia 8-911-8496680 RN8-0541 20.04.08 наличный 515 800,00р. 5 000,00р. 20.04.2008 0,97% бампер красить
Тищенко Розиля Шайхатдиновна WPDH8A32670 Focus II SE 4d 1,8 125 МКПП Sea Grey Ontario Ebony Ghia 461 430,00р. 30 мая 2008 8-921-385-7663 RC8-0716 31.03.08 кредит 461 430,00р. 1 000,00р. 31.03.2008 0,22% битая морда
Миронов Валентин Сергеевич WPDP8A23352 Focus II SE 5d 1,8 125 МКПП Moondust Silver Ontario Ebony Ghia 530 000,00р. 348-79-67,8-960-274-81-33 RC8-1175 26.05.08 кредит 530 000,00р. 5 000,00р. 26.05.2008 0,94% вмятина на передней левой двери
K9510 На складе/свободна Склад Октябрь 07.11.2007 385,00 1 выкуплен 10.12.07 230 GAJD7U55888 Fiesta 3d 1,4 80 АКПП Sea Grey Opal wave Ghia HEATED SEATS, ICE PACK 9, MARKETING PACK 12 440 000,00р. залог, передний бампер мятый
Уткин Герман Олегович GCDE8G24346 C-Max 5d 1,6 100 МКПП Sea Grey EBONY/FLINT/DEB BLUE Ambiente AIR CON (46B), ICE PACK 2 (452), HEATER FRT SEATS (614), SPRE WHEEL MINI STL (632) 8-909-580-3526 RC8-1011 05.05.08 кредит 571 000,00р. 10 000,00р. 06.05.2008 1,75% царапина на переднем бампере
D9514 На складе/свободна Склад Апрель 25.05.2008 189,00 1 GAJU8G85720 Fusion 5d 1,6 100 МКПП Blazer Blue ONYX DREAM Elegance Heated Seats 494 100,00р. #ДЕЛ/0! царапина на заднем бампере и крышке башажника
Багас Гульфия Миниахметовна GAJU8G85250 Fusion 5d 1,6 100 МКПП Colorado Red ONYX DREAM Elegance Heated Seats 494 100,00р. 226-98-47, 8-911-766-18-75 RC8-0750 05.04.08 кредит 494 100,00р. 0,00% царапина на правом зеркале заднего вида
Нестеров Дмитрий Александрович GAJU8G85488 Fusion 5d 1,6 100 МКПП Sea Grey Dark TANZANITE Trend Quickler Defrost 471 800,00р. 8-921-395-48-34 RC8-0902 22.04.08 кредит 471 800,00р. 5 000,00р. 22.04.2008 1,06% скол на пороге
Глинтерник Элеонора Михайловна GAJU8G21255 Fusion 5d 1,6 100 АКПП Blazer Blue Amethyst dream Elegance Smockers Pack 507 000,00р. 30 мая 2008 355-51-10, 8-921-400-05-53 RN8-0495 13.04.08 наличный 507 000,00р. 5 000,00р. 13.04.2008 0,99% скол на задней левой двери
D9566 На складе/свободна Склад Апрель 08.05.2008 206,00 1 выкуплен 21.05.08 230 GAJU8G03057 Fusion 5d 1,4 80 МКПП Sea Grey ONYX DREAM Elegance ATC A/C, Mark Pack 9 красить капот
Чемоданов Андрей Александрович GAJU8G01243 Fusion 5d 1,4 80 МКПП Sea Grey ONYX DREAM Elegance ATC A/C 473 600,00р. 8-921-776-15-45 RC8-1081 16.05.08 кредит 482 100,00р. красить капот
D9590 На складе/свободна Склад Апрель 25.05.2008 189,00 1 GAJU8G86062 Fusion 5d 1,4 80 АКПП Panther Black Dark TANZANITE Trend Mark Pack 7 482 300,00р. #ДЕЛ/0! скол и царапина водительской двери
резерв для Руставелли На складе/зарезервирована GBBG8R37590 Mondeo Wagon 2,0 145 МКПП Ink Blue MINUTE CLOTH INFIN Core битый
Матвеев Игорь Ильич GBBD8G89037 Mondeo 4d 2,0 145 АКПП INK BLUE MET NAPOLI LEATHER BISCU GHIAX RR PARK AID 534, COOLED GLOVE BOX 464, LEVEL 3 CLUSTER 803, XENON HID LAMPS 632 #ДЕЛ/0! сзади битая
К чему этот список ? И так все знают что машины при трансортировке страдают и их чинят дилеры сами это не для кого неновость ...
Только по закону прав потребителей они должны об этом предупреждать и делать соответствующую скидку...чего никогда не делают!!!
А вам приятно покупать такое "новое" авто??? Знакомые купили Тойоту, через год попали на ней в аварию..не открылись подушки, экспертиза показала, что машина была бита в морду, брали в салоне. Вы также хотите??? С этим надо бороться!!!
Вот и боритесь с Тайотой...
А откуда вы уверены, что люди из вашего списка были не оповещены???
И вообще, мягко говоря, не коректно выкладывать ЛИЧНЫЕ данные людей с их телефонами на всеобщее обозрение.
Я очень сомниваюсь, что Вы получили у каждого на это одобрение...
Testicals:
|
Только по закону прав потребителей они должны об этом предупреждать и делать соответствующую скидку...чего никогда не делают!!!
А вам приятно покупать такое "новое" авто??? Знакомые купили Тойоту, через год попали на ней в аварию..не открылись подушки, экспертиза показала, что машина была бита в морду, брали в салоне. Вы также хотите??? С этим надо бороться!!! |
Все бы не чего - но если подушки не сработали надо выеснять причину - а не то что она была битая.
Так что поцорапанный бампер не может быть проблемой - если он покрашен или отполирован...
Любой производитель при трансортировки страхует машины от повреждений и востонавливает их полностью перед продажей
Major МКАД 47 км Кратенько:
При приемке на ТО - молчат о возможных скидках, все надо выпрашивать.
Принимать машину могут более часа, так как персонал на приемке - тетя Клава из булочной.
Все дополнительные работы оценивают в один нормо-час (сейчас это 2280 руб.).
Претензий по машинам не принимают.
Ответственность за свои косяки (косяки салона) валят на клиента.
Никто, ничего решить не может.
из плюсов...
Профессионально разводят руками, когда надо показать свою беспомощность.
Раздаются заинтересованные звонки о качестве проведенных работ, ты выговариваешься и про тебя забывают
более подробно
пост Major 47 км Гтуды не ходи, ходи в другое место
Сервис - отсутствует как класс.
Shpionka10
24 December 2008
У меня в черном списке Мэджор 9км НовойРиги. Там манагеры жутко мутные!
НЕ могу вспомнить фамилию, но менеджер Александр мне сказал на мое желание посмотреть авто, за который я должна была внести уже часть суммы (не 10 000р.), что "Это же всего лишь форд Фокус, чего вы так переживаете", увидите, когда забирать будете...
На мой вопрос, почему в договор не включена полная комплектация Гиа СП, мне ответили, что Мэджор и мои менеджеры в частности, не несут ответственности за комплектацию предоставляемого авто, что они не гарантируют мне прописанные в комплектации производителя: спойлер и ручки в цвет кузова, велюровые коврики и еще много чего...
Кароче, я забрала бабки и уехала в Рольф Химки.
Там мне дали скидку 10 000 на ту же машину+ подарки+ хорошее обслуживание...
kavonline
27 December 2008
Хочу поведать одноклубникам о качестве кузовного ремонта в "независимости" на Корчагина. В ноябре, прождав 8 месяцев, встал к ним на следующий кузовной ремонт: покраска крыла (страховка) и устранение прогрессирующего скрипа в задней стойке кузова (универсал). Вел менеджер Касилов Андрей. Чрез неделю перезванивают - все готово, забирайте. Когда приехал, то сразу увидел новую царапину на свежевыкрашенном крыле. Забрали еще на неделю, не извинились. Опять через неделю забрал, крыло перекрашено, в кузове подварили какой то внутренний шов и скрипа нет. Через месяц скрип появился опять и в прошлую субботу пригнал им машину снова, приняли без энтузиазма, но машину забрали и обещали перезвонить, менеджер опять Касилов Андрей. Но, конечно, всю неделю никто не звонил, вчера перезвонил сам - машина готова. Что сделали, менеджер не знает, но что-то, по его словам, "подмазали". Сегодня приехал забирать и спрашиваю, что все таки сделали? - на что, дословно, мне поведали:
Я: что все-таки сделали?
Касилов: промазали
Я: что, в смысле, промазали, причину скрипа не нашли?
Касилов: силовой элемент кузова универсала не настолько прочен, как хечбека, и вообще, любой кузов, он как бы играет
Я: т.е. скрип кузова универсала является конструктивной особенностью Форда, я правильно понял?
Касилов: абсолютно
Я: вы можете дать официальную бумагу об этом?
Касилов: обращайтесь к руководству
и т.п.
Еле взял акт о повторном обращении на сервис, менеджер не хотел оформлять, ссылаясь, что все проходит в рамках ноябрьского наряда.
Я удивлен, что в компании Форд, в лице ее официального дилера "независимости", работает такой "профессиональный" коллектив менеджеров и мастеров, которые так ловко переводят стрелки на "конструктивные особенности" и абсолютно не компетентны. А может, просто им неохота разобраться в проблеме и все-таки устранить неисправность не "подмазыванием", а как положено, по технологии.
Стойка так и скрипит. Думаю, писать претензию или плюнуть и обратится в другой сервис, что посоветуете?
Всех с Наступающим и удачи на дорогах.
kavonline:
|
| Касилов: силовой элемент кузова универсала не настолько прочен, как хечбека, и вообще, любой кузов, он как бы играет |
Солидная отмазка...
Как это чудо вообще ездит? Оно ползать должно еле-еле.
Ну а сроки для того, что бы что то подмазать - реальные. Меньше чем за неделю да и бригадой в три чела этого сделать нельзя.
Сотрудники у дилеров везде не мотивированы на выполнение своей работы, а тем более быстро и качественно. Они наверно на зарплате сидят без всяких вариантов с премиями. Вот и результат. Солдат спит - работа идет. Одна машина в неделю. Четыре в месяц - не напряжно и не утруждает.
Рада, что вовремя прочитала истории взаимоотношений с чудесным дилером Major. После первой поездки туда думала, что это просто мне с менеджером не повезло. Столкнулась с полнейшим равнодушием и нежеланием работать с их стороны. Пообщавшись с менеджером и зря проездив из Медведково в Major 47 (когда менеджер назначил мне тест-драйв и не явился, да еще и выяснилось, что документы на машину с тест-драйва просрочены), решила больше с ними не связываться. Нашла дилера почти рядом с домом и была приятно удивлена отношением к покупателям и оказанной помощью при покупке фокуса.
Aniutik:
|
Рада, что вовремя прочитала истории взаимоотношений с чудесным дилером Major. После первой поездки туда думала, что это просто мне с менеджером не повезло. Столкнулась с полнейшим равнодушием и нежеланием работать с их стороны. Пообщавшись с менеджером и зря проездив из Медведково в Major 47 (когда менеджер назначил мне тест-драйв и не явился, да еще и выяснилось, что документы на машину с тест-драйва просрочены), решила больше с ними не связываться. Нашла дилера почти рядом с домом и была приятно удивлена отношением к покупателям и оказанной помощью при покупке фокуса. |
УРАААА!!!
Заработало
Клиентов становиться меньше.
Для того что бы подтвердить данные слова, из Медведково - ездить на другой конец города - это подвиг.
Рекомендуем всем читать, до того как вляпываться, а не после!
11 years
Мож они как-то ультразвуком "просвечивают"? Поменял все сам, заглянул в дроссельную заслонку - чиста, как с завода.
. пришел домой, зашел на exist.ru насос ГУР'а (16400р) Трубка высокого давления ГУРа (4500р). все оригинал. приехал на сервис который рекомендуют тут, поменяли трубку и все ок. все удовольствие обошлось в 9400р с заменой расходников и работой. Сделайте вывод сами.
Dark mode