Всё о ТО у дилера

1 year

30



Поскольку,многие получившие свои новые авто вскоре столкнутся с прохождением первого ТО,обсуждаем в теме всё,что касается его прохождения у дилера
Ежегодное техническое обслуживание Ford следует проводить самое позднее через 1 год или по достижении указанного пробега (фф3 - 15000км)
Сформировать контрольный бланк ТО самостоятельно > fordserviceinfo.com (состав работ в зависимости от модели, типа двигателя и КПП, интервала)

Вопросы и отзывы по ТО у конкретных дилеров обсуждаются в разделе Дилеры, сервисы, ФМК
Форд помощь на дорогах
Правила оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств > base.consultant.ru

Состав и стоимость ТО (Архив):
Состав и стоимость ТО с 1 февраля 2015 г.:
Состав и стоимость ТО для ФФ3 старше 3-х лет с 1 февраля 2015 г.:


Бланк интерактивной приемки в разделе "Файлы" - Всё о ТО у дилера (сообщение #14718188)
ТО своими руками

Тема о нюансах прохождения ТО, каких то особенностях работ, а не простое описание, как вы прошли ТО и что вам понравилось, а что нет!
Вопросы о том, что входит в ТО (что меняют, какие работы входят), какой интервал прохождения ТО, сколько стоит ТО (ответы есть в шапке темы), а также вопросы по доп. работам, не входящим в ТО (правая колонка в прайсе) будут удаляться без предупреждения.
Вопросы по доп. работам обсуждаются в профильных темах раздела.
ТО, техобслуживание, техническое обслуживание, дилер, сервис, гарантия, дилерский центр, замена масла

avatar
Серый
14 October 2011

Всё о ТО у дилера
706,3K
views
381
members
799
posts

trubach
23 April 2014


D
deyl:

Друзья, посоветуйте, кто имеет опыт прохождения ТО. За какое время лучше записываться к дилеру на ТО? У меня приближается ТО-1, сейчас пробег 12000 км.

За 500км или неделю
V.S
23 April 2014

1

deyl
звонишь им и записываешься на удобное тебе время, как только будет подбираться к 15000км, если они ппц как загружены, то записываешься на любое. Мы ж не знаем, как ты ездишь, может ты эти 3000 за неделю сделаешь, а может и за 2 месяца. В любом случае, перепробег на 1000 никто не отменял)
avatar
tank_190
28 April 2014


avatar
-metalex-:

Стоимость действительно поднята до 9 500 руб. (Бензиновые двигатели кроме ST).
http://www.ford.ru/Owners/MaintenanceForOwner

Проходил ТО1 26го апреля. Заявлена стоимость 9500. В итоге дали доки для оплаты 8998,60. Без всяких скидок) Это все с ихними расходниками.
avatar
Проектировщик
6 May 2014


Прошёл ТО-1 по истечении года эксплуатации у нашего дилера АСПЭК-Форд, г.Ижевск. Расходники - сервиса. Выдали документы на оплату 7200р. Подарили "Помощь на дорогах" на один год.
avatar
Lex76
6 May 2014


записался на ТО1 ,на 07.05.2014. по телефону назвали сумму 8700+700 за защиту
avatar
tank_190
6 May 2014


avatar
Lex76:

записался на ТО1 ,на 07.05.2014. по телефону назвали сумму 8700+700 за защиту

круто чет за защиту, небось еще и мойка платная)) Что за дилер?
andrey251978
6 May 2014


друзья, на днях собираюсь на ТО -2, подскажите сколько сейчас отдельно цена расходников и цена самой работы, по телефону отвечают все довольно приблизительно и ни какой конкретики
avatar
Не_сегодня
6 May 2014


andrey251978
Выше есть скан накладной..
andrey251978
6 May 2014


Не_сегодня
выше на этой странице я нашел скан за 2013 год, а мне нужен после повышения цен в апреле 2014 года
avatar
tank_190
6 May 2014

1

A
andrey251978:

Не_сегодня
выше на этой странице я нашел скан за 2013 год, а мне нужен после повышения цен в апреле 2014 года

Вот мой недавний)
posted image
abbjasov
7 May 2014


andrey251978
Ну вот недавно делал. Там только еще по рекомендации форда на ТО-2 меняется тормозная жидкость, плюс мне дроссель чистили.

posted image
avatar
E_DarkNess
7 May 2014


Скажите, а правомерно ли брать деньги за снятие пыльника именно при ТО?
Был неделю назад, включили в стоимость еще и его снятие/установку,. Раньше оправдывались, что металлическая защита - доп. оборудование, и за нее надо брать деньги, я и не спорил. Но сейчас там лишь штатный пыльник, и пройти ТО за сумму, указанную на сайте, я не смог бы хотя с учетом личной скидки 9500 и вышло...
avatar
FocusnikII
7 May 2014

1

E_DarkNess
Снятие/установка штатного пыльника входит в ТО и платить дополнительно не нужно.
Друг проходил ТО на фольксвагене, так ему посчитали снятие и установку защиты картера, которой у него нет.
avatar
tank_190
7 May 2014

1

Нет, это вообще не ваша забота, пусть меняют масло без снятия) Честно говоря, снятие защиты, тоже за уши притянуто... Есть нормочас и все тут. Они не вычитают из двух нормочасов на ТО 10 минут на снятие защиты
avatar
E_DarkNess
7 May 2014


FocusnikII
А это где-нибудь прописано? Я обратил внимание консультанта на этот пункт, на что он сказал, что с сентября все берут за это деньги, вроде как это ж "защита" двигателя (в заказ-наряде было слово "пыльник") - как раз 320 рублей это и стоило.
У нас и один дилер в регионе, и проверить я не могу. Мелочь, но неприятно.
avatar
tank_190
7 May 2014


avatar
E_DarkNess:

FocusnikII
А это где-нибудь прописано? Я обратил внимание консультанта на этот пункт, на что он сказал, что с сентября все берут за это деньги, вроде как это ж "защита" двигателя (в заказ-наряде было слово "пыльник") - как раз 320 рублей это и стоило.
У нас и один дилер в регионе, и проверить я не могу. Мелочь, но неприятно.

Выше мой скан, денег не брали. Это уже сверхнаглость, но к сожалению нигде ничего подобного не прописано. И думаю тут только на горячую линию Ford: 8-800-200-22-66 Но они скорее всего скажут - что они только производители...
Raider17
19 May 2014

3

Приветствую! Вчера проходил ТО-2 в Форд Центр Север (Москва). Был износ передник колодок - их заменили. Неприятно удивила стоимость замены: работа - 1120 руб., чистка направляющих суппортов - 480 руб, сами колодки 4832,05 руб, очиститель тормозной системы - 282,34 руб, смазка медная - 176,84 руб. Итого по замене колодок: 6891,23 руб.
Форумчане, подскажите, пожалуйста, кто недавно делал ТО с заменой колодок - во сколько вам обошлась их замена?
Кстати, до повышения цен на ТО, если замена колодок происходила вместе с обслуживанием, то предоставлялась скидка.
На оф. сайте Форд сейчас информации по отдельным работам во время ТО нет, только общая стоимость...
avatar
Nemarat
20 May 2014

3

Как старый еврей прошел ТО-1 с пробегом 14992 км (знаю, знаю - надо было 15999 км )
СПб, АМ-ЮЗ. Стоимость как в прайсе, дополнительно ничего не делали, масло-филтры поменяли, больше в общем-то ничего и не делали. Масло долили из бочки.
В прошлом году осень наехал на люк на малой скорости, крышка которого открылась куда-то в мою машину.
Раз уж стоял на подъемнике, решил найти - как мне кажется, это (визуальный осмотр) должен был сделать и мастер по ТО. Ну да ладно, вместе нашли место удара. Там за подвесок есть такая поперечная рейка/лонжерон - от удара ее подмяло и они еще и поцарапала днище.
После ТО записался на мелкий ремонт.
В принципе, ничего большего и не ждал
kronos
20 May 2014

2

В апреле делал ТО-2. Так же мне дроссель чистили и менял передние тормозные колодки, вот что вышло
andrey251978
20 May 2014


Сегодня прошел ТО2. Приехал за пол часа до назначенного времени, как обычно все мастера заняты, пришлось закатить не большой скандал, сразу нашелся мастер, забрали машину, подняли, опять потек сальник, заменили по гарантии (уже второй раз), заменили два пыльника левого шруса по гарантии, заменили заднюю эмблему по гарантии. И все это сделали за 4 часа. И теперь самое интересное, была договоренность (за прошлые косяки ОД) что ТО бесплатно, а плачу только за расходники, так вот при выдачи машины они что то долго мудрили, а потом сказали что я им вообще ничего не должен, даже за снятие защиты. Вот такие сюрпризы выкидывает ОД.
Trudi
2 June 2014


Предстоит первое ТО, пробег небольшой 5800 км всего. Нужно ли менять воздушный при таком пробеге?
выгодно ли привозить свои расходники, или лучше у дилера купить и как у них скидку получить? Признаться я была шокирована по ценам на работы (5250руб) мне озвучили на Варшавке!!! Я спросила за что?? поменять масло и фильтр?!
К слову сказать на новую А4 норма час меньше, чем на форд, а ТО если привозить расходники выйдет не больше 7 тыс.
помогите советом, плиз, куда лучше ехать и я хочу присутствовать на ТО.

Где н аэтом форуме можно посмотреть номера расходников на ТО масло оригинальное, фильтра?
avatar
froligor
2 June 2014

1

T
Trudi:

помогите советом, плиз, куда лучше ехать

Почитайте отзывы о дилерах в разделе Дилеры, сервисы, ФМК
цитата:
и я хочу присутствовать на ТО

Присутствуйте, это Ваше законное право
цитата:
Предстоит первое ТО, пробег небольшой 5800 км всего. Нужно ли менять воздушный при таком пробеге?

Состав ТО есть в шапке темы. Замена воздушного фильтра входит в состав каждого ТО
цитата:
выгодно ли привозить свои расходники, или лучше у дилера купить и как у них скидку получить?

Вопрос выгоды определяется каждым лично. Считаю, что оно того не стоит (ИМХО), т.к. могут отказать в получении "Помощи на дороге" (ИМХО).
Стоимость расходных материалов входит в стоимость ТО, для этого их покупать у дилера отдельно не надо.
Вопрос со скидкой решается с различными дилерами по-разному.
цитата:
Где н аэтом форуме можно посмотреть номера расходников на ТО масло оригинальное, фильтра?

В шапке темы есть ссылка.
роман33
5 June 2014mobile


Всем привет! Записался на первое ТО. Может кто знает, попросить фары отрегулировать или отдельная оплата будет за работу? Лампы штатные на +100 поменял, не надо ли перед ТО назад штатные поставить? 9500+200 за смазку петель, могу ли я отказаться от дополнительных расходов? Антифриза дольют, тормозухи капнут чуть и насчитают ... кто что подскажет?
avatar
froligor
5 June 2014

1

роман33
цитата:
Может кто знает, попросить фары отрегулировать или отдельная оплата будет за работу?
Регулировка фар стоит отдельных денег.
цитата:
Лампы штатные на +100 поменял, не надо ли перед ТО назад штатные поставить?
Если есть будут проблемы с фарами и электрикой могут отказать в гарантийном ремонте (замене).
цитата:
9500+200 за смазку петель
Смазка петель входит в стоимость ТО.
цитата:
могу ли я отказаться от дополнительных расходов?
Имеете полное право.

На все эти вопросы уже есть ответы в этой теме и теме Гарантия или не гарантия
Artur-nv
5 June 2014


Проходил сегодня ТО-2, хотел уточнить обязан ли дилер проводить проверку электронных систем подключив к автомобилю компьютер, а так же проверить наличие новых прошивок на мой автомобиль в рамках ТО. Так же застучала рейка две недели назад, механик потвердил, мастер-приемщик то же...но сегодня не было инженера по гарантии и сказав что они ни чего не решают отправели меня оплачивать ТО. Я написал претензию и меня записали на все эти работы через неделю.Ну почему нельзя хорошо организовать работу сервиса, приходиться ездить к ним несколько раз. Заплатил за ТО 9330 руб. Поменяли масло ДВС, масляный фильтр, воздушный и салонный фильтр, заменили тормозную жидкость.
avatar
froligor
5 June 2014


Artur-nv
Почитайте мое сообщение выше Вашего в самом верху указано, что дилер обязан только проверить по VIN Вашего автомобиля непройденные компании, и при их наличии провести соответствующие работы. Наличие таких компаний по своему автомобилю Вы можете проверить и самостоятельно.

цитата:
На FordEtis - веб-сайте интерактивной технической информации и обслуживания компании https://www.etis.ford.com/ информация о "не пройденных кампаниях обслуживания на местах" в отношении конкретных автомобилей может появляться после введения VIN автомобиля (на розовом фоне в левой нижней части страницы).
Эта информация указывается на английском языке, а при условии регистрации и авторизации на сайте - на русском языке.

Эта информация указывает, что в отношении конкретного автомобиля производитель настоятельно рекомендует произвести на указанном автомобиле за его счет определенные действия в целях дальнейшей безопасной эксплуатации автомобиля.


Раз по Вашему автомобилю такой информации нет, то и волноваться не надо.

Вот профильная тема: Непройденные компании на местах etis.ford.com Отзывные компании.

Остальные Ваши вопросы - оффтоп, т.к. относятся к отзывам о дилерах и теме о гарантии.
avatar
saweri
14 June 2014

1

Всем доброе время суток. Решил и я отписаться по прохождению ТО-1 у дилера Форд Центр Север.
Время прохождения ТО около часа или час с небольшим (не засекал). Стоимость работ составила 8500 это защита картера с/у 456 руб тех обсл. 3850 и расходники 4150. В рем. зону пустили без всяких вопросов (мастер правда был не разговорчив - весьма напрягало ). Прохождением ТО у дилера ВРОДЕ доволен.

Народ отпишитесь плиз.
1 Какие работы должны проводиться при прохождение ТО-1 ТО-2 ТО-3 ???
2 Во время ТО были проверены уровни жидкостей НО не долиты (антифриз ниже отметки минимум) как быть?
avatar
VOVAN_NPC
15 June 2014


avatar
saweri:

Народ отпишитесь плиз.
1 Какие работы должны проводиться при прохождение    ТО-1 ТО-2 ТО-3 ???
2 Во время ТО были проверены уровни жидкостей НО не долиты (антифриз ниже отметки минимум) как быть?

1. тут было уже листай тему список работ по каждому ТО картинка
2. грубое нарушение, у меня тоже на ТО-1 было все на минимуме, долили все как надо, потом даже проверил, а в ремзону обязанны пускать.
aibolit
7 July 2014


Сегодня прошел ТО 1 Focus 3 Trend по времени заняло около 1 часа.По прайсу 9900 со скидкой вышло 8000.Попросил мастера обновить прошивки все сделали без проблем без денег.За доп плату прошили автозакрывание дверей и помощь при трогании в гору.
avatar
VOVAN_NPC
7 July 2014

1

Прошел ТО-3 на 50тыс... было еще заменено колодки передние, диски передние, задние колодки, + чистка направляющих, пытались втюхать чистку дросселя я отказался.
Итого работа вышла 16тыс, запчасти 10тыс... мы юр.лицо поэтому там доп % они набавляют, так было бы поменьше.
Итог: 36тыс.р за ТО-3
posted image

1 person online

1 person online

Log in to leave a message or Sign up


up