В общем всё началось с того что навернулась трубка Гидроусилителя . После чего я доехал до Сервиса. Я пригнал машину к Дилеру А-Пассаж на б.Тульской. в Итоге меня согласились принять в ремонт, но на следующий день в 8:30 утра. После чего мне поставили печать на пропуске и рекомендовали подливать жидкость. И как только я выехал из сервиса , и моя машина заглохла. Я вышел , открыл капот и увидел что отсутствует приводной ремень ( как оказалось его разъело маслом). Но ещё до того как открыть капот я пытался машину завести, и мотор крутился очень легко ( как будто свечи отсутствовали!). В итоге мне сообщили что скорее всего у меня провернулся ремень ГРМ т.к. компрессия 0 во всех цилиндрах.
Пробег 30000 км.
как вы считаете, могут ли признать случай не гарантийным?
SuperBig:
|
yurik77:
| SuperBig
В принципе случай гарантийный,т.к. окончательные "результаты" связаны с поломкой детали на которую распространяется гарантия. Однако ИХМО надо было везти авто на эвакуаторе сразу в сервис... быстрее всего Вам откажут из-за того что "ВЫ продолжили движение самостоятельно на аварийном авто ..." или что-то в этом роде! И наверно будут правы! без одбид... |
будучи в 50 км от Воронежа с почти пустым бачком ГУРа я позвонил Московскому Дилеру где машину покупал чтобы получить консультацию что мне делать. В ответ мне посоветовали машину не эксплуатировать, Но и Эвакуатор выслать тоже отказались!!. И из Воронежа в область эвакуатор тоже высылать отказались. После чего я позвонил в Сервис на Каширке(а-Пассаж) где мне посоветовали продолжить движение подливая Масло для Гура. |
Вы должны были обратиться к БЛИЖАЙШЕМУ дилеру как обнаружили течь ГУРа т.е. в 50 километрах, в славном городе Воронеж ,есть дилерство. Читайте условия гарантии.
И еще напоминаю ,что при загорании лампы неисправности двигателя (КПП),незамедлительно в ближайший дилерский центр.Если очередь на диагностику то НЕ эксплуатировать авто пока не подойдет запись(Московские реалии) на ремонт . Например: загорелась лампочка неисправности двигателя,на диагностике определили неисправность катализатора-свечи в норме ,лямбда зонды в норме ,ТО пройдено вовремят.е причина не в топливе и случай похоже гарантийный,но сколько КМ горела лампочка неисправности-это легко выясняется дилерским сканером.В Московском регионе не более 300 км(плотность покрытия региона дилерскими сервисами),а если 459 км -то негарантия и т.д.
профессор цитата: |
сколько КМ горела лампочка неисправности-это легко выясняется дилерским сканером. |
Дааа???
Раскажите мне как это???
SuperBigВсё таки, Вы как-то скомкано всё расказываете... инфу выдаете в час по чайной ложке. В таком случае не понятно чего Вы хотите от НАС, фокусоводов... т.ч. давайте по-подробнее!
1)ГДЕ сам ремень?
2)Каким образом масло из ГУРа попадало на него?
3)Вы сказали что с обрывом ремня стоит еще 4 машины и их ремонтируют по гарантии, так почему у Вас не гарантия...(Вопрос для мастеров сервиса)советую задать...
4)Разборка двигателя была? если да,то вы присутствовали?
Р.S. для того чтобы получить помощь от форумчан надо достаточно подродно описывать произощедшее. ИХМО
yurik77:
|
профессор цитата: | сколько КМ горела лампочка неисправности-это легко выясняется дилерским сканером. |
Дааа??? Раскажите мне как это???
SuperBig Всё таки, Вы как-то скомкано всё расказываете... инфу выдаете в час по чайной ложке. В таком случае не понятно чего Вы хотите от НАС, фокусоводов... т.ч. давайте по-подробнее! 1)ГДЕ сам ремень? 2)Каким образом масло из ГУРа попадало на него? 3)Вы сказали что с обрывом ремня стоит еще 4 машины и их ремонтируют по гарантии, так почему у Вас не гарантия...(Вопрос для мастеров сервиса)советую задать... 4)Разборка двигателя была? если да,то вы присутствовали?
Р.S. для того чтобы получить помощь от форумчан надо достаточно подродно описывать произощедшее. ИХМО |
1.Значит так, Ремень мне показать отказались сославшись на то что он превратился в кашу..
2.Масло из Гура попало на ремень хз как, мне не объяснили.
3.Да стоит, но только как мне сказали, их ремонт теперь тоже пытаются признать не гарантийным.
4.сняли только крышку . Остальное сегодня вечером.
профессор:
|
SuperBig:
| yurik77:
| SuperBig
В принципе случай гарантийный,т.к. окончательные "результаты" связаны с поломкой детали на которую распространяется гарантия. Однако ИХМО надо было везти авто на эвакуаторе сразу в сервис... быстрее всего Вам откажут из-за того что "ВЫ продолжили движение самостоятельно на аварийном авто ..." или что-то в этом роде! И наверно будут правы! без одбид... |
Я позвонил Московскому Дилеру где машину покупал чтобы получить консультацию что мне делать. В ответ мне посоветовали машину не эксплуатировать, Но и Эвакуатор выслать тоже отказались!!. После чего я позвонил в Сервис на Каширке(а-Пассаж) где мне посоветовали продолжить движение подливая Масло для Гура. |
Вы должны были обратиться к БЛИЖАЙШЕМУ дилеру как обнаружили течь ГУРа т.е. в 50 километрах, в славном городе Воронеж ,есть дилерство. Читайте условия гарантии. И еще напоминаю ,что при загорании лампы неисправности двигателя (КПП),незамедлительно в ближайший дилерский центр.Если очередь на диагностику то НЕ эксплуатировать авто пока не подойдет запись(Московские реалии) на ремонт . Например: загорелась лампочка неисправности двигателя,на диагностике определили неисправность катализатора-свечи в норме ,лямбда зонды в норме ,ТО пройдено вовремят.е причина не в топливе и случай похоже гарантийный,но сколько КМ горела лампочка неисправности-это легко выясняется дилерским сканером.В Московском регионе не более 300 км(плотность покрытия региона дилерскими сервисами),а если 459 км -то негарантия и т.д. |
В моём случае лампочки не загорались.
будем считать что протечку я обнаружил в Москве.
В сервисной Книжке не написано то что я не должен эксплуатировать авто после обнаружения протечки.
Там лиш написано что я должен предоставить машину на Ремонт, а вот как быстро я это должен сделать не написано не слова.
По данным мануала, уровень жидкости ГУРА я должен проверять не реже чем 1 раз в месяц..
Можно ещё учесть что менее чем за месяц до обрыва я проходил очередное Т.О. !!!
А так же за 2 недели до Обрыва мне заменили Ступицу заднего правого колеса (Гарантия) .(при этом была проведена проверка подвески и уровней всех жидкостей)..
Так что я не как не мог ездить месяц с текущим ГУРОМ.
SuperBigцитата: |
1.Значит так, Ремень мне показать отказались сославшись на то что он превратился в кашу.. 2.Масло из Гура попало на ремень хз как, мне не объяснили. 3.Да стоит, но только как мне сказали, их ремонт теперь тоже пытаются признать не гарантийным. 4.сняли только крышку . Остальное сегодня вечером. |
Уверен на все 100% это развод "хомячков"
Требуйте обязательно все отказы и всё остальное В БУМАЖНОЙ форме...
отказались показать ремень... требуйте бумагу об отказе показать ВАШУ собственность, ремень тоже ВАША собственность!!! и т.д.
Почему не объяснили как масло попадает на ремень...ЗАГАДКА
В общем очередной развод... как уже было с одним форумчанином...
З.Ы.обызательно всё фоткайте при разборке.побробно, потому как были случаи, что после разборки появляли коенчатые валы,потертости на которых не соответствуют потертостям на вкладышах.. (подменяют детали сцуки
)
SuperBig
вот, уже лучше, хорошо если есть ещё и документальные подтверждения ваших слов
Ремонт Рассчитали мне так.
Если направляющие клапанов целы , то понадобится заменить 3- 4 клапана.
Основная стоимость ремонта это сборка-разборка.
SuperBigДА забейте вы на их слова!!! они ВАМ сейчас еще и скидку на работу предложат...только плати!!! А вот за что,лично я не пойму!! ВАШЕЙ вину в случившемся я не вижу(не думаю что вы с шилом трубку ГУРа дырявили
) ,по-этому это гарантийный случай!!!
SuperBig
интересный ремонт, кажется мне, что даже если признают негарантией, делать совсем в другом месте - 4 клапана поменять за 45тыщ - это что то дороговато
SuperBigr34Да почему ВЫ так уверены что это не гарантия!???
НАДО жать на то что вину
SuperBig там нету!!! а её и вправду нету, если конечно ОН нам всё расказал как было...
yurik77
я собственно не думаю, что это не гарантия, я думаю это гарантия 100%
я уже писал, повторюсь ещё разок, почему я считаю, что это гарантия, исходя из своего опыта:
Могу косвенно предположить, что это гарантия - у меня два раза тёк ГУР - оба раза лопались трубки, маслом было залито всё, особенно ремень кондея. Так вот, когда второй раз лопнула, мне мастер по гарантии сказал, что ремень кондея они поменяют ПО ГАРАНТИИ, т.к он весь залит маслом и может лопнуть. Отсюда вывод - залитые маслом ремни - это гарантия.
r34Полностью согласен и с Вами и с вашим мастером. Только вот у
SuperBig сервисмЭны видемо в других местах технические знания получали...
SuperBig
Как так заменить 3 4 клапана??? А седла что на затронуты(рабочие маста клапанов) Разве так бывает???
Михаил_20
Уже писал, что у меня на СVH 1.6 рвался ремень( из-за помпы) - 2 из 8 клапанов были загнуты. Меняли только клапана, причем ставили их с другого убитого двигателя. Тысяч сорок авто потом прошел точно и ходил бы еще ( но это уже не к теме).
yurik77:
|
профессор цитата: | сколько КМ горела лампочка неисправности-это легко выясняется дилерским сканером. |
Дааа??? Раскажите мне как это??? |
ОТвечаю! Есть такая функция "Данные бортовой диагностики "mode1"" в ней есть MIL DIS- дистанция пройденная с горящей лампочкой (неисправности двигателя)
SuperBig:
|
В моём случае лампочки не загорались. будем считать что протечку я обнаружил в Москве. В сервисной Книжке не написано то что я не должен эксплуатировать авто после обнаружения протечки. Там лиш написано что я должен предоставить машину на Ремонт, а вот как быстро я это должен сделать не написано не слова.
По данным мануала, уровень жидкости ГУРА я должен проверять не реже чем 1 раз в месяц.. Можно ещё учесть что менее чем за месяц до обрыва я проходил очередное Т.О. !!! А так же за 2 недели до Обрыва мне заменили Ступицу заднего правого колеса (Гарантия) .(при этом была проведена проверка подвески и уровней всех жидкостей).. Так что я не как не мог ездить месяц с текущим ГУРОМ. |
Ну это похоже на лицемерие. Несколько постов назад Вы же сами признались ,что обнаружили течь ГУР в 50 км от Воронежа! И еще, доехать 50 км без эвакуатора до Воронежа нельзя , а 450 до Москвы можно???
И что? Если потек ГУР нельзя ехать? Где это написано? Сами мастера говорят: подлей и едь дальше. Если проверка уровня раз в месяц (а у SuperBig ТО делали за 2 недели, надеюсь отметки есть), то можно месяц ездить с течью не заметив. Далее накрывается движок и я виноват?
Алексей Анатольевич
30 June 2007
Вообще говоря у меня тоже не загоралась лампочка. Да и нет сигнализации уровня у ФФ2 (в моем точно), да и в любом случае то, что Форд не отозвал машины с багом уже делает его виноватым. Кстати, шок я испытал будь здоров, когда спускаясь с моста и делая правый поворот понял, что руль не крутится привычным образом, а поворот идет с двух полос. И рядом едет грузовичок.
Сегодня наконец то разобрали мотор. 2 клапана загнуло вместе с направляющими. Возможно придётся менять Головку блока. Доки отправили в ФМК. ждём ответа.
профессор:
|
yurik77:
| профессор цитата: | сколько КМ горела лампочка неисправности-это легко выясняется дилерским сканером. |
Дааа??? Раскажите мне как это??? |
ОТвечаю! Есть такая функция "Данные бортовой диагностики "mode1"" в ней есть MIL DIS- дистанция пройденная с горящей лампочкой (неисправности двигателя) |
Лампочка не ГОРЕЛА!!! найдите мне информацию в Мануале или сервисной книжке информацию о том что я не имею право эксплуатировать авто при протечке ГУРА!!! Датчика уровня жидкости ГУра в ФФ2 нету.
Всё же считаем что Протечку я обнаружил в Москве.
Обратите внимание, я малость подредактировал свои ранние сообщения.
Почитал тему
1. Конечно гарантия. 100%. По условиям Форд - 2 года или 100.000 км. Посылай всех ..., ТО пройдены и до свидания. Ты не обязан смотреть куда у тебя там жидкость из ГУР сочится, на это есть сервис, куда ты СВОЕВРЕМЕННО обратился. А то, что они тебя послали подливать жидкость - их проблемы. На каждый отказ/отмазку сейчас требуй бумагу (в письменном виде все отказы) с печатью, т.к. ситуация неопределенная и, возможно, дело дойдет до суда.
2. Ты немец что ли - существительные с большой буквы пишешь??
3. По моему собственному опыту АвтоПассаж - редкостное говно, особенно в плане сервиса. У меня Мондео еще есть, с 2003 года я к ним пару раз (вынужденно, близко к дому) обращался - НИ РАЗУ не решили проблему по гарантии даже. Предохранитель прикурвателя не поменяли по гаранти т.к. я в него включал зарядник для мобильного телефона (!!!/ Наверное он 100 ампер жрет). Я у них один раз делал сход-развал на Мондео (за деньги), они его ДВАЖДЫ переделывали потом, т.к. не могли поставить руль прямо. Так и не поставили - то недолет, то перелет, в общем, в итоге я к ним в третий раз не поехал, на этих уродов плюнул и к ним - ни ногой, чего и всем советую. Все всегда делаю в Мейджоре на 47-м.
SuperBigВаш случай полностью гарантийный.
Не надо переживать из-за слов неграмотных сотрудников у дилера.
Посоветовали, не посоветовали.., а мотор то сломался.
Вероятно, время ремонта будет не очень быстрым, надо или голову ремонтировать или менять её полностью.
Исходя из Вашего случая, всем стоит задуматься, что если трубка потекла и есть
малейшие подозрения, что масло попало на ремень газораспределения, то надо
требовать замены ремней при замене трубки гидроусилителя, чтобы не остаться с обездвиженной машиной в неподходящий момент
.
nik777:
|
SuperBig Ваш случай полностью гарантийный. Не надо переживать из-за слов неграмотных сотрудников у дилера. Посоветовали, не посоветовали.., а мотор то сломался. Вероятно, время ремонта будет не очень быстрым, надо или голову ремонтировать или менять её полностью. Исходя из Вашего случая, всем стоит задуматься, что если трубка потекла и есть малейшие подозрения, что масло попало на ремень газораспределения, то надо требовать замены ремней при замене трубки гидроусилителя, чтобы не остаться с обездвиженной машиной в неподходящий момент . |
очень верно подметили про обездвиженную машину. моя машина встала на трамвайных путях в 100 метрах от дилера, при этом я собрал пробку из трамваев. И куча автолюбителей из за меня была вынуждена идти на обгон (объезд) трамваев.
SuperBigИ когда эти "орлы-знатоки" Вам дадут ответ? гарантия или (не дай Вам бог) нет?
цитата: |
Сегодня наконец то разобрали мотор. 2 клапана загнуло вместе с направляющими. Возможно придётся менять Головку блока |
Других повреждений в двигателе нету???
yurik77:
|
SuperBig И когда эти "орлы-знатоки" Вам дадут ответ? гарантия или (не дай Вам бог) нет?
цитата: | Сегодня наконец то разобрали мотор. 2 клапана загнуло вместе с направляющими. Возможно придётся менять Головку блока | Других повреждений в двигателе нету??? |
Других повреждений нету.
Ответ будет на этой неделе. По словам мастера приёмки случай Гарантийный.
Но фиг их знает что у ФМК на уме!!!
SuperBigНу чтож, странно что вам не объяснили причины обрыва ремня(т.е. как масло из ГУРа на него попало),все-таки попросите их объяснить как это возможно,ну чтобы мы,фокусоводы знали пути его попадания на ремень... Тут много рукастых,мож кто придумает маслоотбойник ...
Есть результат. Открутился Болт Коленчатого ВАЛА!!. хз как и хз где. Тоесть дело не в Жидкости ГУРа. А ремень просто порезало на ленточки.
SuperBigТогда Вас наверное можно поздравить? и ремонт гарантийный?
Gunn:
|
SuperBig Тогда Вас наверное можно поздравить? и ремонт гарантийный? |
пока рано. Будем ждать Завтрашнего дня.