Арктик Мотор

CapiC
Ну наверно так и есть, ген.директор уже исчез из списков контактов, осталось название ЗАО поменять.

Кстати, никто им не звонил еще, про ТО не спрашивал? как они его будут проводить, если они уже не оф.дилер?

С РРТ ситуация не изменилась: старое ООО пропало, а на этом же месте те же самые люди торгуют под чистой фирмой. С Альянсом будет, скорее всего, точно так же.

А ближайший дилер - Киркенес, там даже рускоговорящий персонал был раньше.

А что гарантийщики парятся по поводу ТО? Если вы пройдете ТО в любой другой конторе, которая ставит печать и имеет лицензию на обслуживание автомобилей с гарантии ни форд ни тойота ни чих пых не снимут. Просто не имеют права, закон такой однако. А вот если поломался, то тоды ой, ведь надо чинить, а до Петроскоя 1000 км. А обслуживать это фигня.

Был вчера на Транспортной 14 - наружные вывески Форд и т.п. демонтировали.

Кстати, на Транспортной 14, наружные вывески Форд опять висят.

А сайт не работает, с информацией о том, что они не оф.дилер.

Crackker
А по телефону автоответчик говорит что позвонили в Форд)

Ребят подскажите, в силу последних обстоятельств с офф. дилером, можно ли где нить-будь у нас в Мурманской области провести ТО Форда ?

Kerio:

Ребят подскажите, в силу последних обстоятельств с офф. дилером, можно ли где нить-будь у нас в Мурманской области провести ТО Форда ?

Сами проведите - ничего сложного. Масло и фильтра по силам, думаю, любому. Если Вы, конечно, не женского пола. Про гарантию - забудьте.

Maks051
Если Вашей машине будет только год, то не думаю, что Вы захотите терять лицензию, тем более, что машину в будущем еще продавать, а заполненная сервисная книжка будет хорошим плюсом. Я бы на таком месте до Питера прокатился)

Kerio:

Ребят подскажите, в силу последних обстоятельств с офф. дилером, можно ли где нить-будь у нас в Мурманской области провести ТО Форда ?

В Мурманской - пока нигде.
Ближайшее - Петрозаводск и Финляндия.
Ждём "обещаем решить вопрос с дилерством" (оф. ответ Форда, см. ссылки выше)

Переходим на гаражный сервис( У меня гарантия кончилась, я своего знакомого гаражного мастера (офф. установщика Бинара ) уже обрадовал, что снова к нему приеду. "Я думал ты Автоваз продал, больше не приедешь" - ответил он.

Maks051
m3tler
Или до Рованиеми (при наличии загранпаспорта и вызы, конечно...)

Шуня
Дык государство-то правовое. И руководство настоятельно рекомендует все проблемы решать через скамью подсудимых.

clever51
Вот так вот Саня! Что сейчас вообще в группе кампаний АА осталось? Вольво да Форд(уже под вопросом). А было - Пежо, Лада, Вольво, Форд!

Frodji
дык и Вольво уже ООО «Компания Арена»
так что походу только Пежо

Пежо тоже не там !

Frodji
а на сайте Пежо пишут что АА на Транспортной 14 - дилер пруфлинк

Здравствуйте! Когда я покупал фокус, в 05.05.14. мне показали авто, я оформил кредит в сетелем банке на 200 т.р. в то время филиал банка был в салоне форд (тут как то узнал,что филиал банка пол года как съехал от форд).Далее мне дилер сказал ПТС на авто находится в Питере мы сделаем запрос и через примерно две недели ПТС будет-позвоним. Но хрен конечно ПТС был через две недели отдали мне авто 10.06.14.Потопал я ножкой в салоне мол че как долго (кридит уже плачу а на авто не езжу), мне объяснили, виноват официальный представитель форд в Питере (он задержал ПТС), но вы не расстраивайтесь мы Вам за это дарим ТО1 в подарок и сделали отметку в с.книжке с подписью начальника. НО позорище для дилера-они забрали у меня коврики 10.06.14.(подаренные 05.05.14)из авто .
Позвонил в форд солерс объяснил ситуацию мол хочу ТО1 в подарок.Отказали сказав мы вам лично не обещали, а Альянс-Авто больше не существует. Говорю но ПТС форд солерс задержал значит ваша вина.Сразу, ну мы не знаем, вообщем включили дурака. Написал официальное обращение в форд-дали ответ мы рассматриваем ваше обращение.
Скоро год (12 т.км накатал)10.06.15. надо ТО1 проходить хотелось бы у дилера пройти (в Мурманске). В форде солерс по телефону сказали через две недельки зайдите на сайт-посмотрите может появится.

Еще про отношения с клиентом так к слову. Жил когда в Иваново (сейчас Североморск) знакомый был у меня на своем стареньком мерсе
90 х производство путешествовал по Европе.В Германии произошла поломка он обратился к дилеру М. его проводили в комнату с тв налили кофе и через два часа позвали на осмотр.Отдали ключи,извинились за поломку.Плюс к этому заштопали водительское кожаное кресло.Он был в приятном шоке!!!

Читаю ветку уже не первый день, поражаюсь нашему "правовому обществу"...
Ну почему, если я не заплатил(допустим за квартиру) меня могут лишить имущества - и всё будет "правильно".
Только здесь цена вопроса 40-50 килорублей, а в отношении дилера - несколько(возможно сотен) миллионов!!!
А ведь, перед законом ВСЕ равны! Похоже, что кто-то немного ровнее...
Слов просто нет!!!

Подскажите кто сейчас Генеральный директор Арктик Мотор?

Алексеев Юрий Анатольевич

zemlecop
В нашем "правовом обществе" чем больше воруешь, тем безнаказаннее...

Горячая линия Форд, сегодня:
Когда будет оф.дилер в Мурманске - вопрос вопросов. (мне перезванивал мастер из Петрозаводска, ему мой телефон дали)
Куда ехать на ТО - ближайший в России Петрозаводск.
А заграница - пожалуйста, если продлёнка гарантии - договор с собой.

Только что пришла смс " техническое обслуживание и ремонт Ford по прежнему адресу Транспортная 14"

Mrok
сервис по обслуживанию так и остался, только печати в книжку не проставят и бесплатно не отремонтируют.

m3tler
Печать они ещё зимой не хотели ставить, еле вытребовал от них.

Сегодня пришло СМС - "Сервисное обслуживание и ремонт Ford по прежнему адресу: Транспортная,д.14.Запись по тел.:(8152)400-805". Прикольно !!! В конце марта прошел ТО-6 - все печати в сервисной книжке как полагается поставили. В феврале по гарантии вполне бесплатно заменили кнопки управления БК на руле.

poreckoe
Вчера там был, авто обслуживают, как и на обыкновенном сервисе (не гарантийном). СМС от Форд-Мурман пришли многим.