Официальные дилеры в Саратове



Наконец-то созрел для отчёта.
Итак,конец января,заказываю ещё одного ФФ2 на август,салон МОНИРО(Саратов)Предоплата 1000$.Начало марта,еду перезаказываю на 1,8,вношу изменения(кожа,ППП по старой цене,ИВД со скидкой) В результате машина мне по договору придёт 18040,по конфигуратору на тот момент +340(март.подорожание) +200(скидка ИВД на 1,8) +290(ППП по старой цене).Итого разница 830$,отлично,да и доллар падает-замечательно.Да,и вношу ещё 5000$ и плюс из-за кожи переносят на май.
Далее,получаю номер Е0002,потом ВИН 15491.29.05 машина произведена,попала в завал на таможне,жду,перезваниваюсь с салоном,читаю форум,готовлюсь к получению.
Начало июля,машины пошли в регионы,звоню в очередной раз-офигеваю-"вы же отказались-ваша машина продана"
Выхожу на начальство,обещают разобраться и перезвонить.Перезванивают"Извините мы перепутали,Ваша машина не пришла,заодно узнаю,что машина подорожала ещё на 500$ !!! Итого разница 1330$ Такого в салоне вынести не смогли-кругом ажиотаж,они могут просто продать мою машину по конфигуратору-уже +1330!!!+очередь 200-300!!! На фига же её отдавать по старой цене?
И вот 10.07 с утра звоню и "Вы в пятидневный срок не забрали машину,мы Вам отправили письмо с уведомлением,что машину продали".Письмо я есстно не получал(да и не мог,т.к. временно проживаю не по тому адресу,где прописан),на попытку покачать права мягко намекают,что по договору,если я не оплатил в 5дневный срок,могут забрать 10% от стоимости авто(50 тыс. руб)
Тут я решил забрать свои деньги(6000$) ибо чревато.
Спросите,почему до сих пор молчал?Каюсь,повёлся на обещание ТО бесплатно(как грится,хоть шерсти клок) Куда там! Менеджер,который мне ТО пообещал,уже не работает,дали карту 5% скидка на всё
В итоге,я потратил 3000 руб на бензин(живу 200 км. от Саратова),порядка 1000 руб. на трафик и переговоры(межгород однако),6000$ у них полгода крутились,нервы.И это притом,что я у них же покупал ФФ2 в сентябре 2005.
Выводы каждый сделает сам,меня кинули вот так(кстати предлагали похожую машину на сентябрь,только уже по конфигуратору)
Скажете,надо было поднимать шум,горячая линия и т.д. Хотел,но перечитал договор и понял,при желании действительно могли отнять 10%,а судиться-200 км. от Саратова,чем кончится-фиг знает,да и не наездишься
Ну вот и вся история,кстати,владелец этой машины ВИН 15491 интересно почём её купил?
С ув. Павел

Форд Центр Саратов
Саратов, Поселок Зоринский, 1
https://saratov-ford.ru/
Отдел сервиса
пн - вс: с 09:00 по 19:00
+7 (8452) 28-93-88
v.melnikov@gk-lider.ru
официальный, дилер, сервис, техническое обслуживание, ТО, ремонт, саратов, саратовская область, форд центр саратов

avatar
Swoi
5 September 2006

Официальные дилеры в Саратове
29,8K
views
155
members
3,2K
posts

avatar
kadett26
4 May 2007


GRONHOLM
Да нет, у нас просто инвентаризация склада идет.. караул, запарились ужо(((
Корытца под мобилу у нас нету...
А велюровые коврики стоят в районе 2300-2500 рублей россейских, точно сказать не могу, прога слетела(((

З.Ы. а по поводу подшипников, конечно бумажку выдадим...
Girbi
4 May 2007


Вот прислали "письмо счастья"! В письме просьба заполнить анкету! А в конверте ее нет!
posted image
SMK
4 May 2007


Girbi
А ее можно на сайте заполнить, там где-то упоминание адреса есть. И еще написано: "Если вы запонили анкету на сайте нет необходимости отправлять ее по почте".
andreas999
4 May 2007


Girbi
аналогично...анкеты нет
avatar
Usher
5 May 2007


Напишу и я чуть про Инком.
Перед заказом тестил машинки и в Монеро и в Инкоме.На момент заказа в Инкоме предложили привести быстрее(на месяц),поэтому там и заказал.При получении не было пакета УО1,обещали решить в течении 2-3 дней,по прошедствие 5 дней стал сам названивать -ответ не нравиться не бери.Решил брать.Нужно было поставить сигналку ,защиту.У них была только с автозапуском,попросил без запуска-объявили цену,оказалось дороже чем с запуском на 200руб(в магазинах разница в 1500руб,без запуска дешевле).Попросил поставить через КАН-шину(обещали привести в течении 3 дней -не привезли и через 1,5 недели.Говору ставти так -выясняется ,что нет сигналки ,нужно ждать еще дня три.Ставти защиту-кончились(ждать неделю).Почему не поставили раньше(в течении двух недель -зачем сигналки так нет).Позвонил в Мониро-говорят приезжайти все поставим .(Вышло дешевле:сигналка-на 2000р.,Установка-на 1000р.,защита-на 1000р.,с установкой.)
Когда приехал забирать авто -назначили на 14-00,забрал в 16-30.Бала царапина на багажнике(доказывал ,что нужно полернуть-полернули)Бензина было-на 14 км -доказывал что так ездить нельзя долили бензин ,стало на 50 км.,набор автомобилиста не дали(товарищ получал через две недели ,ему дали-возможно разные менеджеры( у меня была Ветрова)
При первом звонке о прибытие машины,приехав в салон начала раскручивать на разные допы-поняв ,что не раскручиваюсь ,интерес ко мне был потерен.
В Мониро все зделали за 3,5 часа(приехал к ним в 17-00,забрал машину в 20-30)
Товарищу прислали приглашение на бесплатную диагностику,еще в феврале,мне до сих пор нет.Ну да нечего поеду на диагностику в Мониро,хоть и за деньги ,но там мне больше понравилось.Желею ,что не заказал машину там(фактически получилось разница по сроку неделя,но радость от покупки была испорчена.Плюс это их система обмена старой на новую( в Инкоме)Договорились на одну сумму ,за день до оформления приехал ,убедился,что ничего не меняется,говорит снимай с учета и приезжай.Хорошо что утром поехал в Энгельс и когда ехал обратно заехал опять все проверить.А мне говорят,что машинка твоя упала в цене на 20000р.,когда узнали ,что машинка не снята с учета,то цена немножко поднялась.Но уж здесь ,я не захотел с ними иметь дело.Потом машинку продал на 50000р.дороже путь и не сразу.
Про Ветрову в принципе ни чего плохого не хочу сказать:она мне и меняла комплектацию не раз,и помогала как могла решить проблему с УО1,и с полировкой,с бензином,с установкой сигналки,но от нее мало что завит.
Вообщем для себя решил по возможности в Инком не ездить(а ведь как раньше было там все хорошо -когда был Авангард)и всем знакомым не буду советовать,и новый мондео буду заказывать в Мониро.
Alexander_
5 May 2007


Аларм Моторс хороший диллер
Diman003
5 May 2007


У меня вопрос назрел к уважаемым дилерам: есть в продаже чипы которые увеличивают мощность двигателя ? Слышал что на ST вроде есть,а на 1.8 ?
И как его ставить этот чип ?

Girbi
Мне тоже прислали недавно,анкета на месте
avatar
Jet-Set
6 May 2007


Diman003
Полюбому нету)__)
Если уж официалы форд говорят чип-тюнингу НИХТ так о чипа речи не может идти.

в мокве в Независимости ставят мозги, которые делают авто резвее.
прада по отзывам один фокус загнулся навсегда от такой вот доработки.
короче никто не советует)_
Diman003
7 May 2007


Jet-Set
Если всё ок будет,мне летом из Германии привезут,всё официально
avatar
Дenis
7 May 2007


Друзья есть такой вопрос!
мой товарищ прошёл 1ТО в Инком -Авто (03.05.07).
Ему написали замена воздушного фильтра и масла.
Вопрос в следующем:
1. двигатель не помыли - должны мыть или нет?
2. Следов вскрытия воздушного фильтра не обноружено - такое может быть? (его ведь типа заменили)
3. масло тёмное (почти чёрное) - у меня светлое (месяц отъездил а оно всё равно ещё прозрачное)?
говорят что существуют разные масла для фокусов W30 и W40 (они разные по цвету?). помоему если заменили бы масло оно было бы прозрачное.
4. заменёные элементы в багажник не положили - они это не практикуют?
Очень поможете если объясните мне что и почему?
Girbi
7 May 2007


Дenis
Масло (по крайней мере у меня) темное! Знаю по тому что взял на доливку 1л (правда пока не разу не понадобилось). Мотор мыть не должны! Только по заказу! Старые запчасти в т.ч. фильтра показывают по требованию (или просьбе).
avatar
Дenis
7 May 2007


Girbi
Спасибо большое, а как по поводу того что блок воздушного филтра не имеет следов вскрытия???
Girbi
7 May 2007


Ну я же не доктор!
avatar
Дenis
7 May 2007


Girbi
Я это к тому, что может быть ктонибудь менял фильтр. и как это выглядело ?
avatar
together
7 May 2007


Дenis
Ну так корпус можно вскрыть и посмотреть если сомневаетесь. Там вроде ничего сложного нет. Если фильтр не менялся это будет сразу заметно. К 15-20 тысячам он выглядит ужасно, не ошибетесь
avatar
Jet-Set
7 May 2007


Diman003
А что именно привезут?_)
этот самый девайс-убийца моторов, который есть в независимости, привезут из германии?
avatar
Swoi
7 May 2007


Дenis
Привет,там особых следов не остаётся,но если есть сомнения,но нет ключика,берёшь тонкую плоскую отвёртку и снимаешь корпус.Сразу будет видно.Займёт около 5 минут
По маслу-смотри масл фильтр-новый-масло меняли,старый-нет.Его видно сверху,смотреть вниз правей масл щупа
avatar
GRONHOLM
8 May 2007


Дenis
Мне меняли фильтр при мне ... и никаких следов не оставили
avatar
Дenis
8 May 2007


GRONHOLM
Спасибо, огромное! Успокоили наконец-то, а то я сам в сомнениях, всё таки самому придётся рано или поздно проходить и товарища застращал, мол обманули тебя.
Пойду успокою бедалагу.
Girbi
8 May 2007


А еще бывает что фильтр меняют через выхлопную трубу И следов вскрытия не видно! Но это могут делать только большие специ!!
avatar
Дenis
8 May 2007


Girbi
примерно тоже самое я сказал товарищу
avatar
Лучшая Девушка в СССР
11 May 2007


avatar
Дenis:

Друзья есть такой вопрос!
мой товарищ прошёл 1ТО в Инком -Авто (03.05.07).
Ему написали замена воздушного фильтра и масла.
Вопрос в следующем:
1. двигатель не помыли - должны мыть или нет?
2. Следов вскрытия воздушного фильтра не обноружено - такое может быть? (его ведь типа заменили)
3. масло тёмное (почти чёрное) - у меня светлое (месяц отъездил а оно всё равно ещё прозрачное)?
говорят что существуют разные масла для фокусов W30 и W40 (они разные по цвету?). помоему если заменили бы масло оно было бы прозрачное.
4. заменёные элементы в багажник не положили - они это не практикуют?
Очень поможете если объясните мне что и почему?

1. Двигатель мыть не должны, т.к. его моют только на специально оборудованных автомойках со специальных разрешением от экологов и т.д.
2. Какие следы вскрытия Вы хотите?
3. Дело в том, что после слива масла в ДВС и его картере остается 5-8% масла, которое при смешивании с новым делает его цвет темнее. Если вопросы еще есть, звоните Вашему сервисному консультанту, он объяснит более подробнее.
4. Если ему поменяли воздушный фильтр и масло, то что Вы хотите, что бы ему положили в багажник? Думаю друг бы расстроился, если бы мы ему положили грязный фильтр и сверху масло
А вообще по желанию клиента все отдаем, только заранее надо предупреждать.

И при желании в следующий раз Вы можете присутствовать при проведении работ.
avatar
Дenis
11 May 2007


[QUOTE=Лучшая Девушка в СССР,May 11 2007, 14:00] [/QUOTE]
2. Какие следы вскрытия Вы хотите?
И при желании в следующий раз Вы можете присутствовать при проведении работ. [/QUOTE]
Я полагаю что болты должны быть без пыли если их откручивали
При проведении ТО на своём авто буду присутствовать обязательно.
avatar
Лучшая Девушка в СССР
11 May 2007


[QUOTE=Дenis,May 11 2007, 14:34] [QUOTE=Лучшая Девушка в СССР,May 11 2007, 14:00] [/QUOTE]
2. Какие следы вскрытия Вы хотите?
И при желании в следующий раз Вы можете присутствовать при проведении работ. [/QUOTE]
Я полагаю что болты должны быть без пыли если их откручивали
При проведении ТО на своём авто буду присутствовать обязательно. [/QUOTE]
По видимому наши сервисные консультанты знают какой-то секрет, как можно открутить болты оставив их в первозданном виде.
Если все-таки сомнения остались, предлагаю подъехать к нам еще раз и в присутствии Вас, сервисного консультанта и директора тех сервиса вскрыть этот воздушный фильтр и посмотреть в каком он состоянии. Только до этого, пожалуйста, позвоните мне, что бы я смогла собрать всех вместе.
avatar
KUALAL
11 May 2007


19 апреля заказал вместо вспучившейся левой дверной ручки новую по гарантии
Вчера в очередной раз звонил по поводу ручки
В очередной раз её приезд отложился на неделю
Не горит подождем
avatar
GRONHOLM
11 May 2007


А у меня к лету как всегда, отгадайте что? ... Ну же... даже трех попыток не дам! Все очень просто... Ну вот! Правильно! БЛОК ДРОССЕЛЬНОЙ ЗАСЛОНКИ! мать его! Что ... за деталь, которая больше года ну никак... Хотя я могу в принципе ошибаться, но я мне кажется после прошлогодних мыканий, стал узкопрофильным специалситом по выявлению дефектов блоков дроссельных заслонок Кароч, наблюдаю что пепелац, теряет в динамике уже как неделю... при этом становится нервным и дерганым, т.е. плавное нажатие газа, тупим - реакции ноль, потом резко дергаемся и дальше плавно набираем. сегодня утром испытал странный весчь: 4ая передача, плавненько ускоряемся скорость 60 км/ч ... никакие педали не задействованы, кроме газа, и во время плавненького ускорения - нехилый такой рывок - машина как бы чуть дернулась вперед и притормозила, ввернувшись к исходной скорости в обед выезжаю включаю первую передачу, трогаюсь, перехожу на нейтраль, чуть качусь, ног на педалях вообще не держу, обороты с 1000 вверх до 4000 и обратно ... шозанах Ну думаю когдаж? И вот минут через 10 езды, на прогретом моторе стою на перекрестке и есть!!! поплыли холостые! пошли гулять родимые
kadett26
Саш посмотри, есть ли на складе у вас сей чудо деталь для 1,6 (115) Duratec TiVCT Sigma? (как звучит то гордо)

Лучшая Девушка в СССР
Вас даже боюсь просить, ибо меня, наверное, снова попробуют убедить в иллюзорности происходящего Хотя чем чорт не шутит ...
avatar
Дenis
11 May 2007


[QUOTE=Лучшая Девушка в СССР,May 11 2007, 16:14] [/QUOTE]
По видимому наши сервисные консультанты знают какой-то секрет, как можно открутить болты оставив их в первозданном виде.
Если все-таки сомнения остались, предлагаю подъехать к нам еще раз и в присутствии Вас, сервисного консультанта и директора тех сервиса вскрыть этот воздушный фильтр и посмотреть в каком он состоянии. Только до этого, пожалуйста, позвоните мне, что бы я смогла собрать всех вместе.[/QUOTE]
К сожалению я не могу повлиять на то чтобы мой друг приехал к Вам ещё раз, просто так 190км. не очень приятно мотать.
Он покупал у Вас и думает что обслуживаться нужно у Вас. это его мнение и я его не оспариваю.
Я покупал в Мейджоре, и до ТО мне ещё год, после того как другой товарищ пройдёт ТО в МОНИРО, я смогу принять решение где обслуживаться.
И если всё же у Вас то тогда заранее позвоню и попрошу что бы Вы сразу- цитирую- "смогла собрать всех вместе". мне так спокойней будет и к Вам вопросов будет меньше
avatar
Usher
12 May 2007


Я,смотрю Инкомом не только я не доволен.Инкомовцы ,вы ведь читаете этот форум,почему не реагируете на критику или вам по ...ну,вы ведь так растеряете всех клиентов.Три мои друзья ,которые покупали у вам машины(фокус,мондео,фьюжен) от вас ушли в Монеро.А вот которые мои друзья покупали в Мониро(С-макс,фокус,фьеста,фьюжен) не куда не хотят уходить-они всем довольны.А ведь у каждого из них много знакомых.Как думаете где они посоветают своим знакомым покупать машины?

Ведь все-же прибыль в основном ,дилеры получают от обслуживания после продажи машин,а не от продажи машины.ИХМО.
Я тоже желею ,что с вами связался-нервные клетки не востанавливаются.
avatar
Mr.C
14 May 2007


Во и до меня очередь дошла
Прошёл ТО1
Замена масла, фильтров: масляного, воздушного, салонного, замена передних колодок,помывка двигателя и машины.
Заняло 1,5 час.
Притензии пока только к помывки менее как ужастной её назвать никак нельзя
Всё это удовольствие мне обошлось 6200 в МОНИРО
avatar
kadett26
14 May 2007


Mr.C
Добрый день,
приносим извинения за ужасную помывку...

1 person online

1 person online

Log in to leave a message or Sign up


up