2 years
kadett26
Они зараза не хрустят они скипят звук такой противный похожий чемто на хруст
Силикон его устраняет
Официальные дилеры в Саратове
Наконец-то созрел для отчёта.
Итак,конец января,заказываю ещё одного ФФ2 на август,салон МОНИРО(Саратов)Предоплата 1000$.Начало марта,еду перезаказываю на 1,8,вношу изменения(кожа,ППП по старой цене,ИВД со скидкой) В результате машина мне по договору придёт 18040,по конфигуратору на тот момент +340(март.подорожание) +200(скидка ИВД на 1,8) +290(ППП по старой цене).Итого разница 830$,отлично,да и доллар падает-замечательно.Да,и вношу ещё 5000$ и плюс из-за кожи переносят на май.
Далее,получаю номер Е0002,потом ВИН 15491.29.05 машина произведена,попала в завал на таможне,жду,перезваниваюсь с салоном,читаю форум,готовлюсь к получению.
Начало июля,машины пошли в регионы,звоню в очередной раз-офигеваю-"вы же отказались-ваша машина продана"
Выхожу на начальство,обещают разобраться и перезвонить.Перезванивают"Извините мы перепутали,Ваша машина не пришла,заодно узнаю,что машина подорожала ещё на 500$ !!! Итого разница 1330$ Такого в салоне вынести не смогли-кругом ажиотаж,они могут просто продать мою машину по конфигуратору-уже +1330!!!+очередь 200-300!!! На фига же её отдавать по старой цене?
И вот 10.07 с утра звоню и "Вы в пятидневный срок не забрали машину,мы Вам отправили письмо с уведомлением,что машину продали".Письмо я есстно не получал(да и не мог,т.к. временно проживаю не по тому адресу,где прописан),на попытку покачать права мягко намекают,что по договору,если я не оплатил в 5дневный срок,могут забрать 10% от стоимости авто(50 тыс. руб)
Тут я решил забрать свои деньги(6000$) ибо чревато.
Спросите,почему до сих пор молчал?Каюсь,повёлся на обещание ТО бесплатно(как грится,хоть шерсти клок) Куда там! Менеджер,который мне ТО пообещал,уже не работает,дали карту 5% скидка на всё
В итоге,я потратил 3000 руб на бензин(живу 200 км. от Саратова),порядка 1000 руб. на трафик и переговоры(межгород однако),6000$ у них полгода крутились,нервы.И это притом,что я у них же покупал ФФ2 в сентябре 2005.
Выводы каждый сделает сам,меня кинули вот так(кстати предлагали похожую машину на сентябрь,только уже по конфигуратору)
Скажете,надо было поднимать шум,горячая линия и т.д. Хотел,но перечитал договор и понял,при желании действительно могли отнять 10%,а судиться-200 км. от Саратова,чем кончится-фиг знает,да и не наездишься
Ну вот и вся история,кстати,владелец этой машины ВИН 15491 интересно почём её купил?
С ув. Павел
Итак,конец января,заказываю ещё одного ФФ2 на август,салон МОНИРО(Саратов)Предоплата 1000$.Начало марта,еду перезаказываю на 1,8,вношу изменения(кожа,ППП по старой цене,ИВД со скидкой) В результате машина мне по договору придёт 18040,по конфигуратору на тот момент +340(март.подорожание) +200(скидка ИВД на 1,8) +290(ППП по старой цене).Итого разница 830$,отлично,да и доллар падает-замечательно.Да,и вношу ещё 5000$ и плюс из-за кожи переносят на май.
Далее,получаю номер Е0002,потом ВИН 15491.29.05 машина произведена,попала в завал на таможне,жду,перезваниваюсь с салоном,читаю форум,готовлюсь к получению.
Начало июля,машины пошли в регионы,звоню в очередной раз-офигеваю-"вы же отказались-ваша машина продана"
Выхожу на начальство,обещают разобраться и перезвонить.Перезванивают"Извините мы перепутали,Ваша машина не пришла,заодно узнаю,что машина подорожала ещё на 500$ !!! Итого разница 1330$ Такого в салоне вынести не смогли-кругом ажиотаж,они могут просто продать мою машину по конфигуратору-уже +1330!!!+очередь 200-300!!! На фига же её отдавать по старой цене?
И вот 10.07 с утра звоню и "Вы в пятидневный срок не забрали машину,мы Вам отправили письмо с уведомлением,что машину продали".Письмо я есстно не получал(да и не мог,т.к. временно проживаю не по тому адресу,где прописан),на попытку покачать права мягко намекают,что по договору,если я не оплатил в 5дневный срок,могут забрать 10% от стоимости авто(50 тыс. руб)
Тут я решил забрать свои деньги(6000$) ибо чревато.
Спросите,почему до сих пор молчал?Каюсь,повёлся на обещание ТО бесплатно(как грится,хоть шерсти клок) Куда там! Менеджер,который мне ТО пообещал,уже не работает,дали карту 5% скидка на всё
В итоге,я потратил 3000 руб на бензин(живу 200 км. от Саратова),порядка 1000 руб. на трафик и переговоры(межгород однако),6000$ у них полгода крутились,нервы.И это притом,что я у них же покупал ФФ2 в сентябре 2005.
Выводы каждый сделает сам,меня кинули вот так(кстати предлагали похожую машину на сентябрь,только уже по конфигуратору)
Скажете,надо было поднимать шум,горячая линия и т.д. Хотел,но перечитал договор и понял,при желании действительно могли отнять 10%,а судиться-200 км. от Саратова,чем кончится-фиг знает,да и не наездишься
Ну вот и вся история,кстати,владелец этой машины ВИН 15491 интересно почём её купил?
С ув. Павел
Форд Центр Саратов Саратов, Поселок Зоринский, 1 https://saratov-ford.ru/  Отдел сервиса пн - вс: с 09:00 по 19:00 +7 (8452) 28-93-88 v.melnikov@gk-lider.ru |
Swoi
5 September 2006
KUALAL
4 April 2007
КОРЕШ
5 April 2007
При прохождении ТО эти ограничители смазали, хоть они и не скрипели и я не просил 
Swoi
5 April 2007
Лучшая Девушка в СССР
А Мондео Нов подорожал?Вроде не должен был
А Мондео Нов подорожал?Вроде не должен был
КОРЕШ
5 April 2007
Swoi
5 April 2007
КОРЕШ
Да эти цены давно известны.Имел в виду подорожание последнее 3 апреля.Здесь вот это обсуждаем http://talk.ffclub.ru/forum/txt/index.php/t42446-150.html
Да эти цены давно известны.Имел в виду подорожание последнее 3 апреля.Здесь вот это обсуждаем http://talk.ffclub.ru/forum/txt/index.php/t42446-150.html
together
5 April 2007
D Diman003: |
| У меня такой вопрос к Вадиму: недавно заметил,что при отпускании педали сцепления появился еле слышный скрип,раньше не было,слышно когда педаль медленно отпускаю.Это нормально ? Не то чтобы сильно напрягает,но всё же. Пробег 8500 км |
Думаю ничего страшного в этом нет. Можно побрызгать силиконовой смазкой на все сопряжения педали сцепления с остальными элементами. Должно помочь.
together: |
| Думаю ничего страшного в этом нет. Можно побрызгать силиконовой смазкой на все сопряжения педали сцепления с остальными элементами. Должно помочь. |
Понятно.А процедура эта у дилеров бесплатна ?
Вчера заметил,что подсветка заднего номера не светит,вернее один фонарь,второй светит.
Мне намного ближе в инком ехать,надо как нибудь навестить их,а то давно не был
GRONHOLM
5 April 2007
Diman003
Сгнили контакты
известный трабл 
Сгнили контакты
известный трабл 
Лучшая Девушка в СССР
5 April 2007
Swoi
Новый Mondeo не подорожал, прайс лист, который действует с 9 марта, не изменился. Кстати, мы уже принимаем заказы
Новый Mondeo не подорожал, прайс лист, который действует с 9 марта, не изменился. Кстати, мы уже принимаем заказы
Swoi
5 April 2007
Лучшая Девушка в СССР
Кстати,я уже у Вас и заказал ,причём самый первый.Привет Татьяне Ветровой.
Кстати,я уже у Вас и заказал
,причём самый первый.Привет Татьяне Ветровой.
together
5 April 2007
D Diman003: |
| А процедура эта у дилеров бесплатна ? Вчера заметил,что подсветка заднего номера не светит,вернее один фонарь,второй светит. Мне намного ближе в инком ехать,надо как нибудь навестить их,а то давно не был |
Смазка от скрипов не бесплатна, но на ТО можно заодно ее провести без дополнительной оплаты.
Насчет подсветки номера Маркус прав, трабл известный. Меняется по гарантии.
Swoi
5 April 2007
Лучшая Девушка в СССР
http://mondeoclub.ru/forum/index.php?showt...&st=20&start=20
Посмотрите кстати как я вас в Мондеоклубе пропиарил,надеюсь на хорошее отношение и может быть...,какие-нить...скромненькие...или нескромненькие...подарки.
http://mondeoclub.ru/forum/index.php?showt...&st=20&start=20
Посмотрите кстати как я вас в Мондеоклубе пропиарил,надеюсь на хорошее отношение и может быть...,какие-нить...скромненькие...или нескромненькие...подарки.
together: |
| Смазка от скрипов не бесплатна, но на ТО можно заодно ее провести без дополнительной оплаты. Насчет подсветки номера Маркус прав, трабл известный. Меняется по гарантии. |
Неужели за полгода контакт сгнивает ? Интересно о чём думали конструкторы этого авто.Непредусмотрели однако
SPeedy FF
6 April 2007
Доброго времени суток! Итак... ТО-1 дубль два или как Инком интересуется отзывами своих клиентов!
В общем захожу я как-то на сайт форума и смотрю у меня в личке сообщение от Лучшая девушка в СССР (Говорова Татьяна) Читаю его и думаю... это сон или мы в Европе... В общем она приглашала меня приехать к Инком и восполнить все пробелы ТО, то что я просил посмотреть и проверить но чего не сделали! Инициатива эта принадлежала Солдатову Алесандру руководителю отдела сервиса. А теперь по порядку...
Звоню утром Татьяне и говорю что подъеду через пару часов, в ответ получаю мы тебя ждем!
Приезжаю подхожу на приемку и спрашиваю Татьяну, девушка на приемка та же самая и все так же улыбается! Вернее их там три, но мне почему-то запоминаются только две... 
Как позднее выяснилось они читали мой предыдущий отзыв о ТО-1 и одна из них сказала, что была рада прочитать отзыв...
Ну так вот девушка набрала номер из 4-х цифр... (теперь я знаю внутренний номер Говоровой Татьяны
) И тут откуда не возьмись в течение буквально 5-10 секунд появляется Татьяна Лучшая девушка в СССР! Все произошло как-то быстро и неожиданно! я аж испугался... 
Она проводила меня к Александру Солдатову. Мы с ним пообщались и пришли к выводу что мне хотелось бы проверить дополнительно подвеску, устранить тягу влево, возможно сделать развал-схождение, подтянуть ручник, проверить плафон салонного освещения (боковая лампочка коротит) и конечно же мойка авто изнутри и снаружи. Он вызвал моего сервисного консультанта Кузнецова Антона и ввел его в курс дела. Честно говоря по его лицу было понятно, что ему не сильно хочется все это делать с моей машиной! Но работа есть работа! На самом деле я его прекрасно понимаю, нет ничего хуже капризного клиента, каким я и являюсь... как-то хочется чтобы машина, которая на момент покупки стоила 700 000 работала так как она должна работать и обслуживалась так как она должна действительно обслуживаться! Кстати, чуть не забыл Александр Солдатов сказал что тех зона для меня открыта не смотря на таблички, т.к. клиент имеет право присутствовать при ремонте собственного автомобиля!
Татьяна так горела желанием угостить меня кофе, но автомат настойчиво не хотел жевать бумажки, а потом появился какой-то мужик и забрал ее с собой больше нам с ней повидаться не удалось. Кстати говоря приношу свои извинения, что уехал не попращавшись, но просто по времени опаздывал по делам, так как все затянулось. Кстати вам звонили от моего лица, но вы не брали трубку!
Я сдал машину в приемку и собственно направился курить...покурив, решил пройтись в рем. зону. Там меня встретил Антон Кузнецов и сказал поехали кататься... покатались послушали подвеску... Машина БЛИН как всегда стоит немым укором, ну боится она врачей... у нее сразу ничего не болит когда она приезжает в сервис... ну ничего не стучало в ней и не шумело пока мы ехали с сервисным консультантом, такое впечатление складывается, что она как только попала ко мне в руки издавала больше звуков чем сейчас, когда в ней сидел сервисный консультант...
Приехав обратно машина поехала на развал... и тут я увидел апельсин.. Romm приехал на ТО. Пообщавшись с Романом... несколько часов за которые мы успели пристать к Ветровой Татьяне с большим количеством глупых вопросов (теперь хоть представляю кто это ) посмотрели на Focus ST tguskill, затем я снова отправился в рем зону и снова поехал кататься.. тягу влево устранили. Далее машина поехала к электрикам лечить плафон... плафон не лечился, решили его ампутировать и сказали что 2 недели будут искать донора а потом пригласят на операцию! Все знаю все понимаю... никакой менеджер по гарантии не будет рад гарантийной замене деталей, особенно мелких. это прямо таки читалось на лицах работников рем зоны... На самом деле я прекрасно понимаю, что можно ездить и так... но мне этот элемент действительно постоянно бывает нужен!
После электриков машина поехала купаться... очередь встала... машина пробыла на мойке что-то около 2,5 часов (возможно преувеличиваю), Роман свидетель... Решил проверить как происходит мойка... ребята начинали салон убирать... обращаю внимания, что диски вообще не промыли, обращаю их внимание на это, и на пластиковые панели салона...
Возвращаюсь к ним наверное через 30 минут... они буквально зубной щеткой вычищают диски... натирают их с шампунем, трут, чистят...
В салоне стали оттирать пластиковые панели... где-то еще через 30 минут панели в салоне все еще оттирали... еще через 15 все еще оттирали... потом все же закончили! Ребятам медаль нужно дать, они так даже новые машины на продажу не драили...
В итоге я за все проведенные со мной работы заплатил 506 рублей. Это стоимость развал-схождения, причем насколько я понял даже не полная. Это я все прекрасно пониамаю: амортизация оборудования, работа, настройка и т.д. тут без вопросов!
Хочется поблагодарить сотрудников Инком-Моторс, которые со мной работали! И спасибо Солдатову Александру и Говоровой Татьяне за проявленную заботу о ваших клиентах! Мы приближаемся к европейскому качеству сервиса!
Через пару недель выложу отчет о гарантийной замене салонного плафона!
В общем захожу я как-то на сайт форума и смотрю у меня в личке сообщение от Лучшая девушка в СССР (Говорова Татьяна) Читаю его и думаю... это сон или мы в Европе... В общем она приглашала меня приехать к Инком и восполнить все пробелы ТО, то что я просил посмотреть и проверить но чего не сделали! Инициатива эта принадлежала Солдатову Алесандру руководителю отдела сервиса. А теперь по порядку...
Звоню утром Татьяне и говорю что подъеду через пару часов, в ответ получаю мы тебя ждем!
Приезжаю подхожу на приемку и спрашиваю Татьяну, девушка на приемка та же самая и все так же улыбается! Вернее их там три, но мне почему-то запоминаются только две... Как позднее выяснилось они читали мой предыдущий отзыв о ТО-1 и одна из них сказала, что была рада прочитать отзыв...Ну так вот девушка набрала номер из 4-х цифр... (теперь я знаю внутренний номер Говоровой Татьяны
) И тут откуда не возьмись в течение буквально 5-10 секунд появляется Татьяна Лучшая девушка в СССР! Все произошло как-то быстро и неожиданно! я аж испугался... 
Она проводила меня к Александру Солдатову. Мы с ним пообщались и пришли к выводу что мне хотелось бы проверить дополнительно подвеску, устранить тягу влево, возможно сделать развал-схождение, подтянуть ручник, проверить плафон салонного освещения (боковая лампочка коротит) и конечно же мойка авто изнутри и снаружи. Он вызвал моего сервисного консультанта Кузнецова Антона и ввел его в курс дела. Честно говоря по его лицу было понятно, что ему не сильно хочется все это делать с моей машиной! Но работа есть работа! На самом деле я его прекрасно понимаю, нет ничего хуже капризного клиента, каким я и являюсь... как-то хочется чтобы машина, которая на момент покупки стоила 700 000 работала так как она должна работать и обслуживалась так как она должна действительно обслуживаться! Кстати, чуть не забыл Александр Солдатов сказал что тех зона для меня открыта не смотря на таблички, т.к. клиент имеет право присутствовать при ремонте собственного автомобиля!
Татьяна так горела желанием угостить меня кофе, но автомат настойчиво не хотел жевать бумажки, а потом появился какой-то мужик и забрал ее с собой больше нам с ней повидаться не удалось. Кстати говоря приношу свои извинения, что уехал не попращавшись, но просто по времени опаздывал по делам, так как все затянулось. Кстати вам звонили от моего лица, но вы не брали трубку!
Я сдал машину в приемку и собственно направился курить...покурив, решил пройтись в рем. зону. Там меня встретил Антон Кузнецов и сказал поехали кататься... покатались послушали подвеску... Машина БЛИН как всегда стоит немым укором, ну боится она врачей... у нее сразу ничего не болит когда она приезжает в сервис... ну ничего не стучало в ней и не шумело пока мы ехали с сервисным консультантом, такое впечатление складывается, что она как только попала ко мне в руки издавала больше звуков чем сейчас, когда в ней сидел сервисный консультант...
Приехав обратно машина поехала на развал... и тут я увидел апельсин.. Romm приехал на ТО. Пообщавшись с Романом... несколько часов за которые мы успели пристать к Ветровой Татьяне с большим количеством глупых вопросов (теперь хоть представляю кто это
) посмотрели на Focus ST tguskill, затем я снова отправился в рем зону и снова поехал кататься.. тягу влево устранили. Далее машина поехала к электрикам лечить плафон... плафон не лечился, решили его ампутировать и сказали что 2 недели будут искать донора а потом пригласят на операцию! Все знаю все понимаю... никакой менеджер по гарантии не будет рад гарантийной замене деталей, особенно мелких. это прямо таки читалось на лицах работников рем зоны... На самом деле я прекрасно понимаю, что можно ездить и так... но мне этот элемент действительно постоянно бывает нужен! После электриков машина поехала купаться... очередь встала... машина пробыла на мойке что-то около 2,5 часов (возможно преувеличиваю), Роман свидетель... Решил проверить как происходит мойка... ребята начинали салон убирать... обращаю внимания, что диски вообще не промыли, обращаю их внимание на это, и на пластиковые панели салона...
Возвращаюсь к ним наверное через 30 минут... они буквально зубной щеткой вычищают диски... натирают их с шампунем, трут, чистят...
В салоне стали оттирать пластиковые панели... где-то еще через 30 минут панели в салоне все еще оттирали... еще через 15 все еще оттирали... потом все же закончили! Ребятам медаль нужно дать, они так даже новые машины на продажу не драили...В итоге я за все проведенные со мной работы заплатил 506 рублей. Это стоимость развал-схождения, причем насколько я понял даже не полная. Это я все прекрасно пониамаю: амортизация оборудования, работа, настройка и т.д. тут без вопросов!
Хочется поблагодарить сотрудников Инком-Моторс, которые со мной работали! И спасибо Солдатову Александру и Говоровой Татьяне за проявленную заботу о ваших клиентах! Мы приближаемся к европейскому качеству сервиса!
Через пару недель выложу отчет о гарантийной замене салонного плафона!
together
6 April 2007
SPeedy FF
Жуть...
Ни дай бог с тобой когда связаться по работе!!!
Как от тебя дозоровцы оху@вали, так и фордовские дилеры наверное будут...
Жуть...
Ни дай бог с тобой когда связаться по работе!!!
Как от тебя дозоровцы оху@вали, так и фордовские дилеры наверное будут...
MikSha
6 April 2007
SPeedy FF: |
| посмотрели на Focus ST tguskill |
Я что-то пропустил? Андрей ST берёт?
MikSha
6 April 2007
tguskill
Спасибо за разьяснение, я в нём сидел
Спасибо за разьяснение, я в нём сидел
etkar
6 April 2007
Уважаемые Дилеры! Проясните ситуацию со сроками заказов авто (Focus). За что вас так ФМК не любит? В Москве, Питере и в некоторых других городах срок ожидания составляет 2-3 месяца. (Звонил в Мониро, задавал такой вопрос, а мне «развод»: - да это они только обещают, а потом будут оттягивать сроки). Почитайте ветку "Сократили сроки выпуска машин" (хотя уверен вы ее читали) Так вот... очень хотелось бы услышать разъяснения. ПОЧЕМУ? Я понимаю Вам все равно, даже если я не дождусь машину все равно продадите, но это тема другого разговора (отношение дилеров к ждунам и владельцам). Но, имея достаточно много времени ожидая машину начал присматриваться к другим (был на тест драйве Элантры, на следующей недели прокатнусь на Кашкае, нравиться он мне и если его не возьму то скоро еще один соблазн - ланцер новый) А вы с высоты своего положения вызванного большим спросом смотрите на все это и посмеиваетесь. Можно подумать что это "наезд" на дилеров Саратова которые не могут отжать себе увеличение квот - это не так. Просто хочу услышать ПОЧЕМУ?
Chizhan
6 April 2007
SPeedy FF: |
| ...Итак... ТО-1 дубль два или как Инком интересуется отзывами своих клиентов!... |
Вот везёт же некоторым... наверное я порчу навожу на дилеров, или черная кошка перебегает дорогу перед сервисами. Ко мне такого отношения не испытывал. Но раз есть чувствительные сдвиги в положительную сторону, значит будет и на нашей улице праздник.
Лучшая Девушка в СССР
8 April 2007
Swoi: |
| Лучшая Девушка в СССР Посмотрите кстати как я вас в Мондеоклубе пропиарил,надеюсь на хорошее отношение и может быть...,какие-нить...скромненькие...или нескромненькие...подарки. |
Поздравляю с заказом! Как предет в Саратов покажешь?
А то в реале Mondeo еще ни разу не видела, только на фото, ну и в кино, естесстно. Ты теперь будешь прям как Джеймс Бонд??? 
Кстати, я думала, что лучшим подарком будут ощущения от вождения такого потрясающего авто, ну и от общения с нашими менеджерами отдела продаж. Чем не подарок?
SPeedy FF
8 April 2007
2together проясните пожалуйста ваш пост? Как Вас понимать??? 
Swoi
9 April 2007
Тань,так эта,он же у вас уже стоит
http://mondeoclub.ru/forum/index.php?showt...&st=20&start=20
прочитай внимательней
http://mondeoclub.ru/forum/index.php?showt...&st=20&start=20
прочитай внимательней
Chizhan
16 April 2007
KUALAL Вынес вопрос дилерам.
"Сегодня (уже вчера) на ручке левой передней двери обнаружил вот такую аномалию
Вопрос к представителям дилеров ФМК как устранить сей косяк"
"Сегодня (уже вчера) на ручке левой передней двери обнаружил вот такую аномалию
Вопрос к представителям дилеров ФМК как устранить сей косяк"
together
16 April 2007
Chizhan: |
| KUALAL Вынес вопрос дилерам. "Сегодня (уже вчера) на ручке левой передней двери обнаружил вот такую аномалию Вопрос к представителям дилеров ФМК как устранить сей косяк" |
Думаю, что гарантия. Но надо своими глазами еще посмотреть...
Ндаа... не успел я сказат ьчто все хокей, как выясняется что в Саратове такое тоже бывает 
KUALAL
16 April 2007
together
Когда можно подъехать на смотрины ?
В Саратов прибываю в 17.00 каждый день уезжая из Саратова в 8.00
Так что подъехать смогу только после 17.00
Когда можно подъехать на смотрины ?
В Саратов прибываю в 17.00 каждый день уезжая из Саратова в 8.00
Так что подъехать смогу только после 17.00
Yurikus
17 April 2007
Вопрос к дилерам! У меня стоит штатная магнитолка 6000CD но в инкоме я видел двд с экраном за 8000 р. Очень хотелось бы купить, только вот вопрос, куда эту деть? Может быть салон заберёт её у меня хотя бы за часть цены или её выкидывать?
GRONHOLM
18 April 2007
Yurikus без комментариев
без комментариев
Dark mode
© 2024 ffclub.ru − Ford vehicles owners club