В конце декабря 2009 года попал в дтп,в зад моему фокусу приехала газель.У меня повреждён бампер и задняя дверь с повреждениями около 50%.А\м виновника застрахован в СК Макс.Подал туда документы,посчитали они мне выплату 17000,как итог сделал независимую,по ней посчитали 53000 тысячи,с учётом износа 19% 49000руб.
На суде были: Я, эксперт с моей стороны, представитель страховой и представитель оценки страховой. Так вот, входе судебного заседания, судья была непредвзята, внимательно выслушивала стороны, задавала очень значимые вопросы, общее впечатление осталось положительным. Вначале были опрошены эксперты,сравнивались экспертные заключения и были вопросы по-поводу разногласий в заключениях.
Так выяснили:
-присутствующий представитель ооо"МЭТР" не участвовал в расчётах с моим автомобилем, а тот эксперт уволился.
- нормочас эксперт ооо"МЭТР" взял не с учётом гарантийного автомобиля и даже не с учётом марки,а просто как средний для просто иномарок.
-акт осмотра составлен не совсем корректно.
-нарушен регламент руководства проведения экспертизы, на который ссылался сам эксперт ооо"МЭТР" при проведении расчётов.
-выяснилось,что
ЗАО"МАКС" дало указание в устной форме не считать окраску ремонтируемых деталей!!! После данных слов у судьи глаза расширились, а на лице появилась улыбка.
Мы же были в небольшом смятении от такого правдивого ответа
В итоге многие ответы на наши вопросы со стороны представителя ооо"МЭТР" вызывали улыбки на лице судьи.
-комплект для вклейки стекла они посчитали как доп. оборудование, а не как расходный материал,но по тому же руководству, ремонт должен проводится по технологии завода изготовителя,а следовательно с использованием тогоже самого комплекта.
-одноразовые эмблемы по их мнению можно приклеить ещё раз, но опятьже это противоречит пунктам руководства.
-бампер они поставили ремонт, но почему-то снятие разборка и установка его, не указаны, опять же нарушается регламент проведения работ, а следовательно нарушение пунктов руководства.
После этого мы свои требования поддержали, представитель страховой согласился с затратами, но не с калькуляцией моей независимой. Суд удалился на совещание. Через 5 минут нас снова позвали в зал суда и огласили приговор, полностью удовлетворить все мои требования!
После того,как выиграл суд,ждал,когда сделают решение,его сделали за 5 дней (суд был 26 мая) и с 31 мая оно вступило в силу. Ответчик подал апелляцию
, но её оставили без движения,а по истечении 10 дней после вступления решения в силу,отклонили.
Осталось забрать исполнительный лист из суда.
Не показатель. Вы знаете сколько компаний были основаны ещё в 93,94,95 дожили до наших дней и благополучно растворились в суровом мире бизнеса. Так что ваш пример не уникален, увы)
Ну чтож,вчера забрал из суда исполнительный лист,написал заявление в банк, в котором находятся счета макс-а.Сегодня утром завёз в ЦСКО сбербанка, к пятнице деньги по-идее должны прийти на карточку.
Ну, что тут сказать?) Мои поздравления! Я рад, что всё благополучно закончилось. А то начитаешься всяких страшилок про страховые на подобии Национального качества и совсем веру в во все СК потеряешь)
Focusne4eg спасибо за поздравления. 7 месяцев мучений, изучений и прочих тяжб. Но результатом доволен.
Вывод один: всё реально и возможно, но нужно желание,терпение и вдумчивость. Подобные вещи нельзя оставлять безнаказанными и спускать всё страховым.
StooDentцитата: |
Подобные вещи нельзя оставлять безнаказанными и спускать всё страховым. |
Оно конечно так. Плохо только, что мы всю жизнь должны доказывать государству, что мы не верблюды. А в частности конечно поздравляю.
Alexander47 ну в принципе да,но государству ничего не докажешь,ему до нас особо дела нет,а вот другим автовладельцам мы докажем,что борьба стоит свеч. Так глядишь и страховые не так сильно занижать станут.
StooDent
Не станут. Страховые прекрасно понимают, что должны платить. Только действуют по принципу лучше поздно, чем рано. Пусть человек побегает, нервы попортит, глядишь и пронесет. А государство своими правилами игры им потворствует. Потому что государство у нас не для людей а для своих.
CHEL 1
24 June 2010
StooDent
Респект !!! Молодец наконец-то кто то хоть наказал страховую...А то только нс там дурят...Надо на заметку экспертизу Вашу взять есичо.
Заслуженно подниму авторитет !!! И заплюсую посты !!! Страна должна знать своих героев !!!
StooDent
8 July 2010
Деньги получил,машину ремонтирую!Готовы жалобы в РСА и ФССН с претензиями к страховой и к экспертизе их,основанные на результатах суда и опроса свидетелей.
Tania24
2 August 2010
Поздравляю с удачным разрешением дела! У меня похожая проблема , уже несколько дней ищу хорошую независимую экспертизу!
Сегодня удачный день - выиграл суд у Росгосстраха!!!
Заседание длилось около 40 мин.
Мой иск удовлетворен в части:
1. Восстановление машины - 28564.97 руб.
2. Независимая экспертиза - 2060 руб.
3. Монтажные работы в процессе осмотра скрытых повреждений - 1450 руб.
4. Судебные издержки - 1162.64 руб.
Всего - 33237.61 руб.
Отказано в части:
1. Неустойка - 3200 руб.
2. Моральный ущерб - 1000 руб.
Всего 4200 руб.
От РГС присутствовала девушка для битья. Она ни на что повлиять так и не смогла.
У меня была сделана экспертиза с учетом скрытых повреждений, т.е полная. Так как РГС не явилась на осмотр скрытых повреждений, то отчет у РГС был не полный. Судья предложила девушке от РГС провести судебную экспертизу. Та отказалась. Так как в наличии была только одна полная экспертиза - моя, то она и была принята судом.
Что касается неустойки, то ее я рассчитывал на основании пункта 70 Правил ОСАГО. Судья объяснила, что этот пункт говорит, что неустойку страховщик платит если только не уложится в 30 дней для оплаты страхового случая. То есть это пункт о формальной стороне дела. А если страховщик чего-то выплатил (даже 5 коп.), то значит он выпонил свои обязательства и неустойка не катит. Вот такой у нас закон.
Моральный ущерб судья предложила мне доказать. Я отказался.
Теперь через 10 дней получать в суде исполнительный лист и далее в РГС выбивать деньги.
SKuznetsov советы:
1) По поводу листа звоните в судебный секритариат и узнавайте, когда вам лучше подъехать,чтоб точно его забрать.
2) В РГС даже не суйтесь за деньгами с ИЛ. Лучше узнайте,в каком банке находятся счета страховой,вот туда и напишите заявление с прикреплённым ИЛ. Так гораздо быстрее и проще будет.
вот ссылочка-
почитать!
StooDent
За советы спасибо. Исполнительный лист в суде сказали забрать 23 августа. Это когда уже 10 дней пройдет для вступления решения суда в силу (ели РГС аппеляцию подавать не будет).
Спасибо за ссылку!
Когда получу решение суда, выложу все документы по моему делу. Может кому пригодится.
Что подскажите сделать в моем случае. Машина была бита в зад. Были повреждены задняя дверь, бампер, пол багажника, панель багажника в сборе пластиковые обшивки багажника, пол багажника. Я писал в форуме Эрита об аварии -
Ford Service на Каширке т.514-67-67, 324-02-75 (сообщение #8223618).
Страховая комапания РОСГОССТРАХ выплатила мне 58000руб., тогда как ремонт мне обошелся в 81000руб. Независимую экспертизу я не делал. Во всех выложеных в интернете исковых заявления фигурирует акт осмотра независимой экпертизы. Есть ли шансы бороться в суде без него, имея на руках только заказ наряд на ремонт и документы от РОСГОССТРАХа, указывающие сумму выплаты?
Попытаться-то всегда можно... Но независимая экспертиза - это альфа и омега любых разборок. И при её отсутствии - достаточно тяжело. Но шанс есть всегда.
И, опять же, на руках надо иметь не только заказ наряд, а агроменный список документов на ремонт.
Дёмыч
Сложно конечно,но можно попробовать.Нужны достаточные письменные обосновая из центра,где ремонтировали авто,чем больше официальных бумажек в вашу пользу,тем продуктивнее борьба!Нужен зака-наряд на ремонт
Нужны какие-либо сертификаты из сервис центра,который проводил ремонт (ценообразующие документы какие-нибудь или чем руководствуются)
Нужны все чеки по оплате ремонта
Нужно запросить из страховой акт осмотра машины и все материалы,касающиеся вашего страхового случая вместе с заключением экспертизы,которую провела страховая (данные материалы можно запросить в досудебной притензии)
И конечно терпение!
StooDent
15 November 2010
Portnoy_ff в кругах независимых экспертов,владелцев данной канторы кличут "Сёстры Зайцевы"!Что там у них творится,вообразить сложно,но те экспертные заключения,что я видел,приводили в состояние лёгкого шока и доводили до приступа несходящей улыбки минут на 15!Вобщем весёлые ребята там работают!
Portnoy_ff
15 November 2010
SKuznetsov
6 April 2012
2
Давно обещал выложить документы по моим судебным разборкам.
Поздравляю,надеюсь наша тема будет полезна форумчанам,как пример к действию.
Ребят подскажите,как действовать?
В конце 10 года, попал в дтп, девушка въехала мне в бочину, вмятина на водительской двери и крыле(3-х дверка)+ процарапана от двери до бампера. Её признали виновной, обратился по осаго в её страховую мне спустя полтора месяца выплатили 10040 рублей, обратился в сервис, ремонт насчитали на 16-18000 рублей.
Сделал независимую экспертизу, не вызывая сотрудников страховой, насчитали на 24000 руб.
Что делать дальше, обращаться опять в страховую или уже в суд?
SKuznetsov
1 February 2011
Вот и продолжение темы про ОСАГО.
Теперь главные действующие лица - Форд Фиеста моей жены и заехавший в наш тесный двор мусоровоз.
Мусоровоз бодро сдавал задним ходом и отметился на переднем крыле и бампере Фиесты. Дело было 27 января около 1 часа ночи. Мусоровоз бодро скрылся, но его беззаконные действия увидел в окно мой сын. Вычислить мусоровоз не составило труда. Водитель оказался, в общем, адекватным человеком и между розыском через ГИБДД с перспективой отбора прав и оформлением ОСАГО по упрощенке без ГИБДД с полным признанием своей вины выбрал второе.
Извещение о ДТП мы заполнили в полном согласии. Он написал, что полностью виновен, расписался везде, где надо, и на этом мы благополучно разошлись. При этом его экземпляр с его объяснениями я тоже забрал, чтобы его не вызывали в страховую. Так же сфоткал его права.
Это преамбула перед походом в страховую.
Сегодня был в СК. Его страховая компания - Русские страховые традиции. Главный офис в Москве. Здесь в Питере филиал на Звенигородской. Отзывов про них не нашел.
Документы в СК приняли без проблем. В извещении о ДТП сразу посмотрели, признал ли мой визави себя виновным. При упрощенке это нужно обязательно!!!
Тут же независимая экспертиза под названием Геркон. В инете так же не нашел про них отзывов. Все сделали быстро, сказали, что в понедельник 7 февараля сдадут отчет в СК.
Это был первый акт действия. У страховой по закону на решение дела есть 30 дней. Остальные акты по мере поступления информации опишу далее. Все-таки по упрощенке информации не много, может кому пригодится.
Аналитик
2 February 2011
SKuznetsov
ну что я могу тебе сказать - очень повезло с водилой.
Удачи в получении денег и полировке крыла и бампера!
SKuznetsov
2 February 2011
Аналитик
Спасибо за пожелания!
По поводу срока выплат:
Согласно пункта 70 Постановления Правительства РФ №263 от 07.05.2003 года «Правила обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств” Страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховой выплате и предусмотренные пунктами 44, 51, 53 - 56 и 61 настоящих Правил документы в течение 30 дней с даты их получения. В течение указанного срока Страховщик обязан составить акт о страховом случае, на основании его принять решение об осуществлении страховой выплаты потерпевшему, осуществить страховую выплату либо направить в письменном виде извещение о полном или частичном отказе в страховой выплате с указанием причин отказа. При неисполнении данной обязанности Страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пени) в размере одной семьдесят пятой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день, когда Страховщик должен был исполнить эту обязанность, от установленной страховой суммы по виду возмещения вреда каждому потерпевшему.
Если я не прав - укажите где.