Автопассаж

Джордж:

с этим сложно не согласиться.

а как же ликбез?

цитата:

на всех изношенных- ближе к минимуму

Вот оно заветное "ближе" не "ниже"

цитата:

это точно ненормально, либо утечка, либо...

о, я даже не удивлюсь

цитата:

нас щас пошлют как в той песенки Аварии:"Всех залочить, всех забанить. Всех в игнор, всех на жесткий лимитед!"

пошлют- значит пойдем
А Автопассаж походу вообще забил на свою ветку... видать, клиенты для них чрезвычайно важны... и качество их работы тоже...
Эх... одно слово- Россия, мать её

цитата:

А Автопассаж походу вообще забил на свою ветку...

Радует, что хоть по телефону и при встрече не морозятся нано-технологии не прижились

Джордж:

Автопассаж походу вообще забил на свою ветку...

Сегодня позвонили. Сами! Говорят:" Наталья Батьковна, заказали детали, но сцепление еще не пришло. Ждем дальше.Вам обязательно позвонят."
Радует, что без напоминаний...

Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, сколько будет стоить ТО 45 тыс. + замена колодок (с вашими з.ч ) + замена тормозной жидкости
Авто Фокус 2 двиг. 2 литра АКПП год 2010
Спасибо.

alex-sava
Их тут нет. Звоните в салон

цитата:

Их тут нет.

alex-sava
Вот-вот, а потом дилеры плачут, что бизнес у них плохо идет

Решил приобрести новый автомобиль жене. Посмотрел на сайте наличие автомобилей Kuga именно на складе более 120. И вновь, спустя 4 года, считая, что ситуация с обслуживанием клиентов в Автопассаже изменилась в лучшую сторону, пришел сегодня в их салон на Пражской. При входе в салон сидят две девушки и занимаются своими делами, не обращая внимания на входящих клиентов. О приветствии можно даже не думать. Но это ладно, мне их приветствие ни к чему. Как и в 2010 году стоят в одиночестве автомобили, можно вокруг них ходить часами, никто не подойдет. Чтобы найти менеджера, нужно побегать по этажам и в конечном итоге оторвать от столь занятых работой двух дам на ресепшене и попросить их розыскать менеджера по продажам. Минут через 10 находится менеджер. С томным, усталым видом, видимо отработав три смены без выходных подошел менеджер и сходу сказал, что в наличии автомобилей Kuga на складе нет. Только на заказ на январь, при этом цена может измениться и на замораживается при оплате сейчас. На мой вопрос, почему на сайте Автопассаже есть информация о наличии автомобилей на складе, он мне ответил следующее: "Это мы просто не успели изменить информацию на сайте. Только три дня назад мы продали 50 автомобилей Куга". Я говорю:"Судя по информаци на сайте, которую я вижу уже три дня подряд и она не меняется, даже если вы продали 50 автомобилей, у Вас должно остаться некоторое количество от указанного на сайте". Его ответ звучал примерно так:"Чтобы изменить информацию на сайте, о продаже того или автомобиля, менеджеру необходимо сообщить об этом старшему менеджеру, тот должен передать информацию начальнику, а уже начальник попросит айтишников изменить информацию. Но все айтишники у них очень занятые и только когда они освободятся, то обязательно изменят информацию на сайте". Очень напоминает развод и замануху, друзья мои. На мой вопрос, почему при предоплате стоимость автомобиля не сохраняется, он с гордым видом сообщил, что Куга разлетается как горячие пирожки и в рекламе не нуждается. Больше он ничего сообщить не может и своим видом показал, что если я сейчас не собираюсь делать предоплату, то более мы ему не интересны.

Я попрощался с ним и также, как и 4 года назад ушел.

Это был мой последний визит в автоМассаж.

Сепаратист
Ни в коей мере не подвергаю сомнению Ваш опыт, но у меня опыт покупки 2-х машин в Автопассаже и именно на Пражской, диаметрально противоположный причем по каждому пункту.

Выражаю свою благодарность и признательность Игорю Самарову - директору сервиса на Пражской- за терпение, за проведенный ликбез и за самый быстрый гарантийный ремонт, где весь путь "от записи на осмотр до устранения неисправности" преодолели минут за 20. Спасибо
Я понимаю, что являюсь клиентом из списка "как вспомню, так вздрогну", но избавить Вас от своего присутствия тоже не могу решиться - работаете Вы оперативно. И это большой "+". Да и Вы вносите свою лепту по удержанию клиентов .
В частности, отдельное спасибо мастеру, к сожалению, не знаю имени и фамилии, который оказался внимательным и выявил неисправность.

Всегда Ваша Наташа 152 регион

Хочу выразить свою благодарность работникам кузовного сервиса Автопассаж на Дорожной!Направление от страховой на кузовной ремонт!Все было сделано качественно и быстро! В пятницу вечером отдал во вторник днем забрал(замена нижней юбки бампера,покраска части бампера и крышки багажника форд фокус универсал)!

Выражаю благодарность за оперативность сервисному отделу Автопассаж на Пражской. 26 декабря в 15.00 записалась на диагностику на 16.30(ни в одном салоне более оперативной записи не встречала). Приехала с жалобами на "не складывается ключ" и "центральный замок не открывает все двери с первого раза". Тут же загнали на сервис и стали смотреть. Второй вопрос закрыли сразу "диагноз - женщина, проблемно, но жить можно" оказалось, что это "скрытая возможность фокуса", включилась функция "открыть только водительскую дверь". После разъяснения "для чего и зачем" нужна эта функция, пожалела о ее отключении. По первому вопросу предложили подождать машину 2 часа(ключ под замену по гарантии, перепрограммирование и т.д), хотя я намеревалась ее оставить на выходные(очень не хотелось, но смирилась). "Подождать" было вообще хорошей новостью, а идеей как скоротать время - масса, тем более рядом крупный ТЦ с ресторанчиками, в салоне уголок для клиента с ТВ и wi-fi, кофе-автомат.
Как с машиной все закончили - позвонили и сообщили о готовности.
Большое спасибо за срочность, скорость и профессионализм. Что не говори, но оперативность - это Ваш конёк.
Побольше Вам спокойных клиентов, а нам, чтоб машины не ломались
С новым годом!!!
152 регион

Nevska

цитата:

оказалось, что это "скрытая возможность фокуса"

Никакая она и не "скрытая", руководство - вот самая "скрытая возможность"

С Новым Годом!

froligor
ну это ДА, в Автопассаже сразу спросили: "инструкцию читали?". Инструкцию я не зубрила. Так как намеренно эту функцию никто не включал, то возникали сложности - 1 раз нажала открыть, включила зажигание и грею машину, а детки сесть в машину не могут(закрыта), при включенном зажигании не открывает двери, приходилось выключать и открывать двери. Поэтому для меня это была "скрытая возможность" -на ключе информации нет, функцию никто не активировал специально...

Nevska:

, при включенном зажигании не открывает двери, приходилось выключать и открывать двери.

Наоборот, оч правильная функция, дабы никакие нехорошие люди не попали в машину...
А что, отдельной кнопки разблокировки всех дверей на ФФ3 нет???
Впрочем, даже если нет, то на своей двери нажимаем кнопку блокировки, а потом открываем - все двери должны открыться, и при этом глушить движок совершенно не обязательно.
По-крайней мере, на ФФ2 и на Мондео именно так, и скорее всего на ФФ3 аналогично

Джордж
функция классная - включу, благо научили, но. Когда ты не знаешь, что это функция и четко знаешь, что ничего не включала, то думаешь о неисправности. Кнопки на двери у меня нет на фф3, на ключе закрыть, открыть все двери, открыть багажник. С функцией "открыть все двери" можно только при втором нажатии кнопки, которая неактивна при включенном зажигании(поэтому приходилось выключать, т.к. по прывычке открывала двери одним нажатием). Функция для меня в самый раз, т.к. сажусь за руль, блокирую все двери, потом бросаю сумочку и планшет на сидение пассажирское, а с ней все намного проще - кинула, комфортно села и заблокировала...просто вся загвоздка в знании о функции

Сдал вчера на третье ТО свой Focus 3(бензин, 2л). В предварительном заказ наряде(№3353786) указана сумма 10040 рублей. По телефону менеджер Антон сказал к оплате 10109 рублей. Заявки, что хотел поправить в рамках гар. ремонта не обнаружились, либо не исправляются в рамках гарантии, со слов Антона(скрип при повороте руля, дребезжание колонок в дверях, запотевание фар, дерганье в пробках).
Посоветовали приобрести доп гарантию на два года, и раз уж сделал 3 ТО у официалов - скорее всего сделаю. Хотя за 3 года накатал всего 22000 км, и серьезных проблем не было. По результатам ТО постараюсь здесь также отписаться.

Может кто подсказать сколько на тульской будет стоить покрас переднего крыла и двух дверей левая сторона на фф2 рестайл?

Спроси лучше кого-нить из раздела "Запчасти и услуги", будет не хуже, но уж точно дешевле и быстрее...

Джордж:

будет не хуже, но уж точно дешевле и быстрее...

Честно говоря, я три раза обращался в Автопассаж на Тульской по покраске - не докопаться. Так что, в противовес только дешевле и, возможно, быстрее...

Dream-science
Однозначно могу сказать, что будет недешево и сумму озвучат только там (а не здесь, на форуме), и точную сумму только после демонстрации автомобиля.
Ведь наверняка перед покраской будут арматурные и пр. работы.

froligor
Вообще, не я спрашивал )

Всем привет!
Уважаемые одноклубники, в Автопассаже на Тульской, больше нет кузовного ремонта. Вернее он есть, но теперь там сидит совершенно другая фирма не имеющая отношения к Автопассажу. Кузовной остался только на Дорожной.
Слесарка на Тульской осталась.

цитата (Сашок666)

Уважаемые одноклубники, в Автопассаже на Тульской, больше нет кузовного ремонта. Вернее он есть, но теперь там сидит совершенно другая фирма не имеющая отношения к Автопассажу.

Не вдавался в подробности, но бампер покрасили на отлично!

цитата:

Не вдавался в подробности, но бампер покрасили на отлично!

Vortex, вам красил ещё Автопассаж, а новая контора только с понедельника начнет там работать.

цитата (Сашок666)

Vortex вам красил ещё Автопассаж, а новая контора только с понедельника начнет там работать.

У них, вроде, закрывался кузовной, потом открылся заново, вот, после повторного открытия я ремонтировался... Подрядчик - это жопа, как в Рольфе. Отдаешь официалам, а машину красят дяди Ашоты из гаража. Пример Рольфа, машина друга:

так просто требуйте направление на ремонт на ул. Дорожную и там покрасят нормально

на Дорожной работают люди которые практически с самого начала открытия работают, еще на варшавке

Прошел технический осмотр, с получением диагностической карты. Просят записываться за день-два, по факту, очередей нет.
Стоимость составила 720 рублей, техническая мойка бесплатно. Если с шампунем, еще 280 рублей (фокус).
Проверили рулевое, световые приборы, настройку фар и птф, тормоза на стенде и наличие огнетушителя и знака аварийной остановки. С оформлением документов процедура заняла 20 минут

Не советую этот техцентр на Варшавке (не на дорожной, а возле метро).

Очень недоволен качеством обслуживания.
При первом ТО пытался обратить внимание на некоторые косяки сборки обнаруженные за первый год эксплуатации, глюки навигатора, неработающую разетку 220 вольт..

Ничего не сделали, да еще и декоративную крышку на двигателе сломали (7000 руб) и сказали что так и было...
Обходите этих "мастеров" стороной их обслуживание себе дороже вышло!

До этого обслуживали и фокус и первую кугу, больше к ним ни ногой, очень жаль