Добрый день, уважаемые участники "Форд Фокус клуба"!Я занимаюсь страхованием в нескольких автоклубах Рунета, а также на одном из крупных автопорталов я веду рубрику "
Советы экспертов". Наиболее важные советы оттуда выкладываю сюда. Надеюсь, что данная информация будет полезна для Вас.
Знание - сила! Если Вы будете в курсе информации, изложеной ниже - минимум проблем при выплатах Вам гарантированно.
Итак:
Иногда происходит такое неприятное событие,
как угон автомобиля происходит прямо из-под носа владельца, путем хищения ключей из кармана.
Скрытый текстВот один из таких случаев: у владельца нового Nissan Pathfinder, который стоял в очереди в одном из супермаркетов столицы, грабители незаметно вытащили ключи зажигания прямо из кармана, и через 10 минут его припаркованный автомобиль благополучно исчез со стоянки... Клиент обратился в милицию с заявлением об угоне и написал заявление об угоне в страховую компанию. По данному делу был им получен отказ с формулировкой «халатность страхователя, повлекшая наступление страхового события».
Чтобы избежать подобных недоразумений, в таких случаях необходимо сначала обратится в милицию с заявлением о краже/разбойном нападении и затем тут же написать в милицию заявление об угоне. В этом случае страховая компания не сможет обвинить Вас в халатности.
x
Заключая договор страхования КАСКО (т. е. выступая страхователем) и не являясь собственником автомобиля, убедитесь в том, что Вы имеете генеральную доверенность от собственника.
Скрытый текстБез нее договор страхования будет считаться недействительным и Вам откажут в выплате при наступлении страхового случая!
Непрофессиональные страховые агенты часто не обращают на это внимание, спрашивая лишь о том, «будете ли Вы за рулем?», и забывая о том, что доверенность может быть и рукописной, что в случае страхования КАСКО она не дает Вам прав на заключение договора.
x
Довольно частый случай — автомобиль получает повреждения (например, помяты бампер и крыло), страхователь обращается за выплатой, получает ее наличными и едет ремонтироваться на свой сервис. Через месяц он опять получает не значительную вмятину на крыле, снова приезжает в страховую компанию и... получает отказ! Почему?
Скрытый текстДело в том, что некоторые страховые компании умышленно не ставят страхователя в известность о том, что после ремонта ТС на полученные в качестве выплаты деньги он обязан предоставить автомобиль на повторный осмотр. В противном случае компания имеет право отказать по пункту правил: «если на момент совершения ДТП на транспортном средстве уже имелись повреждения, то они не включаются в страховое покрытие». Если Вы не предоставляли автомобиль на осмотр после ремонта, то доказать обратное Вам вряд ли удастся...
Оплаченный заказ-наряд, конечно, является доказательством, но уже в суде. А разве нам с Вами нужна лишняя головная боль?
x
Все страховые компании предусматривают возможность обращения за выплатой без предоставления справок из ГАИ при незначительном ущербе (как правило, это остекление/ущерб не более 3% от стоимости ТС).
Скрытый текстОднако, мало кто знает, что если подобные повреждения были нанесены другим автомобилем, который не скрылся с места происшествия, а Вы просто решили не вызывать ГАИ — Вам откажут в выплате без справок. В этом случае Вы нарушили пункт правил страхования, в котором сказано, что «следует отказ в выплате, если страхователь лишил страховую компанию регрессного требования». Выплаты без справок также не будет, если ущерб нанесен третьими лицами (хулиганство, вандализм) и Вы не обратились в местное ОВД. Проще говоря, под этим пунктом (выплата без справок) подразумевается лишь незначительный «само ущерб»...
x
Выбирая вариант возмещения убытка «Ремонт на СТОА по выбору страхователя/клиента», Вы должны понимать, что Вас туда не направят, а лишь оплатят счета за ремонт, который Вы сначала оплатите из своего кармана. К тому же, за страховой компанией всегда остается право оспорить Ваши счета...
Скрытый текстПри страховании КАСКО без дополнительных опций, имейте в виду тот факт, что Вам не будут возмещать ущерб, который был нанесен дополнительному оборудованию ТС. Дополнительное оборудование — это все то, что было установлено на автомобиль после его выхода с завода и не входило в заводскую комплектацию, т. е. тонированные стекла, литые диски, датчики парковки и противотуманные фары, которые Вам ставили в автосалоне при покупке надо страховать отдельно!
x
Недобросовестные страховые компании заинтересованы в том, чтобы сроки ремонта Вашего поврежденного ТС, находящегося в автосервисе, длились как можно дольше. Скрытый текстВедь в этот период компания не несет риск того, что Ваш автомобиль попадет в ДТП или его угонят. Многим знакома ситуация, когда происходят различные согласования между СТОА и страховой компанией, затягивающиеся на недели, а то и месяцы... Что делать в этой ситуации?
При поступлении автомобиля в сервис Вам открывают заказ наряд (там описывается ваше авто — гос. номер, владелец, там же указываются повреждения, сколы, описывается примерно необходимые работы, ФИО мастера приемщика, форма оплаты и примерные сроки готовности) и Вам выдается его копия. Исходя из закона о защите прав потребителей — вы, разумеется потребитель услуги, хотя и не являетесь ее заказчиком. Вам необходимо письменно предложить сервису окончить ремонт в указанные вами РАЗУМНЫЕ сроки (статья 314 ГК РФ). В случае если это не будет сделано — воспользуйтесь правами, предусмотренными законом о защите прав потребителей.
x
Немногие страхователи сталкиваются со случаем полной гибели автомобиля по КАСКО, однако этот случай обычно в большинстве случаев заканчивается судебным иском к страховой компании, из-за того, что сумма выплаты сильно занижена.
Скрытый текстНе все знают о том, что страховая компания при начислении выплаты вычитает утерю товарной стоимости автомобиля (примерно 1,5% в месяц), что вполне законно, а также стоимость годных остатков, которая порой, составляет не малую сумму. Страхователь же потом просто не может найти покупателя на них по сходной цене. Вот здесь и есть камень преткновения и разногласий.
Согласно «Закону об организации страхового дела» (ст. 10. п. 5), который умышленно не публикуется страховыми компаниями в полной редакции, Вы можете написать заявление и отказаться от годных остатков в законодательном порядке. А звучит этот пункт так: «В случае утраты, гибели застрахованного имущества страхователь, выгодоприобретатель вправе отказаться от своих прав на него в пользу страховщика в целях получения от него страховой выплаты (страхового возмещения) в размере полной страховой суммы».
x
С уважением, Белов Виталий
Белов Виталий
23 January 2008
КАСКО - вопросы и ответы
dRAGONBREED
24 May 2009
ребят, спрашиваю у всех. машину купил (БУ) (не в кредит).
машина август 8 года, 2 литра. 3 водителя. у всех стаж более 3 лет, возраст более 25.
хочу КАСКО. может кто-нибудь помочь ? какието деньги везде нереальные.. сколько вообще стоить будет?
критерий - нормальная страховая. т.к. я обычно стекло меняю по весне, по КАСКО чтоб без справок и гемороя
был застрахован в ЦЦЮРИХЕ. проблем ниразу не было
завтра сгоняю в согласие узнаю что да как. у меня как раз в городе есть офис
dRAGONBREED
отписал в личку
Почем сейчас застраховаться-то? ФФ2 1,8 2008? Стаж возраст 9/27. Безфраншизно.
А то звонят уже всякие Контакт-страхования, и прочие Цюрихи - а они мне что-то не нравятся.
Был застрахован в Уралсибе - первый случай - 5 МЕСЯЦЕВ разбирали (виноват был не я), а второй (треснуло лобовое) - 5 МИНУТ.
Но впечатления все равно не самые светлые.
Кинщик я был в цюрихе, помоему нормальная контора. правда я тока с лобовым обращался несколько раз
сам в раздумьях.. неужени 57 штук страховка стоит. это больше 10% от того что я за авто отдал
Кинщик:
|
Почем сейчас застраховаться-то? ФФ2 1,8 2008? Стаж возраст 9/27. Безфраншизно. А то звонят уже всякие Контакт-страхования, и прочие Цюрихи - а они мне что-то не нравятся. Был застрахован в Уралсибе - первый случай - 5 МЕСЯЦЕВ разбирали (виноват был не я), а второй (треснуло лобовое) - 5 МИНУТ. Но впечатления все равно не самые светлые. |
Заполните анкету у нас на сайте - посчитаем варианты
Подскажите, пожалуйста, как правильно поступить со страховкой при выезде за границу(Украина, например). В прошлом году ПРОГРЕСС-Гарант давал расширение по КАСКО на две недели. Сейчас застрахован в УралСибе.
Gran17:
|
Подскажите, пожалуйста, как правильно поступить со страховкой при выезде за границу(Украина, например). В прошлом году ПРОГРЕСС-Гарант давал расширение по КАСКО на две недели. Сейчас застрахован в УралСибе. |
надо набрать в Уралсиб и уточнить сделают ли они расширение покрытия
А что можете по РОСНО? Как они выплачивают?
артур пирожкоф
27 May 2009
Страховой брокер
Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Хочу застраховать машину по Каско в Спасских воротах. Скажите как вам компания и как у них с выплатами и рассмотрение страховых случаев?
артур пирожкоф:
|
Страховой брокер Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Хочу застраховать машину по Каско в Спасских воротах. Скажите как вам компания и как у них с выплатами и рассмотрение страховых случаев? |
в Москве они убытки платят
артур пирожкоф
27 May 2009
Страховой брокер
А вы не знаете есть ли ограничения на стекла и делают ли они их без справок из гаи, также можно ли сделать одну деталь без справок?
Я так понял, что по РОСНо вы не готовы ничего сказать? Как платят? Хотя они входят в компанию достаточно крупных страхователей, а тарифы очень выгодные у них
или не работаете с ними? Например в Уралсибе тоже хорошие тарифы но почти все страховые агенты (с кем общался) при слове Уралсиб советовали с ними лучше не связываться
)
Кто что слышал про новые правила страхования кредитных авто? Вот тут например про это написано
http://auto.mail.ru/article.html?id=28725Меня интересует можно ли будет сменить на очередной год кредита СК.
BOZ
могу сказать одно) это как повезет.. на любую страховую жалоб выши крыши, причем чем более компания "попсовая" тем негатива больше.. в этом плане уралсиб не самая раскрученная компания)
если чуть подороже брать, то "согласие" радует.. более выгодные предложения в уралсибе..
а если произойдет "страховой случай", деньги можно получить с любой компании, вопрос лишь времени.. а страховой агент как раз должен помочь максимально сократить это время
Подскажите пожалуйста, камень попал в капот и оставил вмятину. Обнаружил это уже на стоянке. Mои дальнейшие действия?
Встать на дороге и вызвать ГАИ, или можно подъехать на пост? Или звонить в страховую?
Страховая Цюрих с франшизой. Спасибо.
buk:
|
Подскажите пожалуйста, камень попал в капот и оставил вмятину. Обнаружил это уже на стоянке. Mои дальнейшие действия? Встать на дороге и вызвать ГАИ, или можно подъехать на пост? Или звонить в страховую? Страховая Цюрих с франшизой. Спасибо. |
1 repjdtjq элемент скорее всего без справки - наберите Вашему агенту/брокеру
Ещё вопрос-будут ремонтировать или должна быть замена? (вмятина на ребре)
Люди, поясните пожалуйста!
Страховые компании по КАСКО оплачивает ущерб нанесенный самим владельцем, например на даче/гараже въехал в ворота/забор/мангал, на машину уронил ветку/доску/бутылку
и т.д., т.е. нужен ремонт исправление вмятины и покраска .
Как это дело заявляется (какие документы требуют в страховых)
sas_000:
|
Люди, поясните пожалуйста! Страховые компании по КАСКО оплачивает ущерб нанесенный самим владельцем, например на даче/гараже въехал в ворота/забор/мангал, на машину уронил ветку/доску/бутылку и т.д., т.е. нужен ремонт исправление вмятины и покраска . Как это дело заявляется (какие документы требуют в страховых) |
в мангал вряд ли...
авто должно находиться на проезжей части, а не в чистом поле... хотя если написать заявление что оставил авто - вернулся и обнаружил - то будут платить.
фух. тока с ИНГОССТРАХа, застраховал каско на 560000 и ответственность на полмильона, франшиза 6000 вышло 42000.некредитное авто. на трех водителей. не так дорого, вроде..
брал бы без франшизы денех не хватило
цитата (Страховой брокер @ 21 Май 2009 (Четверг) 13:59) |
Любоптыная:
| ЖИЗНЬ:
| те компании которые демпингуют цены, и у которых приоритетным является автострахование, шансов остаться на плаву.. очень мало.. потому как автострахование как правило убыточно для компании.. |
Фуф, вот куда мои сообщения подевались - еле нашла!! Спасибо за ответ, но пока я искала эту ветку, муж застраховал Фокуса без меня и без экспертных мнений фокусоводов ) В "контакт-страховании". И более того, я уже успела на ней попасть в аварию (очень удачно, я прям так довольна что это случилось ПОСЛЕ того, как мы решили-таки застраховаться!!) Короче, все страхуйтесь по КАСКО, это полезно ) |
отпишитесь пожалуйста как с ними все пройдет... |
Отписываюсь: через 4 дня после подписания полиса на заправке мне в зад въехал ГАЗик, погнул багажник и задний бампер. Сразу позвонила менеджеру. Смогла подъехать к ним для подачи заявления только 18го мая. Направление на ремонт выдали уже 20го, ущерб оценили в 50000, отправили в сервис в Химках. Никаких проблем абсолютно. Машина еще в сервисе.
sas_000
9 June 2009
не, я серьезно... когда сам нанес ущерб, как тогда оформлять? Если это не попадает под Ущерб:
1)ДТП
2)внешнего воздействия на ТС постороннего предмета, в том числе падения снега и льда, выброса гравия из под колес транспорта, камней и других твердых предметов, исключая точечные повреждения лакокрасочного покрытия без деформации детали (сколы)
3)провала грунта
4)следующих стихийных бедствий (природных явлений): землетрясения, наводнения, паводка, селя, оползня, обвала, бури, урагана, смерча, шторма, ливня, удара молнии, града, обильного снегопада
5)противоправных действий третьих лиц (далее ПДТЛ), в том числе хищения либо повреждения отдельных частей и/или деталей застрахованного ТС, управляющих элементов охранной системы ТС, ключей
Или подходит под п. 2 но как тогда без деформации детали а если вмятина, или я что-то не понимаю?
Интересное обсуждение самой концепции страхования
http://forum.ugona.net/topic16877_20.htmlцитата: |
цитата: | Пока существует понятие "нестраховой случай" при страховании КАСКО, |
+100.
понятие "нестраховой случай" извращает само понятие страхования. По справедливости, нестраховой случай может быть один - доказанные умышленные действия застрахованного.
Остальное все - анигиляция самого понятия страхования. Ибо тем СК страхуют только себя, от выплаты клиентам компенсации.
Другое дело, что в ЛЮБЫХ сферах страхования, при прочтении ЛЮБЫХ страховых полисов ЛЮБЫХ сфер царит точно такая же хрень. В ЛЮБЫХ правилах страхования как раз-таки наиболее вероятные и более-менее дорогостоящие случаи вынесены в разряд нестраховых.
Я читал все эти правила Медстраховка ДМС по факту оплачивает лечение только от насморка (все более-менее тяжелые болезни вынесены в нестраховые), в страховке от несчастого случая все наболее вероятные вариации несчатсных случаев тоже вынесены в нестраховые, точно так же и КАСКО лечит только "от насморка"
к сожалению, такой услуги как СТРАХОВАНИЕ, у нас (за границей точно такая же ситуация с нестраховыми случаями, только с включением динамо-машины и грубым кидаловом там получше) - просто не существует.
Поэтому то, что нынче называется страхованием, по сути является УТЕШИТЕЛЬНЫМ ПРИЗОМ, который МОЖЕТ БЫТЬ (а может и не быть) получит застрахованный.
Только вот называется это все почему-то СТРАХОВАНИЕМ, неокторые даже смеют называть "полным". Вот недавно нвсякую байду, суррогаты продуктов, заставили называть своими именами.
Разбодяженную сметану теперь называют "сметанный продукт", так и пишут на этикетках. Так и тут - единственное, пожалуй, что можно сделать - запретить называть ЭТО - страхованием. хотя, в общем, оно "страховым продуктом" и называется. |
Надеюсь большинство не сталкивается с таким негативом (по крайней мере судя по данной теме).
PS У меня лично КАСКО есть
Здравствуйте, у меня машина куплена год назад через Юникредит банк. Сейчас необходимо продлять каско. Посоветуйте, какую фирму выбрать? Мне бы так чтобы, дешевле всего и чтобы желательно была рассрочка на 2 платежа?
Наверняка многие делали - подскажите пожалуйста.
Спасибо!
Иван Мамедыч
10 June 2009
Родственник был застрахован по КАСКО в СК "ГРАНИТ" (не послушался купить полис нормальной страховой компании, при покупке и постановки авто на учет, повелся на уговоры тетки-агентши, что сидят в Газелях и будках у МРЭО), застраховал в "чем" она предлагала. А предлагала она этот Гранит (обычно в этих будках предлагают левые СК, т.к. они платят агентам большие комиссионые, чем нормальные крупные страховые компании).
Было это 3 месяца тому назад. Недавно по его вине произошло небольшое ДТП. Выяснилось, что этот Гранит накрылся медным тазом. В Рос.СоюзеАвтостраховщиков рпослали, сказали ему покупать новый полис. Как будет получать возмещение пострадавший вообще не ясно, по информации с получением денег с РСА люди очень мучаются.
Страховой брокер
Ситуация такая: тесть оставил а\м возле домика в деревне за забором, т.к. на территории едет стройка. И на утро обнаруживает, что его боевой конь (пассат б6) стоит без копыт на кирпичиках (копыта были литые). А/м застрахована в Альфе без ограничений.
Какой дальнейший алгоритм действий???
Произошел страховой случай. В СК дали направление к дилеру. Дилер провел деффетковку, по результатом которой СК было сообщен (видимо устно) результат. У СК возникли вопросы по одному из пунктов и я вторично был приглашен на СТО дилера для осмотра сотрудником СК и сотрудником дилера данного "спорного пункта". Через несколько дней мне отзвонились с СТО дилера и озвучили результат, что СК мне произведет ремонт (замену) всего кроме данного "спорного пункта". Получается как бы я с проблемой между СК и дилером. Одни жмут, что это вроде как по гарантии, а другие (дилер) это из за ДТП. Для решения данного вопроса мне устно было рекомендовано обратиться в судебную экспертизу для выяснения относится ли повреждение детали в результате ДТП или это гарантия. В связи с тем, что я встречаюсь с такой проблемой первый раз возникает много вопросов.
1. Почему я должен за свои ден. ср-ва это выяснять. Если дилер пытается гарантийку записать в страховой случай, ну и пускай выясняет отношение с СК.
2.Каков порядок решения данного вопроса в судебном порядке?
3. СК рекомендовала обратиться в судебную экспертизу ввиду того что как бы она имеет больший вес (для кого интересно?).
В какие сроки дилер должен давать ответ (видимо письменно) о предполагаемых работах СК? Страхователя информирует о работах ктр. будут производиться?
4. И еще если я проведу экспертизу будет ли оплачивать мне СК или диллер (в зависимости от результата) мои затраты? Что то подозреваю что нет ...типа спасибо что сделали, но мы Вас не просили, а так мы Вам и так заменим.)
Прошу прощения за стиль изложения. Всегда трудно писать о том что не совсем хорошо понимаешь)
Спасибо за ранее Всем кто откликнется.
З.Ы. Если можно, то советы давать поподробнее.
С уважением, Игорь.
страховал машину ей на тот момент было 4 месяца , были на лобовом 2 небольших скола ( мною засверлены ) , фотки сколов они делали при заключении договора , никто не сообщил что стекло надо менять
для того что бы они его застраховали ,
а на днях получаю пару камней в другую часть лобового стекла и в выплате отказывают
( хотя я понимаю что законно вроде как ) в итоге получается отездил год и только узнал что стекло вообще было не застраховано
Halfhero
10 June 2009
Возможно на какой то из страниц темы и было что то подобное,но не уверен...
Нужен совет,как лучше поступить :
Заметил сегодня на машине на крыле притирку ,чуть замяли крыло и царапнули краску. Машина стояла этим крылом ,так,что никто не мог этого сделать. Значит притерли не сегодня ,а может вчера-позавчера где нибудь на парковке . Не заметил,потому что со стороны пассажира. Кто и где не имею понятия. Повреждение точно от автомобиля другого (то есть не царапина от ключа или еще что то - именно замято немного,и скол) . КАСКО . Место повреждения вроде такое,что только стоя на парковке или припарковавшись на улице с односторонним могли таое сделать ( крыо с пассажирской ведь стороны) .Как лучше обратится в страховую? Позвонить в ГАИ ,стоя на дороге или как ?
Заранее спасибо за совет.
2 people online