Привет,форумчане!!!
Прошел сегодня ТО1 в Превокс(Москва)Пробег 14915км(разрешен перепробег не больше 16000км,если кто не знает)Записали на следующий день после звонка на 10:50.Приняли в 10:45.Сказали ждать часа 3. В ЦЕХ не позвали(хотя я и так не просился)Закончили работы в 12:40. в итоге сделали все за 2 часа.Расходники не покупал. По цене в итоге вышло 8770 руб. Ремонтные работы 4780 руб.
Запчасти и материалы:1)Масло PROFESSIONAL E 5W-20 1830 руб; 2)Фильтр воздушный 740руб; 3) Фильтр отопителя 1000 руб; 4) Фильтр масляный EFL9(1751529) 416 руб. Также помыли авто-кузов и коврики(хотя думал этого не сделают)
Износ тормозных колодок передних - 10%,задних - 10%.
Гарантия на запчасти клиента не распространяется.Замененные запчасти получил.Предложили установить защитную сетку радиатора за 2700 руб.Отказался.дорого.
Выдали ФОРД-помощь на дорогах.
Всё о ТО у дилера
Поскольку,многие получившие свои новые авто вскоре столкнутся с прохождением первого ТО,обсуждаем в теме всё,что касается его прохождения у дилера
Ежегодное техническое обслуживание Ford следует проводить самое позднее через 1 год или по достижении указанного пробега (фф3 - 15000км)
Вопросы и отзывы по ТО у конкретных дилеров обсуждаются в разделе Дилеры, сервисы, ФМК
Форд помощь на дорогах
Правила оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств > base.consultant.ru
Состав и стоимость ТО (Архив):
Бланк интерактивной приемки в разделе "Файлы" - Всё о ТО у дилера (сообщение #14718188)
ТО своими руками
Тема о нюансах прохождения ТО, каких то особенностях работ, а не простое описание, как вы прошли ТО и что вам понравилось, а что нет!
Право потребителя присутствовать при проведении ТО
Прохождение ТО при самостоятельной замене салонного и воздушного фильтров
Финис-коды фильтров, заменяемых при каждом ТО на дорестайле
Финис-коды фильтров, заменяемых при каждом ТО на рестайле
Ежегодное техническое обслуживание Ford следует проводить самое позднее через 1 год или по достижении указанного пробега (фф3 - 15000км)
Сформировать контрольный бланк ТО самостоятельно > fordserviceinfo.com  (состав работ в зависимости от модели, типа двигателя и КПП, интервала) |
Вопросы и отзывы по ТО у конкретных дилеров обсуждаются в разделе Дилеры, сервисы, ФМК
Форд помощь на дорогах
Правила оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств > base.consultant.ru
Состав и стоимость ТО (Архив):
Бланк интерактивной приемки в разделе "Файлы" - Всё о ТО у дилера (сообщение #14718188)
ТО своими руками
Тема о нюансах прохождения ТО, каких то особенностях работ, а не простое описание, как вы прошли ТО и что вам понравилось, а что нет!
Вопросы о том, что входит в ТО (что меняют, какие работы входят), какой интервал прохождения ТО, сколько стоит ТО (ответы есть в шапке темы), а также вопросы по доп. работам, не входящим в ТО (правая колонка в прайсе) будут удаляться без предупреждения. Вопросы по доп. работам обсуждаются в профильных темах раздела. |
Topic handbook:
Официальный ответ Ford по вопросу перепробега межсервисного интервалаПраво потребителя присутствовать при проведении ТО
Прохождение ТО при самостоятельной замене салонного и воздушного фильтров
Финис-коды фильтров, заменяемых при каждом ТО на дорестайле
Финис-коды фильтров, заменяемых при каждом ТО на рестайле
Серый
14 October 2011
Лакосте: |
1) Аналоги можно, но не нужно. Так как в случае чего меньше будет проблем. А так расходники все равно гарантией не покрываются. Масляный и воздушный фильтр лучше поставьте оригинал. Салонный пофиг, это Ваше здоровье.  2) Самому поменять можно,но если двигло крякнет и будет доказано, что из за кривоустановленного воздухана - то гарантия тю тю. Салонный можете и сами менять, а можно и вообще не менять, а менять через ТО. |
На счет того чтоб вообще не менять салонный фильтр , диллер сказал : "при неполном прохождении ТО отметку в сервисную книжку не ставим ".Ну и как мне их заставить поставить отметку ? То же будет если я привезу свои расходники и даже оригинальные , но без письменного подтверждения , что они оригинальные.
froligor
16 August 2013
| цитата: |
| Современный подход к регистрации и учету проведения технического обслуживания В мае 2013 года Ford стал одним из немногих мировых автопроизводителей, заменивших традиционные бумажные сервисные книжки для регистрации и учета технического обслуживания их электронным аналогом. Новейшие технологии защиты данных Электронная Сервисная Книжка Ford является надежным источником достоверной, точной и полной информации о прохождении планового технического обслуживания, включая ежегодный осмотр кузова, и выполнении сопутствующих ремонтов. На протяжении всего срока эксплуатации автомобиля информация о выполненных работах записывается в хронологическом порядке, и в случае перепродажи автомобиля переходит к новому владельцу. Сервисная история каждого автомобиля хранится в цифровом формате в централизованной базе данных Ford. В качестве материального подтверждения проведения технического обслуживания, при посещении сервисного центра клиенту выдается распечатка его сервисной книжки с перечнем произведенных работ. Преимущества Электронной Сервисной Книжки: Электронная сервисная книжка служит гарантией достоверности и полноты сведений о выполненных работах по техническому обслуживанию автомобиля. В случае потери или порчи сервисной документации любой официальный дилер Ford всегда может сделать актуальную распечатку сервисной истории из электронной системы. Распечатка Электронной Сервисной Книжки Ford содержит специальный защитный код. В сочетании с системой хранения информации в цифровом виде, это практически полностью исключает возможность фальсификации данных. В случае перепродажи, полная и достоверная сервисная история повышает стоимость автомобиля на вторичном рынке и гарантирует от фальсификаций при покупке автомобиля с пробегом. При необходимости обслуживания автомобиля во время зарубежной поездки, Электронная Сервисная Книжка гарантирует, что в сервисной документации не возникнет пробелов, кроме того, она будет доступна на языке соответствующей страны, благодаря чему дилеры Ford за пределами России всегда смогут оперативно помочь его владельцу. В настоящее время Электронная Сервисная Книжка доступна для Нового Ford Kuga 2013 и Ford B-MAX. В дальнейшем ее действие распространится на всю линейку автомобилей Ford. |
Источник: Официальный сайт
Ну вот и я на ТО побывал . Пробег 12 600 , по воскресеньям скидка 10% итого 6 407 руб (в остальные дни -7 100руб).По ощущениям чувствуется что, что то делали , и двигатель на светофоре вообще как буд то выключен , в салоне совершенно не слышно , раньще немного слышно если прислушаться , залили 5W 20 , с завода была 30 ка .Форд помошь на дорогах сегодня не выдали , сказали в будни заехать забрать .По времени ровно час , геометрию сказал чтобы не проверяли , ибо два дня назад меняли рейку и делали геометрию , потому за час и уложились , да и народу сегодня почти не было . Вообщем после замены рейки и ТО стала как на новой , только сверчки иногда появляются . Фильтра старые в багажник положили .
Ребят больше предупреждать не буду,все посты не по теме буду удалять! Тема о нюансах прохождения ТО,каких то особенностях работ,а не простое описание.как вы прошли ТО! |
Прошел ТО-2, Автопассаж, АТЦ Москва. Очередь огромная, запись почти за неделю и это не помогло, машина провела в сервисе 8 часов 
Мастер посоветовал почистить дросельную заслонку, согласился, хотя плохого бензина машина не нюхала, но подумал, что лишним не будет. После процедуры изменений в поведении авто не заметил. Цена вопроса 1642руб.
ФМК рекомендует делать раз в год антибактериальную обработку кондиционера, не знаю как остальные, но я думал, что систему реально чистят спец машинкой (типа хенкеля, как у спецов по кондеям) и потом обрабатывают, на практике - балончиком попшыкают и готово (795руб. за удовольствие). Учитывая, что в фф есть салонный фильтр и испаритель не сильно загрязнеятся за год, в следующий раз, пожалуй, сам попшыкаю.
По стоимости запчастей: между ТО сам меняю салонный и воздушный фильтр, ибо московская грязь и климат. Фильтры беру только оригинал, благо стоят недорого, так вот разница с дилером: фильтр салона (931руб. - дилер, 630руб. - магазин), фильтр воздушный (807руб. - дилер, 415руб. - магазин). Учитывая, что дилер получает запчасти с максимальными скидками, накрутка у них не менее 200%.
Мастер посоветовал почистить дросельную заслонку, согласился, хотя плохого бензина машина не нюхала, но подумал, что лишним не будет. После процедуры изменений в поведении авто не заметил. Цена вопроса 1642руб.
ФМК рекомендует делать раз в год антибактериальную обработку кондиционера, не знаю как остальные, но я думал, что систему реально чистят спец машинкой (типа хенкеля, как у спецов по кондеям) и потом обрабатывают, на практике - балончиком попшыкают и готово (795руб. за удовольствие). Учитывая, что в фф есть салонный фильтр и испаритель не сильно загрязнеятся за год, в следующий раз, пожалуй, сам попшыкаю.
По стоимости запчастей: между ТО сам меняю салонный и воздушный фильтр, ибо московская грязь и климат. Фильтры беру только оригинал, благо стоят недорого, так вот разница с дилером: фильтр салона (931руб. - дилер, 630руб. - магазин), фильтр воздушный (807руб. - дилер, 415руб. - магазин). Учитывая, что дилер получает запчасти с максимальными скидками, накрутка у них не менее 200%.
Garaham
31 August 2013
Вчера прошел ТО 2 у ОД в своём городе, пробег 27000,на первое ездил на 12000. Присутствовал при обслуживании, предложили поменять свечи мол они уже отслужили, вежливо отказался, так как все работает на ура и расход в норме.Толщина передних накладок на четверть, задних половина- поменяю сам. Немного долили охлаждайку. Слегка вспотел привод, правый, дилер сказал пока не критично.Проблемы с сигнализацией не устранили. Расходники все их , итог : 7369 рублей и 3 часа времени.К слову недавно менял расходники на рабочем Транзите, в сторонник сервисе, и за работу отдал всего 500 р , у дилера работа стоит 3400 и времени ушло 40 минут. Ох уж эта гарантия...И вопрос - правда ли плоховатые свечи могут поломать катушки зажигания?по мне так бред
dimcher
4 September 2013
Garaham
могут!
если у вас 1.6, то надо было соглашаться на замену свечей. По регламенту они ходят конечно подольше, но учитывая их стоимость, проще раз в 2 года сменить и не забивать себе голову. Вместе с ТО это стоит почти в 2 раза дешевле!
У форда акция, что при ТО некоторые работы стоят дешевле. Вне ТО замена свечей будет дороже раза в два Ну само собой для свечей критичнее пробег, а не время. Опять же, какой у вас двигатель? Если 2 литра, то до ТО-3, а то и ТО-4 точно можно не париться.
могут!
если у вас 1.6, то надо было соглашаться на замену свечей. По регламенту они ходят конечно подольше, но учитывая их стоимость, проще раз в 2 года сменить и не забивать себе голову. Вместе с ТО это стоит почти в 2 раза дешевле!У форда акция, что при ТО некоторые работы стоят дешевле. Вне ТО замена свечей будет дороже раза в два Ну само собой для свечей критичнее пробег, а не время. Опять же, какой у вас двигатель? Если 2 литра, то до ТО-3, а то и ТО-4 точно можно не париться.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, зашёл на Ford Etis вбил свой Vin вышла информация:
Установить новый модуль; Обновить программное обеспечение и т. д.
Мне должен всё это сделать ОД при плановом ТО, или я не прав. Разъясните пожалуйста. Спасибо!
Установить новый модуль; Обновить программное обеспечение и т. д.
Мне должен всё это сделать ОД при плановом ТО, или я не прав. Разъясните пожалуйста. Спасибо!
slanick
1 September 2013
Stanislav61
Зайдите в етисе в раздел Ford Service и посмотрите, что входит в список работ при плановом ТО по Вашему автомобилю. Обновление конфигурации не входит. Есть TSB на модули, обновят. Есть проблемы, заявленные клиентом, обновят. Нет, и суда нет.
Зайдите в етисе в раздел Ford Service и посмотрите, что входит в список работ при плановом ТО по Вашему автомобилю. Обновление конфигурации не входит. Есть TSB на модули, обновят. Есть проблемы, заявленные клиентом, обновят. Нет, и суда нет.
WOV
9 September 2013
то подорожало стало 8700
froligor
11 September 2013
Aleks19812208
Посмотрите шапку темы, там есть новая цена на ТО: 8700 р. (бензин, кроме ST)
Стоимость 1 зоны раньше была 8300 р. (бензин, кроме ST)
Посмотрите шапку темы, там есть новая цена на ТО: 8700 р. (бензин, кроме ST)
Стоимость 1 зоны раньше была 8300 р. (бензин, кроме ST)
froligor
13 September 2013
fenixlz
Развели...
В состав и стоимость ТО включена замена масла Ford Castrol Magnateс Professional E 5W20
Про масло, которое рекомендует Ford - см. Масло в ДВС
Почитайте шапку темы, зря я что-ли время тратил и скрины выкладывал...
| цитата: |
| записали дополнительную работу по съему защиты двигателя, хотя она штатная войлочная. Что скажите, правильно они взяли с меня деньги за съем защиты или развели? |
Развели...
| цитата: |
| Масло залили 5W20, хотя ФМК уже убрало его с приоритетного места. Попросил 5W30, сказали что оно стоит еще дороже |
В состав и стоимость ТО включена замена масла Ford Castrol Magnateс Professional E 5W20
Про масло, которое рекомендует Ford - см. Масло в ДВС
Почитайте шапку темы, зря я что-ли время тратил и скрины выкладывал...
Alytus
13 September 2013
fenixlz
А кто мешает вместо приема телефонных звонков постоять спокойно с мастером 1,5 часа и собственными глазами посмотреть на "засорившуюся" дроссельную заслонку, "прогоревшие" свечи и "сточенные" тормозные колодки при снятых колесах? А перед ТО зайти либо в эту ветку, либо на сайт Форда...
А кто мешает вместо приема телефонных звонков постоять спокойно с мастером 1,5 часа и собственными глазами посмотреть на "засорившуюся" дроссельную заслонку, "прогоревшие" свечи и "сточенные" тормозные колодки при снятых колесах? А перед ТО зайти либо в эту ветку, либо на сайт Форда...
Быт на ТО 3 45000 Сура моторс г. Пенза со снятием защиты взяли чуть больше 7500
но без скандала не обошлось
но без скандала не обошлось
Гоншчик
22 October 2013
Кто знает что значит следующее: интерактивная приемка, проверка аккумуляторной батареи, проверка электрооборудования, выхлопной системы - в составе тех.обслуживания?
dimcher
23 October 2013
Гоншчик
да
да
Гоншчик
23 October 2013
dimcher
Исчерпывающий ответ
Интерактивная приемка по версии ОД Форда:
Автомир Самара ссылка > samara.ford-avtomir.ru
Форд Центр Зеленоград ссылка > ford-z.ru
На официальном сайте Форда найти описания не удалось .
Исчерпывающий ответ
Интерактивная приемка по версии ОД Форда:
Автомир Самара ссылка > samara.ford-avtomir.ru
Форд Центр Зеленоград ссылка > ford-z.ru
На официальном сайте Форда найти описания не удалось
.
yavasilek
23 October 2013
froligor
Гоншчик
а Контрольный бланк в шапке темы - это не то?
А само понятие Интерактивной приемки я понимаю как возможность присутствия при проверке.
Гоншчик
а Контрольный бланк
в шапке темы - это не то? А само понятие Интерактивной приемки я понимаю как возможность присутствия при проверке.
Гоншчик
23 October 2013
yavasilek
froligor
По мнению оператора горячей линии ФСХ интерактивная приемка осуществляется при оформлении приемщиком автомобиля для прохождения ТО и заключается в проверке по VIN номеру наличие или отсутствие непройденных кампаний по обслуживанию.
Поиск продолжается.
Нашел в посте Санкт-Петербург, Рольф Форд Октябрьская скидка для FFClub. (сообщение #13284376) информацию: интерактивная приемка - диагностика автомобиля и составление заказ-наряда мастером-консультантом происходит при непосредственном Вашем присутствии, Вы принимаете решение об объеме заказываемых услуг.
Если я правильно понимаю, то состалению заказ-наряда должна предшествовать диагностика автомобиля в присутствии владельца
. Чето ни разу при прохождении ТО такого не было 
.
froligor
По мнению оператора горячей линии ФСХ интерактивная приемка осуществляется при оформлении приемщиком автомобиля для прохождения ТО и заключается в проверке по VIN номеру наличие или отсутствие непройденных кампаний по обслуживанию.
Поиск продолжается.
Нашел в посте Санкт-Петербург, Рольф Форд Октябрьская скидка для FFClub. (сообщение #13284376) информацию: интерактивная приемка - диагностика автомобиля и составление заказ-наряда мастером-консультантом происходит при непосредственном Вашем присутствии, Вы принимаете решение об объеме заказываемых услуг.
Если я правильно понимаю, то состалению заказ-наряда должна предшествовать диагностика автомобиля в присутствии владельца
. Чето ни разу при прохождении ТО такого не было 
.
Гоншчик
23 October 2013
Нашел еще в сети ссылка
| цитата: |
| -Я слышал, что многие салоны сейчас активно практикуют интерактивную приемку автомобиля. Что это такое? – Это своего рода консультация по сервисному обслуживанию автомобиля. Автомобиль осматривается в присутствии клиента, что способствует быстрому, точному и полному выявлению неисправностей. При интерактивной приемке клиент может сам составить четкое представление о состоянии своего автомобиля и убедиться в необходимости проведения тех или иных работ. – А как это происходит технически? – Клиент звонит к нам и записывается на удобное для него время. После чего он приезжает, его встречает наш мастер-приемщик, и в специально оборудованном помещении происходит совместный осмотр автомобиля, в том числе и днища. Для некоторых наших клиентов, когда они видят свой автомобиль «снизу», интерактивная приемка оказывается новым, незабываемым впечатлением. – Интерактивная приемка – это удобство для вас или для клиента? – Обоим! Клиенту удобно и выгодно тем, что при минимальных временных затратах он получает квалифицированную консультацию и достоверную информацию об объеме, продолжительности и ориентировочной стоимости ремонтных работ. Таким образом, с самого начала известно, какие работы должны быть выполнены, сколько времени это займет и сколько будет стоить. |
Гоншчик
24 October 2013
Отвечая на свой же вопрос в сообщении Всё о ТО у дилера (сообщение #14702279), приведу компиляцию на основе прейскуранта на техническое обслуживание и график обслуживания сформированного для ТО-2 с пометками и комментариями по результатам прохождения ТО-2 в ДЦ Самара Моторс Юг.
Таблица без правок и комментариев
Стоимость 5200 р.
По времени 2 ч. 30 мин., из которых собственно работы 1 час, остальное время мойка авто (1 час), оформление, ожидание.
Кроме того, в сервисной книжке сделали отметку о том, что при проведении ТО использовались оригинальные запчасти, несмотря на то, что они не были приобретены у них.
В целом по сравнению с результатами ТО-1 описанным в сообщении Всё о ТО у дилера (сообщение #12851912) видно, что вопрос №3 заданный Ford Sollers был рассмотрен по существу (надеюсь это не зависело от мастера-приемщика), но вопросы №1, №2, №4 остались без ответов.
В такой прогрессии через 3 года вопросов к ФСХ не останется
Оффтоп: в слове интерактивная приемка в прейскуранте на техническое обслуживание > ford.ru пропущена буква "т" 
Таблица без правок и комментариев
Стоимость 5200 р.
По времени 2 ч. 30 мин., из которых собственно работы 1 час, остальное время мойка авто (1 час), оформление, ожидание.
Кроме того, в сервисной книжке сделали отметку о том, что при проведении ТО использовались оригинальные запчасти, несмотря на то, что они не были приобретены у них.
В целом по сравнению с результатами ТО-1 описанным в сообщении Всё о ТО у дилера (сообщение #12851912) видно, что вопрос №3 заданный Ford Sollers был рассмотрен по существу (надеюсь это не зависело от мастера-приемщика), но вопросы №1, №2, №4 остались без ответов.
В такой прогрессии через 3 года вопросов к ФСХ не останется
Оффтоп: в слове интерактивная приемка в прейскуранте на техническое обслуживание > ford.ru
пропущена буква "т"
froligor
26 October 2013
Гоншчик
Вот, нашел в своем архиве среди документов весеннего ТО...
Состав интерактивной приемки:
Вот, нашел в своем архиве среди документов весеннего ТО...
Состав интерактивной приемки:
Добавил в раздел файлы в виде pdf-файла, ссылку разместил в шапке темы |
Dark mode
© 2024 ffclub.ru − Ford vehicles owners club