Форд Центр Высоцкого

25 дней

1



На официальном сайте Ford дилером не значится


В этом топике делимся своими впечатлениями о работе официального дилера Форд - "ФордЦентрВысоцкого".

Сигналы готовы принимать любые и отрицательные и положительные. По отрицательным понятно – принимаются меры, исправляются допущенные ошибки, а вот по положительным будут поощрять сотрудников. А то получается работник центра хорошо выполняет свою работу, всё грамотно делает, а поощрения за это не получает. Таких людей надо ценить и заслуженно поощрять.
Вот эту обратную связь от нас и ждет дилер.


Внимание! Прежде чем создавать новый пост попробуйте решить свой вопрос в индивидуальном порядке используя контактную информацию (см. ниже).
Если Ваш вопрос не решается в индивидуальном порядке, то можно создавать пост и тут.
Это по негативным ситуациям.

По положительным:
Не забывайте выражать слова благодарности непосредственно дилеру, а не только тут.


Контактная информация:
"Форд Центр Высоцкого"
Высоцкого, 3
тел. 222-66-66
http://www.ford66.ru/
Стариков Андрей - Директор ЗАО "Тетта-Моторс" (ФЦВ)
starikov собачка ford66.ru
Щербаков Сергей - Начальник отдела продаж scherbakov собачка ford66.ru
Игорь Зайцев - Сервис менеджер Форд ivzaytsev собачка ford66.ru
официальный, дилер, сервис, техническое обслуживание, ТО, ремонт, Форд Центр Высоцкого, екатеринбург, свердловская область

avatar
AviatoR
2 апреля 2010

Форд Центр Высоцкого
31,6K
просмотров
70
участников
259
сообщений

avatar
Scorpi[ON]
3 апреля 2010


На прошлой неделе прошел там ТО-3. Отношение хорошее, скидка для нашего клуба. На бесплатной диагностике подвески стуки так и не нашли (говорят что они не могут создать на стенде условия при которых у меня появляется стук ) А так все хорошо, кроме хваленого халявного Wi-Fi. Так и не могли найти админа который запаролил канал для посетителей. Главное что б не испортились спустя некоторое время, как это было с ФордЦентрЮг.
AndreyOM
5 апреля 2010


Уважаемые Друзья, Коллеги, Клиенты.
Мы будем рады видеть Вас в нашем сервисном центре.
Специально для Вас мы готовы предложить:

1.Скидка по дисконтной карте ФордЦентрВысоцкого 5% на работы,3% на запчасти;
2.Скидка членам ФордФокусКлуб 10% на работы, 8% на запчасти;
3.Эконом сервис – Замена масла ,масляного фильтра, замена воздушного фильтра( включая работу и запчасти) 1999 рублей;
4.Бюджетный сервис для ФордФокус 2- замена передних тормозных колодок ( включая работу и запчасти) 2752 рубля,
- замена передних тормозных колодок и дисков( включая работу и запчасти) 7166 рублей,
- замена передних амортизаторов , две стороны ( включая работу и запчасти) 9985 рублей,
- замена задних амортизаторов, две стороны( включая работу и запчасти) 7808 рублей;
5.При прохождении ТО диагностика подвески на стенде «МАНА» бесплатно;
6. Ночной сервис скидки до 10%.
avatar
Focus-2009
5 апреля 2010


Хотел на днях съездить туда на диагностику ДВС ,отказали по причине болезни диагноста ,а так хотел посмотреть что к чему
AndreyOM
8 апреля 2010


цитата:
Хотел на днях съездить туда на диагностику ДВС ,отказали по причине болезни диагноста  ,а так хотел посмотреть что к чему


Диагност вышел, можете записываться и приезжать.
avatar
Focus-2009
8 апреля 2010

1

A
AndreyOM:

цитата:
Хотел на днях съездить туда на диагностику ДВС ,отказали по причине болезни диагноста  ,а так хотел посмотреть что к чему


Диагност вышел, можете записываться и приезжать.

Уже в Оками Север записался к сожаленью,нехочу там людей подводить
AndreyOM
8 апреля 2010


цитата:
Уже в Оками Север записался к сожаленью,нехочу там людей подводить 

Ну тогда в другой раз к нам:)
avatar
Focus-2009
8 апреля 2010


A
AndreyOM:

цитата:
Уже в Оками Север записался к сожаленью,нехочу там людей подводить 

Ну тогда в другой раз к нам:)

Думаю что скоро приеду там мне не могут найти причину плавания оборотов на холостом ходу и самопроизвольного заглохания ДВС,после их посещения если не исправят попробую у вас
AndreyOM
8 апреля 2010


цитата:
Думаю что скоро приеду там мне не могут найти причину плавания оборотов на холостом ходу и самопроизвольного заглохания ДВС,после их посещения если не исправят попробую у вас 

Ждём:)
AndreyOM
9 апреля 2010

2

Россия, Москва,8 апреля 2009 – Ford Россия сообщает об итогах продаж в марте и первом квартале 2010 года.
Основные достижения Ford в первом квартале:
• В марте было продано 7433 автомобиля Ford, что на 67,5 % больше чем в феврале (4439) и более чем в полтора раза больше показателей января 2010 года (2937). Всего в первом квартале было реализовано 14809 автомобилей Ford
• Доля рынка Ford в марте также значительно увеличилась и достигла 5,9% (лучший показатель с мая 2009 года), что на 1,1 процентный пункт лучше февральского показателя и на 1,9 процентных пункта -долю Ford в январе.
• В марте Ford Focus вернул себе статус самой продаваемой иномарки в России ¬было продано 5844 автомобилей этой модели. В эту цифру также вошли 467 автомобиля, проданных в рамках государственной программы по утилизации
• В первом квартале 2010 года было продано 1215 Ford Mondeo, при чем больше половины – в марте (657 штук)
• В первом квартале было продано 730 коммерческих автомобилей, в этом сегменте Ford удерживает лидирующие позиции среди импортных брендов.
• Ford является лидером рынка по корпоративным продажам, по итогам первого квартала объем таких продаж составил 3876 автомобилем
• С 1 апреля 2010 года компания Ford начала весенне-летнюю кампанию по сервису. Во время действия программы можно поменять масляный и воздушный фильтры, залить оригинальное масло Ford всего за 1999 рублей на автомобилях Ford старше двух лет с бензиновыми 4-цилиндровыми двигателями.

Маркетинговые программы, которые начали действовать еще в 2009 году, будут продолжены до конца 2 квартала. По этой программе предлагаются скидка на Focus вплоть до 80 000 руб., на Мондео – до 130 000 руб. Также продолжает свое действие маркетинговая программа "Ford. Мощность выше. Цены ниже", по которой возможно купить Ford Focus в любой комплектации с бензиновым двигателем объемом 1,8 л по цене автомобиля с объемом двигателя 1,6л.

Программа "Форд в кредит" по-прежнему остается одним из самых выгодных предложений на российскорм рынке автокредитования. По итогам марта 16% покупателей Ford воспользовались кредитными программами компании. Ford Focus также участвует в государственной программе субсидирования потребительских автокредитов. На покупателей Ford пришлось 10% всех выданных государственных льготных автокредитов в первом квартале 2010 г.

В рамках государственной программы по утилизации по итогам марта было продано 482 автомобиля (467 Focus, 15 Mondeo). Наибольшим спросом пользуются Ford Focus с кузовами 5-дверный хетчбек и седан в комплектации Comfort и Titanium. За время реализации эксперимента по стимулированию приобретения новых автотранспортных средств взамен вышедших из эксплуатации и сдаваемых на утилизацию дилеры получили более тысячи заявок на приобретение участвующих в программе Ford Focus и Mondeo.

"Мы рады тому количеству автомобилей Focus, которое продают наши дилеры по программе утилизации подержанных автомобилей. Наше беспокойство вызывает лишь то, что не все желающие смогут успеть приобрести автомобиль Ford по данной программе, так как количество рассматриваемых государством заявок ограниченно. Поэтому мы рекомендуем как можно скорее обращаться к нашим дилерам и приобретать новые автомобили", – сказал Сергей Богданов, вице-президент Ford в России.

Во втором квартале начнутся продажи обновленных Ford S-Max и Galaxy, и уже начался прием заказов на пикап Ford Ranger с автоматической коробкой передач.
avatar
Pilot9966
20 апреля 2010


Добрый день. Хотелось бы узнать, возможно поменять запасное новое колеса на R15 на докатку? huh.gif
eagle-80
20 апреля 2010

2

Pilot9966
Добрый день. Телефоны автосалона указаны в этой же теме в шапке.
Dillinger
22 апреля 2010


AndreyOM
Был у вас, не нашли в чем причина , брякает заднее левое колесо, причем конкретно брякает, сказали что подвеска в отличном состоянии , но звук то присутствует, на улице при езде даже хорошо слышно, мастер сказал давай разберем сзади всю обшивку, че ее разбирать , колесо брякает а не обшивка
avatar
Гаря
26 апреля 2010

1

Сейчас акция по Форду старше 2-х лет только по моему действует на Высоцкого больше из наших официалов никто не подписался.

Замена масла + ориг масло + ориг ф/м + ориг ф/в за 1999 руб.
ivanco2004
27 апреля 2010

3

У отца Фокус 2008г.в. пробег 11000 км. При замене зимней резины на летнюю(оба комплекта на дисках), обнаружил подтек смазки на внутренней стороне диска справа. При осмотре оказался бежит смазка из переднего правого пыльника, там появились трещины как с передней стороны, так и с задней. 22.04 ИПГ в вашем центре отказал в гарантийном случае сославшись на якобы возможное повреждения пыльника при смене колес или покраске суппорта . При этом не удосужился снять даже колесо, а просто поднял машину на подъемник. При обращении к другому оф.дилеру проблему признали гарантийным случаем. Очень жаль, что так формально отнеслись, т.к. сами из области и ваш центр ближайший в нашу сторону
avatar
Col
29 апреля 2010


Вчера обращался по гарантийному вопросу. Все оперативно решилось. Хочу отметить хорошую работу специалиста по гарантии, к сожалению не помню имени... Максим вроде
Всем спасибо.
Poll1248
13 мая 2010


По почте вчера отправил, ответа до сих пор нет, может здесь ответите?

Здравствуйте, отец решил купить у вас FF, деньги в полном объеме внесли 30 апреля 2010г., свою старую машину он сегодня отдал, ездить ему теперь не на чем, разве что на УАЗике моем старом охотничьем. Хотелось бы узнать когда можно забрать автомобиль у вас?, т.к. менеджер обещал, что ПТС-ка и соответственно автомобиль будут готовы на прошлой неделе.
Заранее надеюсь на положительный ответ,

PS фио покупателя ...

С Уважением,
...
avatar
andryukha81
13 мая 2010

1

Может кто подскажет акция по замене масла еще идет? если да то до какого числа?
Poll1248
14 мая 2010

2

Спасибо, машину забрали.
AndreyOM
14 мая 2010


Poll1248
Кампания "Весна – Лето 2010" стартует 1 апреля 2010 года и продлится до 31 июля 2010 года. Дополнительную информацию можно получить у наших менеджеров в автосалоне.
traktorist
27 мая 2010

3

Доброго времени суток!
Второй день являюсь счастливым владельцем Фокуса в кузове седан. Это далеко не первая моя машина, и уже 4 купленная новой.
Первый раз в салоне я появился 3 мая (до этого мотался по городу в поисках машины). Первое впечатление - мало места в демонстрационной зоне. Но, я выбирал не салон а машину . Через 2-3 мин. к нам подошел менеджер и "взял в оборот". Быстро разобрались с вариантом кузова, по комплектации пояснения были даны четкие и внятные. В общем, в этот день было принято решение покупать Фокуса именно в этом салоне.
Через 20-ть дней, при выдачи машины, этот же менеджер 1 час потратил на передачу мне машины (передача, по моей просьбе,
производилась на улице). Мы с ним только разве обшивку салона не снимали. Парень толковый, грамотный. На вопросы отвечал "без воды" (такое впечатление, что мануал по этой машине он знает наизусть).
Так что рекомендую - менеджер отдела продаж Евгений Абдулин.
Резюме: Если на гарантийном обслуживании будет такое же отношение как при продаже, то следующую машину буду покупать у них! (имхо)
avatar
Invention
27 мая 2010

1

Вот что заметил, в отзывах о страховых компаниях совершенно справедливо никто не пишет "как мне понравилось у них когда оформлял полис, прям так хорошо принимали.. вот сюда садитесь пожалуйста, вот вам книжечки все, все документики, а денежки вот сюда пожалуйста нам положите".
Удивительно бы было если бы дилеры при покупке авто или скажем перед прохождением ТО хамили и приходилось бы им названивать и отстаивая свои права, объяснять типа я хочу купить машину, почему вы мне ее не можете нормально нахвалить!
Я когда покупал свою на Блюхера, дак со мной тоже общались как будто я клиент соседнего ягуара, а когда приезжаешь к ним по гарантии то к тебе совсем иное отношение.

зы: если модератов смущает этот мой комментарий, просьба не удалять, я его позже отредактирую по САБЖу.
traktorist
28 мая 2010


Invention
Доброго времени суток!
Видимо, надо создать ветку про страховые компании, и там описывать достоинства и недостатки их работы. Но эта тема посвящена конкретному салону, который, заметьте, услуги страхования не предоставляет, а осуществляет продажу и обслуживание автомобилей.
Без обид!
P.S. Про страхование я могу сказать следущее - у меня страховщик дожидался моего приезда из салона. Машина была полностью застрахована за 40 мин. со всеми возможными скидками. Если кому интересно - обращайтесь, дам номер телефона.
P.P.S. В начале темы есть фраза:
"В этом топике делимся своими впечатлениями о работе официального дилера Форд - "ФордЦентрВысоцкого"."
avatar
AviatoR
28 мая 2010


T
traktorist:

Видимо, надо создать ветку про страховые компании, и там описывать достоинства и недостатки их работы.

Ничего создавать не надо  :nono:

Всё уже создано - ТУТ

Основные топики нашей ветки сгруппированы - ТУТ

Ну и просто поиск никто не отменял.
avatar
gidroponik
30 мая 2010


Менял у них сальник на коробке , гарантийщик без проблем признал случай. Привезли когда его , подъехал поменять . Долго так все было , в общей сложности 5 часов, устал уже ждать. Кое как проник в ремзону(на Высоцкого это сверхсекретный объект, подойти к своей тачке проблематично), подошел к машине, смотрю как какой-то молодой спец упражняется. И спрашивает у меня , а сколько масла в коробку доливать после замены . Я ваще в шоке , я говорю, ну наверное сколько вытекло...Он спрашивает , а сколько обычно вытекает??? Короче в конце концов он нафигачил , что аж через щуп вытекало назад. Через день я сам со шприцем откачал больше поллитра, т.к. коробка затупливать начала. Мне все это не очень понравилось...
Focus_2010
3 июня 2010

1

цитата:
Я когда покупал свою на Блюхера, дак со мной тоже общались как будто я клиент соседнего ягуара, а когда приезжаешь к ним по гарантии то к тебе совсем иное отношение.
Поддерживаю.
avatar
Nice-focus
13 июня 2010


11.06.2010 проходил Т.О -2 с заменой тормозной жидкости =8520 . Хотел бы выразить огромную благодарность мастеру Зыкову Максиму Сергеевичу за ремонт неработающей лапочки в салоне и в креплении подкладки бардачка . Ну и соответсвенно за грамотное обьяснение что к чему . Вобщем и целом все хорошо так держать !
Focus_2010
21 июня 2010


Nice-focus
А сколько стоила замена тормозной жидкости?
avatar
Nice-focus
22 июня 2010

1

1500 рубликов :-)
microTIM
22 октября 2010

1

В предверье зимы весьма интересное предложения поступило от ФордЦентрВысоцкогопо замене масла, и если бы не благородный gystav, даже и не подозревал о ней, за что ему спасибо, но вернемся к теме:

Эконом – сервис:
— Замена масла, масляного и воздушного фильтра за 1999 рублей;
— Замена масла, масляного фильтра, воздушного фильтра и фильтра салона за 2999 рублей.

Срок действия акции с 06.10.10 по 31.01.2011

Если стоит защита, то готовте ещё 280 за демонтаж. (Девушка по телефону сразу предупредила)
Все расходники входят в стоимость

PS На сегодня записался на замену, после выходных поделюсь впечатлениями.



Войдите, чтобы написать сообщение, или пройдите регистрацию.