Кто, где СТРАХОВАЛСЯ?

Dikk:

3 недели это вовсе не срок для Ростры... с ноября 2010 все пошло не так! На самом деле до ноября все шло очень гладко, причем я говорю именно об убытках! Пока взлет без падения не получается!

Дело в том,что 3 недели вообще никакого движения не происходит по его делу,просто мило и с улыбкой его выпроваживают и кормят завтраками.
Я то понимаю,что это нормальная ситуация в бросовых компаниях,как Ростра,но люди,к соожалению,начинают это понимать только тогда,когда в плотную сталкиваются с выплатой компенсации,а когда покупают полис за копейки,они счастливы на столько,что не хотят слушать доводы и советы профессионала.
Люди,будьде более рассудительны в выборе СК.

Есть ли у кого-нибудь опыт страхования в МСК* и опыт возмещения убытков?

* Московская страховая компания есличо

swella
МСК на сегодня твердый середнячок,платят.Обращайтесь,есличо.

Подтвержадаю, буквально в январе клиент забрал Мазду 3 из ремонта, ущерб на 170 тысяч, никаких проблем не было.
Сейчас у другого клиента на Kia Ceed скорее всего тотал, пока все в стадии экспертизы.
Страховаться там можно! Только в этом году у них будет много убыточных клиентов из Спасских Ворот!

Подскажите, плиз, про СК Ренессанс - насколько можно её доверять свои деньги? Надежная компания, есть ли у кого опыт обращения?

Я купил сразу Ренессанс в салоне, когда брал машину.
Потом почитал отзыва - говно.

S Super_geroi:

Я купил сразу Ренессанс в салоне, когда брал машину. Потом почитал отзыва - говно.

А кроме отзывов

Super_geroi
Откровенно говоря, если почитать отзывы, то примерно 90% из них - негативные. Так что это не объективный показатель, хотя, конечно, он о чём-то свидетельствует. Интересен личный опыт - были ли обращения, долго ли мурыжили и всё такое...

Illuminati
Был тут один! Судился с ними! Мало они ему заплатили по калькуляции. Но это просто потому, что по калькуляции так всегда. На моих примерах мороки не было, всегда все быстро, тьфу-тьфу-тьфу. вот только однажды был нюанс, авто на гарантии направляли к неоф. на замену лобового стекла. Но тогда полисы были другие, и там была фраза по Калькуляции либо по направлению на СТОА страховщика. Сейчас же прописывается, либо дилер, либо нет.
А что самая лучшая цена получается?

Имейте ввиду, что если разобьют тонированное стекло, то это не страховой случай.
И при тотале определенный способ учета. Т.е. сумма тотала считается 75% за вычетом износа на момент наступления страхового случая. Прошу заметить это именно сумма тотала, а не сумма к выплате.

Dikk
Откровенно говоря, судя по их калькулятору на сайте, действительно - получается самое разумное предложение по стоимости. Поэтому и обратил внимание.

Я тоже обратил внимание из-за цены.
Через месяц будет год, буду менять страховую, т.к. дешевое КАСКО=плохое КАСКО.

Super_geroi
А чем именно не устроил Ренессанс?

Super_geroi
Присоединюсь к вопросу - чем не понравился Ренессанс? Были обращения?

Прошу знатоков рынка страхования расставить нижеприведённые компании в порядке убывания предпочтения (страховка КАСКО, способ возмещения ущерба - направление на ремонт к официальному дилеру):
МАКС;
МСК;
Прогресс - Гарант;
ВТБ-страхование;
УралСиб;
Росно;
РЕСО;
Югория.

Исходя из прочитанного выше понял, что Мирумир и Страховой брокер не жалуют МАКС по причине проблем с выплатами. А как у них с направлением на ремонт к дилеру (один положительный отзыв на эту тему на предыдущих страницах прочитал)?

Из приведённого списка наиболее выгодный тариф у Югории, но у них оформление страхового случая в отделе урегулирования убытков официального дилера не производится, необходимо прибытие только к ним в офис. Меня это не устраивает, т.к. не хочу в случае чего бодаться за направление к дилеру, хоть у них между собой и заключён договор, но веры этому нет, в России живём.

Итак, прошу гуру высказать своё мнение.

Ригонда по направлениям на ремонт
1. УралСиб
2. МСК
3-4 - РОСНО РЕСО
9-10 - МАКС Югория
Остальные между ними в промежутке.

Ригонда
Поддержу Аналитика,с той лишь разницей,что
3.ПГ
4.Югория

Аналитик, мирумир

Спасибо за ответы!

Ригонда
Пожалуйста!Обращайтесь ко мне в личку,подберу для Вас оптимальные варианты КАСКО+скидка!

мирумир
Отправил Вам в личку данные для рассчёта по КАСКО.
Спасибо.

Ригонда

цитата:

Из приведённого списка наиболее выгодный тариф у Югории, но у них оформление страхового случая в отделе урегулирования убытков официального дилера не производится, необходимо прибытие только к ним в офис. Меня это не устраивает, т.к. не хочу в случае чего бодаться за направление к дилеру, хоть у них между собой и заключён договор, но веры этому нет, в России живём.

Насчет офиц. дилера, тут ситуация в следующем... если у Вас машина на гарантии, то любая из этих компаний Вас отправит к офиц. дилеру, бодаться Вам не придеться.
Если же машина не на гарантии, в полисах Прогресс-Гарант, Югории, и Ресо будет прописано насчет офиц. дилера!
Во всех остальных будет по направлению страховщика..., либо Вам надо выбирать условие, что ремонт по Направлению Страхователя (будете ездить куда хотите), что значительно поднимет стоимость полиса!

e001kx150rus:

мирумир Отправил Вам в личку данные для рассчёта по КАСКО. Спасибо.

Ответил Вам в личку.

мирумир
Спасибо Вам,ответил.

Застраховался в СК Ренессанс в ноябре 2010, номер полиса 001at-10/54839 , автомобиль Форд Фокус 2, хэтч, 13.01.2011 произошел страховой случай – падение льда, в результате которого было повреждено остекление двери багажника. Вызвал милицию, составили все необходимые документы и 19.01.2011 уже была на руках соотв. справка об отказе в возбуждении уголовного дела. Документы из милиции были немедленно предоставлены СК, их приняли и сказали, что теперь идет 15 дней для рассмотрения, в течение которых меня пригласят на экспертизу. Мне позвонили только 08.02.2011, представились сотрудниками независимой экспертизы ЛАТ, назначили регрессный осмотр от СК Ренессанс на 15.02.2011 по месту регистрации автомобиля. В итоге экспертиза была проведена, НО СК Ренессанс сообщила, что ее результаты получила только 01.03.2011 (хотя это их внутреннее дело с экспертами и я повлиять никак не могу) и только с этого момента пойдет отсчет 15 рабочих дней, о которых упоминалось ранее! Ладно, отзвонились 03.03.2011, предложили на выбор дилеров, среди которых не было ни одного из моего региона, на что я попросил составить калькуляцию. 14.03.2011 калькуляция еще не составлена, в службе контроля качества, в которую я обращался и из-за затягивания сроков экспертизы и составления калькуляции, постоянно что-то мямлят про то, что будут заниматься расследованием причин задержки и т.п.

Резюме: два месяца без машины, мнение о страховой конторе упало ниже плинтуса, знал бы – сделался бы сам, предварительно проведя независимую экспертизу. В выплате отказать не имеют права, но сроки уже впечатляют….Учтите это, прежде чем принимать решение о страховании в СК Ренессанс!

Про Ренессанс было много сказано.Да,тарифы у них бросовые,но сейчас я своим клиентам эту СК не рекомендую.Действительно,качество обслуживания у них упало.Из-за большого потока клиентов они не успевают оформлять дела,затягивают сроки по выплатам и по выдаче направлений на ремонт,а на тех СТО,которые с ними сотрудничают, образуются большие очереди,приходится долго ждать авто из ремонта.Большинство моих клиентов,кто купился на дешевый тариф Ренеса и после обращения к ним по страховому случаю,теперь имеют такое же мнение об этой СК,как и NolloN.
Не советую Ренессанс.

Dikk

цитата:

если у Вас машина на гарантии, то любая из этих компаний Вас отправит к офиц. дилеру, бодаться Вам не придеться.

Вот тут как раз всё не так однозначно.
Случай первый. В 2009 г. был застрахован в МСК. Камнем повредило лобовое стекло. При оформлении страхового случая в отделении на Семёновском валу попросил дать направление в ФЦИ (машина тоже 2009 г.). Меня стали пытать, а есть ли между МСК и ООО "Восток" договор. Зная, что он есть, так и ответил. Итог: получил направление в ФЦИ. Но с тех пор держу в уме правило - хочешь попасть на ремонт к дилеру, оформляй страховой случай в его отделе урегулирования убытков.
Случай второй. В 2010 г. человек оформляет страховой случай по Киа Рио 2010 г.в. там же в МСК на Семёновском валу. Оформил, документы приняли, ждёт. Прошёл 21 день (кто не в курсе - это 3 недели), ответа нет. Человече едет в отделение, там круглые глаза, рассказы про 15 рабочих дней и т.п. В итоге выясняется, что документы вроде как пропали. Человече закатывает грандиозный скандал, клиенты в испуге выбегают из офиса. Пиар ещё тот! Прибегает руководитель, организует поиски документов, они находятся в пачке у оформителя (или как там этого педика называют) естественно ещё не рассмотренные. А у клиента отбытие на море на носу (билеты, путёвки и пр.). Руководитель даёт свой телефон для связи. Через 3 дня предлагают забрать направление в какой-то сервис. Я предлагаю человеку не торопиться, проверить, является ли данная организация официальным дилером Киа Мотор Рус. Заходим на сайт КМР, так и есть, и близко не стоял. Клиент требует предоставить список компаний, в которые МСК направляет на ремонт Киа. Список дают с уверениями, что все являются официалами. Клиент просит руководителя отметит в списке компании, которые бы он сам порекомендовал выбрать, руководитель делает отметку возле двух. Человече приходит ко мне, начинаем проверять по сайту.
Как Вы, уважаемый Dikk, думаете, что мы наблюдаем? Правильно, из 12 компашек в списке официалами являются только 2. Как Вы думаете, какие? Опять Вы угадали, те самые, которые были подчёркнуты руководителем отдела. Ну что ты скажешь, бывают же совпадения! Лично я до сих пор считаю, что это чистой воды случайное совпадение. А Вы как думаете?
В целом, о самой компании МСК у меня мнение неплохое, но ни я, ни мой знакомый никогда не брали деньгами, только направлением на сервис ОД, поэтому знания наши однобоки.
А вот отношение сотрудников указанного отделения к клиентам достаточно скотское. Кстати, это ещё один повод оформлять страховые случаи в отделе урегулирования убытков ОД.

А теперь несколько вопросов знатокам страхового дела:
1. Является ли в глазах страховых компаний автомобиль Форд Фокус 2009 г.в. гарантийным, если на него оформлено продление гарантии у ОД (Форд Сервис Контракт чтоли, как-то так) до 5 лет или 80 тыс. км пробега?
2. Вытекает из первого, в случае наступления страхового случая страховая компания направит машину к официалу или поступит по своему усмотрению?

Далее следует некоторое филосовствование.
По имеющейся у меня информации в случае, если клиент страхует в одной компании и по КАСКО, и по ОСАГО, скидку в стоимости КАСКО даёт только Ингосстрах (или это не так?). Но какой смысл страховать машину по обоим полюсам в одной и той же компании, если при наступлении страхового случая клиент оформляет его по КАСКО, а ОСАГО оседает чистой прибылью в кармане страховщика, но при этом подвинуться по стоимости в сторону снижения полиса КАСКО страховщик не хочет? А по прошествии года клиент, как правило, вынужден менять компанию, дабы не влететь на повышающие коэффициенты. Таким образом, никаких бонусов-малусов по ОСАГО клиент не получает, но деньги в кармане страховщика оставляет в полной мере.
Не целесообразней ли стаховать ОСАГО в какой-нибудь другой компании несколько лет подряд, зарабатывая снижающий коэффициент за безаварийную езду, дабы к моменту, когда машина подходит к возрасту завершения страхования по КАСКО, по ОСАГО накопились в одной компании снижающие коэффициенты? Вопрос актуален для тех, кто не намерен менять машину через 3-4 года (например, вторая машина в семье, которая используется в основном для поездок на отдых и т.п.).
Каково ваше мнение, знатоки?

Страхуюсь по КАСКО в Ростре, за 3 года никаких проблем, платят хорошо и вовремя, а вот с ингосстрахом намучился просто жесть!

Ну и для разминки мозгов: http://autorambler.ru/journal/events/14.03.2011/560966436/

Знатоки, не забудте про мои вопросы!

А в чем прикол, когда покупка полиса в инете дешевле, чем в офисе. Где обман?