Здравствуйте. Если кто-то сталкивался с недобросовестными сотрудниками страховой компании ЗАО "ЭРГО-Русь" (факты затягивания времени, заявления об отсутствии полиса в базе, игнорирование телефонных звонков, письменных жалоб и заявлений, отфутболивание из одной инстанции в другую и прочие признаки нежелания выполнять свои обязательства по договору) - напишите, пожалуйста сюда или в личку, или на e-mail.
ну вот а я наоборот хотел похвалить контору
Vladimir-59 Была страховка КАСКО в "ЭРГО-Русь" (Питер), одно обращение (царапина на крыле). Машина была новая. Перекрашивали у оф. дилера. В принципе нареканий на работу страховой нет. Немного огорчило время переписки между страховой и дилером в процессе согласования, хотя все в рамках... Продлевать контракт на следующий год в "ЭРГО-Русь" не стал, т.к. цена КАСКО, из-за этого обращения, выросла на довольно приличную сумму. Так, что, имхо, это единственный минус этой конторе.
Vladimir-59
13 January 2011
DIM78RUS, я понял, спасибо.
не единственный
вот если бы Вы деньгами получали, да за серьёзное ДТП, минусов увидали гораздо больше и толще...
ForGo
27 January 2011
Отец сейчас судится с ЗАСО ЭРГО-Русь (она именно ЗАСО, а не ЗАО называется), контора дрянь.
Их оценка насчитала 3 тр, а независимая 18 тр.
Все практически так насчитывают, если деньги хотите получить, а не только они
Ооо, как раз сейчас пытаюсь получить деньги с них (ЗАСО "ЭРГО Русь" С-Пб). Пока еще в начале пути, но на телефонные звонки реагируют неохотно, сами некогда не перезванивают, затяжка пока небольшая - неделя, но думаю что дальше, больше... У меня походу тотал...
Заготовил уже досудебную претензию, жалобы в РСА и РО ФСФР России в СЗФО (Отдел надзора по страховому рынку) ну и ПИСЬМО-УВЕДОМЛЕНИЕ (на отказ от годных остатков в пользу полной страховой выплаты).
Чувствую с деньгами они не захотят расставаться по хорошему.