Облезли литые диски Ghia

alexd111:

Dimitrius Значит брак ЛКП

Я это уже давно понял и успел поменять все 4 диска!

Длинный
Попробуй обратиться с этой проблемой к какому-нибудь другому дилеру.. Я, например, для перестраховки обращался одновременно к двум.. В Мажоре на Новой Риге к этому вопросу отнеслись достаточно лояльно, мол, знаем эту проблему, Вы не первый.. В тот же день сфотографировали диски и сразу записали меня на замену через неделю...
В твоей ситуации одно плохо - что год прошёл. Если бы тебе удалось как-то доказать, что корозия появилась до истечения года с даты продажи или, что у тебя не было возможности к ним обратиться ранее, то было бы проще.
Есть ещё один вариант - поговори с мастером по гарантии в том же Мажоре. Мне показалось, что он вполне адекватный человек. Объясни ему, что при положительном решении вопроса в долгу не останешься и т.д. Вполне может сработать..
Ну, а если не помогут или не захочешь использовать эти варианты, то пиши официальные претензии. Но, на мой взгляд, формально они правы.

Длинный
толк есть, vbv же поменяли после года.
ФМК и дал добро (со слов дилера).

адрес: Россия, 125445, г. Москва
а/я 25 компании Ford

после отправки письма еще по факсу продублируй с пометкой в отлед по работе с клиентами:
Факс: 7 (495) 745-97-50

Dusha
Dimitrius
спасибо за советы... после командировки (сейчас улетаю) попробую заехать в мажор на новой риге... попытать счастья там... а то что они формально правы это понятно... но я пытаюсь продавить что при первом то обратился но был послан без запроса в ФМК... а ведь так и было...

Длинный
Не могли бы вы выложить текст своей претензии, или он аналогичен выложенной ранее?

_Марат
писал с выложенной... но могу и выложить...

Длинный
Спасибо! У меня ещё года машине нет. Пятна появились на всех дисках, но не такие крупные. Предварительно обратился к инженеру по гарантии "Ford-Омск", он меня вежливо послал, типа это сколы. Вот накапливаю материал чтобы грамотно сформулировать претензию.

машинка - февраль 2007. всеволжск. та же фигня! Жаль, заметил "облезки" на дисках только летом, когда сам машинку мыл, а не автомойка. все равно попру к дилеру.

Проще чем отдать диски покрасить ничего не придумаешь. У нас в питере знаю одну контору которая этим занимается. Отдавал свои диски очень хорошо делают. Остался в восторге. Денег вместе с ремонтом одного диска взяли 2800 за 13". каждый диск стоит 600 р., но это за 13 дюймов. красят в любой цвет, можно даже в два.

Народ,а на выпуске 2008 есть такой трабл???Скоро заказывать собираюсь и хотел взять сразу литьё...Но почитав это топик,что-то меня эта идея с дисками покидает...

mr-nick
я думаю, что не все диски плохие, а некоторые партии - это как повезет

Lim
У меня в конце мая 2007 собиралась, тоже облезли диски, поменяли по гарантии все 4 шт.

Та же проблема на всех 4 дисках после зимы. Обратил внимание на проблему во время планового ТО весной. Дилер(Виннер-В, Воронеж). Чел который принимал машину даже не позвал инженера по гарантии сказав что на диски гарантия не распространяется. Посидев на форуме, понял что не один и поехал опять к дилеру официально. Инженер по гарантии все сфотографировал, отправил запрос в ФМК, ответа я ждал 20 дней регулярно долбая его звонками и о чудо ответ пришел. Инженер говорит вам нужно еще раз подъехать мы посмотрим если механических повреждений не найдем , то диски поменяем, т.к. случай эксклюзивный и 4 диска из всей партии оказаться бракованными не могут. Я ему рассказал что я такой не один и т.д. и что еще раз специально на осмотр подъехать не могу( до Воронежа мне 300 км), тем более что фотки дисков у него есть. Назвал ему дату когда буду в Воронеже по делам (3 недели). Он пообещал заказать диски к этому времени, чтобы сразу обменять. Завтра собираюсь ехать. Сегодня позвонил в отдел запчастей, говорят дисков нету и никто не заказывал. Обманул инженер. Вывод: уверен что найдет повреждения. Завтра поеду укомплектованный претензиями.

Все отлично. Ничего не нашел. Притензии не пригодились. Диски заказал, через 2 недели прийдут. Спасибо всем форумчанам !!!

STUDIO
Спасибо за создание этой ветки! Благодаря вашей бдительности смог своевременно обнаружить и у себя начинающееся отслоение лака и коррозию на дисках. Огромное спасибо инженеру по гарантии "Форд-Омск" Мезенцеву Вячеславу который с пониманием отнесся к моей проблеме и не задавая лишних вопросов блестяще её решил! Сегодня мне поменяли все четыре диска и переклеили заднюю эмблему "Форд" на которой началось внутреннее вспучивание хрома. Не ожидал такой высокий уровень сервиса!

Принимайте в ряды пострадавших..
Обнаружил эту же беду на всех 4-х дисках.
Машина производства Всеволжск март 2007 г.
К диллеру обратиться попробую, но, с минимальной долей надежды...
Если кто-то из одноклубников найдёт умельцев способных устранить этот дефект в один день (у меня один комплект колёс) отпишитесь в ветке.
Есть мысль самому выйти во двор с дрелью и шлифовальным кругом, "зачистить" (как говорит ВВП)) диски дометалла и покрасить какой-нибудь краской из балончика (на тазике мне литой диск так подкрашивали после восстановления и выглядел он как новый года 2 (потом продал)).

Хочу попробывать отдать на окраску порошковой краской. Щас зиму поставлю и отдам. Я думал хоть летом коррозия прекратится... ага щас. Теперь у мена все диски "красивые", а уж крышечки так вообще скоро сгниют. Никто не пробывал порошковой краской красить?
З.Ы. А вообще обыдно да... я ведь даже зимой на них не ездил, в гараже лежали. Чоже их дома хранить надо было

Народ вы бы объединились(к примеру москвичи) и првели бы независимую экспертизу. Если телегу в суд подаст 10-20 человек, это уже сила. В случае пролета не так обидно за потраченные бабки. Если в инструкции не написано что эти диски нельзя катать зимой, то пусть Лужкову раскажут про реагенты. Здесь парень высудил у мерседеса мотор. Мотор дизельный, ездил он в год по 80-100 000км, заливал био соляру. Движок здох на 150. Выиграл суд по причине того что в инструкции ненаписано что био соляра это дрянь и ее мерсы не жрут, а если жрут то долго не жывут

kobra.cz
ты же сам понимаешь, что это время... причём не малое... написать сообщение это минута... а вот заниматся экспертизами и всякой трепухой это фих знает сколько времяни... а по причине того что все заняты это анриал... да и как показал опыт общения с ФМК - когда то писали им коллективную жалобу на датчик температуры двигателя, так эти скоты даже ответ не решились написать ... ))

kobra.cz
В любом случае для суда по хорошему необходимо сначала оффициальное заявление от нас в ФМК, их отказ и только тогда уже идти в суд... да и дело затянут на долгое время...

А у меня трабл к крышечками хромированными для гаек (ФФ2 дорестайл Гиа)
хром пучится, какие-то белые пятна (по любому не от дорожных повреждений)
может ли это быть гарантийным случаем ?
если нет, то как выходить из ситуации ?

Длинный:

kobra.cz В любом случае для суда по хорошему необходимо сначала оффициальное заявление от нас в ФМК, их отказ и только тогда уже идти в суд... да и дело затянут на долгое время...

Поэтому ФМК и гонит Вам туфту, поэтому официалы вас и пугают ценой экспертизы. Один раз выиграйте суд, тогда ФМК и начнет чесать репу. А поодиночке конечно лучше перекрасить и не ломать голову выиграю или нет- если нет то проще за эти бабки купить качественные диски а не то фуфло которое подсовывает ФМК. Повторюсь- колхоз дело добровольное

Спасибо создателям этой темы...Машина апрель 2007, получили в мае 2007 года...Начитавшись форума самолично осмотрела диски до истечения года гарантии...Самое обидное- не обнаружила в тот раз ничего, а вот спустя месяц... На задних дисках лак облупился довольно-таки значительно, на передних видно, только если специально искать. Поехала к дилеру, инженер по гарантии ответил, что год истек, ничего предпринять не могут, правда посоветовал обратиться напрямую в ФМК. Составила претензию по образцу, выложенному здесь, отправила по факсу. Перезвонили из отдела по работе с клиентами в тот же день, попросили отправить фотографии дисков... Отправить тогда так и не смогла, глючил компьютер, пришлось опять ехать к дилеру, инженер по гарантии сфотографировал... Итог- через два дня (сегодня) позвонили из отдела по работе с клиентами- сказали- Форд подтвердил замену...Правда пока это только слова, результата нет... Но надеюсь на благоприятный исход...

Lelechka
Поздравляю! Можете не сомневаться, заменят обязательно.

Длинный
Да, за образец взяла жалобу, выложенную здесь, немного изменила, смысл не поменялся...Писала не на имя дилера, а в адрес ФМК, правда указала- "копию дилеру такому-то", но отправить так и не удосужилась, потому что очень быстро среагировали из отдела по работе с клиентами ФМК, и вся дальнейшая инициатива уже шла от них, они сами связывались с дилером, когда надо было сделать фотографии.

_Марат
Спасибо, очень надеюсь , пока тишина...Правда, если они оф. письмо дилеру по почте направили, на это тоже нужно какое-то время...Жду ...

Когда мне поставили новые диски, я их внимательно осмотрел, и, как мне показалось, слой лака на них толще. Чъего производства диски не знаю, колеса еще не снимал, посмотрю, когда на зиму буду переобуваться, но терзают меня смутные сомнения, что они российские.

Скажите, люди добрые, а эти все проблемы именно с дисками Ghia? Или с родными дисками Trend тоже встречаются?

_Марат
А вот я решил купить себе два комплекта дисков, одни будут зимние, другие летние. Как мне кажется разбирать собирать колеса это полный геморрой, плюс очереди в шиномонтаже. А если еще и мастер какой-либо железякой поцарапает диск во время сборки/разборки, то в данном случае вообще ничего никому не предъявишь.

Моей машине год, буду изучать диски на предмет повреждения лака.

Был в Мейджоре-47 на ТО. Показал облезшие диски Гиа на своем авто апреля 2007 г. Настоял на отсылке запроса в ФМК. Инженер по гарантии сказал, что оправил.
Перезвонил через несколько дней, сказал - отказ.
Буду писать жалобу в ФМК сам.

Диски облезли еще весной, заметил, к сожалению, когда год уже прошел. Зимой на них не ездил - езжу на другой штамповке.
В общем, диски - г-но, Форд что-то разочаровывает.

Ailen
Правильно решил, я так и сделал. Если у себя подобных проблем не заметил, скорее всего и не будет, просто видимо нам попалась неудачная партия (весна - лето 2007 г.), так что не стоит заморачиваться.