Мэйджор

A_L_E_N_A, я очень хорошо понимаю Ваши эмоции, как и все, наверное, ждуны на этом сайте. Мало того, скажу - я имел неосторожность заказать машину именно в этом учреждении... Нельзя ли уточнить - "до конца октября" или "до октября". Согласитесь, разница - в месяц Мне машина обещана через три дня. Блиннннн

VVod
Извините, эмоции уже правда через край. Менеджер сказал до начала октября выдавать не будут. Еще раз простите

Спасибо, A_L_E_N_A
, это уже теплее. Потому что мой менеджер мне вообще никаких сроков не называет теперь, и, пользуясь случаем, предлагает испанцев из наличия. Неопределенность очень раздражает. До начала октября - две недели. Потерпим...

Всем привет!
Поговорила по душам с менеджером :-) Итак, ФМК все еще отказывается выдавать ПТС, на складе у Мажора зависло на сегодняшний день 87 автомобилей без ПТС, в т.ч. и испанцев. Во вторник руководство снова едет на завод решать эту проблему. Ждемс...

там же вишу с начала сентября.
Я вот только не понял, в чём основная причина не выдачи ПТСов? Кто кому что должен или проблема чисто техническая у ФМК?

Cronas

смотри личку

привет!
посомтрел , отправил...

Вопрос к ждущим ПТС в Мэйджоре - проблема со всеми машинами или только с русфокусами?
Есть ли кто с SE (испанцы), кому также задерживают ПТС? Вопрос просто из интереса...

И откуда присылают ПТС на испанцев - из испании или с ФМК (Москва)?

Может написать в ФМК заявления c просьбой разъяснить ситуацию? И отправить по факсу 7 (495) 745-97-50.

цитата:

Вопрос к ждущим ПТС в Мэйджоре - проблема со всеми машинами или только с русфокусами? Есть ли кто с SE (испанцы),  кому также задерживают ПТС? Вопрос просто из интереса... И откуда присылают ПТС на испанцев - из испании или с ФМК (Москва)? Может написать в ФМК заявления c просьбой разъяснить ситуацию? И отправить по .

Похоже без разницы,у меня С-max- Германия,стоит на складе в мажоре. лично его видел, даже допы уже поставили. Копия ПТС у меня на руках.
ПТС выдаёт таможня, соответственно все оригиналы ПТСов выдаёт ФМК.
Запрос написал 16сентября и отправил по факсу в ФМК. Буду слать каждый день, утром и вечером... чтоб не забывали

Тогда я не понял кто у ФМК голова, а кто хвост...

Если задержка с неотпуском ПТС зависит от ФМК в Москве, зачем ездить во Всеволжск?

Придет машина с завода на склад, если задержка ПТС останется - буду тоже факсовать на эту тему.
Пока факсую по неотгрузке

Похоже, проблемы не только у Мейджора:
http://ffclub.ru/forum/index.php?showt...dpost&p=3641427

цитата:

цитата: UIGUR Вот бы всем дилерам ориентироваться в этом смысле на Major! Ведь задержки заказных машин сейчас у очень многих... Сам в таком положении. Оплатил TITANIUM из наличия в Независимости. Дали скидку в 20 тыс., всё хорошо, притензий никаких. Но ПТСа нет. Когда будет точно не говорят. А сегодня поехали в Major и взяли TITANIUM для жены со скидкой в 30 тыс. и уже с ПТСом. Похоже она получит раньше меня.

А Мейджор активно предлагает наличные машины с ПТС со своей скидкой:

цитата:

Сегодня в Major 9 км, на машину из наличия дали скидку в 30 тыс., 20 тыс. от Ford + 10 тыс. от Major.

ответ здесь очень вероятно

цитата:

покупателям выгоднее отказаться от заказанного и взять готовый? Только зачем такая чехарда ФМК и дилерам?

Чтобы оживить продажи уже собранных автомобилей с МКПП.
Видимо, наметилось небольшое перепроизводство автомобилей "на ручке". Вот и запустили акцию. Сток выравнивают.
Основной расчет на то, что те, кто ждет авто на автомате, купит механику из наличия. Ну, а отказной автомат своего клиента всегда найдет.

цитата:

Чтобы оживить продажи уже собранных автомобилей с МКПП. Видимо, наметилось небольшое перепроизводство автомобилей "на ручке". Вот и запустили акцию. Сток выравнивают. Основной расчет на то, что те, кто ждет авто на автомате, купит механику из наличия. Ну, а отказной автомат своего клиента всегда найдет.

Не совсем так. Мы отказались от Всеволжска на ручке и взяли испанца тоже на ручке.

цитата:

Вопрос к ждущим ПТС в Мэйджоре - проблема со всеми машинами или только с русфокусами? Есть ли кто с SE (испанцы), кому также задерживают ПТС? Вопрос просто из интереса... И откуда присылают ПТС на испанцев - из испании или с ФМК (Москва)? Может написать в ФМК заявления c просьбой разъяснить ситуацию? И отправить по факсу 7 (495) 745-97-50.

ПТС на испанцев идет через ФМК, поэтому в Мажоре зависли не только Всеволжские авто, но и испанцы. Друзья, остается только надеяться, что это скоро закончится, по моим данным, Мажор уже много денег потерял на не отгрузке авто клиентам, поскольку склады забиты. Машины с завода отгружать не перестают, динамят только с документами.

"Верь мне!"
"Не обманешь - не продашь"
"Сила - в правде"

Почему клиенты верят своим менеджерам, когда им аккуратно развешивают лапшу? Не понимаю!

Пропущу неоторые пункты в простом алгоритме:
1)...
2)...
3)...
... пришла машинка в салон. Вас просят оплатить. 100% оплачено, деньги у Major. А будет ли он выкупать ПТС у ФМК? Ответ - нет!

Major попользуется денежкой в своих других нехитрых целях... пройдет месяц, а может два месяца, когда о Вас вспомнят и позаботятся о ПТС.

А Вы скучаете по своему менеджеру?

ole_ola
Ну да, по всей России дилеры/манагеры сговорились... Ваша теория основана на фактах применительно к данной ситуации? Тогда прошу сообщить сюда.

Проблемы не только в Москве - вот например Краснодар:

цитата:

A_L_E_N_A Алена, к сожалению такая же ситуация не только в Москве, сегодня забрал свое авто без документов, т.к. срока их прихода ни кто не знает Возможно проблемы не только у Вашего дилера.

цитата:

Cronas смотри личку

A_L_E_N_A, большая просьба, бросьте и мне в личку У меня менеджер два дня выходной, ничего нового не знаю

shura.
у меня такая ж ситуевинка.. салон Независимость на павла корчагина.. причем дата выда была назначена на 19 сентября

Вчера звонил менеджеру, говорит что сроки, выдачи птс, не известны может неделя может две. По его словам фмк не дает не каких объяснений, просто перестали авторизОвывать птс. Спросил, - как мейджер собирается разбираться с клиентами, по поводу просрочки всех сроков поставки авто (товара) покупателю, ответ -Вы имеете ввиду компенсацию, -ДА, -не о какой компенсации речи не идет и не будет идти, вина не наша а фмк, - у меня договор с вами, а не с фмк и в нем говорится "обязуемся поставить товар в течении 10 дней", -Ааааа уууу ээээ ну там как бы иии...(нормальный ответ???!!! так не чего вразумительного и не услышал). Также менеджер сделал предположение по сложившейся ситуации, фмк делает это для того что бы снизить количество машин, которые есть в наличии и выкуплены, и предложили взять авто из наличия. Еще раз прозвучала фраза, что проблемы у всех дилеров, на заказные машины, но не на авто в наличии. Предлагаю поддержать предложение Grigory2008

цитата:

Может написать в ФМК заявления c просьбой разъяснить ситуацию? И отправить по факсу 7 (495) 745-97-50.

и засыпать их факсами. Я уже начал отсылку факсов каждый час, спс друзьям.
ниже пример моего факса можете его дополнить, изменить, дать советы по более грамотному написанию.

А никто не думал, что может быть наконец ФМК решил наказать Major за самовольное накручивание цен на машины из наличия? Благо Major этим славится, многим предлагали машины по завышенным ценам (по сравнению с конфигуратором) и это причем без установленных допов. А это сторого запрещено условиями ФМК, дилер не имеет права устанавливать свою цену, может лишь делать скидки за счет своей прибыли, а понижать конкурентоспособность марки и диктовать свои условия не имеет права!
Ведь речь идет именно об авторизации ПТС, т.е. и копия есть и все данные, так что ничто не мешает выдать оригинал ПТС на полностью оплаченную машину.
Единичные случаи у всех дилеров всегда имели место быть.
Поэтому с тем, что задерживают специально, чтобы распродать испанцев - не согласен, не стал бы ФМК так поступать, скорее всего тогда бы просто не отгружали машины дилерам, чтобы никого не злить.

Если надо наказать Мэйджор, то надо наказывать Мэйджор. Пусть взаимоотношения ФМК и Мэйджора будут их взаимоотношениями. Основанными на договрных отношениях, или по понятиям, как угодно. Но сейчас наказаны я, disound, A_L_E_N_A, и еще куча людей.

цитата:

Если надо наказать Мэйджор, то надо наказывать Мэйджор. Пусть взаимоотношения ФМК и Мэйджора будут их взаимоотношениями. Основанными на договрных отношениях, или по понятиям, как угодно. Но сейчас наказаны я, disound, A_L_E_N_A, и еще куча людей.

И _MOHAX. Я сегодня отправил пять факсов в ФМК. не ответа не привета.

Проблема, судя по постам, не только у мейджера, так что мысль о наказании мейджера не совсем подходит под сложившуюся ситуацию. Надо пытатся получить ответы от ФМК, а не от своих дилеров.

ДЛЯ РАЗМЫШЛЕНИЯ...

Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю

(введена Федеральным законом от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

5. Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

цитата:

Такаеже ситуация Мейджер-Сити, звонят 1,09,08 приезжайте оплачиваете, приехал оплатил, ПТС будет через 3 дня, через 3 дня - извините но форд не авторизируют птс из-за смены базы продлится это с3,09 по 07,09, хорошо я терпеливо жду до седьмого числа и вот оно наступает звоню, а они говорят что все продленно до 15,09, жду 15-го , звоню, говорят -информация будет сегодня вечером завтра вам позвоним, звоню сегодня , -извините но хороших новостей нет, придется подождать до следующего понедельника, мы не можем выкупить у форда птс, якобы у них какието технические проблемы с авторизацией птс. Была фраза менеджера что проблемы у всех официальных дилеров, хотелось бы узнать правда это или нет? Заранее благодарен!

В конце июля получала у них машинку. Всем довольна. Машина после производства уже через неделю была у меня Мне там все понравилось, вежливый персонал, грамотный подход... Правда обещанный сертификат на бесплатную замену масла так и не дали

цитата:

В конце июля получала у них машинку. Всем довольна. Машина после производства уже через неделю была у меня Мне там все понравилось, вежливый персонал, грамотный подход... Правда обещанный сертификат на бесплатную замену масла так и не дали

Мне там тоже все понравилось, звонили не забывали во время ждунства, все ок.
мне не нравится что меня динамят 3 недели с ПТСом и не дают не каких объяснений.

цитата:

цитата: Cronas смотри личку A_L_E_N_A, большая просьба, бросьте и мне в личку У меня менеджер два дня выходной, ничего нового не знаю

A_L_E_N_A
У вас появились новости? тогда и мне в личку плиз.

Позвонил своему манагеру в М-18 он говорит на следующей неделе проблема с ПТС должна разрешиться и их начнут выдавать. Очень убедительно уверял-может правда???

видимо денежку задолжали...и поэтому дилеров поставили на холд..
оплачиваем денежку + пени за каждый день = получаем ПТСы..
не оплачиваем, не получаем ничего...

18 сентября отправил по факсу письмо в ФМК, с просьбой разъяснить ситуацию. Ответа нет! Да и, наверное, не будет!
Вчера заехали в мейджор - менеджеры мило улыбаются, и разводят руками.

цитата:

видимо денежку задолжали...и поэтому дилеров поставили на холд.. оплачиваем денежку + пени за каждый день = получаем ПТСы.. не оплачиваем, не получаем ничего...

Обычно именно так и бывает, т.е. когда существует серьезный долг дилера перед ФМК, то ФМК не отдает ПТС, т.к. по факту машина НЕ ОПЛАЧЕНА дилером.

Пинайте дилера, лучше ногами.

Непонятная ситуация. Ведь я готов заплатить за машину, и другие ждуны так же. Эти деньги можно гнать дальше - в ФМК.

цитата:

Непонятная ситуация. Ведь я готов заплатить за машину, и другие ждуны так же. Эти деньги можно гнать дальше - в ФМК.

А чего непонятного, тем более в сегодняшней ситуации на рынке?!
Дилер по своему усмотрению решил придержать какие-то платежи, а т.к. Мажоры очень большие и оборот огромен, то и накапливается серьезный долг всего за неделю.

Пинайте дилера, требуйте подтверждения проплаты именно вашего авто и т.д.

Подобные ситуации были всегда и всегда по вине дилера, кроме единственного случая с неверно оформленными ПТС, при введении ЕВРО-2 (это по моей памяти).