Официальные дилеры в Самарской области

1



Пишите свои отзывы по качеству обслуживания, наших двух дилеров. «Самарские автомобили» г. Самара и «Имола» г. Тольятти. Кому где больше нравиться. Какие у кого недовольства или довольства!!! Короче все, что с вами происходило во время посещения этих прекрасных профи! Кого на сколько развели, а кто и сам развел итд. итп.
официальный, дилер, сервис, техническое обслуживание, ТО, ремонт, самара

avatar
baan2003
15 April 2006

Официальные дилеры в Самарской области
99,7K
views
135
members
661
posts

avatar
esn
27 March 2008


Константин Н.
Кость, запиши плиз меня + 1
Постараюсь быть.
avatar
Дмитрий Никитский
27 March 2008


Константин Н.
Если мне уже было приглашение по телефону считается ли это что я записался или все равно звонить?
avatar
невиДимка
27 March 2008


Константин Н.
Константин, у меня вопрос про ТО1, дело в том что у меня расколот низ переднего бампера, починиться до ТО1 не смогу, не помешает ли "аварийное" состояние а/м на прохождение ТО? Может быть есть какие то ограничения у Форд мотор или Автомира или какие то технологические нормы по этому поводу?
bsg
27 March 2008


Константин Н.
А меня можно тоже записать?
С женой приеду
bsg
27 March 2008


Записался я.
Правда сказали на тест-драйв на месте надо будет записываться на конкретное авто.
И сказали не обязательно к 12 приезжать
Видимо народу много намечается в начале.
avatar
Константин Н.
27 March 2008


esn
ок!

Дмитрий Никитский
нет не надо


avatar
невиДимка:

Константин Н.
Константин, у меня вопрос про ТО1, дело в том что у меня расколот низ переднего бампера, починиться до ТО1 не смогу, не помешает ли "аварийное" состояние а/м на прохождение ТО? Может быть есть какие то ограничения у Форд мотор или Автомира или какие то технологические нормы по этому поводу?

нет таких ограничений
avatar
Константин Н.
27 March 2008


B
bsg:

Константин Н.
А меня можно тоже записать?
С женой приеду

записал

bsg
+2
Orthodox
27 March 2008


Константин Н.
Здравствуйте. Сегодня звонил в Автомир, узнать цены на фф2, девушка сказала всё по 600...Завтра постараюсь доехать(живу не в Самаре), что то странно...
avatar
esn
27 March 2008


Orthodox
Наверное остались одни SE http://www.samara.ford-avtomir.ru/default.asp?trID=723&pn=1
avatar
Константин Н.
28 March 2008


O
Orthodox:

Константин Н.
Здравствуйте. Сегодня звонил в Автомир, узнать цены на фф2, девушка сказала всё по 600...Завтра постараюсь доехать(живу не в Самаре), что то странно...

это рестайленговые, а фф2 486 т.р., подъезжайте.
avatar
HAS
28 March 2008


Константин Н
Константин, раз уж пошла такая пьянка, меня тоже запишите пожалуйста в количестве 2 шт
avatar
Константин Н.
28 March 2008


avatar
HAS:

Константин Н
Константин, раз уж пошла такая пьянка, меня тоже запишите пожалуйста в количестве 2 шт

ок, 2 шт
Chronik
2 April 2008


Сегодня, т.е. вчера прошёл ТО1 в СА. Запмсался за 3 дня на 2.04. в 10.30 приехал заранее, оформился и и ровно в 10.30 загнал машинку. Пообещали за 3 часа сделать. Машина в ремзоне появилась спустя 5,5 часов. 1,5 часа заняло всё ТО.
Итог - 7 часов убитого времени, т.к. неотлучно находился в салоне., качество работ под вопросом.
Почему они (СА) так не любят нас. Больше я туда не ездок.
avatar
Agitator
6 April 2008


Где лучше поставить свою сигналку? В СА или Автомире? Где электрики лучше?
avatar
VIKMIR
6 April 2008


Agitator
У тебя какая. У СА и Автомира ставят (ИМХО) сигнализации 1-го максимум 2-х производителей. Поэтому тебе стоит ехать к тем кто поставит именно твою. Если твоя сигналка не входит в их список. Придётся ставить в гараже. Но могу ошибаться.
avatar
Дмитрий Никитский
7 April 2008


Agitator
Не агититируюю но есть ли целесобразность установки у дилера? Дороже. Имхо просто достойного установщика с документами и чеками что бы можно было если что предъявить выбрать.
По автомиру сигналка 13000 с установкой (была когда машину брал) из них 3000 стоимость сигналки (ну максимум 3500) да и выбор в сигналке не большой. Единственное на что бы позарился я если есть пакет безопасности 5 или 1 то есть смысл ставить какойт о "Локус" который разработат специально под установленную уже охранку. И тогда может есть смысл ставить у дилера. По этой сигналке читай в профильной теме там все помоему уже разжевали .
avatar
esn
8 April 2008


Вобщем забрал сегодня машину из Автомира.

Началось всё в пятницу, когда переобувался замеьил на заднем левом рычаге трещину (пробег 70 тыс.), позвонил Константину Н., он сказал срочно в сервис... вобщем-то я и сам об этом подумал так как были случаи когда рычаг ломался на ходу. Позвонилв Автомир, запись на 15-е число. Звоню Косте, он говорит, приезжай завтра просто без записи, обрисуй проблему, заодно проверим как мы относимся к клубным рамкам... короче отказался меня пропихнуть без очереди . Приехал к 9-00, подождал пока оформят машины по записи. Удивил один чел, записался на замену сцепления, а мастеру приёмщику выкатил список неисправностей из 15-ти пунктов. Вобщем на замену сцепления его приняли, а по остальным пунктам отправли записываться на целый день по новому.
Вобщем, приёмщик Рафаэль (респект ему кстати и Юрию тоже ) сказал... И принять тебя некуда, и отпустить не могу... Договорились что машину сдаю, а там по мере возможности (может кто не приедет по записи или ещё что) будут заниматься моей машиной. Вчера вечером машину сделали, нареканий нет. Отчёт по затратам и фото Здесь.
alexfeel
8 April 2008


Самара-Моторс - позор. про то как я покупал машину в СА мои друзья уже сложили легенды, т.к с таким хамством и пофигизмом мы не сталкивались уже наверное лет 15.ну всё по-порядку...
авто я заказал в августе месяце.со мной общался Виктор Кагитин.я был очень рад услышать заверения дилера о том, что авто (focus 1.8 Ghia) придёт в ноябре.но это оказалось первой ложью.
я терпеливо ждал аж до марта!!!ну ладно, мало ли что там происходит на этом заводе:я слышал была забастовка 2 раза...это ладно.но что возмущает здесь-это действия этих консульнтантов вернее их БЕЗДЕЙСТВИЕ. НИ РАЗУ МНЕ НИКТО НЕ ПОЗВОНИЛ И НЕ СООБЩИЛ, ЧТО АВТО ЗАДЕРЖИВАЕТСЯ.
НУ НАС СОВЕТСКИХ ЛЮДЕЙ ПРИУЧИЛИ ТЕРПЕЛИВО ЖДАТЬ И Я ДОЖДАЛСЯ ЗВОНКА.
ПО МОЕМУ ПРИЕЗДУ В САЛОН, Я ОБРАТИЛСЯ К НЕКОМУ АРТЁМУ. ОН БЫСТРЕНЬКО ПОКАЗАЛ МНЕ КАССУ,НО НА МОЮ ПРОСЬБУ ОСМОТРЕТЬ МАШИНУ ПЕРЕД ТЕМ КАК ЗАПЛАТИТЬ ЗА НЕЁ, Я УСЛЫШАЛ КАКОЕ-ТО БОРМОТАНИЕ О ТОМ, ЧТО У НИХ НЕ ХВАТАЕТ КОНСУЛЬТАНТОВ, НЕТУ ВРЕМЕНИ, И ВООБЩЕ ЗАЧЕМ ЕЁ СМОТРЕТЬ У НАС ЖЕ ВСЁ В ПОРЯДКЕ.
ЛАДНО Я ЗАПЛАТИЛ.ПОДХОЖУ К АРТЁМУ, НУ ЧТОБЫ ПОСМОТРЕТЬ НА АВТО,А ОН СООБЩИЛ МНЕ ЧТО 15 МИН ОН БУДЕТ ЧЕРТОВСКИ ЗАНЯТ.ОН ПРЕДЛОЖИЛ МНЕ ПОСИТИТЬ ИХ ЗОНУ ОТДЫХА.ЧЕРЕЗ 5 МИН Я УВИДЕЛ КАК ОН МИЛО ОБЩАЛСЯ С КАКОЙ-ТО БЛОНДИНОЧКОЙ. КОНЕЧНО ЭТО ВАЖНЕЕ ЧЕМ МОЯ МАШИНА!!!
ЛАДНО, НАОБЩАВШИСЬ С НЕЙ , МНЕ ВСЁ-ТАКИ БЫЛ ПОКАЗАН АВТОМОБИЛЬ.РАЗОЧАРОВАНИЮ МОЕМУ НЕ БЫЛО ПРЕДЕЛА: ПЕРЕДО МНОЙ СТОЯЛ ГРЯЗНЫЙ АВТОМОБИЛЬ, НОСИВШИЙ ГОРДОЕ НАЗВАНИЕ ФОРД ФОКУС.НА МОЮ ЗАКОННУЮ ПРОСЬБУ ПОМЫТЬ МОЮ ПОКУПКУ, АРТЁМЫЧ ПОСМОТРЕЛ НА МЕНЯ И УСМЕХНУЛСЯ,ПРЕДЛОЖИВ МНЕ КАК ОН СКАЗАЛ ЖДАТЬ ЦЕЛУЮ ВЕЧНОСТЬ.
И ЭТО Я СЪЕЛ.С НАСТРОЕНИЕМ НА НУЛЕ Я ОТПРАВИЛСЯ К САМОМУ ГЛАВНОМУ КАК ОН САМ СЧИТАЕТ ЧЕЛОВЕКУ НА ЗЕМЛЕ-ОЛЕГУ, КОТОРЫЙ ОТВЕЧАЕТ ЗА УСТАНОВКУ ДОП.ОБОРУДОВАНИЯ.
вообще надо сказать, что с самомнением у этих консультантов явно все в порядке.каждый из них-это король.отсюда вытекает и стиль общения.это ни они нам должны, а мы им...
ну да ладно на мою просьбу рассказать что уже установлено на моём авто этот консультантишка готов был разрозиться громом и молнией.вот как напрягла его казалась бы невинная просьба.короче говоря мне переустанавливали сигналку 3 раза.(профессионалы же) всегда что-то было не так. у меня до сих пор с ней проблемы
и вот я счастливый еду ставить на учёт. каково же было недоумение, когда я обнаружил , что мне не прикрутили рамку для номера.приезжаю назад в салон,рамку мне прикрутили через 1 час.и хоть бы кто-нибудь извинился.
друзья, ндеюсь моё письмо не останется без внимания как со стороны фокусников, так и со стороны автосалона
avatar
невиДимка
8 April 2008


Напишу и я небольшое исследование, ищу себе стайлинговый бампер, звонил дилерам
СА - менеджер по запчастям прямым текстом сказал что ему сейчас очень некогда заниматься моим вопросом и только может сказать что примерно будет стоить 20т потому что давным давно они от СТ кому то ставили

В Имолу пока не дозвонился, вернее их менеджер по запчастям все время был на складе, так что у них еще есть шанс

Ну а в Автомире мой вопрос записали, перезвонили и все рассказали, так что молодцы, я уже почти не сержусь на них за то что не дали рамочки под номер при покупке авто
avatar
HAS
8 April 2008


Вспомнилось из того что было, когда забирал при покупке авто и о чем здесь не писал... скажем так плохой и хороший камушек в сторону Автомира...
Итак, плохой камушек:
- не очень понравился манагер Алексей, не то новенький, не то не знаю... вопщем машину нашли очень не сразу, многого не знал, многое объяснить не мог и т.д... полгода прошло, думаю щас у него дела обстоят лучше... Автомир обещал прислать анкету, чтобы я оставил свой отзыв (если я правильно понимаю анкета должна быть от ФМК), так никто ничего и не прислал. Да, машины у них там моют отвратительно, всегда после их мойки на кузове остаются какие-то черные полосы (ну знаете как бывает от черной подошвы ботинок в спортивном зале), оттирать приходится вручную.
- хороший камушек: непосредственно когда забирал авто манагер Алексей отдыхал и к нам был прикреплен манагер Валера, оч. хороший манагер, все объяснил, все показал, на допы разводил приятно (правда так и не развел), вопчем Валерию респект. Так же понравилось что Автомир не забывает о нас как о клиентах и периодически присылает всяческие приглашения. Что еще: еще мне девушка на страховках дико понравилась, оч. симпотишная и почти все рассказала по страхованию. Воть
avatar
Agitator
8 April 2008


VIKMIR У меня уже есть Starline B9, В СА ставят, но с условием +30% за установку не своего оборудования... Мне нужна сига именно с пейджером, а ни Локус, ни ПБ этим не могут похвастаться...
Дмитрий Никитский
Я бы с удовольствием... А с гарантии не слечу? Какие конторы посоветуете?
alexfeel
я уж думал что-то серьёзное, а тут - рамочки не повесили Не слишком ли вы суровы к СА?
alexfeel
9 April 2008


как ни странно рамочками дело не ограничилось.на второй день эксплуатации заметил не плотно закрывающийся капот.приехав в СА, встретили в меня в их стиле (игра найди и поймай менеджера),но этого оказалось мало надо ещё было заставить его посмотреть авто.посмотрев дефект, некий Дмитрий сообщил мне (почти дословно) "да, дефект на лицо!ну чтож загоняем.через 30 мин заходите. я позвоню ВАМ"

прошло 3,5 часа а звонка не было
приехав туда,меня встретил всё тот же Димон, и на мой вопрос о состоянии моего фокуса, он почему-то отвёл меня в сторонку и сказал (опять дословно)"знаешь, брат, мы это сделать не можем, приезжай завтра , т.к. завтра будет твой вопрос решён. СКОРЕЙ ВСЕГО ПОМЕНЯЮТ АВТОМОБИЛЬ!!!" (как потом выяснилось этот Дмитрий, который обещал мне вернуть деньги, такого сказать мне не мог.он о своих словах, сказанных мне, никогда не слышал)

приехав на следующий день, я бегал за Дмитрием час, он в свою очередь направил меня к некому Скоробогатикову по кузовщине.отстояв у него очередь 30 мин (следите за временем???),он сказал, что оказывается я зря отстоял у него, т.к.у меня авто на гарантии и мне нужен Евгений- спец по гарантийке. ждал я этого горе мастера ещё около часа.итого2,5 часа ожидания.после того как я начал орать на весь салон, ко мне вышел мастер.

вышел он посмотреть на авто с лицом, на котором всё было написано.он сказал следующее:
"ну и что ничего катастрофического я в этом не вижу.посмотри на это авто (при том он показал на ВАЗ 10 модели, стоящем рядом) у него тоже капот не плотно закрывается,но никто не возмущается и не отвлекает нас от работы "
дорогие друзья, фокусники, мы отвлекаем их от работы!!!
я не привык жаловаться, но сам занят в организации,которая работает с людьми.и по роду занятий мне тоже приходится решать к-л вопросы, пусть даже проблемы, но ТАКОГО хамства и беспредела не видел.
неделю назад поехали с приятелем в Имолу, заказали там ему фокус.всё вроде на порядок выше, чем в СА.за ТО1 поеду туда же.
СПАСИБО ВСЕМ,КТО ДЕЛИТСЯ ЗДЕСЬ СВОИМ ОПЫТОМ
avatar
Дмитрий Никитский
9 April 2008


alexfeel
А дату получения напиши? Если не сложно.
alexfeel
9 April 2008


я не знаю кто это пишет:сотрудник автосалона или сочувствовавший мне фокусовод.а что это изменит? этих консультантов уволят? мне придёт приглашение в СА с извинениями и с мольбами починить мой фокус за счёт дилера?
в этом нет тайны.пусть менеджеры напрягут свою память ,если она у них есть.и ,вообще, считаю, что этот форум-это школа для дилеров.а они его точно читают.слышал сам разговор двух менеджеров.
Спасибо ещё раз за возможность высказаться?
P.S. сообщите пожалуйста, как получить наклейку с символикой клуба.недавно лично убедился в их волшебном влиянии на дилеров.заранее спасибо.
avatar
esn
9 April 2008


A
alexfeel:

P.S. сообщите пожалуйста, как получить наклейку с символикой клуба.недавно лично убедился в их волшебном влиянии на дилеров.заранее спасибо.

Немного пооффтопим, как вы лично в этом убедились?
Вам нужна наклейка только чтобы вас боялись дилеры?
alexfeel
10 April 2008


к сожалению ПОКА только для этого...а что это как то противоречит условиям клуба?
avatar
Дмитрий Никитский
10 April 2008


alexfeel
Напомнили мне ваши слова тему с Самарскими С@баководами с крафт-с форума. Как только ГИБДД начало боятся с@бачек наклееных на стекло, так их сразу начали клепить все кому не поподя. (отступлю первоначально те кто клеил собачку (@) заявляли что чтят уголовный кодек (пдд) и не нарушают его. В общем примерные водители. ) И что потом развелось собаководов липовых (те кто как и вы хотели просто что бы у них были поблажки за какие нить леггкие нарушения и прочее) и вся идея собаководства растаяла как снег. ИМХО вот я лично против что бы Вы с с такой целью клеили себе наклейку. Предже всего это клуб где люди вступившие в него общаються по интересам и организуют какие то компании и прочее. Тут клеют не для того что бы дилер боялся. А вот дальше это именно заслуга клуба (людей) что дилер имеет такое отношение к наклейкам (по факту к клубу а далее к людям. Имхо с вашим восприятием клуба мне кажеться не стоит клеить Вам ее.
Все сказанное имхо, если обидел что проше прощения.
avatar
Андрей Ч.
10 April 2008


Дмитрий Никитский
Абсолютно согласен
Давайте продолжать в Пивнушке
Ссылка. Тынц.
avatar
PDVSam
10 April 2008


avatar
HAS:

Автомир обещал прислать анкету, чтобы я оставил свой отзыв (если я правильно понимаю анкета должна быть от ФМК), так никто ничего и не прислал.

HAS
Анкету присылают не диллеры, а ФМК. Штамп отправителя на конверте стоял вобще из Европы
avatar
HAS
10 April 2008


PDVSam
ну я вроде тоже самое написал: обещает дилер, присылает ФМК... но так и не прислали

2 people online

2 people online

Log in to leave a message or Sign up


up