ТО у официальных дилеров

ХИМЧАНИН:

Народ, вопрос простой - у кого из дилеров на ТО можно присуствовать в ремзоне?

По закону любой дилер обязан не препятствовать,если владелец изъявит желание присутствовать при ремонте авто...
В ФЦ Измайлово точно пропускают...

Равновесие
Спас.
Наверное туда и поеду.

РОЛЬФ-Химки у меня из окна виден, но туда ехать я что-то стремаюсь. Уж очень много негатива на них тут почитал.

А без ремзоны я не могу. Не получается у меня спокойно сидеть с кофе и журналом в гостевой перед телевизором.
Хочу все видеть сам. С тазов привычка.
Эти негодяи ведь и старое масло сольют не полностью, и к свечам не прикаснутся. А уж наговорят то ...

цитата:

По закону любой дилер обязан

К стати, а по какому закону?

Равновесие

По какому закону? Пункт, статья, желательно с цитатой.
А то тоже собираюсь ехать на ТО скоро в Дженсер-Ясенево. Хочу присутствовать, ибо знаю как работают сервисы (много знакомых там работает) и не хочу чтобы с моей машиной также поступили.
Спасибо.

_Rezk1y_
В Дженсер-Ясенево как раз пускают.
С-МАХовод знакомый там ТО делал.

Не то, что бы всех пускают, но он сказал - ХОЧУ, ему ответили - НУ ПОШЛИ.

_Rezk1y_
Я всегда езжу в Дженсер. всё сделают на отл.!!! Когда у них окно в цех было я всегда следил за работой! специально в цех не просился, думаю со стороны посмотрю, если косяк замечу, буду упиратся... Так они всё сделали как надо! даже придратся не к чему было! с тех пор я только туда и езжу.

В ближайшее время поеду в ФЦ Измайлово , кто со мной ?

Журнал "За рулем", январь 2008, стр. 218:
В двух словах: Отказ делать ТО у диллера не повод для слета с гарантии!!!
Мужик делал ТО на УАЗе Патриот сам, через полгода поломка - ремонт на 30 000 руб, официальный диллер отказал, он сделал в другом сервисе и в суд!
Далее внимательно: суд взыскал с сервиса 363 000 руб!!! (включая судебные издержки + неустойка за просроченный ремонт 1% в день от стоимости авто!)

официальный сервис - зажрафшиеся с...!
Всем удачи

Andy555

цитата:

Отказ делать ТО у диллера не повод для слета с гарантии!!!

Как это так??? Когда у нас у всех в инструкции по эксплуатации и в сервисной книжке написано, что гарантия только при условии прохождения ТО в оговоренной заводом производителем срок. Разъясните плз.
PS "за рулем" уже давно не пользуется авторитетом у знающих людей, т.к. не раз писали статьи ... хотя не буду, я их за руку не ловил.

yurik77
А сейчас что окна нету? А по времени долго делают?

_Rezk1y_:

По какому закону? Пункт, статья, желательно с цитатой. ...Хочу присутствовать, ибо знаю как работают сервисы (много знакомых там работает) и не хочу чтобы с моей машиной также поступили. Спасибо.

Была отдельная темка с разъяснениями по этому вопросу и ссылкой на соответствующий документ. Почитать можно ЗДЕСЬ

Huliganka
У них реконструкция здания была, теперь окна нету. Мне дважды делали, каждый раз по 1.5-2 часа от сдачи до получения авто.

Делал первое ТО в мажоре 18 км МКАД

менял масло и фильтр + снять поставить защиту картера... итого 2999р... с учётом скидки по... КАРТЕ ФФКЛУБ!!!

скидку сделали 10% на запчасти и 15% на работу (или наоборот )


ТАК ЧТО ТЕПЕРЕЧА ТРЕБУЙТЕ!!! НАС СТАЛИ УВАЖАТЬ!!!

yurik77
Эх! Всё у нас для людей. А я выбирала между хэтчем и седаном.Как Вам седан - радует?

Huliganka
Ну я уважаю, только этот тип кузова. если вы про это.

_Rezk1y_
Это все четко прописано в законе о Защите прав потребителей,где-то в разделе Дилеры видел прямую ссылку на статью и пункт...

dembel97-99
Саш,ты когда собираешься?

Равновесие В начале февраля или могу в течении февраля.

13daddy
Это с какой радости М18 делает скидку по карте ффклуба? Что то не вериться.

У меня ТО через 6 месяцев, но т.к. ремонтировался по гарантии, создал папочку, называется ТО и ремонт ff2, куда сохраняю все документы для бодания с дилерами.

цитата:

Постановление Правительства Российской Федерации от 11 апреля 2001 г. N 290 ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ (ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ) ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ И РЕМОНТУ АВТОМОТОТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ статья 31. Цитата: Потребитель вправе в любое время проверять ход и качество оказания услуг (выполнения работ), не вмешиваясь в деятельность исполнителя. Исполнитель обязан обеспечить возможность нахождения потребителя в производственных помещениях с учетом соблюдения технологического режима работы, правил техники безопасности, противопожарной безопасности и производственной санитарии.

Anatoliy

Клянусь!!! мастер приёмщик сам спросил!!!

yurik77
Ага, про это.Я любитель хэтчей, поэтому спросила - нраицца?Не очень уж они у нас резвые (это я по сравнению с мицу галантом) .Сорри за ОФФ!

dembel97-99

цитата:

В ближайшее время поеду в ФЦ Измайлово

Пробей у них насчет скидок для клуба и присуствия в ремзоне.
Ну и отзыв с тебя естестно

А где можно прочитать перечень работ выполняемых при то-1, 2, 3 и т.д

Va-d ну вы даете...
www.ford.ru

yurik77:

Va-d ну вы даете... www.ford.ru

спвсибо. каюсь

yurik77:

Andy555 цитата: Отказ делать ТО у диллера не повод для слета с гарантии!!! Как это так??? Когда у нас у всех в инструкции по эксплуатации и в сервисной книжке написано, что гарантия только при условии прохождения ТО в оговоренной заводом производителем срок. Разъясните плз. PS "за рулем" уже давно не пользуется авторитетом у знающих людей, т.к. не раз писали статьи ... хотя не буду, я их за руку не ловил.

Если в инструкции по эксплуатации нарушается Закон о защите прав потребителя - инструкцию ф топку!

Andy555

цитата:

Если в инструкции по эксплуатации нарушается Закон о защите прав потребителя - инструкцию ф топку!

Ну это явно не ответ. Ни для фокусоводов, ни для дилера с ФМК. Разъязните нормально, юридически грамотно.
PS предлогаю создать отдельную тему, чтобы не оффтопить.

Проходил сегодня в независимости ТО-1
По накладной на запчасти:
Фильтры, Свечи, Масло 5w30, колодки передние, дворники; ИТОГО: 8859,25 в т.ч. НДС

По работам: ТО, снять поставить защиту картера, замена фильтров, замена колодок, установка дворников ну и еще какие-то мелочи; ИТОГО: 5097,28

В сумме: 13956,53

Booba722

560$ за 1 ТО

Свечи живут спокойно до TO2 при нормальном бензине (Ultimate \ Экто) либо промывке дроссельной заслонки (стоит копейки)
Колодки - у меня 25% износ был на 16 тыс, так что ваши тоже могли еще пожить
Я так понимаю, вышеназванная сумма без скидок?

Вывод - можно обойтись половиной этой суммы

Ну вот и я съездил на ТО в Превокс
Всё у меня ок(c их слов). На мои замечания , что сиденье люфтит, коробка гудит и потеют ПТФ , ответили , что мы ни чего не слышим и не видим. Будет явный дефект тогда призжай.
Правда свечи говорят в плохом состоянии , фильтр салонный тоже чёрный , а вот воздушный в среднем сосотоянии и не поменяли так как нет у них в наличии.
И ещё масло залили под самый мах - это нормально ? :threaten
Вот такие вот дела , по времени заняло 2 часа , в ремзону ходил 2 раза , но в сопровождении персонала. В общем нормально.

Скидка у меня была 10 %, но она не распостраняется на большее количество работ. Объяснили это фиксированной ценой на ТО и некоторые запчасти. Лью только ультимэйт. Передние колодки у меня стерлись больше чем 50 % и поэтому до следующего ТО я бы не доехал и решили заменить.