Форд Центр Измайлово

bu1ba:

Уже четверг.

Уважаемый bu1ba,
прошу прощения за задержку с ответом (потребовалось время, чтобы найти док-ты в архиве).

В направлении на ремонт (№46571/10/1 от СК "Прогресс-Гарант") читаем:
а) Крыло заднее правое - частичная замена, окраска
б) Облицовка заднего бампера - замена, окраска.

В соответствии с данным направлением была произведена фрагментарная замена детали (заднего правого крыла), с максимальным сохранением заводской детали. Все работы выполнены строго по технологии завода-изготовителя, никакого "криминала" здесь нет.
Для подтверждения, могу выслать на почту копию согласования данного объема ремонта, полученную нами от СК.

С уважением,
Алла Салтыкова.

Алла, хотелось бы выразить благодарность в очередной раз вашему салону, ставили сетку в бампер, все сделано на высоком уровне и в минимально короткие сроки. Некоторые дилеры отказались ставить по неизвестной причине. Передайте благодарность Константину Сеуткину

Добрый день Алла,
У меня небольшой вопрос по ТО. У меня второй фокус, 4 года, пробег около 23 000. Машина у меня только год, до этого он был в лизинге в компании где я работаю. В основном стоял в запасе, поэтому пробег маленький. Насколько я знаю компания у которой мы брали машины в лизинг проводила все ТО у официалов, но про этот автомобиль у меня нет данных. Сервисная книжка где-то в недрах лизнговой компании осела, пока не могу её получить.
Собственно вопросов два - можно ли у вас ТО пройти и должно ли это быть ТО или просто осмотр? И что можно сделать с сервисной книжкой? Нужна ли она для ТО?
Спасибо
Юрий

S st05148:

У меня второй фокус, 4 года... Можно ли у вас ТО пройти и должно ли это быть ТО или просто осмотр? И что можно сделать с сервисной книжкой? Нужна ли она для ТО?

Уважаемый Юрий,
конечно, пройти ТО у нас можно, для этого сервисная книжка не обязательна.
Если Вашему а/м уже 4 года, то гарантия уже истекла (даже если она была изначально продлена первым владельцем). Собственно, отметки в книжке о регулярно проводимых ТО нужны для сохранения заводской гарантии - в период ее действия.
Записаться на ТО можно по тел. 739-9990 или на нашем сайте - www.ford-i.ru. Рекомендуем пройти полное ТО (менять масло и фильтра нужно не реже 1 раза в год, даже в случае небольших пробегов).

С уважением,
Алла Салтыкова.

V Valery_ch:

Алла, хотелось бы выразить благодарность в очередной раз вашему салону, все сделано на высоком уровне и в минимально короткие сроки. Некоторые дилеры отказались ставить по неизвестной причине. Передайте благодарность Константину Сеуткину

Уважаемый Валерий,
большое спасибо за позитивный отзыв, Ваша благодарность Константину передана!
Желаем вам удачи!

С уважением,
Алла Салтыкова.

A Alla Saltykova:

Алла Салтыкова

Спасибо большое за ответ Алла.
Прошу прощение за резость в высказываняих с моей стороны если такие были .=)

добрый день! можно ли будет пройти то в фци и сколько это будет стоить. спасибо.

zloi_kot
Если напишешь желаемую дату (даты), то ответ будет более конктертым

zloi_kot:

добрый день! можно ли будет пройти то в фци и сколько это будет стоить. спасибо.

Да, конечно, пройти ТО можно, стоить это будет ровно столько, сколько рекомендовано ФМК. (Если сообщите модель а/м и объем ДВС, то смогу назвать точную стоимость, поскольку точная цена зависит от кол-ва заливаемого масла).
На какой день Вас записать?

С уважением,
Алла Салтыкова.

Alla Saltykova
я дико извиняюсь, неточно выразился - техосмотр а не техобслуживание.

zloi_kot
Так закон ещё не приняли, ТО проходится по старой схеме и дилеры "не при делах".

tired_pilot
дык мне в сентябре..

zloi_kot
Новые Правила начинают действовать с 1 января 2012 года

zloi_kot:

Alla Saltykova я дико извиняюсь, неточно выразился - техосмотр а не техобслуживание.

По проведению государственного техосмотра на базе дилерских СТО пока, к сожалению, никакой информации нет!

С уважением,
Алла Салтыкова.

Алла, добрый день!

Записался к вам на завтра. Ремень сильно перетер какой-то электропровод в моторном отсеке (рядом с бачком ГУР). Внешняя пластиковая изоляция этого электропровода также перерезана ремнем. Хорошо вовремя обнаружил, так недолго было и совсем этот провод разрезать! Неизвестно еще в каком состоянии и сам ремень...

Dima777:

Алла, добрый день! Записался к вам на завтра. Ремень сильно перетер какой-то электропровод в моторном отсеке (рядом с бачком ГУР)...

Дмитрий,
да, конечно подъезжайте, надеюсь, что эта неисправность будет устранена по гарантии быстро и без особых затруднений!

С уважением,
Алла Салтыкова.

A Alla Saltykova:

Дмитрий, да, конечно подъезжайте, надеюсь, что эта неисправность будет устранена по гарантии быстро и без особых затруднений! С уважением, Алла Салтыкова.[/color]

инженер по гарантии сфоткал этот провод, потом табличку VIN машины. вполне возможно, отправят эту инфу на завод чтобы разобраться. менять сам провод не стали, сказали типа все ок, электрик по-другому разместил крепление провода, а разрезанный участок заделали изолентой.

вот такие дела ))

Alla Saltykova
Алла, добрый день
в выходные был на ТО в "Независимости", сказали надо менять "Уплотнительное кольцо под пробкой масляного канала", т.к. из под него вытекает масло, но у них этой запчасти нет и достать они ее не могут.
Есть ли данный девайс на вашем складе?

pblcb
На сайте форда ford.ru можно пробить наличие запчастей у дилеров в наличии

Valery_ch
там по коду запчасти, я его не знаю

pblcb:

Есть ли данный девайс на вашем складе?

Добрый день!
чтобы уточнить наличие данной запчасти, мне необходим ВИН Вашего авто!

С уважением,
Алла Салтыкова.

Alla Saltykova
X9FPXXEEDPAP12492
вот

к сожалению, наши эксперты по подбору запчастей говорят, что определенно ответить невозможно, т.е. недостаточно информации для точного подбора з/ч (масляных каналов в ДВС несколько и уплотнительных колец там также много - можно допустить ошибку!).
Поэтому, очевидно, Вам необходимо либо выяснить в "Независимости" финнис-код этой детали, либо подъезжайте к нам для осмотра и уточнения вопроса.

С уважением,
Алла Салтыкова.

Alla Saltykova
Алла, эта Пробка находится прямо под роликом приводного ремня, только ролик с торца двигателя, а эта злощастная пробка с лицевой

Alla Saltykova
наверное даже вот это 6580871

если речь идет о № 6580871 - то эта деталь в наличии на ЦС. Срок поставки 2-3 раб.дня. Цена 91 руб.

С уважением,
Алла Салтыкова.

Дорогие участники Форума!

В следующую субботу, 23 июля 2011 г. состоится День Открытых Дверей, посвященный Дню Рождения «Форд Центр Измайлово» и презентации новых автомобилей: самой долгожданной премьеры этого года – нового Ford Focus III, а также Американской легенды — нового Ford Explorer!

Гости мероприятия смогут пройти тест-драйв Ford Focus III, почувствовав его ходовые качества, оценив множество технических новинок для обеспечения комфорта, безопасности и развлечения, которыми укомплектован этот автомобиль.

«Форд Центр Измайлово» подготовил для Вас интересную развлекательную программу с конкурсами, викторинами и подарками, которая в легкой и веселой форме позволит гостям в полной мере оценить технологии, дизайн, популярность новых автомобилей, ощутить удовольствие от вождения. А также вы сможете своими руками создать маленькие памятные шедевры, поучаствовать в веселых летних играх... Впрочем, не будем раскрывать все сюрпризы, которые приготовлены для Вас!

Для самых маленьких гостей нашего праздника подготовлена специальная детская программа с сюрпризами и подарками, которые понравятся каждому ребенку.

Никто не останется без внимания и приятных эмоций от праздника, подготовленного Форд Центр Измайлово" и нашим спонсором - "Русфинанс Банк".

Наш праздник начнется с 12:00 часов 23 июля, ЖДЕМ ВАС!

С уважением,
Алла Салтыкова
Служба поддержки клиентов
Форд Центр Измайлово.

Алла приглашает на День рождения ФЦИ - а ей "-". Совсем народ от жары обезумел!

Alla Saltykova
А на Эксплорере поездить дадут?