начну? Сразу скажу, что беспричинно ругать никого не стоит, все люди. у всех начальство. Давайте мягше с людьми. Если не поддержится тема, удалим.

Первый менеджер - Лариса Дмитриевна Елисеева, симпатичная блондинка. Она-то меня, коварная, и заманила. Заключила договор 12.10.06 на машинку сборки 2007 года, на том и распрощались.
К слову сказать, она меня прокатила на CMaxe, внятно показывая, что и зачем нажимать-крутить-включать. Но не по карману СМакс...
Уж после НГ, в феврале, после активного общения здесь, начал я дилеру позванивать.
отмечу: сам дилер не звонил!
Получил ВИСТу без проблем, ВИН тоже. в свое время, но звонил всегда сам. Лариса вскоре пошла на повышение и "передала меня" другому менеджеру - Кондракову Валерию.
машина пришла 10 марта по железной дороге. с вагона до салона добралась только к 14 числу, что вызвало дикое раздражение. (невтерпеж же!)
Заказал брызговики передние и сигналку с автозапуском. В период подготовки, Валерий звонил один раз, сообщить, что заготовок ключей на СТО нет, просил разрешения взять из комплекта запасной и засунуть куда-то там в сигналку. Обещал позже исправить проблему, ключ вернуть. в тревоге я до сих пор, где ключ.
Не дали инструкцию, говорят нету. Будет позже.
А сегодня звонила из автограда девушка, спрсила. доволен ли я полученным авто. спросонья сказал, что доволен, потом пожалел, надо было сказать про сигналку, ключ и инструкцию. так сказать напомнить.
А вообще, Валерий вежливый молодой человек, на все вопросы отвечал справно, машину показал, объяснил, что-где согласно инструкции.

Я пока прошел этап №1 заказ а/м и предоплата. В принципе ничего плохого пока про Автоград сказать не могу, при заказе у меня был один нюанс - поставка машинки не раньше июля... они конечно удивились, говорят, что народ обычно наоборот пораньше ждет. В общем, взяли время подумать, в итоге позвонили через два дня сказали что все нормально, можно приезжать (как выяснилось просто закончилась майская квота и решился вопрос по июньской т.е. вопрос решился сам собой). Менеджер сначала был по фамилии Ястребов (имя не помню к сожалению), потом он заболел, но все равно позвонил мне и сказал, что я могу подъехать. На этом этапе претензий нет, все (пока?) вежливые. В салоне пообщался на счет кредита не с менеджером, а с девушкой занимающейся с кредитами, сказали, что за пару недель до прихода машины кредит можно оформить, вроде как без проблем (по крайней мере, в моем случае), посмотрим что будет на практике. Что касается различной информации, то т/к до заказа машинки активно юзал инет по этому поводу, то особо менеджеров расспросами не мучал. Единственное, все таки по их совету заказал климат-контроль. Автоград выбрал исключительно из-за того, что мне до него удобнее добираться.

Сантос
Ястребов Игорь - он и мой манагер.
Оч приятный и вежливый человек как мне показалось из телефонных разговоров.
Мучаю его уже месяц своими звонками

ТОРА

Ага, точно Игорь. Я пока не звоню, рановато еще...

Сантос
Я факсом договор составляла,
вот и звоню узнать когда оригинал будет в моих руках
Да и договор я изменяла, МКПП на АКПП.

ТОРА
ААА тогда понятно.

Про Автоград добавлю, что на тест-драйв у них седан гия 2 литра. Проблем с записью нет, мы пришли записались и поехали сразу.

Сантос
Хм... странно... когда я в октябре 2006 у них тестрайвил - был седан ГИЯ но 1,8 литра... Неужели поменяли?
ЗЫЖ Красного цвета он был...

x3m

Сейчас черный 2 литра, тестил 11 марта

Тюменцы, а вы еще к дилерам не подходили с вопросом о скидке клубникам?
У нас уже идет разговор о скидке в 20% если не ошибаюсь

нека, не подходил я. честно говоря, карточек у нас нет ни у кого.

Так сначало скидку выбейте, а потом и карты закажите
Нуачо?

Надо попробовать. Для затравки предлагаю всем, кто ждет машину, при каждом звонке дилеру, невзначай упоминать, на дают ли они скидки членам клуба фф... они постепенно привыкнут. как в анекдоте: "васю можно"-"нет никакого васи"-"здрасте,я вася, мне никто не звонил?"

Lim
Напишите письмо на имя генерельного о том, что вы есть и хотите сотрудничать.
Кстати, кто то из Тюмени создавал тему, что то на подобии "Тюмень отзовись". Я там написал как можно привлекать людей в клуб, НО, видать так никто из вас эту тему и не перечитывал(смотрел по посищяемости темы). Распечатайте цветные визитки и запихивайте их под дворники ФФ2, ну либо отдавайте хозяевам в руки. Очень действующая мера.

ТОР
мне самому такая идея пришла в голову. пока не напечатал визиток займусь))
а, в принципе, то ли народ незаинтересован общением, то ли не у всех инет на работе халявный ...

alex72rus
пришли файл, я распечатаю себе на размножение

сыну поручил заталкивать листовочки. все равно каникулы начались. прошу не шугать пацана, если что!

В апреле будет подорожание федек , только звонила Ястребову Игорю.
Но меня оно не каснется

alex72rus
И мне пришли файл, я тоже распечатаю

ТОРА

Тоже набрал его сейчас, аналогично, сказал, что подорожание будет, но меня не коснется если так и будет, то это радует. Хотя судя по договору не все так однозначно...

Сантос,
ТОРА,
Я заказывал Федикла в июне 2006, по приходу оплатил сумму, ту что в договоре. А так, он уже был примерно на 1000$ дороже. Да, ещё и курс доллара понизился, так я еще 10000 выгадал.

Kotn

А в договоре был пункт о том, что стоимость автомобиля определяется по прайс листу, действующему на момент оплаты?

Сантос,
Вот что было в моём договоре касающиеся цены и порядка расчетов (пункта о том, что стоимость автомобиля определяется по прайс листу, нет):
5. Цена и порядок расчетов
5.1. Стоимость Автомобиля составляет XXX условных единицы. Условная единица равна 1 ДОЛЛАР. Расчет между сторонами по настоящему договору производится в рублях до 11 ч. 00 мин. по курсу рубля по отношению к ДОЛЛАРу, установленному ЦБ РФ на день оплаты товара Покупателем.
5.1.1. Окончательная стоимость Автомобиля будет определена на момент получения Автомобиля Продавцом и счета на автомобиль. В случае изменения оговоренной в настоящем договоре первоначальной стоимости Покупатель имеет право отказаться от Автомобиля, в таком случае предварительная оплата и задаток возвращаются Покупателю полностью.
Покупатель обязуется внести задаток в размере 5 000 (Пять тысяч) рублей и предоплата в размере 75 000 (Семьдесят пять тысяч) рублей.
Покупатель обязуется произвести окончательный расчет за Автомобиль не позднее 7 дней с момента поставки автомобиля на склад. Окончательный расчет за Товар производится до 10.00 часов рабочего дня.
В случае отказа Покупателя от Автомобиля по причинам, не зависящим от Поставщика, предварительная оплата Покупателю возвращается после реализации Автомобиля третьим лицам, а задаток остается у Поставщика (ст. 381 ГК РФ).

Kotn

Насколько я помню у меня примерно тоже самое в договоре, тогда я рад, значит повышение не должно коснуться.

все правильно,
5.1.1. Окончательная стоимость Автомобиля будет определена на момент получения Автомобиля Продавцом и счета на автомобиль
этим пунктом дилер ясно указывает на то, что цена должна быть больше. Но респект Автограду - у меня цена тоже осталась в баксах прежней, несмотря на 22-январское повышение.
И вам, думаю, нервничать не стоит. хотя попереживать можно представляю как тему в Ждунской Курилке мусолят

Kotn
Lim

Спасибо большое, успокоили.

Kotn
Договор один в один
Только вот я на радостях не спроила почему меня это не коснется?
Судя по пункту 5.1.1. вполне реально.
Беругет все-таки своих ждунов

ТОРА
У Форда есть такая программа, Price protection называется, по-моему, согласно ктр. они сохраняют цену указанную в договоре. Хотя этот пункт в договоре напрягает конечно....

А у меня манагер вроде Васильев Василий,тоже ничего чел,вежливый и всё такое.Когда я тестил был красный 1,8 литра седан.Опять значит машины дорожают,это наверное потому что доллар падает потихоньку

** добавлено в 10:26
Кстати, они когда машина уже выпущена номер Вин говорят что ли? И что такое ВИСТ?

Два года ездил на первом феде, приобретал в "Автостаре". В сентябре заехал просто так в "Автоград", походил-посмотрел, ко мне подошел менеджер и предложил обменять первого на второго по системе трейд-ин. Меня не устравали сроки, но он мне предложил европейский вариант. Я пытался обменять своего двухлетнего федю на нового, но мне предложили смехотворную цену 300 т.р., я отказался и продал своего федю на следующий день на рынке за 390 т.р. Приехал за новым авто в "Автоград", авто было, но не было документов, а сами знаете что такое "приехал за автомобилем". Вот и пришлось ехать в "автостар", там и приобрел FF-2 SE 5D, 1,8 МКПП. "Автограду" благодарен за то, что надоумели поменять авто.

РУСЛАН 041

McCar
Мне манагер сказал, что ВИН известен только после производства авто.
Понимаю, что неправда...

ТОРА

VISTA - номер размещения заказа на заводе. подтверждает факт заказа машины к производству (между предоплатой дилеру и высылке им на завод заказа проходит немало времени, дилер ведет собственную очередь, в зависимости от квот на заводе, через месяц-другой-третий только высылает заявку). В ветках форумов, "ждуны апреля" "заказ мая" "производство июнь" и т.п. ждуны добровольно размещают информацию с датой заказа, комплектацией и типом кузова, номером заказа и, в получающемся списке можно увидеть, как заказы с близкой вистой обретают ВИН, дату производства и пр. Таким образом можно примерно увидеть, что и у твоего заказа брезжит шанс быть воплощенным. через некоторое время ждуны теребят дилера на предмет VIN. VIN появляется, когда подходит очередь на заводе к сборке машины и определяются агрегаты для сборки твоей машины, в частности двигатель. ВИН завод сообщает дилеру. Между ФМК и дилером идет постоянная переписка, обновление данных. В упомянутой ветке по ВИНУ легче отследить дату производства. Я, например, когда узнал свой ВИН, число сборки машинки вычислил ровно день-в-день. Дилер дает вин, состоящий из буквы и пятизначного номера. полный вин можно составить самому и, зарегившись на сайте www.etis.ford.ru, получить через неделю после сборки машины полную официальную инфу по собранному автомобилю, начиная с даты производства. кончая всем, что в машину напихано из допопций и прочего, включая коврики, если их заказывал. Это нужно для того, чтобы увидеть, все ли заказанное ранее попало в машину, ибо в цепочке ты-дилер-завод бывают, увы сбои.

Не работает эта свою ссылка

автогад ))))
менджер Кондраков Валерий - чувак отменный...
Советую тока к нему идти...подробности писать не буду(вдруг его начальство прочитает))) но помог оч.сильно - за что ему УВАЖУХА...

http://www.etis.ford.com/home/welcome.do
прошу пардона, вот ссылка!

Почитал, посмеялся Много постов, типа "заказал, забашлял, менеджер хороший". Конечно, вы деньги платите, к вам и отношение хорошее. Проблемы начнутся с сервиса Это я, как человек с опытом говорю. Не знаю, что творится у других дилеров, но в Авто-Стар и Авто-Град (в принципе одна контора) косячки имеются Дай бог, чтобы их на вашем пути было меньше.
Сталкивался я и с обманом на сервисе, и с низким (ужасным) качеством выполненной работы. Так что смотрите в оба, когда будете принимать работу. И требуйте чтобы все объясняли. Почему меняют ту или иную деталь. Можно ли заменить часть сборной детали, ибо она дешевле. И не платить за сборочную единицу и т.д.

З.Ы. Часто срывается резьба на шпильках крепления колеса. Они меняются отдельно. Нет необходимости менять ступицу в сборе

Щас проверим твою ссылку

Не могу разобраться там,отпишите порядок действий!