ТДВ-АВТО



Прекратил работу в качестве официального дилера в 2015 году


Здравствуйте, уважаемые члены клуба!
Меня зовут Анна Маркович, я менеджер по работе с клиентами в "ТДВ-Авто".
Теперь вы можете все вопросы и предложения отправлять прямо мне и я, в свою очередь, буду стараться на них ответить или передавать другим менеджерам.
официальный, дилер, сервис, техническое обслуживание, ТО, ремонт, санкт-петербург, тдв-авто

Anna Markovich
14 May 2005

ТДВ-АВТО
51,4K
views
427
members
3,7K
posts

AndyU
11 March 2009


avatar
freddy0902:

но это сбербанк не волнует

Я вот одного не понимаю, почему в сбербанке при подписании кредитного договора (или еще раньше, при одобрении кредита) не требуют, чтобы в договоре клиента с автосалоном стоял срок получения машины заведомо меньше 10 рабочих дней и такие штрафы за просрочку, которые превышали бы штрафы сбербанка. Впрочем, видимо, кредиты выдают одни подразделения (и премии им идут за их количество), а контролируют договора другие...

P.S. У меня лично сбербанк срок поставки машины в 18 рабочих дней выдержал, учитывая еще, что внутрь попали новогодние каникулы, но нервов мне под конец испортил изрядно.
avatar
BigManchik
12 March 2009


Флуд.
В следующий раз будет +10%
avatar
BigManchik
12 March 2009


Флуд.
В следующий раз будет +10%
avatar
A.R.C.H.E
11 March 2009


Обращаюсь к представителям ТДВ, помогите плизззззз. Очень нужны крепления для датчика дождя и электхромн.зеркала которые креятся на стекло. В продаже их нет, только вместе со стеклом. Говорят их можно снять с битых стекол. Я готов прияхать куда угодно и сам их отковырять. Только подскажите куда икогда подьехать. Заранее спосибо.
avatar
David_Markovich
12 March 2009


A.R.C.H.E
А такая штука, как разборки ЕвроАвто пробовали? У них, памятуя далекое прошлое владение бу-автомобилем, можно было все найти, тем более с битых авто.
avatar
A.R.C.H.E
12 March 2009


Gotzman
У них нет, уже узнавал.
avatar
Maggi
12 March 2009


freddy0902
У меня такой проблемы не было! Просто зайдите в банк и предупредите что задерживается ПТС, по крайней мере я спрашивал сказали все норм! Но правда это было в прошлом году (декабрь) так что не гоняй!!!
avatar
BigManchik
12 March 2009


Флуд.
В следующий раз будет +10%
avatar
Anfleur
12 March 2009

1

Флуд.
В следующий раз будет +10%
avatar
Pecall
12 March 2009


avatar
Anfleur:

а еще сплошь и рядом твердят, что мужик за рулем рафика или црв - ахтунг...


ТДВ, а по запчастям можно приобрести все или есть какие-то ограничения?

нужен кусок пластика серого от торпеды, где живет диагностический разъем.

не знаю, как объяснить.

Его можно заказать и сколько будет стоить?

(чето некстати вспомнил схему оплаты )
avatar
rozhkoff
12 March 2009


A.R.C.H.E, приезжайте и забирайте, всё уже "отковыряно" (сегодня или в воскресенье и понедельник), как Вы их клеить к стеклу будете, я, правда, не знаю...

Pecall, если я правильно понял, что Вам надо, то эту деталь заказать можно, стоит порядка 2000, под заказ. Лучше, конечно, подъехать с VINом и ткнуть в картинку
avatar
Shark
12 March 2009


Флудеры, в следующий раз буду наказывать не предупреждением.

По теме.
Сервис ТДВ-авто с появлением Рожкова Константина стал на путь исправления.

Делал два раза ТО в ТДВ-авто - остался доволен. Буду скорей всего делать и третье ТО у них.

Так же ТДВ-авто отлично справился с проблемой бензонасоса сгоревшего на моем втором автомобиле при пробеге 3000 км. Замена по гарантии была произведена без всяких задержек.
В общем рекомендую - но с оговоркой - записывайтесь к Косте.
avatar
rozhkoff
12 March 2009


-AsPilot-, спасибо на добром слове
avatar
Nimfa78
12 March 2009


а в ТДВ есть тестовая Куга?
(специально к Константину не обращаюсь, потому как не по ремонту вопрос, хотя подозреваю, что ответит всё-таки он же =) )
Artem-83
12 March 2009


Nimfa78
Тестовая Куга у нас есть, приезжайте
avatar
freddy0902
12 March 2009

-1

Maggi
Был в банке вчера,узнав про задержку птс-а ,давать кредит на тдв-отказали,такчто не гони...В итоге росбанк,сотрудничает с ТДВ и задержка птс-а их особо не волнует,а сбербанк встал в позу.
AndyU
12 March 2009


freddy0902
А какой и там и там годовой процент?
avatar
Nimfa78
12 March 2009


Artem-83
спасибо)
Cruelps
12 March 2009


avatar
freddy0902:

Maggi
Был в банке вчера,узнав про задержку птс-а ,давать кредит на тдв-отказали,такчто не гони...В итоге росбанк,сотрудничает с ТДВ и задержка птс-а их особо не волнует,а сбербанк встал в позу.

Сказки Вы рассказываете. У меня (оговорюсь, около 6-12 месяцев назад) неоднократно приходили люди с одобрением из Росбанка. И мы их не брали, потому что банк-неадекват полный. Какие то копии уставов, доп.соглашения и проч.билибердень им регулярно требовалась. С учетом широко развитого НА ТОТ МОМЕНТ кредитования по а.м. люди просто переподавали в другой банк, и никаких вопросов не было.

Напротив, со Сбером проблем никогда не было - возникали задержки больше 10 дней - наш кредитный отдел их урегулировал, если анкета через нас подавалась. А если не через нас - проблемы клиента, он сам свой выбор сделал.

То, что один договор противоречит другому, еще не говорит о том, что ТДВ - плохие. Может, это Сбер плохой... А вообще то, где Вы были на момент подписания кредитного договора и ДКП на автомобиль?

ЗЫ Пока люди НЕ НАЧНУТ ЧИТАТЬ, что они подписывают, будут возникать подобные вопросы. ИМХО, автору следует обратиться к себе с вопросом, что именно помешало ему внимательно прочитать условия подписываемых им договоров.
AndyU
12 March 2009


C
Cruelps:

То, что один договор противоречит другому, еще не говорит о том, что ТДВ - плохие. Может, это Сбер плохой...

Оба хороши Были, пока одна сторона ухитрялась уламывать другую закрывать глаза на нарушение условий своего договора. Но что-то ведь изменилось с декабря? Почему эта схема перестала работать? Часом, срок поставки машины еще больше не увеличился (по договору, и/или фактический)?

C
Cruelps:

ЗЫ Пока люди НЕ НАЧНУТ ЧИТАТЬ, что они подписывают, будут возникать подобные вопросы. ИМХО, автору следует обратиться к себе с вопросом, что именно помешало ему внимательно прочитать условия подписываемых им договоров.

Кстати, да, Смиту и Строймастеру пора предлагать свои услуги по юридическому сопровождению покупки автомобилей...
avatar
freddy0902
12 March 2009


Cruelps
Подскажите плиз,я немгого не понял Вы сотрудник ТДВ?Был в отделении Сбербанка на Староневском.До этого позвонил в банк,с целью уточнить в каком салоне собераюсь брать а/м,выбор пал на тдв,сказав при этом что будет задержка птс-а.,мне сказали чта НА ТАКИХ УСЛОВИЯХ ДЕНЕГ ПЕРЕВОДИТЬ НЕ БУДУТ,и если с Ваших же слов РОСБАНК оцтой,так почему ваш салон сотрудничает с ним.Плюс ко всему надо оплачивать каско с осаго на автомобиль который есчё не мой,т.к. птс ещё не пришёл ждать со слов ваших сотрудников месяц,то что теперь аннулировать заявку в банк,забирать залог?Я понимаю что салон бедный и выкупить авто за собственные средства не всилах,так почему птс идёт МЕСЯЦ,хотя банковский перевод всего несколько дней,и привезти из Москвы в питер пара дней.?Объясните если можете.
avatar
A.R.C.H.E
12 March 2009


[QUOTE]Обращаюсь к представителям ТДВ, помогите плизззззз. Очень нужны крепления для датчика дождя и электхромн.зеркала которые креятся на стекло. В продаже их нет, только вместе со стеклом. Говорят их можно снять с битых стекол. Я готов прияхать куда угодно и сам их отковырять. Только подскажите куда икогда подьехать. Заранее спосибо.

Наконец то я нашел крепеж, огромное спосибо rozhkoff, не ожидал, что так быстро кто-то откликнется.
rozhkoff
Лови "+"
avatar
rozhkoff
12 March 2009


A.R.C.H.E, нет проблем!
Cruelps
13 March 2009


avatar
freddy0902:

Cruelps
Подскажите плиз,я немгого не понял Вы сотрудник ТДВ?Был в отделении Сбербанка на Староневском.До этого позвонил в банк,с целью уточнить в каком салоне собераюсь брать а/м,выбор пал на тдв,сказав при этом что будет задержка птс-а.,мне сказали чта НА ТАКИХ УСЛОВИЯХ ДЕНЕГ ПЕРЕВОДИТЬ НЕ БУДУТ,и если с Ваших же слов РОСБАНК оцтой,так почему ваш салон сотрудничает с ним.Плюс ко всему надо оплачивать каско с осаго на автомобиль который есчё не мой,т.к. птс ещё не пришёл ждать со слов ваших сотрудников месяц,то что теперь аннулировать заявку в банк,забирать залог?Я понимаю что салон бедный и выкупить авто за собственные средства не всилах,так почему птс идёт МЕСЯЦ,хотя банковский перевод всего несколько дней,и привезти из Москвы в питер пара дней.?Объясните если можете.

1. Я - бывший сотрудник ТДВ, ком.представитель отдела продаж. Моя информация имеет срок давности - я ушел в конце сентября 08, таким образом, последняя информация относится к этому времени. На тот момент все было так, как я описал, я специально отметил, что пишу с оговоркой по сроку давности. На тот момент Росбанк был в пролете, у меня клиента 4 с одобрениями от него перподавали в другие. Как сейчас - на 100% утверждать не берусь. Что же до Сбера, то, опять же, на тот момент все было ОК.
2. Салону, в общем то, все равно, приобретете Вы КАСКО и ОСАГО, либо нет. Это - требование банка. Если удастся найти банк, который не будет требовать СРАЗУ полисы, а удовлетворится их предоставлением по факту передачи а.м., вопросов, подобных Вашему, не возникнет, верно? Так что здесь, моё мнение, вины салона тоже нет.
3. Я общался с ребятами позавчера. То, что ПТС ждать долго, предупреждают АБСОЛЮТНО всех, особенных, кредитных. Никому не надо головной боли, приходя на работу, первым делом отвечать на вопросы от 20 клиентов "где ПТС?".
4. На свой вопрос о сроках Вы, в общем то, ответили сами.
Artem-83
13 March 2009


Лучший автомобиль мира.
Названы финалисты
Названы три финалиста конкурса «Лучший автомобиль в мире» (World Car of the Year). Самыми достойными претендентами на почетный титул журналисты признали следующие модели: Ford Fiesta, Volkswagen Golf и Toyota iQ. Победитель конкурса будет объявлен уже 9 апреля на автосалоне в Нью-Йорке.
Стоит отметить, что конкурс World Car of the Year начал проводится совсем недавно. Первый победитель был назван только в 2005 году (тогда выиграла Audi A6). В 2006 году лучшей машиной в мире была BMW 3-й серии, в 2007 – Lexus LS460. Ну а в прошлом году победу праздновала маленькая Mazda2.

И всетаки FORD рулит
Cruelps
15 March 2009


Выйграет тоёта. Потому, что Форд уже был в 2007 - S-Max.
avatar
nic-spb
17 March 2009


ТДВ-АВТО!
А можно ли у вас взять справку, что я покупал у Вас машину в декабре 2005 года, с её стоимостью?
Нужна для составления налоговой декларации.
Artem-83
17 March 2009

1

nic-spb
В теории это можно, но боюсь времени займет оооочень много, так как такие документы хранятся в архиве..Сами понимаете-архив за 3 года поднять
А справка -счет не подходит для этого?
avatar
nic-spb
17 March 2009


A
Artem-83:

nic-spb
В теории это можно, но боюсь времени займет оооочень много, так как такие документы хранятся в архиве..Сами понимаете-архив за 3 года поднять
А справка -счет не подходит для этого?

Спасибо, за внимание!
Вопрос решил, сегодня в вашем салоне.
К сожалению, не посмотрел ФИО молодого человека, но он сидел в отделе продаж за ресепшеном.
Огромное спасибо, ему за внимание.
avatar
freddy0902
23 March 2009


rozhkoff
Константин,скажите плиз при оформлении приёмо-передачи можно будет подключить машину к компу и посмотреть скока ключей она знает? Вопрос номер два почему у Вас на сервисе нельзя находиться в ремзоне в момент ремонта а/м. хотя в соответствии с законом о защите прав потребителей такую возможность должны предоставить? Заранее спасибо.

1 person online

1 person online

Log in to leave a message or Sign up


up