Форд Центр Максимум

furgon:

lessen Согласен .но по Питеру с учетом открывшегося нового салона уже 10ть диллерских центров и если нет желания в очереди стоять из отказных можно уж найти ту единственную и желанную (я про машину ) которая будет соответствовать всем твоим желаниям

А кто десятый? На сайте форда в питере 9 центров.

Doggi:

А кто десятый? На сайте форда в питере 9 центров.

Смею предположить, что "Форд центр на Гражданке"(его-то теперь нет в списке) и "Максимум"

Puxugan
Так это ж одно и то же!
Два Рольфа, 4 АЛарма, ТДВ, Евромоторс, ФЦГ
Девять.

lessen:

Так это ж одно и то же!

Да я знаю. Просто владельцы этого салона, видимо так не считают, хотя на практике все осталось так же.

Puxugan
О да!

chobis:

Сдал машину (мондео) на кузовной ремонт по направлению от страховой. Нужно было покрасить заднее левое крыло и задний бампер. Так же нужно было произвести замену левого заднего колесного диска, т.к. он тоже был поцарапан. Спустя 4 дня решил отзвонится сам, и как оказалось машина была уже готова, но видимо никто мне звонить не торопился. Повторно спросил у мастера все ли точно проверено и готово к выдаче? На что услышал утвердительный ответ. Приехал посмотрел: задний бампер установлен с перекосом, весь гуляет туда-сюда и под крышкой багажника наблюдается "волна" которая очень легко прожимается пальцем. На порог зачем то наклеили защитную пленку, хотя заводом на рестайлинге она не предусмотрела и с правой стороны ее нет. Новый левый колесный диск, почему то стоит справа, а слева стоит правый, но вот уже почему то изрядно поцарапанный монтажкой. На нем так же присутствуют следы шиномонтажа в виде новых грузиков и следов от старых. Мастер (Ляпичев Александр Александрович) свой бейджик фотографировать запретил, но при этом не брезгал переводить стрелки на всех кого только можно. С его слов стало понятно что его абсолютно точно не волнуют мои претензии, и что он делает мне одолжение, выдавая машину, т.к. Леонов Андрей (мастер который принимал машину) отсутствует. Автомобиль сдавался с абсолютно чистым салоном и багажником, на что я особо обратил внимание мастера. После ремонта как вы уже догадались, весь салон был засыпан песком. Сзади кто то посидел в очень грязных ботинках, багажник заляпан грязными руками кузовщиков ну итп.. Очень хотелось бы увидеть комментарии руководства сервиса. Снимал на видео так что по запросу могу дать линк.

Собственно, уважаемый, а что именно вам не понравилось...
У ребят такой стиль работы, и если вы прочтете последние страницы, вы это поймете.

Doggi

цитата:

А кто десятый? На сайте форда в питере 9 центров.

-На АВТО ПОЛЕ -тот что у кольцевой открылся новый диллерский центр ,сам не был но по приемнику инфу слышал

furgon
это на кад между выборгским и парашютной?Там огромная парковка, вроде форды

maria_av
Автополе-это Мега Дыбенко.То о чем пишешь ты-склад аларма.

цитата:

ты-склад аларма.

поняла?!!!

Тапак:

цитата: ты-склад аларма. поняла?!!!

так меня еще никто не называл, Леша, за что же?
lessen
усекла

Сдал автомобиль на замену лобового стекла по КАСКО.
Через сутки приехал забирать машину и при осмотре обнаружил на крыше царапину. На мой вопрос: "Что будем делать?", мастер ответил: "Заполируем!" Через 20 минут машина была готова. Я не стал обращать внимание на мелкие царапины, которых не было до этого на передних стойках крыши и на самой крыше, ибо не критичны они, но было не приятно подобное халатное отношение к имуществу владельцев. Так же на на лобовом стекле и крыше были обнаружены довольно крупные осколки какого-то другого (надеюсь, что не моего нового) стекла. Ладно... Обратил на это внимание мастера, и сам смахнул осколки с машины. Мастер так же удивился откуда это осколки взялись у меня на машине. Подписал все необходимые бумаги. Мастер снял защитную плёнку с руля и с водительского сиденья, и, соответственно, удалился... Я ещё раз обошёл машину, ибо доверие испарилось напрочь, осмотрел и собрался положить свои вещи на переднее пассажирское сиденье. Открыл дверь и сперва решил, что мне показалось... Ан нет... Пассажирское сиденье было во множестве очень мелких осколков стекла. Ещё поржал, представив глаза своей девушки когда бы она туда села и как бы мы выковыривали потом эти осколки пинцетом из её попы Собрал я эти осколки в руку, обошёл машину и решил сесть за руль, но вовремя подумав о том, что осколки могут быть и у меня на сиденье, решил предварительно глянуть... Стало обидно, когда я представил свои глаза и осколки уже в своей попе Собрал я всё это "добро" в ладонь и двинулся к сервисной стойке. На мою просьбу вызвать старшего девушка пригласила моего мастера. Показав и объяснив мастеру чем я не доволен, я попросил вызвать старшего смены (или старшего менеджера) и дать книгу отзывов и предложений, т.к. мастер отказался что-то делать с автомобилем, ссылаясь на то, что стёкла не могли появиться у меня в салоне при замене лобового стекла. Ну, видимо, я их сам там разбросал Путём уговоров и моего жгучего желания лично встретиться с директором дилерского центра мне всё же согласились пропылесосить салон и сиденья!!! Вот так вот...
Итого, потраченное время, потраченные нервы, как ни крути...
Печально...

ЕГорыныч
Заколдованное место там. Ничего не меняется к лучшему. Администрация на форуме не появляется, ибо сказать то нечего, а обещания уже давали многократно все подряд. Грустно. Я уже несколько лет в этот сервис ни ногой, хотя рядом.

Serega X
Я все жду, когда же будет положительный отзыв, ну когда? А они все хуже и хуже.
Лишний раз хочется предостеречь людей,уже не знаю каким способом, что это не сервис, это гараж с рабочими-халтурщиками и мастерами с мировоззрением ПТУ-шника-двоешника

Что и требовалось доказать. Максимум - полное г. По возможности объезжаейте это место стороной.

Сдал машину на замену стекла по КАСКО сдал после обеда а с утра пришла смс что машина готова,на примере отзыва выше проверил царапины и стёкла но все вроде чисто, единственное не знаю чем ее мыли но почему то надпись ффк с рамок почти смылась(может от ненависти ).Так что разбавлю негатив нетрайлем или даже позитивом

Боже, где же ремонтировать машину??? Я в ФЦГ или Максимум как его там был уже несколько раз, и красил и ТО , и хорошо работали и отвратительно. Такое ощущение, что все очень зависит от того, кто выполнял работу. Красили на 5 баллов, ТО делали отвратительно - маслом залили всю крышку двигателя, дроссельную заслонку, уже около шлагбаума дернуло открыть капот- даже матюгаться от удивления сил не было - с тех пор ТО сам, только сам, уж как-нибудь...
Аларм думаете лучше? На работе коллега решил сделать ТО в собственном автохозяйстве- благо корпоративные машины все форды- так фильтр салона когда вытащили сбежались все слесари- как валенок было пылищи, причем коллеге при ТО мастера в аларме показывали фильтр, вот , мол, меняли мы. Так что... в Финляндию что ли ездить?

No_fate
сам ответил на свой вопрос

цитата:

с тех пор ТО сам, только сам,

Кстати, в Максимуме теперь работает мастером Евгений Гавриков. Я думаю его некоторые помнят по РО...Мастер хороший, проверено...

Мда, или никто уже туда не ездит или да ну вас всех

Продажники у максимума забавные.
Полтора года назад интересовался заменой машинки у них, тут пришел с армейки и тут же звонят, не желаю ли я...
В итоге говорю, что всё почти случилось, так они, типа забирай денюшки, разрывай договор и у нас все грамотно будет, ну нормальные иль как... Неужели нельзя грамотно попрощаться и без всяких, диких предложений

А Елена Клементьева, менеджер отдела маркетинга, там еще работает? Список работников посмотрел на их сайте -такого отдела и такого работника нет у них...

Leolik
чего берешь? мондюк али кугу?

dimcher:

Leolik чего берешь? мондюк али кугу?

Он так за год привык к "буханке", что теперь спит и видит УАЗик...

Сорри за ОФФ...

Здравствуй, Ford Focus Club! Я руководитель клиентской службы Форд Центр Максимум. Готов ответить на все Ваши вопросы. Думаю у фокусоводов их накопилось много.

KASPEROV
Ой, не завидую я вашей доле...

РОМУЛ
Как Вы уже заметили, сервис ФЦМ перенес серьёзную трансформацию, как кадровую так и менталитетную. Так что исправим старые недочеты и не допустим новые. И я думаю подружимся

KASPEROV:

... И я думаю подружимся

Ну что ж, давайте еще одну перезагрузку...

Теперь главное найти, кто первый рискнет...

Не в обиду - но Ваша репутация сильно подпорчена, будем надеяться, что на этот раз все действительно будет отлично...

РОМУЛ:

KASPEROV Ой, не завидую я вашей доле...

главное отнестись с пониманием
это же хорошо что человек хочет сделать ЛУЧШЕ

Antonov_YS:

Не в обиду - но Ваша репутация сильно подпорчена, будем надеяться, что на этот раз все действительно будет отлично...

Постараюсь оправдать Ваши ожидания...

Antonov_YS:

Теперь главное найти, кто первый рискнет...

Antonov_YS, так может стать первым?