Форд Центр Север

Заезжал на выходных. На ресепшене персонал массово тусит сам с обой по какому-то веселому случаю, панибратские похлопывая по заднице... В другом углу активная ненормативная лексика... охранники. Впрочем трагедии никакой нет, у нас давно все уже списано на человеческий фактор.
В очередной раз удивил Дачинский.. ну да ладно, надеюсь осталось мучаться не долго.

G G P:

Заезжал на выходных. На ресепшене персонал массово тусит сам с обой по какому-то веселому случаю, панибратские похлопывая по заднице... В другом углу активная ненормативная лексика... охранники. Впрочем трагедии никакой нет, у нас давно все уже списано на человеческий фактор. В очередной раз удивил Дачинский.. ну да ладно, надеюсь осталось мучаться не долго.

жаль что Вы даже не помните правильно фамилию Дощинского впрочем остальное тоже может почудилось)))

G G P:

Заезжал на выходных. На ресепшене персонал массово тусит сам с обой по какому-то веселому случаю, панибратские похлопывая по заднице

Скажите, а зачем вы это пишите?

Всем добрый вечер! :-)
Silhouette Для 2 литров думаю что увеличится в смешанном цикле... а 8,5 больше похоже на трассу. У меня на 1,8 МКП и то щас смешанный 9, в городе больше 10 было, причем половина как минимум у меня трасса и не зажигаю.

Появился сверчок, выяснил что поскрипывает на неровностях декоративная панелька вокруг климата и магнитолы, та что под дерево, даже слегка нажимаешь на нее и скрип раздается... Буду думать. А так все ОК! :-)

Хотя это наверное не в ветку ФЦС, если чего, извиняйте... А ФЦС Успехов! :-)

Silhouette
Нормальный расход 2.0 с отжигом в городе 12-13 литров.
Я когда рано с утра (до пробок) еду на работу кручу до 5.0-5.5 тыщ, а нафик тогда 2.0 движок брался
Обратно вечером с женой по пробкам без отжига.
Хотя где-то месяц назад ехал ночью (совсем свободная дорога) на дачу и на своих 100 км до дачу смог сделать расход 6.5 литров на 100 км.

Дмитрий М
Все больше и больше Фокусов с рамками ФЦС
В июне вообще редкость были, а сейчас уже очень часто встречаю.
Вчера по ул. Лескова (бульвар, который втыкается в Алтушку) вообще ехали вдвоем с парнишкой на абсолютно одинаковых Чпокусах (две красные морковки). Оба с рамками ФЦС

максоезд
Да уж. Было и у меня такое.
Мы когда в марте сделали заказа, внесли предоплату и решили отметить сие за чашечкой каппучино.
Попросили разрешения у официанток придвинуть один столик к краю, чтобы попивать кофе и любоваться заказанным фуфом (там как раз в шоу-руме стоял хэтч танго) и пепельницу.
Официантка испугалась "что вы, что вы" и говорит: "Вон, видите, начальство сидит за соседним столиком". Начальство же курило и ни в чем себе не отказывало.

Дмитрий М
Какие-нибудь новости по приему к оплате пластиковых карточек?
Или вам все еще выгоднее платить за инкасацию?

Дмитрий М
Хотелось бы сказать Спасибо, за оперативное разрешение вопросов (хочется верить что теперь мне мой менеджер будет звонить чаще) .

Есть предложение, а что если на страничке дилера (Форд Север) сделать раздел для клиентов. Вводишь например номер договора и пароль. И получаешь всю информацию о своей машине (предполагаемая дата производства, заказанная комплектация итд). Ну и обновлять информацию скажем раз в неделю, во вторник вечером или рассылку на е-mail.
Думаю многих бы вопросов удалось бы избежать, да и ждать стало бы проще и легче. Дуаю что и клиентов бы прибавилось , у других дилеров такого вроде нет.

vovchila Ты думаешь это не предлагалось? Я например тоже писал на эту тему, да много чего еще предлагал, но ответа не было...


Им видимо не до этого и так хватает по горло работы...

vovchila
Ты ж получил машину, а ждунский синдром остался?
Кому эти вины и висты интересны кроме 20% ожидающих с обостренным "ждунским синдромом"?

Tenoch:

Все больше и больше Фокусов с рамками ФЦС В июне вообще редкость были, а сейчас уже очень часто встречаю. Вчера по ул. Лескова (бульвар, который втыкается в Алтушку) вообще ехали вдвоем с парнишкой на абсолютно одинаковых Чпокусах (две красные морковки). Оба с рамками ФЦС Начальство же курило и ни в чем себе не отказывало.

Tenoch

Не моя случайно, божья коровка была? 3-х дверные мы
А рамку ФЦС вчера встретил даже в районе "Бухты радости", по осташковскому шоссе. Но вот другие машинки с рамками ФЦС встречаю мало, один или два раза всего видел.

А курить bratzы надо бросать:nono:, а то кашель по утрам и плохой запах от одежды. Сам я, бросил

Дмитрий М
А если не секрет, сколько всего машин уже продал ФЦС с момента открытия?

V Vasiliev:

А если не секрет, сколько всего машин уже продал ФЦС с момента открытия?

Около 1600.

Наличие рамки говорит не о том, что машина была продана определенным дилером, а о том, что он последний раз заезжала на сервис к определенному дилеру.

Дмитрий М То есть получается так, что купил например в Рол*** или Автопасс***, потом приехал к вам масло поменять и вы до кучи меняете рамки номерные на свои? И стоимость новой рамки не включена в счет? Интересно, а что Вы делаете со снятыми рамками конкурентов? Злобно уничтожаете их? Интересно, все дилеры так делают?... Забавненько А если у меня например будет моя личная рамка, с ником или под хохлому расписанная, то Вы тоже ее поменяете?

Дмитрий, а Вы сами лично как считаете, стоит ли делать промежуточное ТО после обкатки до первого ТО 20000 км? Или не стоит париться, все и так будет хорошо. Спасибо!

Д Дмитрий М:

Наличие рамки говорит не о том, что машина была продана определенным дилером, а о том, что он последний раз заезжала на сервис к определенному дилеру.

Т.е. вы насильно срываете рамки других салонов и навешиваете свою. У меня был такой пример один дилер насильно навесил свою рамку - без разрешения. Не хорошо

Paradoxx
У них рамки на стене висят, как у охотников рога и копыта

Ну вот. Мне токо что сообщили (менеджер Максим. забыл спросить его фамилию) - машинка вместо 29.09 будет собрана 10.09. С одной стороны хорошо а с другой плохо - кредит то я ещё не оформлял - токо на след неделе собирался. н-да... на заводе явно что-то странное творится.

Д Дмитрий М:

Наличие рамки говорит не о том, что машина была продана определенным дилером, а о том, что он последний раз заезжала на сервис к определенному дилеру.

Интересное кино!

А если у меня клубные рамки?
Мне придется с ними попрощаться или перед заездом на сервис снять?

цитата (margin @ Sep 7 2007, 14:00)

Д Дмитрий М: Наличие рамки говорит не о том, что машина была продана определенным дилером, а о том, что он последний раз заезжала на сервис к определенному дилеру. Интересное кино! А если у меня клубные рамки? Мне придется с ними попрощаться или перед заездом на сервис снять?

на всяий случай нужно оговаривать и указывать в заказ наряде- рамки не менять.

Д Дмитрий М:

на всяий случай нужно оговаривать и указывать в заказ наряде- рамки не менять.

Зашибись!!! Приехали, а может у Вас на сервисе колеса шипованные перед зимой ставят на машину и покупать не придется.
Рамка - как и все (до фантика под сиденьем) в машине мое личное имущество и подлежит ответсвтенному хранению при передаче машины вам. А ее отсутствие говорит о воровстве в ваших рядах и привлечении к админитсративной ответсвенности ваших сотрудников за данное деяние, а может и к уголовной

Vasiliev
А если они Ваш фантик пылесосом?
Я так понимаю рамки заменяются на новые так как будто это расходники. Естесно что у ФЦС нет других рамок кроме как с их логотипом. В любом случае если вдруг поменяют всегда можно вернуть обратно.

З.Ы. Странно что до сих пор никто это не заметил...

vadix
А двери почему не меняют, колпаки на колесах ит.д. А если сменили дорогую мне как память рамку извольте ее в багажник положить. так на всякий случай

V Vasiliev:

Д Дмитрий М: на всяий случай нужно оговаривать и указывать в заказ наряде- рамки не менять. Зашибись!!! Приехали, а может у Вас на сервисе колеса шипованные перед зимой ставят на машину и покупать не придется. Рамка - как и все (до фантика под сиденьем) в машине мое личное имущество и подлежит ответсвтенному хранению при передаче машины вам. А ее отсутствие говорит о воровстве в ваших рядах и привлечении к админитсративной ответсвенности ваших сотрудников за данное деяние, а может и к уголовной

Понятно, что пятница, но все же не нужно так нервничать...

Замена рамок на "свои"- общепринятая практика. Такая же общепринятая, как бесплатно ставить рамки на новые машины. Вопрос не в бесплатной рекламе- вопрос в том, чтобы у клиента ВСЕГДА под рукой был наш номер телефона. 99,9999 клиентам глубоко пофиг, поменяли им рамки или нет.

За личное имущество, оставленное в машине, никто ответственности не несет, если это имущество не было описано при приемке. Времена, когда "А у меня тут в бардачке 10000 долларов лежало" слава богу, прошли.

Фантики из Вашего авомобиля торжественно обещаем не убирать.

V Vasiliev:

Д Дмитрий М: на всяий случай нужно оговаривать и указывать в заказ наряде- рамки не менять. Зашибись!!! Приехали, а может у Вас на сервисе колеса шипованные перед зимой ставят на машину и покупать не придется. Рамка - как и все (до фантика под сиденьем) в машине мое личное имущество и подлежит ответсвтенному хранению при передаче машины вам. А ее отсутствие говорит о воровстве в ваших рядах и привлечении к админитсративной ответсвенности ваших сотрудников за данное деяние, а может и к уголовной

Понятно, что пятница, но все же не нужно так нервничать...

Замена рамок на "свои"- общепринятая практика. Такая же общепринятая, как бесплатно ставить рамки на новые машины. Вопрос не в бесплатной рекламе- вопрос в том, чтобы у клиента ВСЕГДА под рукой был наш номер телефона. 99,9999 клиентам глубоко пофиг, поменяли им рамки или нет.

За личное имущество, оставленное в машине, никто ответственности не несет, если это имущество не было описано при приемке. Времена, когда "А у меня тут в бардачке 10000 долларов лежало" слава богу, прошли.

Фантики из Вашего авомобиля торжественно обещаем не убирать.

vadix:

З.Ы. Странно что до сих пор никто это не заметил...

Да нет, замечали. Был прецедент, когда рамку ЮСИпекса сняли в ФСтрейдинге и приляпали свою, обнаружили позже, но ехать в ломину было на тульскую из-за рамки, а по телефону пришлось чуть по возбухать.

А может я вааще машину свою тока по рамке узнаю

цитата (Дмитрий М @ Sep 7 2007, 16:20)

чтобы у клиента ВСЕГДА под рукой был наш номер

Ну а чо? В принципе правильно. Сделали обслуживание, повесили шильдик - "обслуживание проведено в ФЦС". Если опять чего сломается не надо будет искать старый заказ-наряд и вспоминать где делал (это для тех кто в нескольких местах обслуживается). Рольф вон вообще буквы сзади лепит.

...обошёл машину посмотрел и набрал номер сервиса

Да уж, весело

Кстати, обратил внимание, что рамки ФЦС бывают 2 цветов, синие и оранжевые... Тут есть какая-то логика? Например синяя- купил машину, оранжевая - проходил ТО? Или просто от балды?... А рамки ФЦС на ФЦС меняете?

Ну так что, замена рамки стоит денег или это бесплатно для клиента?

P Paradoxx:

А рамки ФЦС на ФЦС меняете? Ну так что, замена рамки стоит денег или это бесплатно для клиента?

Ага, синие на оранжевые и наоборот

Стоимость замены рамки и ее цена заложены в себестоимости работ, как пакеты в супермаркетах

Всем привет!!!
Наконец-то пришла моя машинка!!! В среду пришла в ФЦС, в пятницу оплатила. Теперь жду ПТС.
На следующей недельке еду получать!!!
Машина - FF2, седан, Trend, 1.6 AT, Tango.

Срок моего ждунства 110 дней. Вот так

Всем удачи!!!

Меня лично не парит что рамки ФЦС, тем более, что негатива нету, даже наоброт... Хотя если что-то большее рамок, то не очень, особенно раздражает рольф и тд, которые клеют свою шнягу, тем более часто криво... Типа реклама такая... бррр. Хотя наверное дело она свое делает.

Kolibry
Прими и мои поздравления!!!

Paradoxx
Митя Пухин
А буквы этои на клей сажают или болтами 10-ой крепят к кузову?
От кого-то слышал что манагеры на вопрос про буквы, отвечают что это не их прихоть их мол на заводе перед отправкой крепят.

V Vasiliev:

От кого-то слышал что манагеры на вопрос про буквы, отвечают что это не их прихоть их мол на заводе перед отправкой крепят.

их клеят при предпродажной подготовке

Впечатление удручающее. Практически на все вопросы есть ответ (в сервисе): это - не Мерс. Это - форд. Поэтому, за такие деньги все скрипит, тарахтит, хрустит, зазоры кривые и все в таком духе. Хоть бы для приличия что-нибудь хорошее сказали.
На просьбу показать расходник, который они применяют при ремонте авто - отправили "на экскурсию" в автомагазин.
Консультанты в зале - не лучше.
Ни за что к ним больше не поеду, несмотря на удобное расположение (для меня).

Митя Пухин Если бы Форд (завод) сам продавал машины, то где тогда их обслуживать? Тут по-любому нужно развивать сеть сервисов, так почему бы им и не торговать? Тут наверное все логично, да и если можно кормить большее число человек, то почему бы и нет?...
Vasiliev Буквы вроде клеют на двухсторонний скотч, тем более если даже сама надпись Фокус или Фьюжн с завода и то на скотче держится, чему они и обязаны периодическим отваливанием... Уже не в первый раз вижу OCUS или F SION...

Вообщем, то что ФЦС не клеит шняги всякие, это они молодцы, а касаемо рамок, ну если все делают, то почему бы и нет, тем более как писали выше большинсво клиентов не видит этого и не обращает внимания, и вообще ему плевать... А так наоборот, не нужно покупать рамки, тем более они по качеству хорошие (что у меня) и не париться когда получаешь номера, прикрутил монеткой и все.
Вообщем для меня тут вопросов нету :-)

Меня больше напрягают тормоза, уже 2 недели, накатал 2000 км, толи непривыкну, толи еще что, резкие очень, чуть надавишь и виснешь на ремнях или просто дергаешься, особенно в пробках напрягает, а на скоростях больше 60 все нормально... Вообщем пока привыкаю к тормозам... И сегодня стал замечать что плавают чуть обороты 700-1000, до этого было четко 750... Хотя это больше не в эту ветку, сорри за офф.

P Paradoxx:

а касаемо рамок, ну если все делают, то почему бы и нет, тем более как писали выше большинсво клиентов не видит этого и не обращает внимания, и вообще ему плевать... А так наоборот, не нужно покупать рамки, тем более они по качеству хорошие (что у меня) и не париться когда получаешь номера, прикрутил монеткой и все. Вообщем для меня тут вопросов нету :-) Меня больше напрягают тормоза, уже 2 недели, накатал 2000 км, толи непривыкну, толи еще что, резкие очень, чуть надавишь и виснешь на ремнях или просто дергаешься, особенно в пробках напрягает, а на скоростях больше 60 все нормально... Вообщем пока привыкаю к тормозам... И сегодня стал замечать что плавают чуть обороты 700-1000, до этого было четко 750... Хотя это больше не в эту ветку, сорри за офф.

Ага, в подъездах тоже многие писают, так что же нам тоже? А про большинство клиентов - я то замечаю , но все же концом света тоже это не считаю

Про тормоза, такая же шняга, около 6 тыс. пробег, а обороты у меня плавают тока когда на прогреве двигл. Вот.