После запуска двигателя на холодную может наблюдаться свист ремня (ролика) -
видеопримерОдна из основных причин этого на моделях, указанных ниже - неудачная конструкция нового ролика.
В связи с этим ФМК выпустила технический бюллетень
TSB 88/2009 Устранению свиста приводного ремняАвтомобили, попадающие под данный TSB:
Форд Фокус 2 и C-MAX c ДВС DURATEC HE 1.8-2.0 рестайл, изготовленные в период 02/2008-06/2009устранение
по гарантии, на гарантийных автомобилях.
Владельцам автомобилей, подпадающих под TSB (при наличии проблемы со свистом) - обращайтесь в сервис-центры официальных дилеров.
Совет - если ваш дилер отказывается выполнять работы по гарантии по данному TSB - при наличии альтернативного дилера иногда проще съездить к другому. Смотрите отзывы в теме.
кто не в курсе дела, см.подробности тут - скрытый текстПоследняя, действующая редакцияhttp://ffclub.ru/topic/164296/6563464/NZag:
|
На всякий случай, для тех, кто не видел переизданное TSB от 8.12.09 Это переиздание заменяет все предыдущие варианты. Пожалуйста, уничтожьте все предыдущие издания. Обращайтесь только к электронной версии этого бюллетеня в FordEtis. Обновлен раздел моделей, который теперь включает в себя сборочный завод в Санкт-Петербурге.
Тема/проблема: Шум ремня привода вспомогательных агрегатов
Модель: Focus 2004.75 (07/2004–) Завод-сборщик: Саарлуис Завод-сборщик: Валенсия Завод-сборщик: Санкт-Петербург Дата изготовления: 02/2008-06/2009 Код изготовления: 8R-9R Двигатель: 1.8L Duratec-HE (MI4) Двигатель: 2.0L Duratec-HE (MI4)
Focus 2004.75 (07/2004–) - Купе с откидным верхом Завод-сборщик: Pininfarina Дата изготовления: 02/2008-06/2009 Код изготовления: 8R-9R Двигатель: 1.8L Duratec-HE (MI4) Двигатель: 2.0L Duratec-HE (MI4)
C-MAX 2003.75 (06/2003–) Завод-сборщик: Саарлуис Дата изготовления: 02/2008-06/2009 Код изготовления: 8R-9R Двигатель: 1.8L Duratec-HE (MI4) Двигатель: 2.0L Duratec-HE (MI4)
Рынки сбыта: все
Краткое содержание Если клиент выражает беспокойство по поводу шума, исходящего от ремня привода вспомогательных агрегатов, возможной причиной является смещение ремня привода вспомогательных агрегатов из штатного положения по причине нарушения установки натяжного шкива на передней крышке двигателя. Для устранения этой проблемы следует снять натяжной шкив и тянущийся ремень привода вспомогательных агрегатов и установить новый натяжитель ремня привода вспомогательных агрегатов в сочетании с новым ремнем привода вспомогательных агрегатов.
Требуемые запасные части и материалы Finis Code Количество Ремень привода вспомогательных агрегатов системы A/C 1346034 1 Ремень привода вспомогательных агрегатов 1232500 1 Натяжитель ремня привода вспомогательных агрегатов 1315781 1 Болт М8х70 мм 1445776 3 |
http://ffclub.ru/topic/164296/6555477/ (
выделение моё)
zero_cool:
|
Парни! Сегодня дилерам письмо разослали с уведомлением о том что появилась исправленная TSB 88/2009 и в ней русфокусы тоже в числе машин попадающих под ее действие. При чем было замечено что в случае отказов владельцам русских машин к дилеру будут применяться санкции со стороны ФМК. Так что смело можно ехать на гарантийный ремонт. |
в случае отказа от обслуживания русфокусов упомяните про санкции от ФМК
Если у вас отказываются менять на машине ремень (на 2м году гарантии) по гарантии, см. информацию:
Москва: Форд Центр Измайлово (сообщение #6558781)Alla Saltykova:
|
Grigory2008:
| По ремню - при работах по TSB (гарантийных) меняется по гарантии независимо от возраста машины (имеется в виду машины старше года)? Или тоже необходимо письмо от ФМК? |
Григорий, добрый день, все в порядке - представители ФМК подтвердили, что и на 2-м году данная замена выполняется по гарантии.
С уважением, Алла Салтыкова Форд Центр Измайлово. |
В случае отказов со стороны дилера при явном наличии проблемы и соответствия условиям данного TSB рекомендую при обращении по электронной почте направлять письма на адреса:
ruscs@ford.com - официальный адрес со страницы Контактов
http://www.ford.ru/Footer/ContactUsmrecepti@ford.com - ресепшн Московского офиса ФМК, и проверить что почту получили, по тел. (495) 745-97-00 (там-же).
Приводной ремень и ролик на двигателе, устранению свиста, гарантийный (сообщение #7374525)bomber29:
|
Michael_Schumacher P.S. только позвонил на "горячую линию" - по техническим причинам "абонентский ящик №25, Россия, 125445, г. Москва" не работает , претензии принимаются на "горячей линии" оператором, рассматриваются в 10-и дневный срок. |
образец письма можно посмотреть тут -
Приводной ремень и ролик на двигателе, устранению свиста, гарантийный (сообщение #7195526)Для информации - различия роликов (старый - тот что стоял на дорестайлах, меняют на него):
http://ffclub.ru/topic/164296/6582776/zero_cool:
|
Тот что слева - это ролик старого образца
|
http://ffclub.ru/topic/164296/6917952/ , спасибо
bomber29bomber29:
|
ALEX_FOCUS:
| Как проверить новый ролик с ремнями стоит, или двухлетка? |
по-виду.
1.до-рестайл
2.рестайл ( с 2008 года)
P.S. фото Teylor и -Григорий- |
Фото ролика после замены -
Приводной ремень и ролик на двигателе, устранению свиста, гарантийный (сообщение #7148229)Фото Акта о выполненных работах и замененного ролика от
bomber29 тут
Приводной ремень и ролик на двигателе, устранению свиста, гарантийный (сообщение #7333766) и далее
x
отчёт о замене ремней привода вспомагательных агрегатов и ролика с рестайла на дорестайловый,для двигателя 1.8 и 2.0 от
Maximka79способ одевания и снятия ремня компрессора без снятия и откручивания компрессора времени занимает 5 мин от
chrПриводной ремень и ролик на двигателе, устранению свиста, гарантийный (сообщение #7072675):
цитата: |
всем остальным одноклубникам-рестайлерам, которым не светит замена ролика по гарантии. Причина шума - отсутствие смазки в ролике. Лечится снятием ролика, промывкой подшипника и обильным смазыванием. |
выточенный ролик от
смитибюджетное (до 1 т.р.) решение проблемы - замена ремня (на аналог) и замена самого шкива натяжного ролика, без замены всего ролика в сборе. от
Dmitriy72Свист на двигателе 1,6 (без ролика), решение от
6apakydaPS убрал в названии темы упоминание о гарантии, так как сроки гарантии уже вышли
Grigory2008
26 November 2009
Приводной ремень и ролик на двигателе, устранение свиста
To
Edward "Обращайтесь только к электронной версии этого бюллетеня в FordEtis." - это из топикстиартера. именно это я и пытаюсь сделать. Суть TSB понятна, хотелось бы в эл.виде...
nikostaСтарею
. В декабре дилеру было достаточно просто упоминание
Edward Может и сейчас будет достаточно упоминания, я только собираюсь обращаться к дилеру по данному поводу. Просто хотелось бы иметь возможность показать им пальцем в инете если заупрямятся
Вот ищу этот TSB в fordetis, но не нахожу...
bomber29
7 April 2010
Письмо вернулось - отсутствует адресат.
Дословно "Выбытие адресата".
Отправлялось на Россия, 125445, г. Москва а/я 25 компании Ford ,
с сайта "FORD.RU - контакты"
http://www.ford.ru/Footer/ContactUsеще остается факс...Факс: 7 (495) 745-97-50.
Всем удачи!
Пишите письма! (заказные с уведомлением)!
P.S. прошлый раз было достаточно факса.
P.S.S. Может начинают прятаться ?!?!
Блин все равно свистит , после замены. Причем уже подругому =/ Но свист все больше и больше.
melik
7 April 2010
На той неделе записался в Москве в Genser'е на диагностику, что мол шумит чего-то на холодную.
Вечером в субботу отдал машину, утром позвонили сказали что да шумит, гарантия, ща все сделаем не переживайте.
После обеда забрал машину, не платил ни копейки.
Пока вроде все тихо после ночных стоянок.
Причем менял второй раз, первый раз менял примерно в это же время год назад, там же и тоже по гарантии, но тогда пришлось оплатить стоимость ремня
Пошел 4-ый месяц ожидания замены в Автопассаже. То не было ролика, но были ремни, теперь пришел ролик, но оказалось что зарезервировали не такие, как надо, ремни.
Написал две недели назад по мылу ruscs@ford.com в FMC - ни ответа, ни привета. Такой вот сервис
5_WhiteЯ кстати, год назад когда у меня свистело поехал к одному из дилеров на диагностику, так вот после этой диагностики у меня тоже все аж свистело с огромной громкостью там около часа... Видать они чего-то сдвинули... Но потом звук пропал и уже было как обычно, утром на холодную как будто подстукивание.
Я к тому, что может они и не меняли ничего, а типа смазали или еще че
Приветствую! Подскажите кто обращался в ближайшее время к Курскому дилеру с проблемой по замене ролика и ремней? Меня сначала динамили, и обещали, что скоро приедут запчасти позванивай типа, я позванивал, но после очередного звонка ответили , что ближайшее время не ждите звоните на горячую линию...
Там про это вообще ни чего не слышали...
А Вам что отвечают?
у нас меняют !!! запчасти пришли и все сделали ок неделю назад!
ub5fdp
8 April 2010
Езжайте в Рольф-Химки, там без очереди.
Приехал масло в АКПП поменять. Спрашиваю, а как на замену ролика записаться по TSB?
А они и говорят, нефиг записываться, ща поменяем.
Поменяли ролик+два ремня.
Стоимость апгрейда 0руб. 00 коп.
Рольф-Химки рулят.
HexMaster
8 April 2010
1
Ждал с 16 февраля в Рольф-центре. Сегодня решил сам позвонить, оказывается всё уже пришло, но мне они звонить не торопятся что-то...
Всё сам. Как бы не заставили самого ремни и ролик менять.
Michael_Schumacher
8 April 2010
здарвствуйте обладатели ФФ2! пишу по этому же поводу, свистит ролик, причем на холодную, чем холоднее тем резче свистит
... свистеть начал примерно год назад, ездил на ТО, сказали это не гарантийный случай. у меня форд 1,8. куплен 25 мая 2008 года. кстати когда ТО приехал проходить то мне сказали что я просрочил его. я приехал на ТО 14 июня (чуть позднее года). кстати у меня еще с капотом беда была, тоже бородили с гарантией(но его мне в итоге поменяли) ладно это другая история. Можете сказать кто нибудь в саратове менял по гарантии этот ролик и ремни. и у любого дилера можно это делать или там где купил?
заранее спасибо!
melik:
|
5_White Я кстати, год назад когда у меня свистело поехал к одному из дилеров на диагностику, так вот после этой диагностики у меня тоже все аж свистело с огромной громкостью там около часа... Видать они чего-то сдвинули... Но потом звук пропал и уже было как обычно, утром на холодную как будто подстукивание.
Я к тому, что может они и не меняли ничего, а типа смазали или еще че |
Ролик поменян - это сразу видно. В начале был звук , как будто трещотками железными об пластмассу. после 2ух месяцев исчез, но сейчас опять свист особенно если стоять у правого борта машины : (
Michael_SchumacherГарантийный ремонт можно провести у любого официального дилера FORD.
Динамят, я думаю, с целью дотянуть до конца (2 года) гарантийного срока.
Читай тему, пиши письма (заказные с уведомлением - штамп приема на почте, получения адресатом - засвидетельствует факт и срок обращения, если до суда дойдет) своему дилеру и в Москву оф. представительство FORD , да и факс отправь, и на мЫло...
Удачи!
Michael_Schumacher
8 April 2010
bomber29спасибо, буду пытаться... может прокатит... я думаю на ТО поеду и там все им скажу что о них думаю, как в прошлый раз
(если менять не будут конечно)
А ТО тоже у любого дилера мона проходить?
Я так понимаю это заводской брак(всмысле ролик)
bomber29
8 April 2010
Michael_Schumacher
Не нужно вступать в полемику с недобросовестными представителями FORD, для них вести РАЗГОВОРЫ только способ оттягивания времени с нулевым результатом!
Внимательно читай первый пост, жми на "скрытый текст"!!!
Удачи!
P.S. только позвонил на "горячую линию" - по техническим причинам "абонентский ящик №25, Россия, 125445, г. Москва" не работает , претензии принимаются на "горячей линии" оператором, рассматриваются в 10-и дневный срок.
Michael_Schumacher
8 April 2010
а по какому номеру звонить на горячую линию?
Michael_Schumacher
8-800-200-22-66 звонок бесплатный.Удачи.
Michael_Schumacherhttp://www.ford.ru/Footer/ContactUsГорячая линия Ford
Тел: 8-800-200-22-66
рекомендую предварительно накидать текст претензии, которую далее Вы будете отсылать дилеру ( в Саратове у Вас их целых 2-е штуки).
Общение с представителями рекомендую писать на диктофон, потом (а всего не упомнишь), Вы будете знать с кем общались, кто и что говорил, а в суде (если суд примет в качестве доказательства) у Вас на руках будут неоспоримые доказательства Вашей правоты, и т.д. и т.п.
Удачи!
Michael_Schumacher
8 April 2010
Спасиба! как говорил товаришь милиционер в фильме "Берегись автомобиля" : с жульем нада бороться)
вчера родственник купил новый фокус- открываем капот и видим в машине выпущенной месяц назад все тотже рестайловый ролик без натяжителя
в форде что мазохисты работают- он же через полгода засвистит и его будут менять по гарантии на старый ролик?
ARustemM Меняют не все же...
Я знаю 3-х человек, которым просто пофиг. Скрипит, и им пофиг.
ARustemM
Машина конец 2008. Ролик не скрипит. Что я делаю не так?
Кто нибудь в Питере в ТДВ авто заменил ролик согласно ТСБ??? и кто сколько ждал???
Я обращался с проблемой 01 декабря 2009
сказали что комплект на меня заказан, ждать не меньше месяца...
прошло уже 4,5 месяца... звонил пару недель назад, сказали еще запчасти не пришли, ждите...
свист ужо в +15 неплохой...
Кто чё скажет?
СПАСИП!
-GOLF-
почитай тему, может в другое место поехать?
Удачи!
Grigory2008+1, спасибо за фотки ролика. А то мне тут поменяли, а всё равно подсвистывает, я уж начал сомневаться меняли ли вообще - глянул на фотки, сразу стало ясно - ролики заменили
На втором ТО (в конце марта) в «Рольф Октябрьская Ford» отметили мое замечание к ролику. При запуске свист от ролика был не регулярный и не громкий. Это не сильно раздражало, но сам факт был неприятен.
9 апреля заехал оформить ФСК - на стойке сервиса уведомили о поступлении зап. частей.
Заменили ролик и ремни без записи на сервис.
-GOLF-:
|
Кто нибудь в Питере в ТДВ авто заменил ролик согласно ТСБ??? и кто сколько ждал??? Я обращался с проблемой 01 декабря 2009 сказали что комплект на меня заказан, ждать не меньше месяца... прошло уже 4,5 месяца... звонил пару недель назад, сказали еще запчасти не пришли, ждите... свист ужо в +15 неплохой... Кто чё скажет? СПАСИП! |
Знаю я этих ТДВ-вцев. Автосалон не далеко от моего дома, но на ТО езжу в Аларм-Моторс Озерки. Заказал там ролик (Аларм-Моторс) и через 1,5 месяца поменяли. Уже 2 недели езжу, не нарадуюсь. Шуршит как надо.