| РОЛЬФ Центрг. Москва, 2-й Магистральный тупик, 5А Телефон: + 7 (495) 780-77-00 РОЛЬФ Ситиг. Москва, Ярославское шоссе, 31 Телефон: +7 (495) 7-881-881 РОЛЬФ Алтуфьевог. Москва, Алтуфьевское шоссе, д. 31, стр. 1 Телефон: +7(495) 780 05 50 РОЛЬФ Химки Transit Центрг. Химки, Ленинградское шоссе, вл. 21 Телефон: +7(495) 788-99-77 http://rolf-ford.ru/ |
Команда РОЛЬФ Центра приветствует вас!
Мы стремимся постоянно повышать уровень обслуживания и качество сервиса, поэтому нам важно ваше мнение, владельцы автомобилей Ford! В данной ветке вы смело можете оставлять свои отзывы о нашей работе, делиться своими впечатлениями, а также задавать вопросы касаемо сервиса автомобилей Ford.
Мы, в свою очередь, постараемся дать развернутый ответ на каждый вопрос.
Для участников форума действуют особые условия на обслуживание в РОЛЬФ Центре:
Для гарантийных автомобилей:
— скидка 15% на работы сервиса;
— скидка 15% на запасные части.
Для постгарантийных автомобилей:
— скидка 20% на работы сервиса;
— скидка 15% на запасные части.
Кузовной ремонт:
— скидка 50% на работы сервиса;
— скидка 27% на запасные части.
Почему РОЛЬФ Центр? Все просто: — Сервис в день обращения
— Центральный офиc с историей в 24 года
— 5 минут от ТТК
— Корпоративный транспорт от м. Беговая
— Индивидуальный подход к каждому клиенту
— Всегда свободные места на парковке для клиентов
— Внедорожный тест-драйв в центре города
— Большой выбор автомобилей из наличия с ПТС
— Покупка одним днём
РОЛЬФ Центр
10 December 2015
Рольф Москва
Сергей Неизвестный
10 January 2015
1
Blinker
Сдаваться не собираюсь, написал в редакцию "За рулём" и горячую линию ФМК.
gorlovstas
27 January 2015
Всем привет.
Сдавал машину на диагностику. Не работает насос бачка омывателя и горит чек.
Нормально ли то, что дилер мне выставил 2 счета за диагностику для каждой проблемы?
Диагностика представляет собой подключение компа к машине через спец. разъем. Каждая из диагностик стоит 2650 р.
Что это за бред такой? Почему нельзя 1 раз подключить комп и продиагностировать сразу и чек и насос? разводилово какое-то
Partizanishe
9 February 2015mobile
Всем, добрый вечер! Скажите, а скидка в 15%до сих пор действует в рольф химки? 7февраля 2015, проходил ТО, сказали что по нашей карте скидка на ТО составляет 5% на запчасти, 10% на работу.
После ТО в Рольф-центре обнаружил отсутствие буксировочного крюка
кроме Рольфа был только в Карглассе на замене стекла (но им то зачем?)
стоит около тысячи рублей, мелочь, а неприятно
есть версия что буксировочный крюк под запаской на самом деле... завтра поищу там
Подскажите, сколько будет стоить только работа со всеми возможными скидками по замене жидкости в коробке poweshift в автомобиле focus 3 2,0 tdci 2012 года выпуска (авто еще на гарантии)?
AlexDff
25 October 2015
Крайне не рекомендую этот сервис. Во время ТО помяли капот (видимо "мастера" не умеют его закрывать) и утверждают, что так и было. После акционного развала-схождения появились щелчки в рулевой рейки. Больше к ним не поеду.
Кстати, все клубные скидки закончились 30 сентября.
Добрый день! Моя компания ищет 2 штуки ФФ3 комплектации Тренд 1,6 МКПП
СТРОГО: универсал, цвет белый (frozen white)
желательно дорестайл (если остались). Брать будем строго до НГ.
Жду предложения в лс
tired_pilot
10 December 2015
РОЛЬФ ЦентрЗдравствуйте, Андрей.
А скидки по клубным картам всё ещё действуют?
Если да, то отметьте это в своём заглавном сообщении, пожалуйста
РОЛЬФ Центр
10 December 2015
allpol
allpol, добрый день. Если Ваш запрос актуален, пожалуйста, оставьте Ваши контакты в личных сообщениях, и наш менеджер перезвонит Вам максимально оперативно.
РОЛЬФ Центр
11 December 2015
tired_pilot:
|
РОЛЬФ Центр Здравствуйте, Андрей. А скидки по клубным картам всё ещё действуют? Если да, то отметьте это в своём заглавном сообщении, пожалуйста |
tired_pilot, сейчас мы рассматриваем возможность обновления скидок для членов клуба. Об условиях клубной скидочной программы обязательно сообщим участникам форума дополнительно.
РОЛЬФ Центр
30 December 2015
«Уважаемые пользователи, поздравляем Вас наступающим Новым годом и Рождеством!
В праздничные дни мы работаем для Вас по следующему графику:
Отдел продаж:
31 декабря (четверг) с 8.00 до 18.00,
кассы работают до 18.00 (дежурная касса – до 20.00);
1 января – выходной;
2 – 10 января с 08.00 до 22.00.
Сервис:
- 31 декабря 2015 до 20:00;
– 2-10 января 2016 с 8:00 до 22:00.
Телефон РОЛЬФ Центр: 8 (800) 707-75-05
Желаем Вам счастливого Нового года!»
РОЛЬФ Центр
30 December 2015
1
РОЛЬФ Центр
Про программу скидок для членов клуба новостей нет?
РОЛЬФ Центр
31 December 2015
NolloN:
|
РОЛЬФ Центр Про программу скидок для членов клуба новостей нет? |
"NolloN, спасибо за вопрос. Для участников форума ffclub у нас действует специальная скидка 15 % на работы и запчасти.
Записаться на сервис Вы можете по телефону +7 495 785-19-50.
Будем рады видеть Вас в РОЛЬФ Центр."
Гамзат
30 January 2016mobile
РОЛЬФ ЦентрПодскажите пожалуйста у меня фф3 2.0 автомат, проблема вот в чём , пока моторный отсек не прогрелся хорошо машина работает хорошо как только поездишь часа два по городу начинаеется прыгают обороты когда стоишь на светофоре держит 1600 об.мин, не зависимо от того стоит на D или нет , если ставишь на нетраль и отпускаешь тормоз обороты падают до 500-600 об.мин. дросель чистый, у нас в городе нет дилеров , а к ним ехать долеко. Если не трудно посоветуйте что может быть ?
РОЛЬФ Центр
2 February 2016
Новая услуга - ГОСТЕХОСМОТР
Команда РОЛЬФ Центр ценит время своих клиентов.
Теперь Вам не нужно терять время на обращение в ГИБДД и стоять в больших очередях.
Если у Вас заканчивается срок действия полиса ОСАГО, и Ваш автомобиль старше трех лет, Вам необходимо пройти ГОСТЕХОСМОТР. Вы можете оформить диагностическую карту в нашем дилерском центре.
Для этого необходимо предоставить:
1.Паспорт РФ.
2.Свидетельство о регистрации транспортного средства(СТС) или паспорт транспортного средства (ПТС).
3.Доверенность (для доверенных лиц).
Для всех клиентов РОЛЬФ Центр и их близких действует следующая стоимость на услугу:
• 720 рублей для легковых автомобилей
• 770 рублей для грузовых автомобилей
Не откладываете свой визит на завтра, запланируйте визит в наш дилерский центр прямо сейчас:
Мы будем рады дополнительно предложить Вам:
• Сжатые сроки выполнения работ;
• Комфортная зона отдыха и ожидания с бесплатным доступом wi-fi;
• Полный комплекс услуг по сервисному обслуживанию автомобиля;
• Доставка собственным транспортом до метро;
• Услуги проката и вызова такси;
• Бесплатная мойка и уборка вашего автомобиля.
Ждем Вас в РОЛЬФ Центр.
Адрес салона РОЛЬФ Центр: Москва, 2-й Магистральный тупик, д.5 А
Веб-сайт:
РОЛЬФ Центр
3 February 2016
Гамзат:
|
РОЛЬФ ЦентрПодскажите пожалуйста у меня фф3 2.0 автомат, проблема вот в чём , пока моторный отсек не прогрелся хорошо машина работает хорошо как только поездишь часа два по городу начинаеется прыгают обороты когда стоишь на светофоре держит 1600 об.мин, не зависимо от того стоит на D или нет , если ставишь на нетраль и отпускаешь тормоз обороты падают до 500-600 об.мин. дросель чистый, у нас в городе нет дилеров , а к ним ехать долеко. Если не трудно посоветуйте что может быть ? |
Гамзат, добрый день. К сожалению, без диагностических данных здесь будет сложно что-то порекомендовать. Советуем Вам не затягивать с ремонтом и в всё же обратиться к официальному дилеру. Даже если автомобиль не на гарантии, на некоторые отдельные детали (возможно неисправные на Вашем автомобиле) гарантия производителем продлена.
Если Вы хотите более подробно проконсультироваться по неисправностям Вашего автомобиля, Вы можете позвонить по телефону
+7(495) 785 19 50 и переговорить с нашим инженером по гарантии Михаилом Королевым.
Всегда рады Вам помочь.
РОЛЬФ Центр
16 February 2016
Не упускайте момент: В феврале мы частично оплатим* ваш следующий визит на сервис!
Каждый автомобиль и его владелец достойны только качественного обслуживания, но и цена в нынешнее время играет не последнюю роль.
В феврале сервисный центр РОЛЬФ Центр рекомендуют Вам остановить свой выбор именно на нем.
Каждый владелец автомобиля Ford, записавшийся на Техническое Обслуживание (ТО) до 19.02.2016, получит не только качественные услуги и гарантию на них, но и дополнительные выгоды:
- преимущество на работы до 30% и на запасные части до 15%**
- следующее ТО в подарок ***
Но на этом сюрпризы от РОЛЬФ Центр не заканчиваются. Мы будем рады дополнительно предложить Вам:
• Бесплатную мойку автомобиля;
• Огромный спектр дополнительных услуг;
• Автомобиль на время ремонта на выгодных условиях;
• Продление гарантии на ваш автомобиль на 1 или 2 года;
• Комфортную зону ожидания с бесплатным доступом wi-fi;
• Бесплатный чай, кофе;
• Возможность оплатить стоимость услуг бонусными баллами программы «Спасибо от Сбербанка»***
Не откладывайте Ваш визит, запишитесь на зимний сервис уже сегодня и получите дополнительные выгоды!
Ждем вас ежедневно с 8:00 до 22:00.
Всегда Ваша команда РОЛЬФ Центр.
Адрес салона РОЛЬФ Центр: Москва, 2-й Магистральный тупик, д.5 А
Веб-сайт:
*Предложение действует только в дилерском центре РОЛЬФ Центр до 28.02.2016.Предложение не действительно для юридических лиц и коммерческого транспорта.
**Скидка на запасные части или работы предоставляется в зависимости от возраста автомобиля.
***Предложение не является публичной офертой. За более подробной информацией о правилах и условиях программы обращайтесь в дилерский центр РОЛЬФ Центр. Скидки и специальные предложения не суммируются с другими акциями ДЦ.
РОЛЬФ Центр
16 February 2016
Бонусная программа "Спасибо" от СбербанкаУважаемые клиенты,
Мы рады сообщить, что теперь вы можете потратить бонусы, накопленные по программе «Спасибо от Сбербанка» в нашем сервисном центре.Как потратить бонус?Элементарно! Вы можете оплатить стоимость проводимых работ накопленными баллами. А если стоимость услуги, которую Вы выбрали в сервисном центре РОЛЬФ Центр, стоит меньше, чем количество бонусов на Вашей карте, Вы можете получить ее бесплатно, «оплатив» всю стоимость услуги бонусами СПАСИБО! При этом одно СПАСИБО приравнивается к одному рублю скидки.
Таким образом, в зависимости от размера накопленных бонусов, Вы можете отремонтировать свой автомобиль в нашем сервисном центре БЕСПЛАТНО!Чтобы обменять накопленные бонусы на скидки в сервисном центре РОЛЬФ Центр, необходимо:
1. Записаться на ремонт автомобиля в наш сервисный центр
2. Предупредить кассира, что Вы будете обменивать свои бонусы на скидку
3. Определить и озвучить сумму бонусов, которую Вы хотите обменять на скидку
4. Расплатиться банковской картой ОАО «Сбербанк России».
Пока Ваш автомобиль в ремонте, воспользуйтесь нашей новой услугой
автомобилем на время ремонта! Узнайте подробности у операторов Сервис-бюро. Адрес салона РОЛЬФ Центр: Москва, 2-й Магистральный тупик, д.5 А
Телефон: +7 (495) 785-19-50
Веб-сайт:
РОЛЬФ Центр:
|
• Продление гарантии на ваш автомобиль на 1 или 2 года; |
Сколько стоит продление гарантии на автомобиль (Ford Focus 3+) на 2 и и 3 года и где можно ознакомиться с остальными условиями программы?
На вашем сайте не нахожу этой информации.
РОЛЬФ Центр
17 February 2016
NolloN:
|
Сколько стоит продление гарантии на автомобиль (Ford Focus 3+) на 2 и и 3 года и где можно ознакомиться с остальными условиями программы? На вашем сайте не нахожу этой информации. |
NolloN, добрый день. Подробную информацию об условиях продления гарантии Вы можете найти по ссылке:
http://www.ford.ru/Owners/FordSC.
Если у Вас есть какие-либо дополнительные вопросы будем рады помочь.
РОЛЬФ Центр
Понятно. Спасибо.
Про это в курсе.
Думал, у вас своя программа продления гарантии, как у некоторых дилеров.
alexander_Check
18 February 2016
РОЛЬФ Центр
Добрый день .
Подскажите , пожалуйста сколько сейчас в среднем достигает срок ожидания блока ТСМ по гарантийной замене ?
Есть они у Вас в наличии на продажу ? и какова цена на них ?
И сколько будет стоить диагностика РКПП ?
РОЛЬФ Центр
20 February 2016
alexander_Check:
|
РОЛЬФ Центр Добрый день .
Подскажите , пожалуйста сколько сейчас в среднем достигает срок ожидания блока ТСМ по гарантийной замене ? Есть они у Вас в наличии на продажу ? и какова цена на них ? И сколько будет стоить диагностика РКПП ? |
alexander_Check, спасибо за Ваш запрос. Стоимость блока ТСМ составляет 32 556,50 рублей. В наличии остался один блок. Стоимость диагностики для Вашего автомобиля составляет от 2710 руб.
Для оперативной связи с мастером пришлите пожалуйста в личных сообщениях контактные данные. Мастер перезвонит Вам, зарезервирует блок и запишет на удобное время. Также Вы можете позвонить нам самостоятельно по телефону +7 495 785-19-50.
Будем рады видеть Вас.
С уважением, РОЛЬФ Центр
РОЛЬФ Центр
сколько будет стоить второе ТО на ff3 1.6. Есть ли сейчас какие-то акции, типа ночью или с утра дешевле? Хотелось бы под них попасть.
-Hendrix-
27 February 2016
Сколько стоит замена масла только работа в пофершифт на мондео екобуст?
1 person online