В общем всё началось с того что навернулась трубка Гидроусилителя . После чего я доехал до Сервиса. Я пригнал машину к Дилеру А-Пассаж на б.Тульской. в Итоге меня согласились принять в ремонт, но на следующий день в 8:30 утра. После чего мне поставили печать на пропуске и рекомендовали подливать жидкость. И как только я выехал из сервиса , и моя машина заглохла. Я вышел , открыл капот и увидел что отсутствует приводной ремень ( как оказалось его разъело маслом). Но ещё до того как открыть капот я пытался машину завести, и мотор крутился очень легко ( как будто свечи отсутствовали!). В итоге мне сообщили что скорее всего у меня провернулся ремень ГРМ т.к. компрессия 0 во всех цилиндрах.
Пробег 30000 км.
как вы считаете, могут ли признать случай не гарантийным?
SuperBig
а помощь то в чем нужна?
в принципе можно будет пободаться что ремонт по гарантии, но...
Просто интересно, могут ли признать ремонт не гарантийным?
все очень печально , похоже произошла "встреча" .
ИМХО с гарнтией вопрос очень мутный , теперь дилер может мутить а почему не везли на эвакуаторе к нему и тд и тп , оптимально дать денег менеджерам и пробить замену двигателя.
Посетитель:
|
все очень печально , похоже произошла "встреча" .
ИМХО с гарнтией вопрос очень мутный , теперь дилер может мутить а почему не везли на эвакуаторе к нему и тд и тп , оптимально дать денег менеджерам и пробить замену двигателя. |
Так мастер приёмки сам меня Домой отправил!!! Он мне сам и печать на пропуск поставил!!.
SuperBig
В принципе случай гарантийный,т.к. окончательные "результаты" связаны с поломкой детали на которую распространяется гарантия.
Однако ИХМО надо было везти авто на эвакуаторе сразу в сервис... быстрее всего Вам откажут из-за того что "ВЫ продолжили движение самостоятельно на аварийном авто ..." или что-то в этом роде!
И наверно будут правы! без одбид...
SuperBig
6 July 2007
yurik77:
|
SuperBig
В принципе случай гарантийный,т.к. окончательные "результаты" связаны с поломкой детали на которую распространяется гарантия. Однако ИХМО надо было везти авто на эвакуаторе сразу в сервис... быстрее всего Вам откажут из-за того что "ВЫ продолжили движение самостоятельно на аварийном авто ..." или что-то в этом роде! И наверно будут правы! без одбид... |
Я позвонил Московскому Дилеру где машину покупал чтобы получить консультацию что мне делать. В ответ мне посоветовали машину не эксплуатировать, Но и Эвакуатор выслать тоже отказались!!. После чего я позвонил в Сервис на Каширке(а-Пассаж) где мне посоветовали продолжить движение подливая Масло для Гура.
yurik77согласен
основаня причина отказа - "неправильная эксплуатация"
в мануале по многим поломкам написано что и как делать при их возникновении - буксировать или эвакуировать и т.д.
Вам надо давить именно на то что обрыв ремня - следствие поломки ГУРа
надеюсь что мастеру вы не сказали сколько проехали на сухом ГУРе?
если - нет, то можно будет расчитывать на гарантию тем более при "бумаге с печатью", но в любом случае замена двигателя процесс долгий по времени - если отделаетесь за месяц - считай повезло... а если "да", то скорее всего ремонтировать придется за свой счет
SuperBig
а как масло попало на ремень грм?
lexus88:
|
SuperBig а как масло попало на ремень грм? |
Понятия не имею, по идее Ремень закрыт наглухо. и защищён от внешних воздействий.
цитата: |
будучи в 50 км от Воронежа с почти пустым бачком ГУРа я позвонил Московскому Дилеру где машину покупал чтобы получить консультацию что мне делать. В ответ мне посоветовали машину не эксплуатировать, Но и Эвакуатор выслать тоже отказались!!. И из Воронежа в область эвакуатор тоже высылать отказались. После чего я позвонил в Сервис на Каширке(а-Пассаж) где мне посоветовали продолжить движение подливая Масло для |
А Вы в суде сможете доказать что Вам везде отказались выслать эвакуатор или что Вам посоветовали ехать доливая масло в бачек... бумаг то у Вас на эти отказы нет. Дилер скажет что ничего не говорил такого... А суду подай бумаги...
НО я понимаю что Вы не нарочно пытались "убить" автомобиль,но...дилер будет пытаться выставить именно так...
Удачи Вам, она пригодится.
SuperBig:
|
Посетитель:
| все очень печально , похоже произошла "встреча" .
ИМХО с гарнтией вопрос очень мутный , теперь дилер может мутить а почему не везли на эвакуаторе к нему и тд и тп , оптимально дать денег менеджерам и пробить замену двигателя. |
Так мастер приёмки сам меня Домой отправил!!! Он мне сам и печать на пропуск поставил!!. |
Понимаете это теперь как бы ваши проблемы , никто рваца заменять вам двигатель по гарантии не будет , повторюсь что то подобной было у моего родственика на VW поджирал дизель масло и в один момент его "прошлепали" и вообщем стало понятно , что протянет он не долго ... было дано мастеру по гарантии 500$ и была произведена замена двигателя по гарантии(дело в РБ происходило) . Это вообщем жизнь , то что вас процентов 99 завернут по причине "неправильной эксплуатации" это увы суровые будни , а что там мастер сказал , да чихать они хотели .
ИМХО или надо "улаживать" у дилера , или твердо месяцами бодаца в поисках "правды" или искать голову 1.6 с разбитого фф2 ставить ее и продавать машину.
yurik77:
|
цитата: | будучи в 50 км от Воронежа с почти пустым бачком ГУРа я позвонил Московскому Дилеру где машину покупал чтобы получить консультацию что мне делать. В ответ мне посоветовали машину не эксплуатировать, Но и Эвакуатор выслать тоже отказались!!. И из Воронежа в область эвакуатор тоже высылать отказались. После чего я позвонил в Сервис на Каширке(а-Пассаж) где мне посоветовали продолжить движение подливая Масло для |
А Вы в суде сможете доказать что Вам везде отказались выслать эвакуатор или что Вам посоветовали ехать доливая масло в бачек... бумаг то у Вас на эти отказы нет. Дилер скажет что ничего не говорил такого... А суду подай бумаги... НО я понимаю что Вы не нарочно пытались "убить" автомобиль,но...дилер будет пытаться выставить именно так... Удачи Вам, она пригодится. |
Можно упираться на то что Жидкость ушла только что, Я мастеру всё сообщил а он меня домой отправил со словами долейте жидкости и приезджайте завтра. И личную печать на пропуск поставил.
я ведь С проблемой оброщался!!! Мастер в курсе!!! Косяк Его.
Бракодел на работе
19 June 2007
1
А че столько шума? Ремень новый на место поставить, с учетом всех меток, и всего делов. Днище поршня с отливами под клапаны. ГУР и ремень по гарантии!
цитата: |
Можно упираться на то что Жидкость ушла только что, Я мастеру всё сообщил а он меня домой отправил со словами долейте жидкости и приезджайте завтра. И личную печать на пропуск поставил. |
Так Вы расказали о проишедшем мастеру полностью или нет?
а почему нельзя просто к другому дилеру тачку на эвакуаторе отвезти, и сказать, что мол так и так, ехал, встал, вызвал эвакуатор, и вот у вас. Делайте что хотите.
vladikkАга, они такие олухи, скажут "ОЙ ОЙ" и всё по гарантии поменяют...
Сколько же времени должно масло на ремень попадать чтобы его разъело и он провернулся???
vladikk:
|
а почему нельзя просто к другому дилеру тачку на эвакуаторе отвезти, и сказать, что мол так и так, ехал, встал, вызвал эвакуатор, и вот у вас. Делайте что хотите. |
как вариант можно и так сделать... У них 100 % нет общей Базы данных.
SuperBig
Давайте всё-таки по-подробнее:
-Где сейчас машина?
-В каком состоянии дилер ее видел(поломки) и что сказали?
-Что Вы расказали мастеру?
yurik77:
|
SuperBig
Давайте всё-таки по-подробнее: -Где сейчас машина? -В каком состоянии дилер ее видел(поломки) и что сказали? -Что Вы расказали мастеру? |
Стоит на б.Тульской. Не чего не говорил, кроме того что куда-то делась Жидкость, а потом когда он меня отправил домой со словами Доливай жидкость машина через 200 метров встала колом... Я сказал что выехал из их сервиса на трамвайку и машина заглохла, открыл капот и не обнаружил ремня привода Генератора помпы и т.д.
Ну тогда не всё потеряно. Сообщите после того как у дилера побываете,какое решение они примут!
Давите на то что всё произошло из-за поломки ГУРа, и это ГАРАНТИЙНЫЙ СЛУЧАЙ!!! Все их решения должны быть в бумажной форме!!! и Вашей подписью о согласиии! не нравится Вам что-то,не подписывайте!!!
Говорил только что с менеджером Приёмки, он сказал что скорее всего всёже оборвало ремень ГРМ из за попадания на него Масла Гура. Ремонт 98% по Гарантии.
Но результаты вскрытия будут не раньше Пятницы.
ИМХО - обращайся к другому дилеру. Разъеденый ремень и стуканутый двиг это уже следствие подтекающего ГУРа, ты пользователь который под капот вообще в принципе не должен заглядывать (ну есть же люди которые вообще не разбираются). Так что звони, записывайся и гордо приезжай на эвакуаторе.
цитата: |
Говорил только что с менеджером Приёмки, он сказал что скорее всего всёже оборвало ремень ГРМ из за попадания на него Масла Гура. Ремонт 98% по Гарантии. Но результаты вскрытия будут не раньше Пятницы. |
Дай Вам бог что гарантия.
А что вскрывать то будут???
Ремень на виду, бачек ГУРа тем более...поясните что они вскрывать собрались? Вы присутствовать будете?
Бракодел на работе
19 June 2007
1
Kebuk:
|
Разъеденый ремень и стуканутый двиг это уже следствие подтекающего ГУРа, ты пользователь который под капот вообще в принципе не должен заглядывать. |
Почему стуканутый двигатель?
Водитель должен перед началом движения проверить все эксплуатационные жидкости (масло, гур, фриз, тормозуху). Этого в мануале что нет?
SuperBigцитата: |
как вариант можно и так сделать... У них 100 % нет общей Базы данных |
любые работы проведенные на вашей машине ОФИЦИАЛЬНЫМ дилером (особенно - гарантийные) попадают в общую базу данных ФМК и ЛЮБОЙ другой дилер легко может получить инфо о вашей машине !!!
Бракодел на работе:
|
Водитель должен перед началом движения проверить все эксплуатационные жидкости (масло, гур, фриз, тормозуху). Этого в мануале что нет? |
Серьезно?! А как интересно дилер будет доказывать, что этого не происходило? Ведь у него ГУР потек в движении и он просто не мог знять что имеется течь.
Кстате да-верно ты подметил на счет двигла, эт я че то по запаре написал, на ФФ2 по моему ЦЕПЬ! Какой
... ремень ГРМ?!
Бракодел на работе
19 June 2007
1
Kebuk:
|
Бракодел на работе:
| Водитель должен перед началом движения проверить все эксплуатационные жидкости (масло, гур, фриз, тормозуху). Этого в мануале что нет? |
Серьезно?! А как интересно дилер будет доказывать, что этого не происходило? Ведь у него ГУР потек в движении и он просто не мог знять что имеется течь. |
Ну хорошо, доказать он не докажет. Тогда получается гарантия?
Бракодел на работе:
|
Но всеравно вы не ответили на вопрос, почему двигло стукануло?
|
Кстате да-верно ты подметил на счет двигла, эт я че то по запаре написал, на ФФ2 по моему ЦЕПЬ! Какой
... ремень ГРМ?
Ни чего что на ТЫ?
Бракодел на работе
19 June 2007
1
Kebuk:
|
Бракодел на работе:
| Но всеравно вы не ответили на вопрос, почему двигло стукануло?
|
Кстате да-верно ты подметил на счет двигла, эт я че то по запаре написал, на ФФ2 по моему ЦЕПЬ! Какой ... ремень ГРМ?
Ни чего что на ТЫ? |
Легко (на ТЫ)! Только вот у меня теперь есть сомнения. Если в 1,6 (100лс) цепь, то почему компрессия 0? КМК такое возможно только при обрыве ремня или цепи ГРМ, тоесть либо то либо другое!