АМК ТРОЙКА

AMK TROYKA:

Hard_23 Инженер по гарантии уже связался с Вами для того, чтобы Вы пригнали автомобиль на осмотр и устранение всех проблем с заливной горловиной, которые будут обнаружены. Инструкции на обновленный Focus ещё не поступили, поэтому на все возникшие у Вас вопросы касательно эксплуатации постараемся ответить при встрече. После получения инструкций Вам обязательно её предоставят. С уважением, АМК Тройка.

Спасибо, был приятно удивлен звонку. Это не первая машина у меня купленная новой в салоне, но с таким сервисом не сталкивался .
Клапан заказали новый жду, надеюсь и в дальнейшем сотрудничество будет приятным.

Порадовало отношение «Тройки» к клиентам /как минимум Дмитрия с кузовных работ/. Была у меня долгая и печальная история в нескольких частях с СК, которую я уже успел похоронить и вот позвонили из «Тройки». Не я звонил и домогал звонками, а мне позвонили, проконсультировали, в чем-то даже помогли и пригласили. Причем со стороны могло показаться, что им мой ремонт нужен больше, чем мне. Максимум вежливости, максимум такта. Приятно, очень приятно. Спасибо!

Затра завожу свой побитый штормами корабль в судоремонтные доки...

Еще раз хочу поблагодарить Дмитрия за сделанное — все сделано отлично! И, пользуясь случаем, задать вопрос: какова стоимость прохождения ТО1 и ТО2 для машин выпуска до 04.2007?

Torch

Добрый день!

Согласно прейскуранту, действующему с 1 марта, цена стандартного ТО
для FF2, включая масло, масляный фильтр, воздушный фильтр,
экологический фильтр, составляет 5030 руб.

Буклет с ценами на техническое обслуживание автомобилей Ford, действующими с 1 марта, вы можете получить в салоне у диспетчеров сервиса или на рекламных стойках.

С уважением, АМК Тройка.

AMK TROYKA
Добрый день.
Подскажите..когда рекомендовано прозводить первую смену тормозных колодок.
Пробег на моей машине 30 т.км. 1-е ТО сделано в 17 т.км рекомендаций от персонала никаких не получено...
А то доездиюсь..пока все сотрется Хотел бы услышать такой ответ: 1.О да..Вам пора менять или 2. Непереживайте ..рекомендуемая смена в районе 50 т.км. Ну и 3.Все зависит от стиля езды - и тогда я приеду к Вам на осмотр. Но это неудобно т.к записываться надо за неделю.
Заранее спасибо за ответ.

AMK TROYKA

Скажите, в вашем сервисном центре можно провести диагностику и при необходимости дозаправку кондиционера? Машина - Форд Фокус-2.

КиДи

Вы совершенно правы, всё зависит от стиля езды.
Были случаи,когда первая замена колодок была и при 18 тыс.км, и при 100
тыс.км.
Как правило колодки меняют при прохождении второго ТО. Если первое ТО
Вы делали на 17 тыс. км, то до второго Вам осталось уже немного.

С уважением, АМК Тройка!

Добрый день
Скажите ,что входит в аудиоподготовку Focus SE(при заказе без штатной музыки?
Штатная антена входит в аудиоподготовку?

t800

Добрый день!

Мы делаем диагностику и при необходимости дозаправку кондиционера.
Главное заранее записаться по тел.254-25-54 или заполнив форму на
сайте http://www.amktroyka.ru/service/techservice/.

С уважением, АМК Тройка.

AMK TROYKA

Спасибо за ответ. Еще вопрос. Скажите, кроме дозаправки фреоном и маслом, более серьезный ремонт кондиционера вы делаете? Или отправляете в профильный сервисный центр?

drugs

Аудиоподготовка включает проводку к передним дверям.
Проводку к задним дверям, антену, рамку-переходник на магнитолу нужно
будет приобретать отдельно.

С уважением, АМК Тройка.

t800

Что Вы называете более серьезным ремонтом?
Если у Вас не работает кондиционер, мы выявляем причину и устраняем
дефект , используя технологию и оборудование, рекомендованное
производителем.

С уважением, АМК Тройка.

AMK TROYKA

Примеры серьезного ремонта? Пожалуйста:

- выход из строя муфты компрессора или компрессора
- пробоина радиатора, фиттингов
- поиск скрытой точки утечки фреона

И так далее. Дело в том, что универсальные СТО зачастую не имеют специализированного оборудования (и запчастей) для диагностики и ремонта кондиционера. Поэтому я и интересуюсь, можно ли к вам обращаться в случае серьезного выхода из строя климат-контроля.

t800

Добрый день!

Для проведения таких ремонтов можете обращаться к нам. Мы их
выполняем.

С уважением, АМК Тройка.

Ну вот только похвалил Тройку и на те... Позвонили вежливо сказали клапанов нет, мол деталь "слишком новая" и когда будут неизвестно... Прикольный подход, т.е. ежли чего сломается ремонт можно не ждать машина тоже "слишком новая"?

Тройка тут косвенно виновата, тем что занимается продажей бренда ФОРД и не может в свою очередь удовлетворить запросы и проблемы клиента, связанные с автомобилем данной марки... Но это всё почему, да потому что ФМК - это, как мне кажется, уже русская банда, которая уже давно отказалась от стратегии, а просто радуется росту продаж и закрывает уши, когда что-то там плохо..
Так что вся вина лежит на ФМК, эти хады из ФМК...лично меня уже достали очень сильно!! )))

ShuriKh:

Тройка тут косвенно виновата, тем что занимается продажей бренда ФОРД и не может в свою очередь удовлетворить запросы и проблемы клиента, связанные с автомобилем данной марки... Но это всё почему, да потому что ФМК - это, как мне кажется, уже русская банда, которая уже давно отказалась от стратегии, а просто радуется росту продаж и закрывает уши, когда что-то там плохо.. Так что вся вина лежит на ФМК, эти хады из ФМК...лично меня уже достали очень сильно!! )))

Да нет все таки Тройка, позже перезвонили и пригласили поменять злаполучный клапан, завтра в 10-15 типа еду менять, значит клапан все таки в наличии уже имеется? Или , что они менять собрались ?

ShuriKh:

Тройка тут косвенно виновата, тем что занимается продажей бренда ФОРД и не может в свою очередь удовлетворить запросы и проблемы клиента, связанные с автомобилем данной марки... Но это всё почему, да потому что ФМК - это, как мне кажется, уже русская банда, которая уже давно отказалась от стратегии, а просто радуется росту продаж и закрывает уши, когда что-то там плохо.. Так что вся вина лежит на ФМК, эти хады из ФМК...лично меня уже достали очень сильно!! )))

интересно? чем же?
я пока ожидаю машинку но уже начитался об ней всего. и плюсов и минусов, если в первые месяцы начнется ремонт продам не глядя...
Занянтно но АМК Тройка не особо желает отвечать на политкорректные вопросы у себя на сайте!!! не верю что вы проверяете уже 4 неделю!!!

Поменяли клапан, поставили... бензиновый... Дизельных видимо и правда нет. так что претензии к Тройке снимаю , правда ребята сделали , что могли вопрос скорей к ФМК, где клапана на дизель?
Пообещали поменять на дизельный как появяться, бум ждать.

Форд фокус 2л Гия новый который вышел с февраля 2008 года! интересуют такие вопросы
1,Была ли сменена прошивка бортового компьютора(так как на предыдуших из-за этого плавал Холостой ход вплоть до остановки двигателя)
2,Был ли изменет диск сцепления?(так как прошлый разваливался за короткий промежуток времени и считался не гарантией),и как вариант поменять сцепление на мондэовское(говорят крепеж подходит но там запас на движок больше)

Нехочу покупать заранее аварийную машину!!!

MasterMad

Добрый день!

1. Калибровки блоков управления постоянно обновляются. Ford не всегда
нас предупреждает о том, что вышла новая калибровка. О существовании
новой калибровки для конкретного автомобиля мы узнаём только после его
подключения к диагностическому стенду.

2. Статистика по поломкам дисков сцепления на двухлитровых Фокусах говорит о том,
что случается это крайне редко, и, как правило, связано с агрессивной эксплуатацией.
Для справки:
Согласно каталогу запчастей с 3.12.2007 на двухлитровый Фокус устанавливается
диск сцепления с новым каталожным номером, но это необязательно значит, что он модифицирован.
Сцепления для двулитровых Фокусов и двухлитровых Мондео абсолютно
разные. Установить сцепление от Мондео на Фокус невозможно.

С уважением, АМК Тройка.

AMK TROYKA
Можно узнать при замене клапана в баке ( меняли заливную горловину целиком ), подвеску каким нибудь боком трогают ? Ковырялись с машиной очень долго.. Теперь стала скрипеть на кочках Скрип сзади , справа... Блин машине месяц... Что то напрягает меня Форд уже

MasterMad
Приезжай на фокусировку, я тебе дам послушать свою "дизельную" двушку. Сразу скажу, что у дилеров это тарахтение считается нормой

Педро
Ты предвзято относишься к автомобилям ;-) Я вот поездил в новой вектре около 50 км... сзади...
Так вот, подвеска... у меня в фокусе в миллион разов мягче, тут блин яма...как по пятой точке лопатой )) по размеру салона... одна фигня... тесно, очень тесно.. ))) Сверчков не слышал...
К чему я это, что в каждой машине каждый найдет то, что его не устраивает, в бюджетниках каждая машина с какими-нибудь "фокусами"... А эксплуатируют машину тоже все по-разному, только потом говорят..езжу 60 км/ч по ровной дороге, аккуратно... Вот я езжу по городу, так с такими дорогами не то что сверчки...

Hard_23

Добрый день!

Для замены заливной горловины топливного бака не требуется трогать
подвеску. Её и не трогали. Если появился какой-то звук, давайте
послушаем его. Сегодня до конца дня с Вами свяжется диспетчер.

С уважением, АМК Тройка.

ShuriKh
Я соглашусь, что это бюджетная машина со своими "встроенными" недостатками. Заметь, что я не обращаю внимание на сверчки, шум, прожорливость, т.к. знал про все это при покупке. Но, извините, когда что-то тарахтит в коробке, а при глушении двигателя раздается звук, как будто болты из одного ведра в другое пересыпают и мне рассказывают, что все нормально, то это Приглашают приехать тогда, когда сломается совсем, но ни для кого не секрет, что ремонт сцепления не попадает под гарантию, а ремонтировать сейчас никто не хочет, т.к. это 100 % гарантия, которую не спишешь на плохие дороги и бензин. Выводы я для себя сделал, жаль только, что на своих ошибках... Надо было старших слушаться, когда машину покупал

Педро:

ShuriKh Я соглашусь, что это бюджетная машина со своими "встроенными" недостатками. Заметь, что я не обращаю внимание на сверчки, шум, прожорливость, т.к. знал про все это при покупке. Но, извините, когда что-то тарахтит в коробке, а при глушении двигателя раздается звук, как будто болты из одного ведра в другое пересыпают и мне рассказывают, что все нормально, то это Приглашают приехать тогда, когда сломается совсем, но ни для кого не секрет, что ремонт сцепления не попадает под гарантию, а ремонтировать сейчас никто не хочет, т.к. это 100 % гарантия, которую не спишешь на плохие дороги и бензин. Выводы я для себя сделал, жаль только, что на своих ошибках... Надо было старших слушаться, когда машину покупал

Лады на следующей фокусировке, если позволишь, я сам послушаю что там с коробкой
P.S. Знавал немало людей, которые не одну коробку положили

ShuriKh:

Педро Ты предвзято относишься к автомобилям ;-) Я вот поездил в новой вектре около 50 км... сзади... Так вот, подвеска... у меня в фокусе в миллион разов мягче, тут блин яма...как по пятой точке лопатой )) по размеру салона... одна фигня... тесно, очень тесно.. ))) Сверчков не слышал... К чему я это, что в каждой машине каждый найдет то, что его не устраивает, в бюджетниках каждая машина с какими-нибудь "фокусами"... А эксплуатируют машину тоже все по-разному, только потом говорят..езжу 60 км/ч по ровной дороге, аккуратно... Вот я езжу по городу, так с такими дорогами не то что сверчки...

Чтобы тесно не было, надо от брюшка твоего избавиться
А на счет коробки или там сцепления соглашусь с Педро, у меня тоже слегка звучит, правда невсегда, и у SAneo тоже было такое. Я уже просто забил на все эти мелочи, надоело нервы тратить. А тройке за обслугу жирный прежирный 1 (кол). Пришла мне тут анкетка из Форда... Кто знает, что я в ней напишу? Конечно же вот это и напишу. 10 раз менять опорники, когда всего-то надо было заменить рычаг с порванным пыльником... Чайники блин. Столько времени убил. И не надо мне говорить, что это не гарантия, я предлагал уже за свои деньги, только сделайте. Сделали на другом сервисе, вот там ребята нормальные работают.
И то, что машину тянуло вправо при идеальном развале вы называли нормой, а я чуть в аварию не попал из-за этого. А вы всего-то 4 раза подряд развал смотрели и разводили руками. Только и можете по картинкам работать, ни капли креатива. Короче, разочаровался я в Тройке. Была б моя воля - нафиг снес бы тему. Не достоен этот дилер такой привелегии.

И еще, я тут подумал,... они, возможно, специально это делали. Ну зачем им сразу устранять проблему, когда я можно 10 раз взять у Форда бабло за замену опорников... Ведь форд покрывает расходы дилера, в том числе и работо-часы, а это чистая прибыль из ничего... А форду лапшу на уши типа дороги плохие, вот опорники на одной машине и меняются 2 раза в месяц... Не долго вам так работать...

Педро:

MasterMad Приезжай на фокусировку, я тебе дам послушать свою "дизельную" двушку. Сразу скажу, что у дилеров это тарахтение считается нормой

удручает,,,,,
пока слов нет, буду ждать дальше свой фокус,

AMK TROYKA

Спасибо, диспетчер звонил, я отказался хотел выяснить локализацию скрипа ... Так и не удалось пока, где то сзади, но на нервы действует зараза Ну раз подвеску не трогали это радует , буду искать

AMK TROYKA

Хочется сказать спасибо Тройке за указанное внимание и сервис.
Вчера ставил сигналку. Сделали все быстро аккуратно, все рассказали, да еще и помыли машину. Ну в общем доволен как слон