| Ю.С. Импекс 127591, Москва, ул. Дубнинская, 83 +7-499-900-10-10 |
Доброго дня всем участникам форума!
Мы рады приветствовать Вас на официальной странице компании Ю.С.Импекс.
Здесь Вы можете задавать любые интересующие Вас вопросы, а так же узнавать актуальные акции нашей компании!
На все вопросы будут отвечать:
Макаров Александр - технический директор
Гуринов Александр - начальник приемки сервисной зоны Форд
и представители отдела маркетинга Ю.С.Импекс
Представитель Ю.С.Импекс
7 December 2015
Ю.С.Импекс
Меньше 20 точно не уложишься, только эвакуатор, во сколько обойдется плюс всякие прокладки и т. д. и т. п.
Правильно сделал .Это как в гавно наступить ,а собочье оно или кашачье все равно.Профессиональный развод 1-0 в пользу дилера.Доказать кто нельзя .
В англии был судебный процесс обвиняли одного из близнецов в убийстве.
Судьи не смогли установить кто есть кто. В итоге оба были оправданы.
Похоже на твой случай.
kukisпривет зёма, так меня от твоего дома практически забирали на эвакуаторе
сейчас говорю серьезно, когда будут менять свечи проситесь во что бы не было посмотреть на это.
чтоб не наступать дважды.
ВСЕМ ВСЕМ ВСЕМ УДАЧИ и не попадаться на таких мастеров со злым или просто тупым умыслом.
batiaHCK
6 May 2009
все я спать, буду думать где брать деньги.
устал как шакал, мозги из ушей уже лезут.
Судя по всему парня в очередной раз развели на 20+т ( а чуть позже возможно выяснится даже больше ), как это не прискорбно.
Классикой жанра в этом случае должно стать то, что процессе ремонта цена возрастёт...( можно и 30т и 40т в итоге отдать, при этом выдадут, что стандартная цена для данной операции- 80-90 тысяч и это была супер-скидка. )
А клапан вообще мог сам по себе с трещинкой быть, даже свечи тут не при делах ( был бы похитрее - взял бы нормальные свечи заранее )
PS : Надо было искать неофициалов..( хотя может и не поздно )
PS2 : На жигулях мне меняли 4 клапана за 4 часа, и стоило это вместе с з.ч менее 100$
batiaHCK
Отвечу конкретно (и, я думаю, ни одна экспертиза не даст ответа точнее).
1)МОГ проехать и 1000 и 10 000 км, а могли и через 100 км навернуться. Всё зависит от того, сколько газу давать. Если ехать неспеша, используя 30% мощности двигателя, то наверное и 100 000 можно проехать. А если тапку в пол и не сбрасывать, то уже через несколько десятков км загорится.
2)Как свечи, так и цилиндры имеют разброс параметров (допуск) какие-то чуть горячее, какие-то похолоднее, компрессия, опять же, хоть немного, но разная в цилиндрах. А процесс прогара лавинообразный, как температура дошла до критической, так всё и "вспыхнуло". Именно поэтому только один цилиндр, и, более того, никак НЕ МОЖЕТ быть, ЧТОБЫ ВСЕ 4 ОДНОВРЕМЕННО.
Так, что можешь не сомневаться, их это косяк ... да и то, что предложили некоторые льготы, говорит за то, что понимают, только "дурку включили".
И уж если делать за деньги, то не советовал бы с ними связываться. И НИКОМУ ИЗ ЧИТАЮЩИХ ЭТО - НЕ ПОСОВЕТУЮ обращаться за чем нибудь в этот «Ю.С.Импекс».
Надо бы сделать на сайте "черный список" дилеров, это полезно было бы для всех.
Да и жалобу в ФМК неплохо накатать, если уж договориться не удалось. Поможет/нет - ..., но хоть душу отвести.
batiaHCK
6 May 2009
откуда я знал что у меня свечи такие, я вообще думал что дросельная саслонка засорилася.
а когда узнал об этом, то уже был поздняк, рольф все зафиксировал.
Я же не буду машину разбирать на трассе или в ара сервис гнать.
-Ал-
я уже об этом думал, щас напишу в ФМК и начнут их там иметь и я вообще останусь без всего и за полную стоимость буду ремонтировать.
avir
6 May 2009
Как вариант, можно было бы попробовать "Договориться" рольфе, и они бы "не заметили" эти свечи
Гаишники тоже права не всегда "отбирают"
Полезно было бы узнать цены неофициалов, а потом принимать решение о ремонте !!! ( тупо набрать в яндексе сервис ford ремонт ford и обзвонить всех )
Таких сервисов в москве сотни, а уж клапан поменять любой нормальный мастер-двигателист сможет.
жду субботы посмотрим что будет, там решим
batiaHCK:
|
... -Ал- я уже об этом думал, щас напишу в ФМК и начнут их там иметь и я вообще останусь без всего и за полную стоимость буду ремонтировать. |
Вот на такую реакцию они и рассчитывают, плюнь на них, обзвони неофициалов и выясни сколько у них будет стоить ... удивишься, на сколько тебя нагреть пытаются!!!
avirможно было и так, но с гореча сам знаешь, я был в таком бешенстве, что был тогда уверен на 100% что Импекс, готов их был порвать, я эту свечу если бы ты видел из машины им на пол кинул и ору, на смотрите, а видешь как все обернулось.
Знал бы, сделал конечно
-Ал-а по поводу черного списка, двумя руками ЗА!!!
-Ал-а про черный список ты опаздал, тебя уже опередили
Ю.С.Импекс – ЖЕСТЬ КАК ОНА ЕСТЬ… ну к примеру найду я неофициалов, так с меня полюбас Импекс сдерет, за диагностику, за снятия головки, и.т.д.
так что пусть делают.
batiaHCK:
|
... ну к примеру найду я неофициалов, так с меня полюбас Импекс сдерет, за диагностику, за снятия головки, и.т.д. так что пусть делают. |
Но жалобу можно (и имхо, нужно) и потом написать, когда сделают, с приложением копии чека.
ТОРТ
6 May 2009
batiaHCK:
|
Заявляю открыто.
Пошли вы все на х..й вонючие дилеры со своей гарантией.Потеряли вы все доверие, с таким обращением к клиентам. |
+1000
КОСЯК С ЮСИМПЕКСА СТОПУДОВО!!! Ссут просто, вот и скидку(типа директорскую). Они если правоту свою чувствуют не то что скидку, с тебя еще и за снятие башки и за стоянку попросят если тачку забирать будешь.
Судиться дело долгое и без грамотного подхода велика вероятность проигрыша. Накаляй голову, чтоб скидывали еще, делай тачку и возвращайся к цитате.
Скорее всего это косяк ЮСИ и сумма, которую с вас запросили за ремонт как раз покрывает их издержки на ремонт (возможно что и с прибылью). На разговор с директором лучше было идти со знакомым юристом.
А репутация у ЮСИ давно устойчивая: хорошая менеджерская работа отдела продаж (была по крайней мере) и посредственная по техобслуживанию и ремонту.
Вссем привет,подскажите плиз что делать.Пробегу у машинки 1100км.При запуске холодного движка свист-гул,на прогретом тише.Два раза обращался в ТДВ-Авто,грят для мотора1,8л эт нормально.Позвонил в Рольф,а там даж грят,что у них есть письмо от ФМК ,что данный шум не дефект.Короче потеря-потерь,к кому обращаться?
да я думаю что так разойтись с диллером лучьше чем судиться лет пять тратить нервы зато теперь есь скидка 25% я надеюсь она после этого ремонта тоже действует
Дмитрий Никитский
7 May 2009
Вы знаете, двоякая у Вас ситуация. Как поступил бы я не скажу возможно что как и Вы выбрал бы вариант с 20000. Но по опыту некоторому.
Если Вам и будут делать то только через суд, можно конечно написать до судебную претензию им может быть прокатит. Суд в таких делах в основном встает на сторону Вас, так как у Вас не было причин для замена свечек, так как только прошли ТО и там их уже меняли. Но время пройдет очень много пока Вы пройдете все круги ада, и думаю вам просто нужно посчитать стоит ли это 20тр или нет.
Ну от себя сочувствую еще раз.
для 1,8 свист и шум нормальное явление.я первый раз завел и офигел начал кипиш подымать . потом послушал как у соседа максик немец работает. тоже самое что и у меня тока у меня еще и коробка шумит на холодную
для 1,8 свист и шум нормальное явление.я первый раз завел и офигел начал кипиш подымать . потом послушал как у соседа максик немец работает. тоже самое что и у меня тока у меня еще и коробка шумит на холодную
Короче в нашей стране беспредел в законах о защите прав потребителей и эти законы не соблюдаются
! Я обслуживаюсь в М18 (близко от дома) пока косяков не замечал - приём сдача машины прходит нормально, отдают чистенькую, да и в ремзону пускают!
У меня друг работает в Рольфе - разбирает собирает машины на покраску, жестянку. Так вот пришла Мазда 6 по страховке с мятым задним крылом, в нараде было написано замена покраска заднего крыла, но это геморойно ведь потребовалось бы срезать заднее стекло ну и т.д. Мастер решил просто вырезать деформированную часть крыла и вварить нормальную - так и сделали! Потом приехали люди из страховой чем то там просветили крыло и поняли что крыло не менялось ну и тр...ли всех - мастера одним днём уволили ессно заменили крыло.
топикстартер выбрал компромисс, и это правильно. Оставить машину разобранной не выход, тем более дилер идет на уступки в цене. Судится и щас не поздно. Сделать машину за деньги, забрать запчасти и на экспертизу, и посмотреть чем кончится. У нас на форуме уже был такой пример, тут есличто www.ffclub.ru/forum/index.php?showtopic=48624&st=640
Может техцентр "Эрит" и озвучил бы стоимость работ по замене клапана, он вроде как в теме участвовал. Они занимаются двигателями. Одноклубники бы оценили.
Ну что тут можно сказать. Дилер явно понимает свой косяк т.к. делает скидку, но не признает его по причине поддержания своего имиджа или чего там от него осталось... Автор поступил правильно, пошел по пути наименьшего сопротивления. Я бы тоже отдал 20 косарей и жил бы дальше спокойно, чем затевать судебный процесс, победа в котором весьма спорна, а судебные издержки могут на порядок превысить стоимость ремонта.
На правах рекламы: "Послал дилера н@**№ - Молодец, все правильно сделал(с)"
сочувствую , ты сделал всё верно ,
я бы на твоем месте поступил бы так же ,
а вот на счет нахождения в рем.зоне а точнее на запрет или мягкий отказ это нарушение прав потребителей... что и говорить что законы и прочее почему то работают в нашей стране только в одни ворота
dan_ru
7 May 2009
Эсть такое чудесное
Постановление ПРАВИТЕЛЬСТВАцитата: |
31. Потребитель вправе в любое время проверять ход и качество оказания услуг (выполнения работ), не вмешиваясь в деятельность исполнителя. Исполнитель обязан обеспечить возможность нахождения потребителя в производственных помещениях с учетом соблюдения технологического режима работы, правил техники безопасности, противопожарной безопасности и производственной санитарии. |
После демонстрации закона дилер становиться сговорчивее, сам проверял неоднократно. Только надо быть настойчивее.
Советую изучить целиком - там много интересного.
сегодня звонил в Импекс, машинку мою отслеживает сам старший мастер, сказал что головка вчера целый день гонялась на стенде и с ней все просто супер, сегодня будут ставить на место и собирать двигатель. Надеюсь ни каких подводных камней не будет.
Обязательно буду держать Вас всех в курсе дела, на этом еще ни чего не закончилось, потом все узнаете.
P.S. Я зла не помню, я его записываю.
У меня знакомый в такую ситуацию тоже попал. Доказать ничего не возможно! Куча юристов пыталась... Просто не повезло,надо принять стоически и починить автомобиль ,а потом поменять место обслуживания.
ну вот забрал в субботу машинку, и поехал на дачу 200км и тут началось веселье, из под низу с левой стороны масло льет ручьем.
Злости у меня небыло предела, купил в г.Рязани 2литра масла у официалов, завтра поеду с утра вручать им чеки и пустые бутылки от масла, жаль нет знакомых на эвакуаторе, а то можно было выписать чек на 25000- 30000 руб с Рязани до Москвы.
Блин ребят, машинка новая так обидно за 1.5 года только бензин лил и все, а сделал плановое ТО-2 и началось.
Почему у нас в России все через ж...???
Потом отпишусь что да как.
batiaHCK
Реально соболезную точно там одни ... блин я туда ехать хотел это просто капец.
batiaHCK
блин чувак креись это просто жесть, честно я бы их за машинку по одному битой долбил по бошке пока мозги по асвальту не потекли.
3 people online