КАСКО - вопросы и ответы

16 years ago

26



Добрый день, уважаемые участники "Форд Фокус клуба"!

Я занимаюсь страхованием в нескольких автоклубах Рунета, а также на одном из крупных автопорталов я веду рубрику "Советы экспертов". Наиболее важные советы оттуда выкладываю сюда. Надеюсь, что данная информация будет полезна для Вас.

Знание - сила! Если Вы будете в курсе информации, изложеной ниже - минимум проблем при выплатах Вам гарантированно.
Итак:

Иногда происходит такое неприятное событие, как угон автомобиля происходит прямо из-под носа владельца, путем хищения ключей из кармана.
Скрытый текст


Заключая договор страхования КАСКО (т. е. выступая страхователем) и не являясь собственником автомобиля, убедитесь в том, что Вы имеете генеральную доверенность от собственника.
Скрытый текст

Довольно частый случай — автомобиль получает повреждения (например, помяты бампер и крыло), страхователь обращается за выплатой, получает ее наличными и едет ремонтироваться на свой сервис. Через месяц он опять получает не значительную вмятину на крыле, снова приезжает в страховую компанию и... получает отказ! Почему?
Скрытый текст

Все страховые компании предусматривают возможность обращения за выплатой без предоставления справок из ГАИ при незначительном ущербе (как правило, это остекление/ущерб не более 3% от стоимости ТС).
Скрытый текст

Выбирая вариант возмещения убытка «Ремонт на СТОА по выбору страхователя/клиента», Вы должны понимать, что Вас туда не направят, а лишь оплатят счета за ремонт, который Вы сначала оплатите из своего кармана. К тому же, за страховой компанией всегда остается право оспорить Ваши счета...
Скрытый текст


Недобросовестные страховые компании заинтересованы в том, чтобы сроки ремонта Вашего поврежденного ТС, находящегося в автосервисе, длились как можно дольше.
Скрытый текст


Немногие страхователи сталкиваются со случаем полной гибели автомобиля по КАСКО, однако этот случай обычно в большинстве случаев заканчивается судебным иском к страховой компании, из-за того, что сумма выплаты сильно занижена.
Скрытый текст

С уважением, Белов Виталий
КАСКО, FAQ, ЧАВО, фак, комплексное страхование, вопросы, ответы, что делать

avatar
Белов Виталий
23 January 2008

КАСКО - вопросы и ответы
499,9K
views
826
members
7,2K
posts

T34
6 December 2011


valerik99
Тут понимаешь какое дело, мы по программе "переход" должны были просто принести денег и не требовать ничего взамен.
Тут надо на нас как-то отыграться, сократить на два месяца срок действия полиса Каско, например, в моем случае.
Alloy84
6 December 2011


Dikk, есть какая то форма заявления жалобы если СК за 30 дней не произведет выплаты? вообще количество дней рассмотрения/выплаты по. КАСКО регламентируется каким то законом, или только внутренними правилами конкретной ск?
потому что ситуация "звоните и ждите" совершенно не конкретная.
T34
6 December 2011


Alloy84
На сайте написать,
Претензию отправить,
Жалобу в РСА с копией претензии
avatar
мирумир
6 December 2011


Alloy84
По большому счету Вы Гуту ничем не прижмете в плане ускорения сроков рассмотрения дела и выплаты СТО.Срок до 30 дней.Когда Вы подписывали полис,Вы соглашались с правилами СК.
avatar
мирумир
6 December 2011


T34
Жалобу в РСА сейчас писать нет смысла,Гута пока работает в рамках правил страхования.
avatar
мирумир
6 December 2011


valerik99
МСК не плохая компания,а перегибы есть в любой СК.Сроки рассмотрения заявления зависят от многих факторов,начиная от нехватки сотрудников,до валового потока страховых случаев в гололед,например.В одной и той же СК сегодня можете получить одобрение по заявлению в течении 3-х дней,а через пару месяцев на это же уйдет 4 недели.
avatar
Dikk
6 December 2011


Alloy84
Если не произведет, то форма есть. Но в Вашем случае пока все в рамках правил.
А так можно написать, что-то в виде этого

posted image

По КАСКО все сроки регламентируются именно правилами СК
T34
6 December 2011


вот что нашел sgmsk.ru/index.php?id=64
цитата:
КАСКО «Переход»

Оставь 35% себе! Переходи к нам!

Предлагаем вам возможность сэкономить 35% от стоимости полиса каско «СГ МСК», если:

Весь предыдущий год ваш автомобиль был под защитой другой страховой компании.
Во время действия последнего договора страхования не было заявлений о страховых случаях и выплат по возмещению ущерба.
Договор страхования истек не более двух месяцев назад.
Чтобы заключить договор по программе Каско «ПЕРЕХОД»:

Предъявите предыдущий договор страхования автокаско.
Напишите заявление об отсутствии страховых случаев за последний год.
Справок из предыдущей страховой компании не требуется!


Милости просим, разбираться будем потом!
T34
6 December 2011


Dikk
А как эта претензия поможет получить деньги со страховой?
Если она затягивает с ремонтом, она будет затягивать и с выплатой
avatar
valerik99
7 December 2011

-1

avatar
Dikk:

valerik99
У Вас дело не в СК, а в чем-то другом! Это очень большая задержка...
Вы съездили в СК? Или до сих пор звоните?

Dikk
Пока только звонил.
Вдобавок у меня с брокером заключён договор о юр.обслуживании(СМ"Эксперт). Они уже послали претензию.
Так, что жду.
Или стоит всё-таки самому подъехать?
avatar
Dikk
7 December 2011


valerik99
Ну конечно стоит, я со многими сотрудниками общаюсь из урегулирования убытков, они сами советуют в затяжных моментах клиентов посылать в офис! Так говорят будет намного быстрее для клиента! Понимаете при Вас они охотнее найдут все бумаги, если потеряли, прозвонят все что нужно, и направление дадут!
avatar
Magistr
7 December 2011

-1

По каско страховать лучше сразу при покупке нового авто или можно через 2-3 месяца? В смысле страховка будет дороже через 3 мес.?
avatar
zloi_kot
7 December 2011


ТитоН
а не один ли пень? больше играют расчетные параметры - сумма страховки, стаж, учет износа.. и обидно будет если угонят (не дай бог) сразу а не через три месяца.
avatar
Dikk
7 December 2011


ТитоН
А какой смысл брать через 2-3 месяца? Кстати может стать дороже именно в этот промежуток времени, потому как будет уже 2012 год, и типо у Вас годовалая машина уже.
avatar
мирумир
7 December 2011

-1

цитата (ТитоН @ Сегодня в 04:47)
По каско страховать лучше сразу при покупке нового авто или можно через 2-3 месяца? В смысле страховка будет дороже через 3 мес.?

Цена страховки через три месяца после покупки авто не поменяется.Если Вы готовы подвергнуть новый автомобиль риску угона и повреждения без страховки,то можно не страховать в первые три месяца.Но я бы советовал так не делать и сразу оформить КАСКО,если решились в принципе ее делать.
avatar
valerik99
7 December 2011

-1

Съездил с страховую компанию сегодня.
Всё узнал. Ждут ответа из предыдущей компании на предмет отсутствия страховых случаев.
Сколько времени ждать? Ответ не знают.
Сказали, что в течении двух лет принимают претензии на страховой случай.
На счёт ускорения с моей стороны, а как? Прошлая СК просто так информацию не даст, а запрос только в письменном виде.
П.С. Хорошо хоть машина на ходу.
П.С.П.С. А офис на Русаковской серьёзный такой, большой,
народу-сотрудников, как муравьёв. Мне понравилось...жаль,что проблема осталась.
Ждём продолжения.
avatar
Dikk
7 December 2011


valerik99
А на каком основании Вам лично Гута не дает справку как клиенту? Вот недавно клиент брал в Югории подобную, дали без проблем!
Не понятна позиция Гуты. Вы клиент, они Вам обязаны предоставить справку в день обращения! Только это нужно делать в центральном офисе!

Т.е. они ждут мифического ответа, и готовы ждать сколько угодно?
avatar
valerik99
7 December 2011

-1

Dikk
У меня прошлая компания ВТБ и я пока туда и не обращался. На днях займусь.
avatar
Dikk
8 December 2011


valerik99
Сорри, Гута это у другого соклубника.
avatar
мирумир
8 December 2011

-1

Dikk
СК обязана предоставить справку о безубыточности только по ОСАГО.По КАСКО-на ее усмотрение.
valerik99
СК неохотно дают справки о безубыточности по КАСКО для других СК.Можно прождать и месяц,но так ничего и не получить...
avatar
valerik99
8 December 2011

-1

avatar
мирумир:

СК неохотно дают справки о безубыточности по КАСКО для других СК.Можно прождать и месяц,но так ничего и не получить...

мирумир
И какой выход? Что предпринять?
avatar
мирумир
8 December 2011

-1

valerik99
Когда выйдет срок рассмотрения заявления о страховом случае,подать в суд на СК за неукладку в сроки выплаты и компенсация морального ущерба.
avatar
valerik99
8 December 2011

-1

avatar
мирумир:

valerik99
Когда выйдет срок рассмотрения заявления о страховом случае,подать в суд на СК за неукладку в сроки выплаты и компенсация морального ущерба.

ну я всего лишь направление на ремонт хочу. и сроки уже вышли.
Я так понимаю 15 рабочих дней.
Но они сказали, что это дополнительная проверка службы безопасности, и если у меня были страховые случаи с предыдущей СК, то они имеют право уличить меня и отказать.
avatar
мирумир
8 December 2011


valerik99
Сроки прописаны в правилах,у разных СК они разнятся,в среднем 20-30 дней.Если срок уже вышел,то прямая дорога в суд.Но перед этим уведомите СК,что намереваетесь с ними судиться и оттяпать жирный кусок за моралный ущерб,иногда после такого заявления они оживают и дело двигается с мертвой точки.
avatar
Dikk
8 December 2011


avatar
valerik99:

И какой выход? Что предпринять?

Обратитесь в ВТБ, уверен дадут Вам справку!

цитата:
СК обязана предоставить справку о безубыточности только по ОСАГО

Все они обязаны, просто под дураков косят...
avatar
Forward
8 December 2011


valerik99
Бред какой то!
Что значит уличить?
В чём - в аварии?
avatar
valerik99
8 December 2011

-1

Forward
Уличить в обмане при заключении договора КАСКО.
Если почитать чуть выше, то в МСК есть программа" Переход" это означает, что если у Вас не было в предыдущей компании убытка, то переходя к ним они предоставляют от Вашей суммы по КАСКО-35%. И всё.
Только вот теперь выясняется, что есть подводные камни.
Проверка на неубыточность, и сроки не оговорены.
Вроде понятно объяснил.
Manoilenko
14 December 2011


Доброго времени суток всем.

У меня такой случай:
Во время урагана на машину упал с крыши кусок рубероида, помял и поцарапал капот.
Страховщики сказали, мы возместим только стоимость ремонта (шпатлёвка, покраска), т.к. форма капота не изменилась, рёбра жёсткости не замяты.
Правы ли эти клоуны и как их можно прижать?
Я собираюсь продавать машину и не хочу, чтобы покупатель постучав по капоту и обнаружив там шпатлёвку, сказал что машина битая и брать такую не буду.
Может быть есть какие-нибудь правовые документы, способные вынудить страховую компапию оплатить стоимость нового капота и его покраски?
Заранее признателен за помощь и советы.
avatar
Vortex
14 December 2011


Manoilenko
Если все, как Вы говорите, то СК полностью права. Единственная зацепка - это взять направление на ремонт и вдруг окажется, что ребра все-таки замяты и капот ремонтопригоден...
avatar
юрий917
14 December 2011


Привет всем. Может тут кто поможет советом
тема

2 people online

2 people online

Log in to leave a message or Sign up


up