КАСКО - вопросы и ответы

16 years ago

26



Добрый день, уважаемые участники "Форд Фокус клуба"!

Я занимаюсь страхованием в нескольких автоклубах Рунета, а также на одном из крупных автопорталов я веду рубрику "Советы экспертов". Наиболее важные советы оттуда выкладываю сюда. Надеюсь, что данная информация будет полезна для Вас.

Знание - сила! Если Вы будете в курсе информации, изложеной ниже - минимум проблем при выплатах Вам гарантированно.
Итак:

Иногда происходит такое неприятное событие, как угон автомобиля происходит прямо из-под носа владельца, путем хищения ключей из кармана.
Скрытый текст


Заключая договор страхования КАСКО (т. е. выступая страхователем) и не являясь собственником автомобиля, убедитесь в том, что Вы имеете генеральную доверенность от собственника.
Скрытый текст

Довольно частый случай — автомобиль получает повреждения (например, помяты бампер и крыло), страхователь обращается за выплатой, получает ее наличными и едет ремонтироваться на свой сервис. Через месяц он опять получает не значительную вмятину на крыле, снова приезжает в страховую компанию и... получает отказ! Почему?
Скрытый текст

Все страховые компании предусматривают возможность обращения за выплатой без предоставления справок из ГАИ при незначительном ущербе (как правило, это остекление/ущерб не более 3% от стоимости ТС).
Скрытый текст

Выбирая вариант возмещения убытка «Ремонт на СТОА по выбору страхователя/клиента», Вы должны понимать, что Вас туда не направят, а лишь оплатят счета за ремонт, который Вы сначала оплатите из своего кармана. К тому же, за страховой компанией всегда остается право оспорить Ваши счета...
Скрытый текст


Недобросовестные страховые компании заинтересованы в том, чтобы сроки ремонта Вашего поврежденного ТС, находящегося в автосервисе, длились как можно дольше.
Скрытый текст


Немногие страхователи сталкиваются со случаем полной гибели автомобиля по КАСКО, однако этот случай обычно в большинстве случаев заканчивается судебным иском к страховой компании, из-за того, что сумма выплаты сильно занижена.
Скрытый текст

С уважением, Белов Виталий
КАСКО, FAQ, ЧАВО, фак, комплексное страхование, вопросы, ответы, что делать

avatar
Белов Виталий
23 January 2008

КАСКО - вопросы и ответы
510,1K
views
826
members
7,2K
posts

Salavat
11 June 2008


Supreme
Жёстко .
С этими не сталкивался, но Ресо, Росгосстрах, Ингосстрах (страховался в них в такой последовательности) - без проблем. Проблема была только в стыковке по времени меня, дилера и эксперта. Доставка его оплачивалась везде по-разному.

П.С.: Это кажется единственный положительный момент, который был с этими СК.
avatar
Vovan 563
11 June 2008


avatar
Supreme:

"У нас эксперт не выезжает, привозите к офису"

Вот блин, у меня подвеска развалиться от перевозок всех этих, и так после аварии всё согнуло
Salavat
11 June 2008


Да и щас подумал - у нас эти СК находятся так, что не всегда на нормальной машине можно подъехать, а вы про эвакуатор.
Исключение - РГС и Ресо, у них есть место для осмотра.

avatar
Vovan 563:

Вот блин, у меня подвеска развалиться от перевозок всех этих, и так после аварии всё согнуло

Обидно конечно, но ответ СК - если будет повреждение - возместим.
avatar
Supreme
11 June 2008


Vovan 563
никода не верьте Насте (Цюриху) наслово. НИ-КОГ-ДА!
Это я вам как их бывший (слава богу) клиент говорю... ни одному слову, только письменно.
avatar
Vovan 563
11 June 2008


avatar
Supreme:

никода не верьте Насте (Цюриху) наслово. НИ-КОГ-ДА!
Это я вам как их бывший (слава богу) клиент говорю...

Вот же блин страховая попалась, до этого Ингос был, проблем минимум
Да и машинка сильно пострадала (на мой взгляд), попахивает тоталом, а это как я понял засада полная при такой страховой, или когда выгодоприобретатель банк может оно попроще?
Salavat
11 June 2008


avatar
Vovan 563:

... засада полная при такой страховой, или когда выгодоприобретатель банк может оно попроще?

теоретически СК извещает банк и все дальнейшие дела (денежные) они должны решать сами, но сбор и оформление документов - обязанность пострадавшего!
На практике - очень далеко не всегда так как написано. И затянуться может вообще . Тем более банку зачастую неинтересны повреждения автомобиля. Его интересы - гашение кредита.

Но в любом случае нужно изучить кредитный договор и всё фиксировать в письменном виде!
avatar
Supreme
11 June 2008


Vovan 563
рекомендации такие:
1. Записывайте все ФИО и должности, с кем общаетесь в страховой
2. Все обещания/договоренности только письменно
3. Не верьте им, как бы они не распинались, даже очевидным и вроде бы общепринятым вещам
Возможно, я перестраховываюсь и у Вас все будет хорошо, но мне четырех месяцев борьбы с ними оказалось достаточно. Причем машина была не на ходу.
avatar
Vovan 563
11 June 2008


avatar
Supreme:

Возможно, я перестраховываюсь и у Вас все будет хорошо

Спасибо большое,
"..предупрежден значит вооружен.."(автора не помню)
Пойду в первый бой в пятницу 13го
avatar
Supreme
11 June 2008


Vovan 563
в аську постучите, прямо интересны подробности дела , могу проконсультировать:)
avatar
ser12104
14 June 2008


Всем доброго времени суток!
Ситуация такая:
Пробил радиатор кондиционера (на трассе от камушка).
Вопрос:
Возможны ли какие-то проблемы с выплатой по КАСКО?
С/К "ВСК"
Есть ли у кого-нить опыт общения с этой страховой?
avatar
THERAPY
14 June 2008


Добрый день. Хотелось бы узнать,каковы сроки(по закону) согласования техцентра и СК скрытых повреждений. Страховая-МСК,ТЦ-'АВТОПАССАЖ на Пражской'.
Катруся
14 June 2008


Например в Независимости, а также в Автопассаже есть эксперт Цюриха, машину везти никуда не придется! Хотелось бы узнать... а у вас что аваркома не было?

Еще раз повторюсь, всем у кого тотал и страховка в Цюрихе буду рада помочь! У меня с ними личные счеты, так что присоединяйтесь! Обманывают они по полной, надо быть очень аккуратными и желательно все общение укладывать на бумаге!
avatar
Vovan 563
14 June 2008


К
Катруся:

Например в Независимости, а также в Автопассаже есть эксперт Цюриха, машину везти никуда не придется! Хотелось бы узнать... а у вас что аваркома не было?

Еще раз повторюсь, всем у кого тотал и страховка в Цюрихе буду рада помочь!

Аваркома не было, они позвонили и сказали что типа нет свободных
А как это везти не придеться, они со слов что-ли писать будут? Или сами приедут?
А по поводу тотала не уверен, скорее не будет, вот фото:
posted image
Катруся
15 June 2008


Vovan 563, у меня было почти тоже самое, только еще и передняя стойка, а также боковая подушка безопасности и шторка. Думаю, что скорее всего будут пробовать чинить.
Вам надо отталкиваться от того, что машина уже находится на стоянке у дилера. Если у данного дилера нет представителя Цюриха, то необходимо в письменном виде указать Цюриху на тот факт, что страховая компания сама не прислала на место аваркома и пусть они его пришлет у дилеру. А вы не спрашивали у вашего дилера про присутствие у них эксперта от Цюриха? Дилер то какой?
avatar
Vovan 563
15 June 2008


К
Катруся:

А вы не спрашивали у вашего дилера про присутствие у них эксперта от Цюриха? Дилер то какой?

Эксперта Цюриха у них нет, дилер Major 18km

К
Катруся:

...у меня было почти тоже самое, только еще и передняя стойка, а также боковая подушка безопасности и шторка. Думаю, что скорее всего будут пробовать чинить.

У меня 2 двери, порог, крыло, бампер, диск+шина, 1srs, и подвеска задняя (что точно не знаю)
Скорее жив чем мертв
Катруся
16 June 2008


Vovan 563, вам из Цюриха дадут эксперта. Вы с ним договоритесь где встретится и он подъедет. А там сами решайте, что вам важнее или признать её мертвой или живой Можно уболтать за деньги эксперта и он напишет, что у неё очень много повреждений, а может написать, что их мало. короче, сначало примите для себя решение!
avatar
Adonis
16 June 2008


FFFF***
Ну очень хочется ругаться!!!
Согласно заявлению...имеет след. повреджения: вмятина в центральной части арки колеса на заднем левом крыле, повреждение кронштейна крышки заливной горловины. Проведенным эксп-техн. исследованием установлено, что заявленные повреждения явл-ся следствием разных событий. Представленные Вами док-ты (справка и протокол от участкового) не подтверждают наступление одного страхового случая, а фиксируют наличие множественных разнохарактерных повреждений...(Прогресс)
И как это называется, что здесь является множественными разнохарктерными повреждениями - всего-то два момента крыло и лючок
avatar
БРОКЕР
16 June 2008


avatar
Adonis:

FFFF***
Ну очень хочется ругаться!!!
Согласно заявлению...имеет след. повреджения: вмятина в центральной части арки колеса на заднем левом крыле, повреждение кронштейна крышки заливной горловины. Проведенным эксп-техн. исследованием установлено, что заявленные повреждения явл-ся следствием разных событий. Представленные Вами док-ты (справка и протокол от участкового) не подтверждают наступление одного страхового случая, а фиксируют наличие множественных разнохарактерных повреждений...(Прогресс)
И как это называется, что здесь является множественными разнохарктерными повреждениями - всего-то два момента крыло и лючок

Страховая права, Вы ведь наверное все одной справкой оформили, а повреждения в разное время были...
Cepega
16 June 2008


Я новичок, но может здесь помогут с советом. прочитал Всю ветку, но подобного случая не наблюдал...
У меня произошла сегодня утром авария далеко от Москвы (400 км), притёрся к фуре. Решили все на месте, у фуры только царапина. ГАИ было но посоветовало все умять дома, чтобы не ехать сюда на разбор. Да и времени оформлять не было, опаздывал. Принял это предложение. У меня задняя дверь (скорее всего) под замену и немного порог помят. В страховую не звонил. Что посоветуете? СК "Согласие"... Вызывать ОВД и пытаться списать все на то что меня ночью кто-то зацепил? Просто я абсолютно не умею врать (может у кого есть знакомые?)... Либо звонить в СК и говорить как есть, т.е. "Оставил место ДТП, и что нужно для восстановления по КАСКО". Восстановят они авто за это или нет? Впринцыпе, за 3 года в этой СК не разу не обращался по страховому случаю.
avatar
YUKKA
16 June 2008


C
Cepega:

Я новичок, но может здесь помогут с советом. прочитал Всю ветку, но подобного случая не наблюдал...
У меня произошла сегодня утром авария далеко от Москвы (400 км), притёрся к фуре. Решили все на месте, у фуры только царапина. ГАИ было но посоветовало все умять дома, чтобы не ехать сюда на разбор. Да и времени оформлять не было, опаздывал. Принял это предложение. У меня задняя дверь (скорее всего) под замену и немного порог помят. В страховую не звонил. Что посоветуете? СК "Согласие"... Вызывать ОВД и пытаться списать все на то что меня ночью кто-то зацепил? Просто я абсолютно не умею врать (может у кого есть знакомые?)... Либо звонить в СК и говорить как есть, т.е. "Оставил место ДТП, и что нужно для восстановления по КАСКО". Восстановят они авто за это или нет? Впринцыпе, за 3 года в этой СК не разу не обращался по страховому случаю.

Прочти в договоре (памятке) по страхованию - в случае оставления места ДТП вроде бы страховая выплату не делает. Если без справок - то до 500 у.е. или 3 проц от стоймости машины, или 1 деталь в год.. Так что всетаки лутьше оформить с гайцами - справки дешевле обойдуца чем ремонт за свой щет.. И кстати, на разбор можно не ездить - страховая бы отправила запрос туда - все копии и справки прислали бы.. Но правда по времени это затянулось месяца на полтора-два..

avatar
Vovan 563:

Всем привет!
Вчера попал в ДТП , Фокус кредитный застрахован в Цюрихе. Сейчас авто стоит на стоянке у салона дилера. Машина сильно повреждена, своим ходом не передвигается. В пятницу поеду в страховую писать заявление и повезу все бумаги. А машину то как им показывать? Опять эвакуатор и на показ везти? Или приедет какой нибудь человек от них?

P/S/ в страховой по телефону так и не смогли внятно ответить

У цюриха надо уточнить - у них щас у некоторых диллеров есть отделы по урегулированию убытков - может есть и у того, где машинка стоит - позвони либо диллеру, либо в цюрих. должны уточнить. Точно знаю, что в превоксе и ФЦИ есть такие представители.
avatar
Adonis
16 June 2008


цитата (Страховой брокер @ Сегодня в 15:23)
Страховая права, Вы ведь наверное все одной справкой оформили, а повреждения в разное время были...

а что значит повреждения в разное время были, как это можно доказать, для чего тогда справка берется из органов , где они указаны одновременно, вот они (злоумышленники) и бегали вокруг моей машины и повреждали ее, это ж не ДТП, где еще хоть как можно поределить разного характера и времени наступления или нет...
Cepega
16 June 2008


Блин. Не умею я общаться с ГАЙцами... Тут же наверное надо их "угостить"... Или сами все поймут когда не обнаружат стекла от разбитого зеркала?
Salavat
16 June 2008


avatar
Adonis:

для чего тогда справка берется из органов , где они указаны одновременно,

по идее - должны! Надо СК спросить (лучше письменно)!
на практике - не знаю.
avatar
mkm
17 June 2008


Интач, кто юзал?
avatar
БРОКЕР
17 June 2008


avatar
mkm:

Интач, кто юзал?

думаю еще практически никто, они только с февраля 2008 г. на рынке...

цитата (THE @ Сегодня в 10:03)
цитата (Страховой брокер @ Вчера в 12:44)
цитата (THE @ 14 Июня 2008 (Суббота) 23:05)
А с МАЛАКУТ АССИСТАНС никто помочь не может?

А страховая какая?

Московская Страховая Компания

Спрошу сегодня, если есть варианты - напишу в личку
adch
17 June 2008


Люди подскажите, у меня произашло ДТП, в меня въехал пьяный мужик (ГАЗЕЛЬ ) взявший без разрешения машину у друга, (после чего оказалось что он подал заявление о том что мащина в угоне) чтобы наверно избежать лишних проблем. У меня только КАСКО. Сейчас мне страховая говорит что это не страховой случай и так дали понять что платить не будут, имеют ли они право отказать в выплате ?
avatar
Adonis
17 June 2008


adch
говорит или письменно отказала??
Что пишет по существу?
avatar
БРОКЕР
17 June 2008


A
adch:

Люди подскажите, у меня произашло ДТП, в меня въехал пьяный мужик (ГАЗЕЛЬ ) взявший без разрешения машину у друга, (после чего оказалось что он подал заявление о том что мащина в угоне) чтобы наверно избежать лишних проблем. У меня только КАСКО. Сейчас мне страховая говорит что это не страховой случай и так дали понять что платить не будут, имеют ли они право отказать в выплате ?

С какой это радости отказ, не вы же пьяным на Газели в кого-то въехали... попросите письменный ответ от страховой с мотивацией.
adch
17 June 2008


на словах пока только сказали, в понидельник ездил заплнил бумажки. Агент сказал что такие случаи были и только через суд, и то мало вероятно. Как я понял они не хотят за того парня ни рубля платить а сразу чтобы с него вычитали. Но так я буду получать лет пять. У меня запчастей на c-max только на 96000р нужно. В пятницу записали на оценку, после неё в страховую (попросили подъехать). Т.е по правилам ОСАГО мне не имеют они права отказать в ваплате правильно ?
avatar
Adonis
17 June 2008


adch
так ОСАГО или КАСКО, это важно.

2 people online

2 people online

Log in to leave a message or Sign up


up