КАСКО - вопросы и ответы

16 years ago

26



Добрый день, уважаемые участники "Форд Фокус клуба"!

Я занимаюсь страхованием в нескольких автоклубах Рунета, а также на одном из крупных автопорталов я веду рубрику "Советы экспертов". Наиболее важные советы оттуда выкладываю сюда. Надеюсь, что данная информация будет полезна для Вас.

Знание - сила! Если Вы будете в курсе информации, изложеной ниже - минимум проблем при выплатах Вам гарантированно.
Итак:

Иногда происходит такое неприятное событие, как угон автомобиля происходит прямо из-под носа владельца, путем хищения ключей из кармана.
Скрытый текст


Заключая договор страхования КАСКО (т. е. выступая страхователем) и не являясь собственником автомобиля, убедитесь в том, что Вы имеете генеральную доверенность от собственника.
Скрытый текст

Довольно частый случай — автомобиль получает повреждения (например, помяты бампер и крыло), страхователь обращается за выплатой, получает ее наличными и едет ремонтироваться на свой сервис. Через месяц он опять получает не значительную вмятину на крыле, снова приезжает в страховую компанию и... получает отказ! Почему?
Скрытый текст

Все страховые компании предусматривают возможность обращения за выплатой без предоставления справок из ГАИ при незначительном ущербе (как правило, это остекление/ущерб не более 3% от стоимости ТС).
Скрытый текст

Выбирая вариант возмещения убытка «Ремонт на СТОА по выбору страхователя/клиента», Вы должны понимать, что Вас туда не направят, а лишь оплатят счета за ремонт, который Вы сначала оплатите из своего кармана. К тому же, за страховой компанией всегда остается право оспорить Ваши счета...
Скрытый текст


Недобросовестные страховые компании заинтересованы в том, чтобы сроки ремонта Вашего поврежденного ТС, находящегося в автосервисе, длились как можно дольше.
Скрытый текст


Немногие страхователи сталкиваются со случаем полной гибели автомобиля по КАСКО, однако этот случай обычно в большинстве случаев заканчивается судебным иском к страховой компании, из-за того, что сумма выплаты сильно занижена.
Скрытый текст

С уважением, Белов Виталий
КАСКО, FAQ, ЧАВО, фак, комплексное страхование, вопросы, ответы, что делать

avatar
Белов Виталий
23 January 2008

КАСКО - вопросы и ответы
511,5K
views
826
members
7,2K
posts

Melman
1 October 2009


avatar
МЕНЕСТРЕЛЬ:

Коллеги проясните по ситуации пожалуйста.Машина припаркована во дворе,под балконом,в результате имеем бутылку в салоне,разбито стекло задней двери(хетч).Дворник(добрая душа )вызвал милицию и позже меня.Авто застраховано по КАСКО,заявление по факту написал в ОВД, авар комисар приезжал сделал фото,оформил бумаги и убыл.Дело передано участковому,энтот друг предлагает мне переписать заявление на "на причинение незначительного ущерба"  иначе обещает волындать меня долго-долго.В сраховой сказали им пофиг,главное принеси заполненную справку.Что говорит мировая практика ?Кто меня хочет обмануть ,участковый или страховая...или и тот и другой... . Заранее признателен за любые комментарии!

У меня аналогичная ситуация была. Но участковый написал "принимая во внимание то, что для страховой компании...ущерб является незначительным". Сказал, что в противном нужно заводит уголовное дело...затянется на пару месяцев в течение которых страховая ничего выплачивать не будет.
avatar
CACTUS31
2 October 2009


Cегодня при выезде из гаража при сильным порывистом ветре по мне долбанула створка двери, увидел в последний момент, успел только чуть-чуть увернуться. Результат вмятина на заднем крыле и коцка на двери . Машина новая, проехала 2000 км. Вопрос, как правильно всё оформить, застрахован в Цюрихе по КАСКО. Или не стоит париться вообще? Побольше набрать ?
avatar
-Ёжик-
2 October 2009

1

Aleks31
вызвать ГАИ (это ДТП), оформить на месте, приехать в страховую, написать заявление, получить справку в ГАИ по форме 748 в группе разбора (хотя возможен вариант выдачи справки на месте), отвезти справку в страховую, показать авто эксперту, получить направление на сервис.
Можно, конечно, не заявлять и подождать других коцок, но рискуете тем, что если другая коцка будет с другой стороны авто, не сможете оформить уже имеющуюся как повреждение от нового ДТП, как следствие - отказ страховой в выплате.
PS Цюрих любит отказывать по любому поводу.
avatar
CACTUS31
3 October 2009


-Ёжик-
СпАсибо за развёрнутый ответ, машина у дома уже стоит, придеться машину поставить как стояла в тот раз и вызвать ГАИ. Никогда не думал, что встречу с дверью от гаража можно назвать ДТП)
avatar
Dikk
3 October 2009


Aleks31
Селайте как сказал Ежик) Все правильно)
alexey_s
4 October 2009


вопрос не по каско, а по осаго... суть..в пятницу попал в мелкое ДТП. я пострадавший. документы все на руках. в страховую еще не относил. сегодня потерял ВУ. Могут ли теперь быть какие-либо проблемы? Если вместо ВУ приложу ксерокопию временных?
avatar
Supreme
4 October 2009


alexey_s
Вамнужна бумажка, подтверждающая утерю ВУ. Не помню, то ли из гаевни, то ли из милиции.
avatar
MexaniK
6 October 2009


Люди!!!

Помогите или посоветуйте!!!

Авто- ФФ2, застраховано по КАСКО в "ГСК Югория"!
Было незначительное ДТП во дворе, 2-й участник скрылся(как всегда и бывает)...

При оформлении ДТП, ГАИ не дало на месте ни каких справок, вообще(обычно по форме 12 сразу, далее за 748 в батальон)...
Сначала собрали все справки в ГАИ, потом поехали оформлять в страховую.

Страховая изначально, вместо направления на ремонт хотела выплатить деньги!
После скандалов, выдает направление на ремонт к офф дилеру, НО удерживает 70% от стоимости ремонта!!! Ссылается при этом, на то, что не заявили во время о ДТП!!!
В договоре сказано, что владелец авто, обязан заявить о ДТП в 3-х дневный срок!!!
При этом, страховая работает до 18-00, суббота и воскресенье- выходной день!!!

До этого таких проблем не было с другими конторами...собирали документы...приезжали...и оформляли...Ни кто даже не спрашивал, почему просрочили и вовремя не заявили...

Подскажите, как быть??? Что делать???

По вопросам КАСКО есть отдельная тема
Не стоит их плодить.
Соединено.
С Уважением Дмитрий Никитский.
avatar
Grigory2008
7 October 2009


Блондиночка
есть ли в договоре элементы без справки (как правило 1 обычно на весь год)?
если есть - можно съездить к страховщику. При отсутствии других повреждений - чтобы не зафиксировали их.
если все запчасти зеркала в наличии, а элементы без справки в договоре не прописаны или не хочется тратить этот вариант (страховка только началась) - встаньте где нибудь в узком месте, и вызовите ГАИ - типа неизвестно кто зацепил. пусть фиксируют и дают справку для страховой

есть ли франшиза? а то может у вас в её величину ущерб попадет и вас развернут?

еще прикиньте сумму ущерба - при обращении в страховую (если захотите продлять в ней же) на следующий год могут не дать понижающий коэффициент
avatar
Dikk
7 October 2009


MexaniK
А вы действительно не "попали" в сроки??? Вы хотя бы позвонили в этот день?
avatar
MexaniK
7 October 2009


Dikk
Нет, не звонили! Пролетели по срокам точно.
Сначала получили справку по форме 748, потом уже приехали и всеоформили в страховой...

С ее графиком работы, добраться через весь город после работы, ооооочень большая проблема...
А уж про звонки вообще молчу...
avatar
vagas
7 October 2009


Блондиночка
а что за страховая у тебя ?

МЕНЕСТРЕЛЬ

ничего такого писать не надо, они и так дело зкроют по причине отсуствия виновных и тогда выдадут справку для страховой компании.

P.S. Если все еще вопрос в силе и сильно напрягат напиши мне в личку
avatar
Dikk
7 October 2009


MexaniK
Ну тогда их действия вполне правомерны, ведь все это написано в правилах страхования... Бывает просто не все обращают на это внимание, но в условиях кризиса, компании экономят) Но впредь знайте, что делать так нельзя, и то что вам везде везло, это не означает, что это правило!
avatar
МЕНЕСТРЕЛЬ
8 October 2009


vagas
Спасибо за совет,этот задрот (участковый) теперь просит заключение экспертизы о том ,что ущерб значительный...по моему такого ещё ни у кого не было ...жалобы уже по инстанциям разослал...вел бы себя хорошо 500р. может и получил бы,а так теперь только дырку от бублика.
)
avatar
БРОКЕР
8 October 2009


avatar
МЕНЕСТРЕЛЬ:

vagas
Спасибо за совет,этот задрот (участковый) теперь просит заключение экспертизы о том ,что ущерб значительный...по моему такого ещё ни у кого не было ...жалобы уже по инстанциям разослал...вел бы себя хорошо 500р. может и получил бы,а так теперь только дырку от бублика.
)

значительный или незначительный - решаете Вы, тем более у этого понятия есть конкретное денежное выражение... сколько то там МРОТов, участковый должен это знать...
avatar
Grigory2008
8 October 2009


Блондиночка

Смотрите договор - какие элементы и сколько в год без справки, есть ли франшиза
Если зеркало не попадает - то даже не пытайтесь засветится в страховой до оформления документов (вызова ДПС), потом будет поздно - случай будет зафиксирован.

Если справка нужна - имитируйте ситуацию (только желательно наличие всех запчастей на месте, чтобы доказать что случай произошел именно здесь и недавно) и вызывайте ДПС.

Попробуйте на сервисе оценить повреждения (особенно если нет повреждений жестянки и проводки зеркала) - какая цена вопроса.

Если где-то ошибаюсь - одноклубники поправят
avatar
Долбанный_Демон
9 October 2009


сегодня поеду в страховую.
насчитали по КАСКЕ мне ущерб
-крыло-покраска
-бампер задний-покраска
-колпак на колесо-замена
-брызговик задний-замена

за все это насчитали 11200 руб или направление на ремонт.
если брать бабос как обжаловать сумму выплаты,до ее получения в кассе?
avatar
Петрович-47
9 October 2009


Долбанный_Демон, ты случайно нолик не забыл приписать?
avatar
Долбанный_Демон
9 October 2009


avatar
Петрович-47:

Долбанный_Демон, ты случайно нолик не забыл приписать?

нет.я забыл написать што это "ренесанс"
почему хочу забрать бабло-франшиза 5000р.т.е. 11200 - 5000 = мне на руки,если делать у диллера-то я в кассу после ремонта 5000р.
франшиза ЗЛО!
avatar
Dikk
9 October 2009


Долбанный_Демон
На Ренессанс это не очень похоже) Не надо было выбирать выплату деньгами) В данных условиях нужно брать направление на диллера!
Сумму можно попробовать обжаловать сделав независимую экспертизу, но они могут ее не принять во внимание, больше никак не повлияешь, т.к. у тебя стоит Калькуляция страховщика, а то что франшиза зло, это было всегда понятно, но никто об этом не думает когда делает страховку, все хотят дешево и много
avatar
Долбанный_Демон
9 October 2009


Dikk нет кидают в ренесе уже второй раз.
покраска одной детали
дженсер 14000руб
кунцево 14000руб
блок авто 7500/7000(бампер/крыло)

если делать отправляют в блок.говорят цена средне рыночная.пжлст БЛОК это минимум 14500+колпак и брызговик!!!А это похоже на ренес?
гляну в их калькуляцию.предложу решить в до судебном порядке.


avatar
Dikk:

Сумму можно попробовать обжаловать сделав независимую экспертизу

она делается по решению суда когда я несогласен с возмещением из страховой.щас ее делать глупо т.к. придется еше раз делать.
avatar
MexaniK
9 October 2009


avatar
Долбанный_Демон:


[SIZE=1][color=gray]-- Добавлено: [merge
avatar
Dikk:

Сумму можно попробовать обжаловать сделав независимую экспертизу

она делается по решению суда когда я несогласен с возмещением из страховой.щас ее делать глупо т.к. придется еше раз делать.

Можно сделать независимую и с ней приехать в страховую!
Если они откажут в выплате на основании ее расчета, то уже иск в суд...на выплату по расчету независимой экспертизы...
Зачем ее делать 2-й раз, если она уже есть???

Я вот водумаю, по нашей проблеме(несколько постов выше)...если сделать независимую и тоже с ней приехать и попробовать заставить их выплатить на основании рачета???
Откажет страховая или нет???

Кто, что думает???
avatar
Dikk
9 October 2009


Долбанный_Демон
Не очень понимаю суть твоей проблемы??? Ну отправляют в Блок ну и что?? Платишь франшизу и живешь спокойно (тем более раз ты ее делал, значит понимал, что будешь всегда платить из своего кармана)... Или ты хочешь забрать 11 200 минус 5000 = 6200 и за эти деньги сделать это?
-крыло-покраска
-бампер задний-покраска
-колпак на колесо-замена
-брызговик задний-замена

Тогда удачи)

цитата:
она делается по решению суда когда я несогласен с возмещением из страховой.щас ее делать глупо т.к. придется еше раз делать.
Вы не правильно думаете, она делается хоть прям сразу после ДТП, но делается она как правило, если вы недовольны с выплатой)

И еще по поводу покраски, зачем вы приводите эти цифры??? Какая в них смысловая нагрузка для страховой?? Никакой, у вас написано ЛИБО ВЫПЛАТА ПО КУЛЬКУЛЯЦИИ СТРАХОВЩИКА либо на диллера, так что это означает, что если ваша машина на гарантии, считать будут по ценам диллеров, но не по тем, которые есть в дженсере либо еще в каком официальном диелре, а по тем ценам которые есть в договоре у страховой с дилером!!! А эти цены мимнимум на 15% ниже!! Если вы прочтете правила, то найдете этот пункт, что выплата по гарантийнам машинам производится на основании договоров страховой с диллерами!


MexaniK
цитата:
Я вот водумаю, по нашей проблеме(несколько постов выше)...если сделать независимую и тоже с ней приехать и попробовать заставить их выплатить на основании рачета???
Откажет страховая или нет???

Кто, что думает???

Но вы же понимаете, что у вас проблема в другом, вы не попали в сроки, причем тут независимая??

Вообще в моей практике было много подобных случаев, иногда принимают независимую экспертизу, иногда даже не обращают, но как правило потом выплачивают через суд на основании независимой экспертизы!
avatar
MexaniK
9 October 2009


Dikk
Имхо, не попали в срок- это просто предлог для отказа в оплате...ни одна из контор не делает так(по опросу среди друзей)...а рас она так пытается уйти от выплат, то надо искать варианты...
Да и в других конторах небыло такого...главное привезти им пакет документов...
avatar
Долбанный_Демон
11 October 2009


еще вопрос:бампер заявлял я еще при первом ДТП в апреле.был помфт молдинг на бампере.должна была быть замена,но выдали на руки 1500(это уже вычли 5000 франшизы)Делать нестал.
Щас говорят хрен тебе а не покраска бампера повторому разу сцУк!!!Говорят я его несделал и к осмотру непредставил,поэтому иду лесом.Отсюда и ценник в 11200 руб-это без учета покраски бампера.Расчет говорят еще неокочательный,но про бампер можно забыть.
Говорят што это прихоть не их ,а РСА.
Могут они мне отказать в возмещении за бампер,если я его неделал после первого ДТП,но при втором ДТП повреждения в другом месте и характер повреждений совсем другой.
avatar
Долбанный_Демон
11 October 2009


вот первая коцка в апреле
posted image
avatar
Долбанный_Демон
11 October 2009


а вот вторая коцка... тотал прям!
posted image
avatar
Grigory2008
12 October 2009


avatar
Долбанный_Демон:

Делать не стал.
Щас говорят хрен тебе а не покраска бампера повторому разу сцУк!!!Говорят я его несделал и к осмотру непредставил,поэтому иду лесом.

Могут они мне отказать в возмещении за бампер,если я его неделал после первого ДТП,но при втором ДТП повреждения в другом месте и характер повреждений совсем другой.

К сожалению откажут, покраску точно.

типа иначе выходит получение прибыли клиентом
avatar
Долбанный_Демон
12 October 2009


Grigory2008 откажут 100%? заморачиваться не стоит?
avatar
froligor
12 October 2009


Ранее в постах 5888496, 5888956, 5888998 и 5889203 на этой ветке форума уже писал о своем случае (точнее случаях).

Сегодня узнал результат. ЗАО МАКС перечислит по КАСКО 12730 руб. вот за это:
posted image

1 person online

1 person online

Log in to leave a message or Sign up


up