Стук в рулевой рейке



при эксплуатации столкнулся с проблемой, при езде по неровной дороге на небольшой скорости в подвески что то гремит. хотел бы услышать отзывы других пользователей. все тяги проверил люфта нет! Может ли быть проблема в рулевой рейки???На сервисе говорят что таких проблем не было(в сервис не ездил пока что) Интересно Ваше мнение.

***

Онлайн форма для обращения в ФМК
http://www.ford.ru/Service/CustomerSupport
Коллективное письмо ФМК по поводу стука в рулевой рейке
Таблица результатов обращений к дилерам ФМК по поводу стуков в рулевой рейке (спасибо Гоншчику) > docs.google.com
Анкета для внесения своих данных в эту таблицу (обновляется автоматически после внесения данных) > docs.google.com
Официальный ответ на коллективное письмо Коллективное письмо ФМК по поводу стука в рулевой рейке (сообщение #12747601)
Экспертиза ЭУР и ГУР!
Предупреждение! Все способы кустарного ремонта,описанные в теме, не являются панацеей от стука РР,следуя им Вы всё делаете на свой страх и риск!
Next (2024)
стук, рейка, рулевая тяга, рулевой наконечник, рулевая рейка, рулевое управление, течь масла

avatar
Alexei1985
22 September 2011

Стук в рулевой рейке
1,8M
views
961
members
10,3K
posts

avatar
SMART123
22 February 2012


Я думаю где нить в конце весны начале лета, снять полностью защиту, у мну металлическая и к лонжеронам крепится... покататься посмотреть что да как, потом уже ехать к од. Так как у меня если за рейку дергать то все хорошо, стуков нет и люфтов тоже... но вчера после замены сальников уезжал от ОД (Т -2), путь мой лежал через переезд отчетливо слышал металлический стук и лязг (переезд полностью закатан в асфальт), защиту прикрутили нормально проверял.
... как меня это все достало, может реально какой нить из опорников накрылся ???... как проверить ???

Кстати, а когда авто по гарантии делают должны ли мне дать подменной авто, Тойота точно дает, у друга камри ему крузак 200-ый давали ???

Сейчас чувствую тема активизируется не по детски!!!

Vladbr
Серый
Скорей всего бумажек не дают чтобы в конце первого года человек набравший 30 дней гарантийного ремонта не побежал в роспотребнадзор и суд с требованием расторгнуть договор купли-продажи, и продать авто дилеру, а тот в свою очередь продаст его обратно ФМК.
avatar
seregabob
22 February 2012


avatar
SMART123:

Кстати, а когда авто по гарантии делают должны ли мне дать подменной авто
должны , но дают редко !!!
avatar
dimcher
22 February 2012


SMART123
seregabob
опять же, не должны. добрая воля дилера. иначе бы не запастись было подменками. дают как правило при крупных длительных гарантийных ремонтах...
цитата:
Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)

2. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.
(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ Федерального закона Российской Федерации от 25 октября 2007 г. N 234-ФЗ)


цитата:
Группа товаров длительного пользования, на которые требование о безвозмездном предоставлении аналогичного товара не распространяется

Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним (кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами), прогулочные суда и плавсредства
avatar
SMART123
22 February 2012


цитата:
добрая воля дилера

при мне чел с мондео приезжал ему вроде фьюжик дали, мы кажется в пролете тачкой не вышли
avatar
Серый
22 February 2012


SMART123
Сейчас сужусь со страховой авто нет и понадобились доки кой какие,пришол к дилеру и попросил,чтобы дали бумагу,что у меня продлённая гарантия Дали распечатку с сайта ФМК Так вот там вся информация об автомобиле и там есть пункт о гарантийных ремонтах в нём всё то и указано
avatar
Vladbr
24 February 2012

5

avatar
seregabob:

avatar
SMART123:

Кстати, а когда авто по гарантии делают должны ли мне дать подменной авто
должны , но дают редко !!!

не должны если нет оговорки этого в каско.

P.S. еще тут многие вначале темы минусавали мои сообщения о том как стучит и где... мол оправдывая свои минусы тем, что это нормальная работа подвески.. жесткость и стуки это лишь работа механизмов.. смех да и только. а теперь у меня авторитет -160 ни голосовать не могу, ни оценивать посты... СПАСИБО ВАМ глупцы кто минусовал. А сейчас мне замеили рейку езжу и больше такого стука как раньше не слышу.
avatar
dimcher
24 February 2012


Vladbr
ну если бы этой темы не было, я бы с этим звуком к дилеру не поехал а раз может быть тише и это доказано, то надо ехать
avatar
dimcher
27 February 2012


В каком направлении надо дергать рулевые тяги, чтобы был стук? Колеса при этом вывешены могут быть или должны опираться на поверхность?
avatar
Vladbr
27 February 2012

2

у меня висели, ты видео смотрел? там наглядно рассказано как.. у меня так же висела:
http://www.youtube.com/watch?v=6AaMfwTkPLs...eature=youtu.be
avatar
seregabob
27 February 2012


Vladbr
ссылка не рабочая
avatar
Vladbr
27 February 2012


seregabob
все рабочее. проверь свой браузер. на всякий перезалил ссылку
avatar
alex_baker
27 February 2012


Vladbr
Как работа новой рейки? лично у меня идет 5 тысяча после замены. полная тишина, ни одного стука. все опасения относительно того что замененная рейка застучит исчезли, но летом все равно продавать. больше на синий овал не подпишусь, слишком много косяков за такие деньги)))
avatar
Vinali Medik
27 February 2012


alex_baker
Святые слова!
avatar
Vanek27
27 February 2012

1

18 января делали диагностику, потом месяц ждал ответа. Стал сам звонить на горячую линию, дозванивался больше недели. Сегодня позвонила Оксана Панова и сказала что диагностику дилер сделал не правильно. Я рассказал что дилер не хочет заниматься это проблемой так как я уже три раза ездил и результата нет . Хотя с её слов инженеры Форд давно дали добро на замену рулевой рейки если проблема есть. Она попросила что бы я заснял видео как стучит рулевая рейка и прислал ей а она его покажет инженерам и будут решать что делать. Ещё посоветовала записаться на диагностику в Рольф.
Сегодня возьму оператора с камерой и поеду в бокс снимать бклокбастер "Грохот 2012"
ребята подскажите кто нибудь в Питере добился замены рейки?
avatar
Vinali Medik
27 February 2012


Vanek27
Я имел общение с этой дамой. Она молодец. Поможет.
avatar
dimcher
27 February 2012


Посмотрел видиво наконец. Все-таки мне кажется у меня на неровностях другой грохот... ну и дилер за подвеску дергал, за колеса - не было такого стука. Может конечно дергали по-хитрому, чтобы ничего и не стучало. Поеду к еще одному дилеру...
avatar
Vanek27
28 February 2012


Спилберг все таки снял моё видео)))
avatar
Vanek27
28 February 2012


только как его выложить сюда?
avatar
Vanek27
28 February 2012

1

http://vk.com/video2020434_162168776
avatar
Vladbr
28 February 2012

2

avatar
alex_baker:

Как работа новой рейки?

Ну как я уже говорил тебе когда я дергал - какой-то стук был за левую тягу, но дергать приходилась уеже напрягаясь, словно все стало там тугим... и пока дергал рукой не чувствовал что тяга шевелиться - как мертвая. Но стучек проявлялся все-таки. Запереживал. но во всяком случае если также крутить рулем как раньши, или ездить по всё тем же дорогам в салон я не слышу чтоб что-то доносилось. Стуков нет.
Дождусь летней гравийки и там проверю конечно, но думаю что звук больше не будет.

avatar
Vanek27:

позвонила Оксана Панова и сказала что диагностику дилер сделал не правильно.

А почему когда Я такую же инфу пишу, рассказываю что да как и почему - мне плюсы не ставят??

P.S. а мне вот кроме включения передачь и стучащей рейки и отсутствием ШВИ всем нравится эта модель... она словно под меня делалась=) ну хорошо, рейку заменили, остались нечеткие включения передачь(через усилия механзмов) и отсутствие шумки хоть какой-нибудь. словно жестянка. особенно когда двери закрываются (особенно задние) аж плакать хочется
avatar
Vanek27
28 February 2012


Vladbr
у меня тоже передачи тяжело включаются, особенно третья.
avatar
Vanek27
28 February 2012


Отправил видео Оксане Пановой, сегодня она мне позвонила. Моё кино смотрели инженеры из Форд, Оксана отправила заявку на диагностику к дилеру Рольф с рекомендацией как её провести. Теперь ждем приглашение на диагностику от Рольф
avatar
dimcher
28 February 2012


Vanek27
Рольф октябрьская или рольф карлайн?
avatar
ParAnd
28 February 2012


Vanek27
Примерно также у меня, только вверх вниз тишина, стучит вперед назад
avatar
SMART123
29 February 2012


Vanek27
Выложи еще видео как в салоне грохочет
avatar
Vladbr
29 February 2012


ParAnd
в верх вниз ни у кого не стучало никогда. только по ходу движения автомобиля в горизонтальной плоскасти
avatar
acapulco
29 February 2012

1

avatar
Corb
29 February 2012


Меня уже угнетает ситауция с рейкой. Что делать? Люфтов в тягах нет вообще, стук стоит про кпц... Дилер отказывает, говорит, что слышно, мол, работу подвески и всё... Но стуки очевидные, громкие!
Ну вот почему "второй" отбегал уже 50 ткм и нет проблем! Вообще ни с чем! А тут ... Я в печали!
avatar
Vanek27
29 February 2012


Corb
Надо делать правильно диагностику на рейку и тогда должна быть замена а то что они там говорят что это нормальная работа подвески это все не серьёзно. Конечно раздражает Я уже четвёртый раз поеду с этой проблемой к дилеру, терпение кончается.
avatar
Vanek27
29 February 2012

1

SMART123
Не вижу смысла, грохочет как трещотка.

1 person online

1 person online

Log in to leave a message or Sign up


up